Transcription

• Speaker #0

  Un autre exemple assez similaire sur le marché parisien, alors elle, elle est un petit peu plus connue quand même et un petit peu plus internationale que Patrick Bruel, mais Taylor Swift. Là, pareil, j'avais un gestionnaire, c'était un monsieur d'une cinquantaine d'années qui n'écoutait pas forcément Taylor Swift. C'était à peu près aux dates du pont du 8 mai, si je me souviens bien. Et il me disait, je ne comprends pas, le 8 mai, je n'ai jamais fait des tarifs comme ça. Est-ce qu'on va louer à ce prix-là ? Qu'est-ce qui se passe ? Et c'est là, en fait, où le système vient aider puisque lui, il va repérer... toutes ces choses-là, que vous, en tant que gestionnaire, n'avez pas le temps de suivre tous les types d'événements et puis savoir quel type d'événement impacte quel type de propriété.

• Speaker #1

  Bonjour à tous, bienvenue dans un nouvel épisode de La Conciergerie Podcast. Aujourd'hui, on est en studio et j'ai la chance d'être avec Marie de Price Labs. Donc aujourd'hui, Marie va nous présenter la plateforme Price Labs, la plateforme qui aide les gestionnaires de conciergerie à optimiser leur tarification. Et on va parler d'un vrai problème que tous les pros rencontrent, comment ne plus naviguer à vue sur les prix et comment les données peuvent changer la donne. Bienvenue Marie, comment vas-tu ?

• Speaker #0

  Merci, bonjour. Écoute, ça va très bien et toi ?

• Speaker #1

  Ça va très bien aussi, merci d'être à Bordeaux aujourd'hui pour faire cet épisode. Est-ce que tu peux nous dire un peu ce que tu fais chez Pricelabs et aussi nous expliquer ton parcours ?

• Speaker #0

  Oui, alors aujourd'hui chez Pricelabs, j'occupe le poste de solution consultant. Donc... Avant d'expliquer ce qu'est le poste, je vais reprendre un petit peu mon parcours. Donc moi, pendant 7 ans à peu près, 7-8 ans, j'étais revenue manager, donc à la fois pour des chaînes hôtelières, après j'ai basculé en tant que consultante et c'est là où j'ai commencé à travailler à la fois avec des conciergeries, d'autres hôtels, différents types de produits dans l'hébergement en règle générale et faire toute la gestion de la tarification, de la stratégie de distribution de ces clients-là. Ensuite, je suis arrivée chez Price Labs il y a bientôt 4 ans maintenant, ça fait 3 ans et demi à peu près, pour occuper le poste de solution consultante. Ce n'est pas forcément un terme qui est très parlant, mais en gros, ce qu'on fait dans ce poste-là, c'est qu'on vient accompagner les gestionnaires pour leur expliquer comment fonctionne l'outil, comment le mettre en place, comment adapter leur stratégie dans le système et générer finalement les meilleurs revenus possibles. C'est aussi le fait d'être l'interlocuteur principal et privilégié que vont avoir tous nos clients sur le marché francophone. Ce sera avec moi ou l'équipe que je vais vous présenter par la suite. On vous aide depuis la démo en passant par l'onboarding et puis par la suite, on devient le gestionnaire de votre compte. Toutes les questions, toutes les petites possibilités d'amélioration à mettre en place dans la stratégie, ça se fait avec. le solution consultant.

• Speaker #1

  Donc, un terme très américain, parce que Press Labs est une entreprise américaine, c'est bien ça ?

• Speaker #0

  C'est ça.

• Speaker #1

  Est-ce que tu peux m'en dire un peu plus sur l'histoire de Press Labs ?

• Speaker #0

  Oui, l'histoire de Press Labs, c'est justement une histoire assez rigolote et assez humaine, puisqu'il s'agit à la base de plusieurs copains qui mettaient en location leur logement sur Airbnb puis qui se sont rendus compte que finalement, il y a certaines périodes de l'année où le logement partait un petit peu plus vite et d'autres périodes sur lesquelles le logement partait un petit peu moins bien, en gros. Et donc, en partant de ce constat-là et en se disant qu'il n'existe pas vraiment de solution, l'un des copains du groupe travaillant dans l'aérien, dans l'aérien, on pratiquait déjà depuis beaucoup d'années le revenu management et justement, il travaillait dans cette partie-là, la partie tarification, la partie algorithme de prix. Et donc, bah... En se mettant ensemble, ils ont décidé de créer une solution puisqu'il y avait ce problème-là et aucune solution disponible sur le marché. Donc, c'est une histoire de trois copains, finalement, qui ont lancé ensemble leur système et puis qui se sont dit « Si nous, on a rencontré ce problème-là, on n'est pas les seuls sur le marché à le rencontrer. » Donc, finalement, ils ont commencé à distribuer cette solution et puis petit à petit, ça s'est consolidé jusqu'à devenir une entreprise qui aujourd'hui gère plus de 600 000 logements dans le monde. Donc, en l'espace de quelques années, on est parti de… Voilà, d'une petite solution de bricolée à la maison à un système international qui fonctionne.

• Speaker #1

  Bien sûr, et ça existe depuis quand, Press Labs ?

• Speaker #0

  2016, ils ont commencé à travailler sur le système. C'est ça, ça fait 10 ans.

• Speaker #1

  Ok, super. Donc, c'était américain avant tout et c'est maintenant international.

• Speaker #0

  Exactement.

• Speaker #1

  Vous êtes dans combien de pays ? Est-ce que tu sais ça ?

• Speaker #0

  Alors, je ne me rappelle plus, mais on est dans plus d'une centaine de pays. Le chiffre exact, je m'échappe.

• Speaker #1

  D'accord. Ok, donc trois copains, ça commence toujours comme ça. Soit ça commence dans un garage, soit c'est deux copains, trois copains qui font quelque chose. En tout cas, aux États-Unis, ça marche comme ça. Cet outil, donc, tu vas nous en parler un peu plus en détail. Il est arrivé en France il y a combien de temps à peu près ?

• Speaker #0

  En France, je dirais qu'il est arrivé à peu près en 2019. Ensuite, on a réellement commencé à consolider le marché français, à créer une équipe dédiée au marché francophone. Parce que ce n'est pas que la France et le marché francophone, on a d'autres pays où on parle français. En 2022, début 2023, on a complètement traduit la plateforme en français et on a commencé à rajouter aussi beaucoup plus de contenu, que ce soit des articles de blog, des vidéos, des formations en ligne. disponible aussi en français puisque précédemment c'était en anglais.

• Speaker #1

  Je l'ai utilisé en début 2020, c'était en anglais. Moi qui n'étais pas très bonne en anglais à cette époque-là, c'est vrai que c'était un peu difficile mais après on s'y fait rapidement. Maintenant donc tout est en français.

• Speaker #0

  Ok,

• Speaker #1

  génial pour ceux qui ne parlent pas bien l'anglais. En général dans le milieu du tourisme, on arrive à comprendre l'anglais.

• Speaker #0

  C'est sûr. que certaines fonctionnalités, c'est quand même plus facile quand c'est dans sa propre langue. J'en profite pour dire qu'on est disponible aujourd'hui aussi en portugais, en espagnol, en allemand, on a d'autres langues qui arrivent. Et sur le marché français, aujourd'hui, le Pricelabs représente un peu plus de 4000 clients. C'est plus de 30 000 logements. Le chiffre exact, ça varie un petit peu au jour le jour, donc c'est pour ça que je donne une tranche. 30 000, on est entre 30 et 40 000 à peu près. Donc c'est une belle croissance quand je suis rentrée. Je crois qu'on avait un petit peu moins de 1 000 clients.

• Speaker #1

  Ah oui ? D'accord.

• Speaker #0

  Je ne sais plus en nombre de logements. Donc c'est un beau boom.

• Speaker #1

  Est-ce que tu connais les types de personnes qui utilisent Press Labs ? Si c'est des property managers, si c'est des sous-logeurs ?

• Speaker #0

  On a un petit peu tout. On a beaucoup de personnes individuelles qui utilisent Pricelabs pour maximiser leur propre logement. Soit investisseurs, soit je loue ma maison sur une partie de l'année. Et donc, sur cette partie-là, je vais être sûre de louer.

• Speaker #1

  À quel prix je dois mettre ?

• Speaker #0

  Exactement, parce que le revenu management, ça reste quand même un métier. C'est pas, et ça on va en parler un petit peu plus tard, je pense, c'est pas à combien je dois mettre le... Regardez mon vote, à combien il met ?

• Speaker #1

  sauf que le voisin il a jamais loué à ce prix là exactement,

• Speaker #0

  si on voit la maison toujours disponible même à des prix très chers c'est peut-être mauvais,

• Speaker #1

  si on voit les prix c'est que c'est disponible exactement,

• Speaker #0

  on a aussi beaucoup de sous-loeurs, beaucoup de conciergeries, des agences immobilières on a vraiment un panel de clients assez large et il y a une équipe en France ou francophone ? oui, on a une belle équipe en France je suis très fière de le dire puisqu'au début quand j'ai commencé l'équipe c'était moi Mais depuis, on est quatre solution consultants, donc ce que j'ai expliqué tout à l'heure. J'ai avec moi Valentin, on gère les comptes d'une plus grande taille avec peut-être une stratégie un petit peu plus complexe. Valentin, il a débuté sa carrière dans la location de courte durée chez un PMS, chez Aventio, pour ceux qui connaissent. Ensuite, dans l'équipe, on a Julie. Julie qui a commencé chez Guest Ready, qui a cette expérience de gestionnaire de conciergerie. On a aussi Maraï, toujours dans l'équipe de Solutions Consultants, qui chez nous a débuté au support. Elle a cette expérience au site terrain, elle a une très grande compréhension de quelles sont les problématiques rencontrées et comment trouver très rapidement des solutions. Ça, c'est la partie Solutions Consultants. Après, on a aussi plusieurs personnes au support francophone. Donc, quand vous discutez, quand vous avez besoin d'un appel support...

• Speaker #1

  En français.

• Speaker #0

  En français, exactement. C'est raffinant. Oui, oui. Ce n'est pas juste de la traduction de l'IA, c'est des vraies personnes derrière. Et ensuite, au marketing, on a Romain Djacalon qui fait marketing partenariat chez nous. Donc, je suppose que c'est une personne que la plupart des conciergeries connaissent puisqu'il a quand même une certaine expérience sur le terrain. Et on a également Thibaut Masson aussi dans la partie marketing. Donc, les gens connaissent certainement, soit pour l'avoir croisé sur événements, soit en lisant son média Rental Scale Up by Price.

• Speaker #1

  Ok, donc ça fait du monde quand même.

• Speaker #0

  Exactement, oui.

• Speaker #1

  Eh bien, je pense que c'est amené à aussi croître. Tout à fait. Ok. Donc maintenant, parlons concrètement. PriceLab, c'est un outil de tarification dynamique. C'est comme ça que moi, je l'appelle. Mais ça résout quoi comme problème pour des gestionnaires de conciergerie, par exemple ?

• Speaker #0

  Alors, aujourd'hui, on a plusieurs problèmes. Loup. Le problème finalement de fond, c'est une pression d'atteindre toujours plus de rentabilité dans un marché qui arrive un petit peu à saturation. On est sur un marché qui a énormément grandi au cours des dernières années, qui s'est beaucoup professionnalisé. Et donc, il faut trouver comment travailler de la meilleure façon pour maintenir des marges finalement qui restent cohérentes et qui restent en augmentation. L'un est sur l'autre, finalement, c'est quand même le nerf de la guerre. On cherche tous quand même à avoir une activité qui soit rentable. Donc, on ne peut plus actuellement travailler ses tarifs à la vue ou à l'instinct ou se dire, bon, moi, je stime, on pourrait peut-être faire les choses de telle manière. Ou le client veut ça. Exactement. Ou le client, le propriétaire m'a demandé. On a besoin de s'appuyer sur des données qui sont tangibles, qui sont réelles. de s'appuyer finalement sur ces données marché. Et c'est ce que le système va permettre de faire, de tarifier de façon cohérente et en fonction de données réelles auxquelles vous avez également accès quand vous utilisez la plateforme.

• Speaker #1

  Parce qu'il me semble que le marché français, c'est le second marché en termes de location courte durée. Alors bizarrement,

• Speaker #0

  en termes de taille de pays, pas du tout, mais on est le deuxième plus gros marché au monde. C'est quand même assez incroyable.

• Speaker #1

  Donc, c'est hyper intéressant de se professionnaliser dans le secteur. Les outils sont là pour aider les gestionnaires. Donc, Price Labs, ça va aider les gestionnaires dans la tarification, dans la rentabilité. Qu'est-ce que ça fait concrètement pour les aider à être plus rentables ?

• Speaker #0

  Ça va venir aider notamment sur les pics de demandes. Parce que ça, c'est quelque chose que je vois fréquemment. pas gérées de la meilleure façon. On peut sous-estimer par exemple des événements locaux ou l'impact d'un jour férié. J'aime bien prendre cet exemple-là parce que j'avais discuté sur un événement avec une concierge qui me disait « Moi, je ne comprends pas ce qui se passe. Dans deux semaines, j'ai énormément de demandes. » C'était sur Lyon. Et en analysant ce que Price Labs, les événements, il y avait le concert de Patrick Bruel. Si on n'est pas fan de Patrick Bruel... Pas forcément ses dates de tournée. Finalement, Patrick Bruel, il avait généré énormément de demandes. Un autre exemple assez similaire sur le marché parisien, alors elle, elle est un petit peu plus connue quand même, et un petit peu plus internationale que Patrick Bruel, mais Taylor Swift. Là, pareil, j'avais un gestionnaire, c'était un monsieur d'une cinquantaine d'années qui n'écoutait pas forcément Taylor Swift.

• Speaker #1

  Il ne savait peut-être pas qui c'était.

• Speaker #0

  Exactement, et c'était à peu près aux dates du pont du 8 mai, si je me souviens bien. Et il me disait, je comprends. Le 8 mai, je n'ai jamais fait des tarifs comme ça. Est-ce qu'on va louer à ce prix-là ? Qu'est-ce qui se passe ? Et c'est là où le système vient aider, puisque lui va repérer toutes ces choses-là que vous, en tant que gestionnaire, n'avez pas le temps d'aller suivre tous les types d'événements. Il peut savoir quel type d'événement impacte quel type de propriété. C'est aussi difficile à estimer si on n'a pas tout ce panel de données. Donc, ça vient pallier à cette sous... Les exploitations finalement de ces dates de fortes demandes. Il y a également les dates de plus faibles demandes où on peut se dire, ben voilà, ça c'est ma période de haute saison donc je veux vendre très cher. Oui mais la haute saison d'une année sur l'autre, elle peut varier d'une à deux semaines. On peut avoir moins de demandes cette année que ce qu'on avait l'année dernière et donc un besoin tarifaire différent. Donc c'est aussi quelque chose que le système va détecter. Et ensuite, une problématique que je vois fréquemment, c'est qu'on veut absolument atteindre un taux de remplissage 200% et potentiellement on remplit peut-être au taux aussi et peut-être à des tarifs trop faibles. Donc le but du système c'est de venir trouver cet équilibre entre prix moyen et taux d'occupation pour atteindre les meilleurs résultats possibles. Et remplir coûte que coûte c'est pas forcément la seule solution.

• Speaker #1

  Et oui, il vaut mieux faire 70% de taux d'occupation à 1000 euros la nuit, je prends un gros bien.

• Speaker #0

  Plus que

• Speaker #1

  100% à 500 euros.

• Speaker #0

  Exactement. Il faut regarder en fait un des indicateurs que j'aime bien présenter et qui peut faire un petit peu peur, mais finalement qui est assez simple, c'est le REVPAR. Le REVPAR, c'est le revenu par nuitée disponible. Donc, ça vient vous montrer réellement si on a un mois disponible, combien on a généré par nuitée. Et ça, d'une année sur l'autre, c'est là où vous allez voir finalement l'évolution de la rentabilité. Parce que quand votre portefeuille augmente, si on a 10 biens en plus cette année par rapport à l'année dernière, en toute logique, on va générer plus de revenus. Maintenant, est-ce que ce revenu, il est réellement, il suit la même courbe de croissance que la courbe de croissance du nombre de logements ? Pas forcément. Donc le REF PAR, c'est un indicateur qui va nous permettre de regarder est-ce que cette rentabilité, parce que c'est ça qu'on cherche finalement, elle l'a. atteint le même niveau de croissance que ce qu'on va avoir sur notre portefeuille.

• Speaker #1

  Et dans Press Labs, on peut voir le rêve part par logement, c'est ça ?

• Speaker #0

  Oui.

• Speaker #1

  Et part ensemble de logement aussi ?

• Speaker #0

  Exactement. On peut venir filtrer notre portefeuille de la façon qu'on souhaite, que ce soit par ville, que ce soit par typologie de biens, si je veux voir tous mes quatre chambres. Par rapport à l'année dernière, par rapport au marché, comment je vais, on peut suivre vraiment plein plein d'indicateurs parce que là j'ai parlé du REF PAR, mais on a d'autres indicateurs comme la durée moyenne de séjour parce que ça, ça peut être intéressant aussi. Est-ce qu'on vise des séjours plus longs ou est-ce qu'au contraire on vise des séjours plus courts avec des tarifs plus élevés ? Ça, ça va dépendre de la problématique de chacun et puis de l'opérationnel de chacun parce qu'il ne faut pas oublier que si on veut proposer des séjours à l'annuité, il faut qu'on ait les équipes qui suivent derrière. continuer à maintenir un service qui soit de qualité.

• Speaker #1

  Du coup, il y a des données, il y a le REF PAR, le minimum stay, mais ces données, elles proviennent de où exactement ? Comment PressLab sait qu'il faudrait mettre à peu près ça ?

• Speaker #0

  Alors nous, on vient tous les jours regarder les données sur différents sites, différentes sources de données. On va utiliser Airbnb, VRBO qui s'appelle Abritel en France. On prend aussi les données de Booking.com et après, nous, on est connectés à certaines bases de données pour ce qui va être Merci. événements, vacances scolaires, jours fériés, toutes ces choses-là. Pour chaque logement qu'on va connecter à Pricelabs, là je vais rentrer un petit peu sur le fonctionnement, concrètement comment fonctionne Pricelabs pour faire les tarifs. On va récupérer pour chaque bien que vous connectez, soit à travers un PMS, soit directement à travers les plateformes, on récupère les coordonnées GPS, donc exactement l'adresse de ce logement, et le nombre de chambres. Une fois qu'on a ces deux informations, on va venir créer ce qu'on appelle chez nous un marché extra-local, votre quartier. Donc ce n'est pas le quartier dans le sens commun du terme, c'est un ensemble d'environ 350 biens à proximité avec une taille similaire.

• Speaker #1

  J'ai une question avant que tu fasses la question. Vas-y. Tu as dit que tu prends l'adresse et le nombre de chambres. Le nombre de chambres paramétrés par le gestionnaire ?

• Speaker #0

  Oui.

• Speaker #1

  Donc il faut faire attention à ça. Il faut qu'ils soient bien paramétrés.

• Speaker #0

  Alors, normalement, si on est sur les plateformes ou sur le PMS, si vous avez un deux chambres, j'espère que vous l'avez bien mis.

• Speaker #1

  Ça arrive que moi, j'ai récupéré des annonces des propriétaires où ce n'était pas bien par la maîtrise. C'était incorrect. Donc, du coup, il faut bien vérifier quand même que le nombre de chambres est... Oui,

• Speaker #0

  parce que c'est un point important puisque le système va se calibrer là-dessus parce qu'on n'a pas la même fenêtre de réservation. la même durée de séjour si on est sur un 4 chambres ou si on est sur un studio.

• Speaker #1

  Je pense notamment à Booking, des fois, c'est pas toujours évident de dire qu'on a tant de chambres et tant de voyageurs. Est-ce que le nombre de voyageurs est important aussi ?

• Speaker #0

  Alors, le nombre de voyageurs, ici, il ne rentre pas en compte. Ok, bon. Alors,

• Speaker #1

  c'est souvent ça, le nombre de voyageurs maximum qui n'est pas bien mis à jour. Ok, je te laisse continuer.

• Speaker #0

  Pas de souci. Donc, on a l'adresse, le nombre de chambres. À partir de ça, on crée ce quartier, donc c'est environ 350 biens à proximité. On va prendre des logements du même nombre de chambres, une chambre en plus, une chambre en moins, puisqu'en règle générale, la demande, elle est quand même relativement similaire sur des biens d'une taille similaire. Et le système va venir étudier beaucoup de paramètres sur cet ensemble de logements. On va regarder la saisonnalité. Donc vous n'avez pas besoin de l'indiquer au système. Ça, c'est un point aussi intéressant à souligner quand on veut mettre en place un outil de tarification. Il faut savoir que cet outil va déjà avoir une connaissance assez importante du marché et donc ça va être assez rapide à paramétrer. Donc on regarde la saisonnalité, on regarde aussi la demande, donc l'évolution du taux d'occupation par rapport aux années précédentes, l'évolution du rythme de vente aussi par rapport aux années précédentes. Est-ce qu'on voit que cette année, le mois de mai, il est déjà à 40% d'occupation sur notre marché quand l'année dernière à la même période on n'était qu'à 30% ? plus de demandes. Donc, on va pouvoir aller chercher des prix un petit peu plus élevés. Est-ce qu'il y a des événements ? Quelle est la fenêtre de réservation également ? Est-ce que la dernière minute sur la période sur laquelle on est, combien de jours ça représente ? Et donc, le système automatiquement saura qu'on va devoir ajuster les tarifs. Là, on est sur le mois de mars. Peut-être que la dernière minute, ça représente les 15 prochains jours. Mais peut-être que sur le mois d'août, la dernière minute, c'est les 3-4 derniers jours. Et comme on est en haute saison, si vous êtes sur un marché sur lequel août, c'est la haute saison. on n'a pas besoin d'ajuster de la même façon. Donc ça, c'est également pris en compte. Toutes les dates d'événements, de jours fériés, toutes ces choses-là sont déjà intégrées dans le système. Donc vous pouvez être assez tranquille là-dessus.

• Speaker #1

  Est-ce qu'il peut y avoir des erreurs sur les événements ?

• Speaker #0

  Alors en principe, non, puisque le système, donc on a les événements, mais on a aussi ce facteur de demande qui rentre dans le calcul des événements. Donc un exemple que je prends fréquemment, c'est les ponts du mois de mai. Il y a certaines années où les ponts du mois de mai tombent d'une façon fantastique, où tout le monde peut partir et faire des longs week-ends. Mais quand le 8 mai tombe un mercredi...

• Speaker #1

  C'est pas le pont de trois jours, quoi.

• Speaker #0

  Voilà, ça n'a pas tout à fait le même impact. Ou ça peut être le 8 mai, le 11 novembre, enfin tout ce qu'on veut. Donc le système, lui, va venir analyser, est-ce que cet événement cette année, il a le même impact que l'année dernière ? Parce qu'est-ce qu'on voit ces signaux au niveau de la demande, plus de réservations, des réservations qui tombent plus ? plus en avance. Toutes ces choses-là, elles sont prises en compte. Donc, c'est basé, encore une fois, sur une demande qui est réelle et qui est observée sur le marché.

• Speaker #1

  Du coup, le prix du 8 mai pourra ne pas être le même d'une année à l'autre parce que ça ne tombe pas le même jour de la semaine.

• Speaker #0

  Exactement. Quand c'est un mercredi, finalement, ça n'impactera pas de la même façon toute la semaine. Quand ça tombe un lundi, là, c'est jackpot parce que le dimanche va avoir les mêmes résultats qu'on aurait sur un samedi habituellement. donc en fait vous avez un week-end de 3 jours donc c'est plus... plus de prix moyen finalement sur cette période-là et aussi plus de taux d'occupation.

• Speaker #1

  J'ai des conciergeries des fois qui me disent « Je ne comprends pas, je ne sais pas quoi mettre comme prix de base. Est-ce que ça, c'est quelque chose que le gestionnaire doit paramétrer ? »

• Speaker #0

  Alors, on a besoin, quand on vient paramétrer le système, de mettre, il y a trois choses qu'on va devoir indiquer au système. La première, c'est le prix minimum. Donc ça, c'est la limite basse en dessous de laquelle Price Labs ne pourra jamais descendre. Si vous indiquez 50 euros, le système sera bloqué à 50 euros. Jamais il ne pourra aller en dessous, sauf si manuellement vous forcez le système. On peut aussi le faire ponctuellement pour aller en dessous. Le prix de base, on va aussi devoir le déterminer, mais on ne vous laisse pas tout seul à devoir deviner. On a un outil qu'on a pas mal amélioré ces derniers temps où on va analyser le marché aux alentours. On va se connecter à votre annonce Airbnb. On va analyser l'annonce aussi pour voir combien on a de commentaires. par rapport au nombre de commentaires qu'ont les autres annonces sur le marché. Et ça, ça va avoir une pondération, c'est-à-dire que ça va... Si on a beaucoup de commentaires et de bons commentaires, le système dira qu'on va pouvoir partir d'un prix de base un petit peu plus élevé que si on a un commentaire et c'est un mauvais commentaire, le système dira qu'on serait peut-être bien de partir d'un prix de base un petit peu plus bas. On prend également en compte tout ce qui va être aspect physique du bien, c'est-à-dire toutes les... Si vous avez une... une piscine, si vous avez la clim, les amenities, j'ai pas le mot. Les équipements ? Les équipements, pardon, oui. Tous les équipements qui sont dans le bien. Et puis, vous indiquez quand même au système, j'estime que mon bien est plutôt économique, plutôt standard, plutôt sur la partie haut de marché.

• Speaker #1

  C'est pas sur les photos ou sur ce qu'il y a dans l'annonce ?

• Speaker #0

  Il y a sur l'annonce, plus que sur les photos. Et on prend également en compte, et ça c'est quelque chose qu'on a ajouté assez récemment, les frais de ménage qui sont appliqués. Pourquoi ? Parce que si on a des frais de ménage qui sont très hauts, finalement le client, lui, ce qu'il regarde, c'est quel est le coût final de son séjour. Il s'en fiche de savoir qu'il a tel prix de frais de ménage et tel prix à l'annuité. Donc si on a des frais de ménage qui sont très élevés, on va devoir ajuster un petit peu plus nos tarifs pour rester cohérent quand on regarde le prix total. Et ça, le système prend tout ça en compte dans l'outil qu'on a pour fixer le prix de base. Donc en réalité, même si vous n'avez aucune idée, si vous débutez, en quelques clics, vous pouvez avoir une idée de... quel prix de base doit être mis en place pour votre outil.

• Speaker #1

  J'ai deux questions qui me viennent. Tu as parlé du nombre de commentaires, mais aussi de la qualité des commentaires. Il peut y avoir 50 commentaires, mais 10 mauvais, ça ne va pas être bon. Contrairement à l'annonce qu'on n'a que 5, qu'il y a des bons avis.

• Speaker #0

  Exactement. Si on voit, en fait, on va regarder le nombre de commentaires par rapport au nombre de commentaires qu'ont les autres annonces sur le marché, et également la notation. Donc, si on a 4,9 ou si on a 4,2, ça influera aussi sur le prix de base. Merci. plus l'annotation est haute. Bien sûr.

• Speaker #1

  Normalement, mieux le logement est.

• Speaker #0

  Exactement. Le meilleur signe.

• Speaker #1

  Ok, donc du coup, le prix de base, vous aidez le gestionnaire à le trouver. Mais est-ce qu'on laisse Press Labs faire pour le reste ? On ne met pas de prix mini, on ne met pas de prix maxi. Qu'est-ce que tu recommandes ?

• Speaker #0

  Alors moi, le prix maximum, quand vous venez de commencer, n'en mettez pas. Et ça, c'est un commentaire que j'entends régulièrement, qu'on m'a fait plusieurs fois, des... Des concierges, même des personnes indépendantes qui louent leur logement, qui m'ont dit « mais jamais j'aurais pensé louer à ce prix-là et avoir un client satisfait » . Donc la limite haute, elle est un peu moins nécessaire. Le prix minimum, j'encourage très fortement à en mettre un, puisque vous savez qu'en dessous d'un certain seuil, potentiellement, c'est pas rentable de louer. Et on a aussi la problématique de, si on loue à n'importe quel prix, on peut attirer aussi n'importe qui. Le prix minimum, ça reste un filtre client. Et j'encourage tout le monde à en appliquer. Vous pouvez laisser le système travailler avec tous les paramètres automatiques ou si vous avez une stratégie bien spécifique, parce qu'on ne travaille pas tous de la même façon, si on est concierge, si on est sous-loueur, si on est investisseur, on va avoir des problématiques de rentabilité qui vont être un petit peu différentes. Et donc, on peut venir utiliser les règles de personnalisation du système pour lui dire, ça c'est la stratégie que je veux mettre en place, j'ai telle, telle problématique. Aide-moi à la régler.

• Speaker #1

  On peut laisser faire, mais on peut aussi prendre le contrôle et vérifier ce qui est fait. Parce que c'est un algorithme qui bouge tout seul les prix.

• Speaker #0

  Tout à fait. Mais vous pouvez dire... Ça, c'est mon prix minimum sur la basse saison. Sur la haute saison, j'ai un prix minimum qui est différent. La même chose pour vos durées minimum de séjour. Sur la basse saison, peut-être que vous pouvez être beaucoup plus flexible et descendre jusqu'à une nuit parce que vos équipes ne sont pas totalement occupées parce qu'on n'est pas sur des taux d'occupation aussi élevés. Et sur la haute saison, peut-être qu'on ne pourra jamais descendre en dessous de deux ou trois nuits parce qu'on a besoin de laisser respirer aussi un petit peu les équipes de ménage ou pour les check-in.

• Speaker #1

  Bien sûr. Du coup, on peut régler un prix de base, on peut régler un prix mini, un prix maxi. Qu'est-ce qu'on peut faire d'autre avec ces prix ?

• Speaker #0

  On peut gérer la tarification aussi pour les nuits et orphelines. Si jamais, dans l'exemple que je prenais tout à l'heure, on veut ouvrir à une nuit, mais on ne veut pas ouvrir à une nuit à un tarif trop bas, on veut baisser la durée minimum de séjour, mais du coup, venir rehausser les tarifs de façon automatique, ça, on va pouvoir l'indiquer au système. Le système, il va avoir des niveaux de fluctuation tarifaire. qu'on appelle équilibrer les niveaux standards, ceux qui sont appliqués par défaut. Si maintenant on veut que le système soit plus agressif ou au contraire plus conservateur sur certaines typologies de biens, ça peut être intéressant. Ou sur certains marchés, on veut peut-être limiter finalement ces fluctuations tarifaires. On peut aussi rentrer dans le détail. Après, on a une liste de personnalisation qui est très longue. Ça ne veut pas dire qu'on est obligé de toutes les activer. On en a certaines qui sont développées pour des profils très niches. mais qu'on est obligé aussi de développer puisqu'on répond aussi à ces problématiques-là. Donc, vous pouvez commencer. On a une liste de personnalisations que vous allez retrouver. C'est un Smart Preset, ça s'appelle. C'est quelques personnalisations les plus fréquemment utilisées par nos utilisateurs et puis par la suite, si vous avez besoin de rentrer plus dans le détail. C'est à ce moment-là que j'interviens ou l'équipe de Solutions Consultantes intervient pour vous aider là-dessus.

• Speaker #1

  OK. Je me posais la question, est-ce que Press Labs s'est adapté à tout type de gestionnaire conciergerie ? Est-ce que quelqu'un qui a un seul bien, bon j'ai la réponse parce que tu as dit déjà qu'il y avait des indépendants qui l'utilisaient, mais est-ce que pour une conciergerie qui a un seul bien et une conciergerie qui a 100 logements, ça va être utile ?

• Speaker #0

  Oui, parce qu'en fait, et là j'ai peut-être un avis un peu biaisé puisque toute ma carrière c'est la tarification dynamique, mais j'estime qu'il n'y a pas de limite basse pour commencer à travailler le mieux possible. Et un seul bien. On a besoin de bien l'optimiser. Sans bien, si vous devez faire vos tarifs à la main tous les jours, réviser toutes vos règles, voir si on a bien bougé nos durées minimum de séjour pour que tel week-end devienne réservable. Ça prend beaucoup de temps. Et même en étant un revenu manager, si on doit le faire à la main sur des portefeuilles importants, on n'est jamais à l'abri d'un oubli, d'une erreur. Donc là, ça vous permet d'être en ligne avec le marché, de suivre ces tendances du marché au quotidien.

• Speaker #1

  Tu as des exemples de gestionnaires que vous avez accompagnés ?

• Speaker #0

  Oui, on a deux, je vais citer deux exemples. On a la conciergerie Oumi, aujourd'hui c'est plus de 1000 logements, donc ça fait des années qu'ils sont avec nous. Ils ont commencé, il me semble, avec 500 biens, quelque chose comme ça, dans le système, et puis ils sont allés en grandissant, avec des règles de groupe. Donc, on n'est pas obligé, quand on a mille biens, de venir configurer mille fois les règles. On peut créer des ensembles de règles et ensuite les attribuer à plusieurs logements. Nous, on appelle ça des groupes. Donc, on vient créer un groupe de personnalisation et ensuite, on dit, par exemple, sur le marché, là, je sors un petit peu de cet exemple-là, mais sur le marché de Nice, je veux faire du deux nuits minimum. Et puis, j'ai aussi des logements à Cannes où là, par contre, c'est du trois nuits minimum. Je crée une règle de deux nuits minimum, une règle de trois nuits minimum et je l'attribue. à plusieurs logements en une seule fois. Sur des très gros portefeuilles, ça fonctionne très bien. On a aussi beaucoup d'exemples de plus petites conciergeries avec une vingtaine de biens. Là, on n'aura peut-être pas besoin d'un niveau de détail similaire à ceux d'une conciergerie qui a plusieurs centaines, voire milliers de biens. Mais ces règles groupées viennent quand même vous aider au moment de la configuration à gagner énormément de temps et en agilité par la suite. Parce que si on fait le changement, si on le fait qu'à un seul endroit, c'est quand même beaucoup plus rapide que si on veut le faire 15 ou 20 fois d'affilée.

• Speaker #1

  Oui, c'est sûr. PriceLab, ce n'est pas que ça, ce n'est pas que le changement des prix, il y a d'autres fonctionnalités dans l'outil. Est-ce que tu peux nous donner la fonctionnalité qui est vraiment intéressante, qui va être très utile au gestionnaire de conciergerie ?

• Speaker #0

  Alors, on a récemment sorti le Listing Optimizer. Le listing optimizer, c'est un produit... qui sort un petit peu de la tarification dynamique puisque c'est un outil qui va venir analyser la qualité de l'annonce et qui va venir vous indiquer très rapidement quels sont les points finalement qui bloquent un petit peu sur la... annonces qui vous font perdre en visibilité.

• Speaker #1

  Pas que sur le prix.

• Speaker #0

  Pas que sur le prix. Ça va être les photos, le titre de l'annonce, la description. Est-ce qu'il manque des équipements ? Est-ce que vous n'avez pas mis que vous avez les équipements essentiels, par exemple ? Ou est-ce que vous avez dit que vous avez une piscine, ça peut être coché par erreur et puis le système va dire, attention, sur les photos, il n'y a pas de piscine. Est-ce qu'on est sûr qu'on a une piscine ? Pour que vous puissiez reconfirmer. Donc, ça aide aussi à vérifier la cohérence des annonces pour ne pas risquer après des commentaires négatifs. Et en fait, c'est une fonctionnalité qui est complémentaire à la tarification dynamique. Parce que si on est bien positionné, si nos durées minimum de séjour sont en adéquation avec ce qui se réserve sur le marché, mais qu'on apparaît sur la page 24 des résultats de recherche, le taux de conversion et donc notre taux d'occupation et notre revenu ne sera finalement pas le plus optimisé possible. Donc, en appliquant quelques changements simples, l'outil prend trois minutes à faire l'analyse. Donc, on est bien. De tous les biens, oui. On connecte à son compteur BNB où on peut rajouter juste quelques annonces ponctuelles. En quelques minutes, on a toutes les informations au bout de nos doigts pour venir faire les modifications et donc booster cette visibilité, finalement améliorer cette rentabilité. Donc c'est un outil, comme je disais, qui est complémentaire à la tarification dynamique.

• Speaker #1

  Il va venir donner les problèmes et il donne des solutions ?

• Speaker #0

  Oui. C'est voilà le problème que j'ai détecté, voilà comment le régler. Et ensuite, vous n'avez plus qu'à mettre ça en place et on peut re-analyser et voir finalement quel a été l'impact de ces changements sur notre annonce.

• Speaker #1

  Et ça a quoi comme impact d'avoir utilisé ça ? Est-ce que tu as des exemples ?

• Speaker #0

  Alors, je n'ai pas encore beaucoup de... Tu as dit que c'était nouveau. Parce que c'est quelque chose qu'on vient de lancer. Mais j'ai une cliente récemment qui me disait, je ne comprends pas, j'étouffe. et je suis à des tarifs bas, j'ai les durées minimum de séjour qui sont bien par rapport à ce que j'ai sur le marché. Qu'est-ce qui bloque ? Et je lui ai recommandé le listing optimizer. Elle a fait le test, elle a fait les changements et une semaine après, elle m'a rappelé en me disant, c'est trop bien cet outil. C'était l'un des points ? Il y avait un problème sur le titre de l'annonce, la description. Donc l'annonce ne devait pas être très bien référencée. Et juste en changeant deux, trois petites choses, donc c'est un copier-coller parce qu'on donne toutes les solutions, l'annonce a gagné en visibilité donc réellement elle a recommencé à recevoir des réservations et c'est un cercle vertueux. Quand on n'a pas de réservation, les algorithmes sur les plateformes de réservation ne vont pas vous pousser sur les premières pages des résultats de recherche, mais quand on commence à avoir des réservations, on vous augmente la visibilité sur les plateformes et donc vous continuez à avoir de plus en plus de réservations et de plus en plus de revenus, donc c'est positif.

• Speaker #1

  Clairement. Alors là, on a parlé vraiment de la fonctionnalité qui était hyper intéressante. Est-ce que tu peux nous dire les autres fonctionnalités qui existent et en une phrase nous expliquer l'avantage pour les gestionnaires de conciergerie ?

• Speaker #0

  Une des autres fonctionnalités qui fait aussi partie intégrante de la tarification dynamique et dont je n'ai pas encore trop parlé, même si je l'ai évoqué à plusieurs reprises, c'est les durées minimum de séjour dynamique. Le système peut automatiquement analyser ce qui se passe sur le marché et vous n'avez plus à vous préoccuper. Vous pouvez laisser Pricelapse travailler tout seul en lui disant le plus bas auquel tu peux descendre, c'est 1, 2, 3, ce que vous voulez. Et à partir de là, automatiquement, selon chaque mois de l'année, si on est longtemps à l'avance ou en dernière minute, vos durées minimum de séjour vont varier et s'adapter en temps réel. Et si on a, par exemple, une performance un petit peu plus faible que celle du marché, le système flexibilisera d'abord les durées minimum de séjour avant d'abaisser vos tarifs. Donc ça, il me semble qu'on est leader sur cette... partie là, on est les premiers en tout cas à avoir sorti cette automatisation donc je pense qu'elle est intéressante aussi à rappeler. Et après en autre fonctionnalité, je vais aller assez rapidement mais si vous avez besoin de faire des études de marché, des estimations Je vais te demander ça. Ça c'est quelque chose qu'on me demandait hyper fréquemment et quand on a sorti l'estimateur de revenus qui explique exactement ce qu'il fait j'ai eu beaucoup de personnes très contentes parce qu'en quelques clics, c'est pareil, vous pouvez avoir accès à selon les mois de l'année, quel revenu je peux atteindre, quel taux d'occupation, quel prix moyen, et vous pouvez filtrer le marché en disant, ben moi j'ai une piscine. Qu'est-ce que ça m'apporte comme avantage en termes de tarifs par rapport à un logement qui n'a pas de piscine ? Là, j'ai pris un exemple qui est assez gros. Mais la clim, par exemple, sur certains marchés, ben ça vous permet de pouvoir augmenter votre prix moyen de plus 10, plus 15% par rapport à des logements qui n'ont pas de clim. Donc, ce n'est pas des choses négligeables. C'est aussi quelque chose à prendre en compte quand on fait ce travail-là.

• Speaker #1

  Et l'estimateur, c'est comme ça que tu l'appelais ?

• Speaker #0

  L'estimateur de revenus.

• Speaker #1

  L'estimateur de revenus, ça se base sur une ville ou c'est par rapport à un bien qu'on a déjà dans Press Labs ?

• Speaker #0

  Vous mettez une adresse et le nombre de chambres. Et ensuite, nous, on va venir analyser tout un ensemble de biens aux alentours. Sept ensembles de biens auront le même nombre de chambres. chambre que celui que vous avez indiqué. Il n'y a pas besoin que le bien soit déjà existant, ni sur Airbnb. C'est une estimation pour savoir est-ce que ça vaut le coup d'investir ou pas, ou est-ce que ça vaut le coup de rajouter ce bien-là à mon portefeuille si on est une concierge.

• Speaker #1

  Oui, ça c'est très utile quand on veut savoir à peu près quand on va au rendez-vous avec le propriétaire, qu'on veut lui dire à peu près l'estimation de revenu.

• Speaker #0

  Et puis ce qui est pas mal, c'est que vous pouvez sortir un PDF hyper pro avec votre logo, vos coordonnées pour amener directement au client en lui disant on a la source des données, on a tous les filtres qu'on a appliqués. Donc ça vous prend trois minutes plutôt que de faire une étude de marché qui vous prendrait des heures et des heures. Mais si c'est à répéter dix fois par semaine, c'est très chronophage.

• Speaker #1

  Bien sûr. Ok, donc là, imaginons après cet épisode, un gestionnaire veut utiliser PraxLabs. Quelles sont les étapes qu'il doit réaliser ? Est-ce qu'il faut tout activer ? Est-ce qu'il faut... tout synchroniser d'un coup ou il y a des étapes à faire sans brûler toutes les étapes pour pas qu'ils soient débordés ou qu'il y ait des prix ahurissants qui soient connectés ?

• Speaker #0

  J'aime beaucoup cette question. Alors, il faut y aller petit à petit, c'est-à-dire que quand on fait la configuration, il ne faut pas vouloir brûler les étapes, il ne faut pas vouloir tout activer. Comme je disais tout à l'heure, on a énormément de personnalisations. Il y en a plein qui sont déjà appliquées de façon automatique, d'autres qu'on n'a pas. pas du tout besoin de toucher. C'est toujours mieux de partir d'une configuration simple et puis petit à petit de venir l'étoffer en fonction des besoins qu'on va avoir, en fonction de, ben aussi, plus on devient à l'aise avec l'outil, plus on va vouloir rajouter des peut-être différentes règles, ou aller un petit peu plus loin. Les étapes, ça va être, on met son prix de base, on met son prix minimum, nos durées minimum de séjour, et on peut commencer à activer. Et vous n'êtes pas obligé d'activer tout votre portefeuille en un seul jour. on peut y aller par étape, rajouter 5 biens aujourd'hui, demain si j'ai le temps j'en configure d'autres vous avez des ressources que ce soit en ligne avec des articles d'aide, des articles de blog, des vidéos on a des webinaires aussi en français ça j'ai oublié de le citer tout à l'heure 2 fois par semaine en direct où vous pouvez poser vos questions, il y a une vraie personne qui est là pour vous répondre ou encore des appels avec vos gestionnaires de compte pour vous accompagner et c'est mieux d'y aller petit à petit Merci. mais d'être sûr de ce qu'on fait, plutôt que de vouloir aller trop vite. C'est souvent quand on va trop vite, on commet des erreurs. Donc même si le système vous permet de limiter les erreurs, vous les mettez à l'abri.

• Speaker #1

  Bien sûr. Tu as mentionné gestionnaire de compte. C'est pour tout le monde ou il faut avoir un certain nombre de logements ?

• Speaker #0

  Alors les gestionnaires de compte dédiés, c'est à partir de cinq biens en gestion.

• Speaker #1

  Ok, donc oui.

• Speaker #0

  Mais en dessous, on a justement ces webinaires où c'est des appels groupés et vous pouvez aussi poser vos questions. Donc, il ne faut pas hésiter à utiliser ce type de ressources-là.

• Speaker #1

  On a parlé de tarification dynamique. Maintenant, parlons du prix. Du prix de Press Labs. Est-ce que c'est adapté à tous les budgets ? Est-ce qu'une conciergerie qui n'a qu'un seul bien... Bon, j'en reviens encore à un seul bien, mais on le sait. Est-ce que ça reste rentable pour elle ? Est-ce qu'il y a des niveaux de tarifs différents ?

• Speaker #0

  Alors, si vous avez un seul bien... le coût de l'outil est à 19,99$. Si vous faites une réservation en plus par mois, vous avez largement rentabilisé le coût de l'outil. Et le but de l'outil, ce n'est pas juste de rentabiliser son propre prix, c'est de vous faire gagner le plus possible. Ensuite, plus vous allez grandir en termes de nombre de biens, nous, on va avoir une économie d'échelle qui va venir s'appliquer. Donc, je n'ai pas toutes les étapes tarifaires en tête, mais on a une forte dégressivité au niveau du tarif. Ça, c'est si on veut travailler sur une tarification fixe. Si vous préférez ou si, pour commencer, on préfère une tarification au pourcentage, c'est aussi possible. Par défaut, tout le monde est sur notre tarification fixe. Il suffit d'écrire un message au support en disant, moi, je veux basculer sur un tarif au pourcentage. La seule contrainte, c'est qu'une fois qu'on passe sur le pourcentage, on est obligé de rester au moins un an sur ce modèle-là.

• Speaker #1

  Bien entendu.

• Speaker #0

  Sur notre site web, on a une calculatrice pour vous permettre de faire les simulations. Vous avez 30 jours d'essai pour venir décider ce qui va être intéressant pour vous, soit le pourcentage, soit le fixe. Si vous avez un doute, vous écrivez à notre support et puis nous, on vous aide à déterminer la solution la plus intéressante. Parce que notre but, c'est que nos clients soient contents et satisfaits. Bien sûr.

• Speaker #1

  Mais d'ailleurs, quand moi j'utilisais PriceLab, je ne pense pas qu'il y avait au pourcentage en 2020. Parce que, en tout cas, c'est pas natif. La fonctionnalité n'est pas dedans. Il faut écrire, en tout cas, si on ne le sait pas. Parce que c'est vrai que la fonctionnalité au pourcentage, je la trouve intéressante quand on est dans des secteurs où il y a une très forte saisonnalité. Pendant 5 mois, potentiellement, on ne va pas louer 4 mois, 5 mois, payer 19,99 par logement. Et puis après, c'est dégressif. Ça peut être un certain coût. Donc, ça peut être intéressant, effectivement. Et ça peut être intéressant à un prix fixe. Sur des secteurs comme Cannes, c'est sûr que ça vaut plus le coup de payer un prix fixe.

• Speaker #0

  Ou quand on a un certain nombre de logements où on veut savoir exactement combien on va payer chaque mois parce que le pourcentage, justement, ça varie chaque mois en fonction du revenu qu'on va générer. Donc, selon les besoins et puis selon la problématique de chacun, il y a les deux solutions qui sont disponibles.

• Speaker #1

  Et on vous mettra un lien en description, un lien qui est un lien de parrainage. Ou vous y gagnez, je ne sais plus exactement quoi, mais vous y gagnez quelque chose. Alors, il me semblait que c'était un mois d'essai gratuit, mais tu l'as mentionné.

• Speaker #0

  C'est l'essai gratuit et 10 dollars de réduction sur la première facture.

• Speaker #1

  Et Romain, vous m'avez parlé d'un market.

• Speaker #0

  Alors oui, justement, quand on souscrit et quand on rajoute des logements dans la partie tarification dynamique pendant la période d'essai, on va avoir aussi un crédit pour utiliser ce qu'on appelle le market dashboard. Le Market Dashboard, si vous voulez, c'est un tableau de bord de votre marché pour faire une analyse ultra complète de 1 000, 5 000 ou 10 000 logements sur une zone. On a également deux crédits pour tester l'estimateur de revenus. Ça, c'est super cool. Vous pouvez faire deux estimations gratuites. Et pendant la période d'essai, vous avez accès à toutes les fonctionnalités du système. Ce n'est pas une version light et puis après, on passe sur la version complète. Comme ça, vous pouvez réellement voir tout l'outil. Et comprendre si c'est un outil qui peut vous aider.

• Speaker #1

  Bien sûr. Oui, parce qu'on n'a pas précisé, du coup, le prix de Price Labs comprend, on va dire, l'algorithme, la tarification dynamique. Et après, les autres options, c'est des suppléments, c'est ça ?

• Speaker #0

  Alors, on a la tarification dynamique et ce qu'on appelle le portfolio analytique. Ça, c'est un outil de reporting. Donc, pour venir observer mes revenus par rapport à l'année dernière, si je veux comparer mes revenus par rapport au marché, pouvoir se créer différents rapports qu'on peut aussi exporter facilement si on doit présenter des chiffres à nos propriétaires ou à une banque ou autre. Par contre, tout ce qui est études de marché, le listing optimizer, là, on est sur des produits qui sont à part. On peut souscrire à l'un sans souscrire à l'autre. Si vous faites de la tarification dynamique, on n'est pas obligé d'utiliser les études de marché. Si on n'est pas encore lancé, on n'a pas encore de biens, et justement, on veut étudier notre marché avant de se lancer, vous pouvez tout à fait souscrire uniquement à ces produits-là sans avoir de biens actifs.

• Speaker #1

  Ok. En tout cas, c'est très gentil de pouvoir tester l'outil pendant un mois avec toutes les fonctionnalités. Ça permettra aux gestionnaires qui n'ont pas encore optimisé leur tarif de tester cet outil-là. Est-ce que tu voudrais rajouter quelque chose ? Est-ce que tu penses qu'on a oublié des choses importantes ?

• Speaker #0

  Non, je ne pense pas qu'on a oublié que ce soit. Je voudrais juste rajouter que la tarification dynamique en 2026, ce n'est plus une option. C'est essentiel en fait pour ne pas passer à côté d'opportunités. perdre en fait.

• Speaker #1

  Ils pourront être professionnels. Parce que les gestionnaires de conciergerie, ça reste un en fait un propriétaire quand il fait appel à un gestionnaire de conciergerie, c'est déjà pour gagner en temps, en sérénité, en liberté pour le propriétaire, mais aussi en rentabilité. Parce que si le propriétaire ne gagne pas d'argent, il ne va pas passer par une conciergerie. En fait, je pense que c'est un argument même pour une conciergerie d'expliquer qu'eux, ils optimisent les tarifs. pas forcément obligé de dire que c'est un algorithme des fois ça peut faire peur à des propriétaires mais dire qu'en interne on optimise les tarifs ça va être un avantage parce qu'on peut dire aux propriétaires oui vous payez une conciergerie mais derrière vous allez gagner plus donc dans un sens vous

• Speaker #0

  pouvez passer par nous c'est plus intéressant c'est un gros avantage par rapport peut-être à un concurrent qui ne fait pas encore de tarification dynamique et qui n'a pas vu que Patrie-Loyal passer dans sa ville exactement

• Speaker #1

  Merci beaucoup Marie pour nous avoir expliqué en détail Price Labs, ce que c'était. Alors je le dis mal, Price Labs, voilà. Je laisserai les auditeurs, s'ils veulent tester Price Labs, à aller sur le lien en description. Merci encore une fois, je te souhaite une bonne journée et puis à bientôt.

• Speaker #0

  À bientôt,

• Speaker #1

  merci. Merci à tous d'avoir écouté cet épisode. Vous pouvez l'écouter en audio sur Apple Podcasts, Spotify, Deezer ou si vous nous voyez en vidéo, c'est sur YouTube. Merci d'être toujours aussi nombreux d'écouter la Conciergerie Podcast. Je vous dis à bientôt.