Description
https://bit.ly/le-club-des-conciergeries
Le groupe d’échanges GRATUIT entre conciergeries et futurs conciergeries 🔑
De quoi parle t-on dans cet épisode ?
Outils indispensables pour une conciergerie :
Maîtrise des plateformes de location.
Utilisation d'un channel manager pour la gestion opérationnelle et l'expérience client.
Suivi des performances pour l'amélioration continue.
Intégrer des réseaux d'entrepreneurs :
Recommandations comme le BNI pour élargir le réseau.
Astuce : Publier un article dans le journal local pour se faire connaître.
Méthodes pour trouver rapidement les premiers clients :
Prospection sur des plateformes de location comme Le Bon Coin.
Demander des recommandations à son entourage.
Différences entre la gestion d'un appartement et d'une maison :
Commission généralement plus élevée pour les maisons, mais gestion plus complexe.
Les maisons nécessitent plus d'entretien et peuvent être louées principalement pendant la saison touristique.
Gestion des check-in et check-out autonomes :
Utilisation de boîtes à clés ou de serrures connectées.
Alternative : récupération des clés dans un lieu précis comme un commerce partenaire.
Ouvrir une conciergerie dans une seconde ville :
Conseil de se concentrer sur une ville à la fois pour devenir leader avant d'envisager d'ouvrir une autre ville.
Raisons possibles d'ouvrir une seconde ville : concurrence accrue, réglementations locales, désir de croissance.
Services proposés et à éviter en tant que conciergerie :
Services proposés : création et optimisation d'annonces, gestion des tarifs, entretien du logement, gestion du linge, services aux voyageurs, maintenance.
Services à éviter sans carte G : publicité du logement, réception des loyers, réservations directes via un site web.
L'épisode se termine par trois anecdotes humoristiques partagées par les auditeurs.
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