Bonjour à toutes et à tous, je suis Hélène Renaud la co-fondatrice d’Absolute Agency et vous écoutez inside Comm'.

Au travers de ce podcast, nous allons parcourir les différents enjeux et les différentes facettes de la communication interne en 2020! 🙂

Si vous trouvez ce podcast intéressant et enrichissant, n’hésitez pas à me mettre une note 5 étoiles sur les plateformes d’écoute ou à le partager avec des personnes que ca pourrait intéresser… 

C’est super important pour moi et ça va nous aider à le développer! merci d’avance!

Alors aujourd’hui nous abordons un sujet que je trouve stratégique et important : l’accompagnement des managers à être de meilleurs communicants en interne.

Le constat est simple: les managers des entreprises ne sont pas tous conscients de l’importance de la communication interne…

et cela tout simplement car ce n’est pas une priorité pour eux. 

Leurs objectifs sont bien souvent tout autre que de relayer les communications que vous pouvez mettre en place au travers des différents outils...

Par contre ce qui incombe à leurs fonctions c’est notamment de gérer une équipe, de la garder motivée et engagée sur le long terme.

A vous donc de leur prouver que la communication interne est un levier puissant pour eux.

Il est évident que pour donner du sens au travail de quelqu’un et que pour le valoriser, il faut aller plus loin que simplement l’accompagnement dans son travail au jour le jour.

Aller plus loin veut dire, communiquer aux collaborateurs pour leur expliquer en quoi leur travail s’inscrit dans un effort commun et en quoi les résultats de l’entreprise sont dépendant du travail de chacun.

Les collaborateurs auront donc plus envie de s’investir et de partager leurs idées et cela fédèrera les équipes autour d’objectifs communs. 

Un vrai cercle vertueux quoi ;-)

Alors pour arriver à cet idéal voici nos 3 conseils:

Le premier conseil pourrait tout d’abord être de ne pas négliger la formation des managers à la communication interne et à ses objectifs!

Si vous leur expliquez les différents enjeux de manière claire et transparente, l’adhésion n’en sera que meilleure!

La formation peut également porter sur la transmission de vos messages et sur ce que vous attendez d’eux. Soyez très clairs!

Notre deuxième conseil est de mettre les bons outils à leur disposition pour leur faciliter la vie.

N’hésitez pas à construire une boite à outils avec un manuel utilisateur et de l’héberger à un endroit précis sur l'intranet.

Vous recenserez alors les différents outils et leur fréquence de parution mais vous pourrez également créer des guides pratiques à suivre dans des cas concrets comme par exemple dans le cadre d’un entretien individuel.

Contexte, rappel des objectifs et conseils précis permettront d’en faire un rendez-vous RH et de communication efficace.

Notre dernier conseil sera de favoriser la communication bi-directionnelle … c’est à dire donc entre vous et les managers dans les deux sens. 

Il est idéal de pouvoir écouter le terrain mais également toutes les lignes intermédiaires afin d’être le plus précis dans vos communications et le plus en adéquation avec la réalité possible.

N’hésitez donc pas à en faire des alliés et à créer des rendez-vous où vous faites le point avec eux. 

Les tensions seront repérées plus rapidement, les conflits mieux appréhendés. Le changement plus efficacement conduit.

Un outil intéressant dans notre nouveau monde du travail asynchrone et à distance les uns des autres est la nouvelle app lancée par la start-up française TeamBakery. Il s’agit d’une application nommée "le journal », permettant une meilleure communication entre équipe tout n’étant pas dans l’urgence des notifications des autres applications d’une entreprise.

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