Speaker #0Bonjour Ă tous, bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de la Conciergerie Podcast. Petite intro avant de dĂ©marrer l'Ă©pisode, un Ă©pisode qui va ĂȘtre solo, on va parler d'un systĂšme. Je voulais, si vous n'avez pas vu passer le concours sur Instagram, vous rappeler que depuis lundi, un concours a Ă©tĂ© lancĂ© pour gagner votre place pour le salon du rendez-vous des pros de la location saisonniĂšre qui se passera le 31 mai au Doc de Paris. Le tirage au sort sera lundi 20 mai. Vous pouvez jouer jusqu'Ă dimanche de cette semaine, dimanche soir. Pour participer, il faut aller sur le compte Instagram La Conciergerie Podcast. Il faut partager la publication du concours. S'abonner au compte La Conciergerie, mais aussi au compte Jeu Fiche ComplĂšte qui organise le salon et mettre un commentaire, je participe. Il y a 10 entrĂ©es au salon Ă gagner, donc tentez votre chance, c'est quand mĂȘme une valeur de 57 euros. Je vous le rappelle, le tirage au sort sera lundi 20 mai. Je voulais aussi vous parler de la mise en place d'un kit mĂ©dia. Vous savez peut-ĂȘtre, le vie grĂące au sponsor, ce n'est pas un secret. Les sponsors sont souvent des marques du milieu de la conciergerie ou de l'immobilier et j'ai crĂ©Ă© un kit mĂ©dia pour toutes les marques intĂ©ressĂ©es qui voudraient passer sur le podcast. Pour le retrouver, vous pouvez aller sur le site laconciergeriepodcast.fr ou bien aller sur LinkedIn, vous tomberez sur le post sur la page Entreprise de la Conciergerie Podcast ou bien sur mon profil LinkedIn. Je vous parlais aussi briĂšvement de Trouveruneconciergerie.com. Pour rappel, cette plateforme vous permet d'ĂȘtre visible par tous les propriĂ©taires cherchant une conciergerie dans votre secteur. Vous ĂȘtes visible via une carte de France et un annuaire. Il y a quelques nouveautĂ©s. L'inscription est gratuite, ça l'a toujours Ă©tĂ©. Et la nouveautĂ©, c'est que vous ĂȘtes visible dans votre ville et vous recevez des prospects sur votre secteur de façon gratuite et limitĂ©e. Vous avez droit Ă une ville principale offerte. Si vous souhaitez dĂ©bloquer des villes supplĂ©mentaires, il faudra prendre un abonnement mensuel Ă 7,99 euros. Pourquoi d'ailleurs prendre un abonnement sur plusieurs villes ? Et bien pour recevoir plus de demandes de propriĂ©taires. Ăa se passe sur trouvezuneconciergerie.com Si vous souhaitez vous inscrire gratuitement, d'ailleurs on vient de dĂ©passer les 200 conciergeries inscrites. Alors dernier point de cette intro, on arrive tout doucement sur la fin de la saison 2 du podcast La Conciergerie. Bien entendu, il y aura une saison 3 Ă la rentrĂ©e de septembre. L'Ă©tĂ© Ă©tant une pĂ©riode pour vous qui est trĂšs intense. Vous n'avez pas toujours le temps d'Ă©couter le podcast, c'est pourquoi pendant la pĂ©riode d'Ă©tĂ©, c'est souvent la rediffusion des meilleurs Ă©pisodes de l'annĂ©e. Et d'ailleurs, ce sera le cas cette annĂ©e aussi. Je pense que le dernier Ă©pisode sera aux alentours du 3 juillet. Je vais bientĂŽt vous proposer d'ailleurs un sondage sur ce que vous aimeriez Ă©couter sur le podcast pour la saison 3. Et vous pouvez, dĂ©jĂ , si vous avez des idĂ©es, me les partager en message sur Instagram. Que vous ayez des idĂ©es de sujets ou des invitĂ©s, je suis tout oui. Alors, aujourd'hui dans l'Ă©pisode du jour... Je voudrais vous parler de la mĂ©thode que j'ai utilisĂ©e pour obtenir mes 30 premiers logements. Allez, c'est parti ! Alors, comment passer de 0 Ă 5 logements ? Tout d'abord, le plus simple, c'est d'en parler autour de soi. De 0 Ă 5 logements, vous n'allez rien dĂ©bourser, puisqu'en fait, juste le fait d'en parler, vous allez arriver facilement Ă vos 5 premiers logements. Vous en parlez Ă votre entourage, dans des rĂ©unions de rĂ©seautage, aux commerçants que vous frĂ©quentez, Ă votre salle de sport, Ă l'Ă©cole de vos enfants. Vous en parlez partout. Vous expliquez c'est quoi votre nouvelle activitĂ© et comment vous pouvez les aider. Vous expliquez surtout, pas ce que vous pouvez apporter, mais les avantages de travailler avec une conciergerie pour le propriĂ©taire. Donc, hausse des revenus, gestion complĂšte, moins de stress, plus de libertĂ©, etc. DĂšs que vous avez un premier logement, ne sous-estimez pas le bouche Ă oreille. Un client satisfait en parlera Ă une autre personne autour de lui, mais attention, un client insatisfait en parlera Ă cinq personnes autour de lui. DĂ©finissez bien votre offre de dĂ©part et mettez en place des systĂšmes qui fonctionnent. D'ailleurs, le podcast a Ă©tĂ© crĂ©Ă© spĂ©cifiquement pour ça, pour interviewer des conciergeries qui ont mis des systĂšmes en place qui fonctionnent. Donc, le podcast, c'est Ă consommer sans modĂ©ration. D'ailleurs, je vous conseille deux Ă©pisodes. L'Ă©pisode 30 vous donnera des conseils sur comment se faire connaĂźtre dans sa ville quand on dĂ©marre de zĂ©ro. Et l'Ă©pisode 14 vous expliquera comment convaincre un propriĂ©taire quand on dĂ©marre. TrĂšs bien, vous avez entre zĂ©ro et cinq logements. Vous avez testĂ© votre opĂ©rationnel, votre offre maintenant. Demandez des avis Ă vos clients. Ces avis sont prĂ©cieux et vont vous permettre de gagner en visibilitĂ© et surtout en crĂ©dibilitĂ©. Toute entreprise a besoin des avis clients et une conciergerie ne dirige pas Ă les rĂšgles. Surtout dans le milieu de la prestation de services, c'est vraiment primordial. Alors, comment on fait ? On crĂ©e un compte Google My Business qui ne s'appelle plus comme ça, mais qui s'appelle... comme fiche entreprise, il me semble. On envoie le lien au client, n'attendez pas 4 mois de collaboration pour le faire. DĂšs le premier mois bouclĂ©, demandez un avis. Au dĂ©but... J'offre une rĂ©duction sur la facture contre un avis. C'est une erreur et surtout pas autorisĂ©e par Google. Mais ça, je ne le savais pas Ă mes dĂ©buts. Donc ne faites pas ça. PlutĂŽt que de faire une rĂ©duction, vous pouvez apporter un service supplĂ©mentaire. Par exemple, Ă vous d'ĂȘtre crĂ©atif. Ces avis rĂ©coltĂ©s vont augmenter votre visibilitĂ© sur Google. Et donc, vous allez recevoir mĂ©caniquement plus d'appels. L'erreur que font toutes, mais vraiment toutes les conciergeries, c'est de ne pas ĂȘtre rĂ©actif face Ă une demande d'un propriĂ©taire cherchant une conciergerie. Une heure max devrait s'Ă©couler entre le moment oĂč le prospect vous envoie une demande par mail oĂč vous appelle et le moment oĂč vous le recontacter. Il y a aujourd'hui des milliers de conciergeries et des centaines qui se crĂ©ent chaque mois. Alors faites la diffĂ©rence en Ă©tant rĂ©actif, ça vous permettra de gagner des contrats. A ce stade, vous ĂȘtes Ă la moitiĂ© du chemin, c'est-Ă -dire 15 logements en faisant toutes les Ă©tapes prĂ©cĂ©dentes. Chaque annĂ©e, par le rĂ©fĂ©rencement et les avis qui augmentent, vous allez gagner des logements. Mais chaque annĂ©e, de nouvelles conciergies s'installent dans votre ville. Mais il ne faut pas rester les bras croisĂ©s et attendre. Je vais dire un gros mot pour certains, mais il faut prospecter. On peut prospecter de maniĂšre active ou bien de maniĂšre passive. Parlons de la maniĂšre active dans un premier temps. Vous allez tout simplement faire du dĂ©marchage. Attention, je ne vous dis pas de prendre un annuaire papier, si ça existe encore, et d'appeler le numĂ©ro hasard, non. Il faut prospecter de façon smart. Allez lĂ oĂč sont vos clients. D'aprĂšs vous, oĂč allez-vous trouver des logements disponibles pour de la location courte durĂ©e ? Et oui, tout Ă fait, c'est le bon coin. J'en parle rĂ©guliĂšrement sur le podcast. Il y a des centaines d'annonces. A vous de bien choisir les logements et d'avoir un discours bien rodĂ©. Dans la maniĂšre active, il n'y a pas que ça, il y a aussi faire de la publicitĂ© ciblĂ©e sur internet si vous avez un peu de budget. Parlons maintenant de la maniĂšre passive de prospecter. C'est un peu comme le SEO pour un site web, ça va prendre du temps, mais c'est trĂšs efficace sur le long terme. Dans la maniĂšre passive, il y a la possibilitĂ© d'ĂȘtre rĂ©fĂ©rencĂ© sur des sites spĂ©cialisĂ©s comme Trouver une conciergerie.com par exemple, mais aussi les sites de petites annonces et les gros Facebook. Il y a aussi les flyers qui n'ont pas trop la cote car le retour sur investissement est vraiment minime et le plus sous-cotĂ©. Vous avez aussi les clubs de rĂ©seautage. C'est trĂšs puissant et sur le long terme, on se rappellera de vous quand quelqu'un aura besoin de louer son logement en courte durĂ©e. A ce stade-lĂ , vous avez amplement dĂ©passĂ© les 30 logements. Bien sĂ»r, je vous conseille de combiner toutes les mĂ©thodes et d'ĂȘtre rĂ©gulier. Le but n'est pas de le faire sur 3 mois puis reprendre un an aprĂšs car il y aura encore plus de nouvelles conciergeries et on vous aura dĂ©jĂ oubliĂ©. Donc si on devait retenir 3 choses de l'Ă©pisode. 1. Collectez trĂšs vite vos premiers avis. 2. Soyez proactifs. Allez chercher vos futurs clients lĂ oĂč ils se trouvent. Si ce n'est pas vous, ce sera une autre conciergerie qui le fera. 3. Mettez en place un systĂšme de rĂ©fĂ©rencement pour gagner des clients sur le long terme et de façon rĂ©guliĂšre. J'espĂšre que vous avez apprĂ©ciĂ© cet Ă©pisode. Les avis sur le podcast aussi, c'est important. Allez dĂ©poser un petit commentaire sur Apple Podcasts. Et si vous l'Ă©coutez sur Spotify ou sur YouTube, mettez un like, ça me fera trĂšs plaisir. Bonne semaine Ă tous ! Et pas si vite ! Tu as apprĂ©ciĂ© cet Ă©pisode ? Tu peux le partager Ă ton entourage ou encore mieux, laisser un avis 5 Ă©toiles sur ta plateforme d'Ă©coute prĂ©fĂ©rĂ©e et un commentaire. Je te dis Ă bientĂŽt !
