#21 - Le triptyque de l’expérience client (Astrid Quenum - MGEN) 3/4 cover
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Flashback, par Intuiti

#21 - Le triptyque de l’expérience client (Astrid Quenum - MGEN) 3/4

#21 - Le triptyque de l’expérience client (Astrid Quenum - MGEN) 3/4

07min |26/05/2021
Listen
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#21 - Le triptyque de l’expérience client (Astrid Quenum - MGEN) 3/4

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Description

- L’objectif d’Astrid de ne pas faire du full digital mais “d’attirer par le digital et rappeler tout de suite”

- Le triptyque de la MGEN : partir de la cible, utiliser la data, et tester

- Flint, le robot newsletter qui l’inspire tous les matins 

- Les différentes transformations de la MGEN pour améliorer la satisfaction globale du client

Description

- L’objectif d’Astrid de ne pas faire du full digital mais “d’attirer par le digital et rappeler tout de suite”

- Le triptyque de la MGEN : partir de la cible, utiliser la data, et tester

- Flint, le robot newsletter qui l’inspire tous les matins 

- Les différentes transformations de la MGEN pour améliorer la satisfaction globale du client

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