- Speaker #0
Merci. Bon,
- Speaker #1
bienvenue toi. Être un marketeur B2B, c'est être constamment balancé entre les sujets stratégiques et la doodoo liste opérationnelle qui s'allonge. Sans compter les relations avec les sales et le CEO. Mais tu n'as pas à être seul. Entre et installe-toi, bienvenue au Café du Market.
- Speaker #2
Je suis Axel Kaetka,
- Speaker #1
ex-responsable marketing et solopreneur, créateur du Café du Market, la communauté francophone réservée aux marketeurs B2B. Avec ce podcast, j'ai créé le contenu que j'aurais aimé écouter pour progresser encore plus vite. quand j'ai pris mes premières responsabilités. On y débriefe les méthodes de base comme les dernières tendances marketing en compagnie des meilleurs experts du sujet. Et si tu veux aller encore plus loin, tu peux aussi t'abonner à un newsletter ou rejoindre directement la communauté pour échanger avec des pairs et donner un coup d'accélérateur à ta carrière. Et maintenant,
- Speaker #2
détends-toi, prends ta boisson préférée et si tu entends des discussions intéressantes,
- Speaker #1
sers-toi, c'est offert par la maison.
- Speaker #2
Pour ce podcast, j'ai l'honneur d'être soutenu par ma solution de marketing automation préférée, c'est Plaisir. Si je t'en parle, c'est parce que je l'ai utilisé à titre pro et que j'en ai été pleinement satisfait. On le sait, quand on fait du marketing automation, ce qui est compliqué, c'est d'entretenir constamment des workflows de nurturing et de les mettre à jour avec de nouveaux contenus. Là où Pledis est très fort, c'est qu'ils ont développé une campagne intelligente et capable de pousser automatiquement le bon contenu au bon moment à la bonne personne, en fonction de ses centres d'intérêt et du stade de maturité du lead. Ce qui ne gâche rien, c'est qu'ils ont une équipe au top avec un service CSM dédié. qui est là pour t'aider à mener à bien ton projet. Mais assez parlé, passons à l'épisode.
- Speaker #1
Bonjour à toutes et à tous et bienvenue au Café du Market. Instinctivement, quand on veut faire de la pub en B2B, on se tourne naturellement vers LinkedIn ou vers Google Ads. Et j'ai discuté avec pas mal de CMOs qui avaient du mal à voir des résultats sur Meta. Pourtant, quand on trouve la bonne formule, ça peut être aussi un super levier. Et pour voir un petit peu justement comment aborder cette régie pub, je suis aujourd'hui avec Hugo Borenstein qui est cofondateur d'OMI et qui va nous partager un petit peu son expérience sur le sujet. Bonjour Hugo.
- Speaker #0
Salut Axel.
- Speaker #1
Écoute, c'est un plaisir de t'avoir sur le podcast en cette fin d'année, enfin au moment où on enregistre en tout cas, qui est chargé pour tout le monde, mais du coup c'est cool de pouvoir parler de ce sujet-là avec toi.
- Speaker #0
Bah oui, merci pour ton invitation, ravi.
- Speaker #1
Est-ce que tu peux peut-être déjà en introduction peut-être te présenter en quelques mots et puis aussi ce que vous faites chez OMI pour les gens qui ne vous connaîtraient pas ?
- Speaker #0
Avec plaisir, donc moi je suis Hugo, je suis le cofondateur et le CEO d'OMI, on est une solution de 3D qui permet aux marques d'automatiser toute une partie de leur production de contenu. en fait on est une techno de 3D réaliste c'est à dire qu'on permet de générer des photos de leurs produits ou des vidéos de leurs produits hyper simplement sans compétences techniques ça permet de gagner beaucoup de budget sur ta production de contenu, beaucoup de temps sur tes lancements sur tes mises en ligne et c'est une boîte que j'ai cofondé avec mon frère Paul on a 3 ans et demi, on est une cinquantaine voilà et effectivement on va parler de méta parce que chez nous ça a vraiment été le premier canal d'acquisition pendant ces 3 premières années
- Speaker #1
Ok très cool, bah justement j'allais dire Pour rentrer directement dans le vif du sujet, est-ce que tu peux nous expliquer un petit peu l'intérêt de Meta dans la stratégie marketing ? Comment est-ce que vous l'avez intégré et pourquoi ?
- Speaker #0
Alors, juste pour revenir aussi sur ce que j'ai fait avant, parce que j'ai été chez Meta. Oui,
- Speaker #1
effectivement.
- Speaker #0
J'ai été parmi les premiers employés en France et puis en Europe et je me suis occupé d'ouvrir les marchés européens avec un VP de Meta. Je me suis occupé du business et des partenariats pendant ces six années pour la France, l'Espagne, le Portugal, l'Italie et Israël. D'ailleurs, là que j'ai repéré le besoin en contenu qu'on les marque, et d'où part toute la thèse de hobby. Donc, c'est un sujet que je connais bien. C'est aussi pour ça qu'on a pu y aller aussi vite sur la partie méta. Et en fait, on en parlait tout à l'heure, tu as beaucoup de construction mentale généralement dans l'acquisition B2B sur la pertinence de méta. En fait, c'est un réseau historique qui fonctionne hyper bien pour le B2C qui a été vraiment porté, même en termes de produits, sur les solutions qu'il propose publicitaires. par cette verticale-là, donc les marques de beauté, les marques de cosmétiques, les marques de mode, etc. Donc, ça ne marche pas forcément pour le B2B. Nous, on s'est lancé tout de suite dessus, avec des tout petits budgets, on peut aussi en parler, mais en fait, les acheteurs B2B, les acheteurs des solutions B2B, ils sont comme tout le monde, c'est-à-dire qu'ils ont Meta, ils ont Facebook, ils ont Instagram. Alors, c'est sûr qu'ils ne font pas d'achats impulsifs comme quand tu vas t'acheter une crème ou quand tu vas t'acheter un sac à main quand tu es une marque. mais ils utilisent cette plateforme-là toute la journée. Donc, la première chose qu'il faut avoir en tête, c'est que cette cible, elle est sur Meta et sur Facebook et elle y passe beaucoup, beaucoup de temps. Il faut aussi garder en tête que Facebook avec LinkedIn, mais Facebook, c'est quand même là où tu as la tranche d'âge de décisionnaire la plus importante. Donc, si ton logiciel s'adresse à des gens qui ont plus de 30 ans, qui sont plutôt un profit de CSP+, donc avec un fort pouvoir d'achat, avec des postes de direction, important en fait ils sont encore massivement sur sur facebook et un stade tu les trouveras pas ailleurs tu les toucheras beaucoup moins sur beaucoup moins puissamment sur youtube ils seront pas sur snap ils seront pas sur tik tok donc ça reste avec google avec le sier le premier la première plateforme sur laquelle il passe il passe du temps Je pense que le premier truc qu'il faut se dire, c'est qu'il ne faut pas avoir de construction mentale là-dessus. En fait, comme n'importe quel consommateur, ta cible, quand tu es un logiciel B2B, évidemment, elle passe du temps sur Facebook et sur Insta. Donc, c'est juste à toi de faire le boulot pour aller la trouver. Oui,
- Speaker #1
mais c'est vrai, c'est vachement important. Ce que tu dis, c'est qu'au final, on a des pensées limitantes un petit peu, ou des croyances parfois, et en marketing, au final, c'est un peu souvent le piège, même si des fois, il y a des choses qui se vérifient. Tu le dis, par exemple, sur... Sur Facebook, on sait qu'il y a des tendances, c'est plutôt au-dessus de 30 ans, voire même au-dessus de 40, qu'on va trouver le plus gros potentiel autour de Facebook. Mais du coup, en B2B, souvent, c'est les acheteurs, donc c'est clair que c'est super pertinent. En tout cas, ça vaut le coup de tester quoi qu'il arrive, parce que tu le dis, effectivement, on a beau être en B2B et cibler des professionnels, en fait, on est aussi tous des particuliers quand on sort du travail et on utilise ces plateformes, donc il y a moyen de les cibler.
- Speaker #0
Exactement, tu fais des stories Insta comme n'importe qui, comme un consommateur qui n'est pas forcément un acheteur de solutions côté... côté B2B. Et puis l'autre truc, c'est que ça dépend de la nature de ta solution. En B2B, tu as beaucoup d'innovation. Nous, par exemple, on a une solution hyper innovante. Donc avant nous, il n'y avait pas de solution, il n'y avait pas d'alternative. On fait à nouveau un logiciel de 3D qui permet de remplacer une partie de tes shoots photos classiques. Bon, ce n'est pas un truc sur lequel tu as beaucoup d'intentionnel. Donc tu n'as pas énormément de gens qui cherchent de façon proactive ce genre de solution-là. Ça veut dire que, par exemple, pour les toucher sur Google en SIA, c'est plus compliqué parce que tu as beaucoup moins d'intent, tu as beaucoup moins de mots-clés sur lesquels te positionner. donc le search il est pas toujours pertinent pour le B2B quand t'as un concept ou quand t'as quelque chose de très innovant c'est là où le discover donc tout ce qui est Facebook ce qui est Meta même ce qui est YouTube va être hyper pertinent parce que je vais te pousser en te ciblant sur tes critères de qualité de séniorité de vertical enfin bon après ça c'est à chaque solution d'avoir son ciblage on va reparler un peu du ciblage mais je peux venir te pousser une solution dont tu ne savais pas forcément que t'avais besoin et c'est là où la mécanique méta une fois que tu l'as craqué elle est super puissante vraiment très puissante parce que une fois que tu arrives à expliquer simplement ton concept, ton positionnement c'est juste de trouver la bonne cible et aujourd'hui l'ad manager de méta il fait tout le boulot pour toi, t'as quasiment un peu de data au début et puis après il travaille à ta place donc c'est aussi ça qu'il faut que je pense que ton audience sur la partie B2B est en tête et qui est hyper intéressante c'est que quand ta solution est très innovante, t'as pas forcément d'intentionnel t'as pas forcément d'opportunité sur le search tu dois faire de la discovery du discoverer Et tu n'as pas plus puissant que Meta, tu n'as pas plus puissant qu'Instagram pour ça.
- Speaker #1
Ok, c'est vrai que c'est très cool ce que tu dis, effectivement. On le disait en préparant, enfin tu me le disais en préparant, mais vous avez quasiment 80% de votre acquisition qui est portée par Facebook et Insta. Ça, c'est vachement intéressant ce que tu dis par rapport à ça. C'est qu'en fait, vu que vous êtes sur un marché qui est nouveau, qui n'est pas un marché de renouvellement ou un truc comme ça, il y a assez peu de requêtes intentionnistes. Donc, effectivement, Google, que ce soit du coup peut-être en SEO ou en SEA, tu vas avoir du mal à aller chercher de l'intention d'achat et donc en fait t'es obligé de de te mettre dans une situation où tu vas éduquer un petit peu le marché ou en tout cas comme tu l'as dit du discover, la décorabilité et donc d'aller chercher d'autres formats, c'est comme ça que vous avez intégré Facebook et Instagram un petit peu du coup dans cet aspect je suis intéressant de voir comment tu l'approches parce que du coup comment est-ce que tu fais tu mêles éducation un petit peu au final, prise de conscience et aussi est-ce que c'est ce que vous utilisez en mode beau fou, capturer la demande on va dire, comment est-ce que vous abordez du coup ça ?
- Speaker #0
Alors, nous, pour que tu aies bien en tête, sur les trois premières années, notre mix média, c'était 100% méta. Donc, il n'y avait pas de SIA, il n'y avait rien d'autre, il n'y avait pas d'organique, pas de SEO, etc. C'est vraiment que de l'acquisition payante avec des budgets qui ont progressivement monté, mais qui n'étaient au début pas des budgets déconnants que n'importe quelle solution B2B peut allouer. Dans sa stratégie de contenu, à partir de 1 000 euros par mois, 1 500 euros par mois, tu peux commencer à faire vraiment des choses. D'ailleurs, il y a beaucoup de croyances là-dessus. On te dit souvent que ça coûte très cher, donc il faut mettre des gros volumes pour trouver ta performance, etc. Là, on vient de faire un énorme mousse. On a coupé par deux nos volumes de campagne en décembre, juste pour te donner une idée. Évidemment, ils sont beaucoup plus hauts. Et en fait, on fait la même performance. Tu n'as pas besoin forcément du volume. La question que tu poses pour moi, c'est la question du message. Le plus important... Ce n'est pas les tuyaux, ce n'est pas est-ce que tu vas sur Meta, est-ce que tu vas sur Google ou est-ce que tu vas ailleurs. C'est vraiment le message que tu veux faire passer. Le premier principe, c'est un peu une tarte à la crème, mais à chaque fois que je prends la parole, je le dis, c'est que ton message, tu dois le tester en permanence au début. Au début, il faut que tu lances des lignes hyper larges, il faut que tu testes vraiment plein d'angles différents dans le ton, dans le fond, dans l'agressivité que tu peux avoir parfois. Par exemple, on a été très pushy, très agressif sur la comparaison avec un shoot photo classique de photographe pour vraiment se démarrer. Vraiment, il ne faut pas avoir peur de ça, il faut tester, tester, tester, tester, surtout au début. Et tu dois tester, en vrai, c'est quasiment... toutes les semaines que tu dois renouveler tes messages au début. Il faut vraiment garder un rythme hyper soutenu. Et après, il faut continuer de tester, parce que souvent, tu as un problème, c'est qu'un truc qui a fonctionné, je dis n'importe quoi, mais qui a fonctionné pour toi en 2021, tu te dis, OK, c'est génial, j'ai la bonne équation, je ne veux plus y toucher parce que ce message-là, cette copie-là fonctionne, donc je n'y touche plus. En fait, attention, nous, on a fait cette erreur, ça peut très vite être dépassé, tu peux très vite perdre toute ta performance sur un message qui devient daté comment ton produit a évolué comment ton marché a évolué. Un exemple chez nous, c'est l'arrivée de l'IA générative. Nous, on utilise des technos d'IA générative depuis le début. Tout le monde est en IA générative 3D, c'est un peu particulier, mais c'est des technos génératives. En fait, à partir du moment où c'est devenu grand public, tous nos messages qui étaient sur l'éducation, c'était ta question, la pédagogie, expliquer comment ça marche, montrer le backstage, etc., ils ont arrêté de performer parce que tout le monde a capté que tu avais des solutions d'IA générative qui te permettaient de créer du contenu hyper quali. donc faut rester très très tactique sur la façon dont tu testes tes messages faut le faire intensivement très intensivement au début, fond et forme, on va aussi parler un peu de la forme je pense, et après il faut continuer dans la durée à le faire, il ne faut pas se dire que parce que tu as fait un banger en 2021 qui va fonctionner en 2024, en 2023, en 2025, etc. Tu dois rester vraiment flexible sur tes appuis et changer hyper vite, et repartir dans cette mécanique de testing de ton message. Et sur ces réseaux-là, le message est intrinsèquement lié à la forme. sur le SIS c'est du message texte donc c'est un gros travail de copywriting sur ta landing page sur tes annonces etc sur Meta c'est des formats très visuels pour nous ça a très bien fonctionné on est une app visuelle, on fait des photos et des vidéos donc c'est facile d'expliquer évidemment on avait un avantage sur cette partie là mais le message, le fond vient forcément avec la forme sur Meta tu communiques en photo, tu communiques en vidéo les gens s'envoient des stories, se font des appels vidéo se mettent des filtres etc donc un tu dois adopter le ton de la plateforme sur laquelle tu communiques donc tu dois pas arriver avec des pavés de texte dans des motions surchargées dans un univers dans un univers méta et puis peut-être là dessus je peux te donner quelques conseils hyper concrets sur les secrets pour craquer la forme sur méta un il faut partir du principe que tout le monde s'en fout donc ça c'est hyper important toi tes auditeurs quand on est sur méta sur insta on passe notre journée à scroller Quand tu vois une ad, on est tous devenus des experts pour passer au contenu suivant, éviter l'ad, ne pas l'ouvrir, kill la session, etc. Donc la bataille pour l'attention, elle est féroce. Tu es en compétition avec le contenu organique des cercles proches des gens qui tu communiques. Donc si moi je suis un B2B, un homme sur B2B et que je fais de la pub sur Meta et que je communique dans ton fil, je vais être en concurrence avec la photo qu'a postée ton meilleur pote, ton cousin, le repas de Noël de famille, etc. Donc tu as d'autres choses qui t'intéressent plus que mon contenu à moi. Ça veut dire que tu dois être super rapide, super, super rapide. Visuellement, tu dois être très efficace. Nous, ce que je disais à l'époque quand j'étais chez Facebook, mais en fait, ma conviction, c'est que ça a beaucoup, beaucoup, beaucoup réduit, c'était que tu avais trois secondes pour passer ton message dans une vidéo, par exemple. La réalité, c'est que tu as une seconde, tu as une image. C'est la première image. Si tu ne passes pas ton message, si tu n'arrives pas à capter l'attention dans la première image, personne n'ira à la deuxième seconde, personne n'ira à la troisième seconde, et puis après, il n'y a plus personne qui regarde. Donc tu as un claquement de doigts pour capter l'attention. Donc sur la forme, mon premier conseil, c'est d'investir à fond sur les hooks. C'est vraiment d'investir à fond sur les premières images, comment tu attires l'attention. Si tu regardes les reels, il y a une tendance en ce moment que vous pouvez trouver n'importe où quand vous regardez des reels organiques, pas publicitaires. Nous, on s'inspire beaucoup de ce qui marche en organique pour décliner dans nos formats pubs. En fait, tu verras qu'aujourd'hui, tu as des images un peu choquantes, un peu interloquantes, genre... Tu as un ouvrier qui est en train de refaire un plafond et le plafond s'effondre. Ça, c'est la première image. Et après, le contenu qui défile n'a rien à voir. Ça peut être une recette de cuisine, ça peut être des beaux paysages qui défilent, ça peut être des mannequins, ça peut être absolument ce que tu veux. Mais ça, c'est le hook poussé à l'extrême. C'est-à-dire, je te fais un truc qui t'interloque, tu te dis, putain, le plafond lui est tombé dessus, il a dû se faire très mal. Et après, boum, je suis parti dans l'histoire. Je ne vous dis pas de faire ça, évidemment, mais c'est pour forcer le trait il faut que le premier hook la première seconde vous mettiez le paquet dessus la suite les taux de complétion s'effondrent les gens ne regardent pas les ads il s'en fiche. Donc c'est une, deux, max trois secondes pour passer son message. Premier conseil. Deuxième conseil, s'il y en a deux à donner, après avoir vraiment travaillé son intro, c'est d'adopter le ton du consommateur que tu vises. Ton acheteur B2B, il poste des photos de ses Ausha sur Insta comme tout le monde, il poste des photos de ses vacances, il poste des photos de son repas de Noël, c'est quelqu'un de normal, comme tout le monde, c'est un être humain ou une être humaine. ce qui est important c'est d'adopter le même ton que lui a dans ses communications. Pourquoi ? Si tu arrives avec un contenu hyper léché, hyper travaillé, mais tu as fait une super belle campagne motion dont tu es super fier pour un événement B2B et tu veux la mettre sur sur Meta. En fait, tu as un ton tellement décalé par rapport à ce que lui regarde toute la journée, qui sont des photos très UGC, très incarnées, très la vraie vie, que par défaut, tu es éliminé. Par défaut, tu es éliminé. Nous, tous les formats les plus léchés, on a des magnifiques motions, donc on se sert sur les salons, des magnifiques vidéos, des testimonials clients hyper travaillés, hyper post-produits, etc. Ça ne fonctionne pas. Ce qui fonctionne le plus, c'est quand j'ai quelqu'un de mon équipe, qui prend un iPhone et qui filme l'app sur son ordinateur en action. Et c'est pas beau, pas quali, c'est du contenu snack plus plus plus, mais ça, ça fait des perfs délirants. Et quand je te dis délirants, c'est quoi ? Exactement, c'est organique. Donc un, travailler les intros, et deux, garder un ton naturel, authentique, très UGC. C'est ça qui fonctionne le plus. Et ça, ça se vérifie depuis 10 ans maintenant. depuis que j'ai commencé chez Facebook, c'est une règle qui n'a pas bougé. Tu as deux contenus qui marchent, les contenus très humains, très incarnés, un peu crades, les choses vraiment magnifiques, très belles, par exemple une belle photo 3D. Tout le monde ne peut pas faire une belle photo 3D, tout le monde n'a pas un logiciel qui permet de faire de la 3D. Investissez à fond sur ces petits contenus qui ne coûtent littéralement rien du tout. C'est deux minutes à recorder avec ton iPhone.
- Speaker #1
C'est clair. Tu vois, c'est vachement intéressant ce que tu dis parce que je pense qu'au final, c'est un petit peu des pièges et puis au final, on l'observe aussi un peu sur LinkedIn peut-être, mais c'est une pub, ça se voit en fait. quand c'est un contenu B2B, brandé, entreprise et tout, un peu banal. Alors, à moins d'être, comme tu le dis, d'investir sur une créa qui est vraiment top quali. Et dans ce cas-là, tu vas sortir par le haut, on va dire, du lot. Mais sinon, en fait, on a tellement l'habitude qu'on ne les regarde plus, quoi. OK, c'est une pub, tu vois. Et j'en ai vu, une pub que j'avais regardée jusqu'au bout, en fait, c'était un mec qui se filmait dans la rue, tu vois. Il avait son kit main libre avec les écouteurs et il se filmait avec son téléphone en train de parler, quoi. et au final tu restes parce que ça passe comme un contenu naturel que tu vas regarder dans ton fil le facecam c'est un super exemple on parlait à sa caméra c'est hyper incarné,
- Speaker #0
t'engages, tu me regardes droit dans les yeux à travers l'écran, tu réduis la distance qui est entre nous, qui est instaurée par l'écran j'ai l'impression que tu me parles donc oui, par défaut je vais t'accorder plus de temps c'est juste humain en fait c'est juste quelqu'un qui parle, qui te présente sa solution c'est plus efficace en revanche quand même une petite limite sur tout ci Pour ceux qui sont au début de leur histoire sur l'acquisition, notamment sur Meta, ce qui vient avec ce que j'ai dit au début sur la nature des formats, le fait que c'est de la photo, que c'est de la vidéo, en fait, tu vas quand même te dire au début, ça va me demander un peu d'investissement, ne serait-ce qu'en temps, pour faire les bons concepts, me filmer, avoir le bon script, etc. Un bon truc pour lutter contre ça, c'est recycler tout ce que vous avez déjà en asset. tu vois là on fait un podcast la piste audio si tu m'autorises je peux peut-être l'utiliser derrière pour une campagne je suis dans un salon je me suis filmé pour faire un post sur LinkedIn avec un client que j'ai croisé qui était content ça fait déjà un asset vidéo j'avais une infographie plutôt sympa, efficace avec un gros chiffre, je peux la passer dans un lead gen sur Meta ou même une petite image statique Merci. Recyclez vraiment tout ce que vous avez. Et, bon ça c'est vraiment parce que c'est toi Axel que je te donne un petit tips. Là il y a un format qui cartonne que personne ne fait. Donc je le donne en avant-première. Tu vas dans tes notes Apple, sur ton iPhone. T'écris en bullet point, t'écris une phrase qui explique ta solution. Et t'écris en bullet point les avantages. Donc un chiffre hyper fort, un testimonial client, enfin vraiment des choses très simples, mais très saillantes, très efficaces. Tu fais un screenshot de ta note, tu la diffuses en ads. Tu vas être très surpris des résultats. Très, très, très surpris des résultats. Et alors ça, je peux te dire, niveau investissement temps, c'est 45 secondes. Et niveau héroïs, c'est maximal, maximal. Ça peut sembler tout con, mais tu fais la liste sur ta note, tu l'écris vraiment, il faut être... Tu n'écris pas un roman, il faut les grands faits, les grandes punchlines et les grands chiffres, et tu diffuses. Nous, c'est un format qu'on teste, qu'on avait spoté aux États-Unis sur certaines apps depuis même pas deux semaines, et qui est en train de prendre la pole position dans le mix média. Donc voilà, c'est le petit tip, c'est vraiment là, tu n'as besoin d'aucune ressource, tu peux le faire tout seul, tu fais ton screenshot et tu diffuses, et tu seras assez surpris à mon avis, si tu as bien écrit ta note, des résultats.
- Speaker #1
Très cool. Du coup, alors si je reprends et que j'essaie de résumer un petit peu ce qu'on s'est dit depuis le début, tous les acheteurs B2B sont aussi sur Meta et sur Insta, donc il ne faut pas hésiter à tester. Tu dis bien travailler ces messages. Si je dois reconstruire une campagne, on va dire que je dois aller de pas à pas. C'est que du coup, je mets en place plusieurs messages, j'essaie d'identifier un petit peu les différents angles sur lesquels je peux passer ma proposition de valeur auprès de ma cible. Je mixe des créas en réutilisant... des trucs naturels, organiques, on va dire, que j'ai faits, ou alors que j'ai déjà sous la main parce que c'est du contenu que j'ai diffusé à droite à gauche et que j'ai déjà créé. et donc au début même avec un petit budget j'essaie d'avoir le plus de combinaisons possible de ces messages en accent beaucoup le hook et au final les premières secondes pour pour capter pour que le message qui passe facilement et donc plutôt jouer le visuel que le textuel sur meta et au bout de quoi c'est que c'est quoi le temps au bout duquel il faut regarder la perf pour se dire c'est là je la quille c'est là je la garde tu vois je
- Speaker #0
Alors, c'est exactement ça. Le flow, c'est parfaitement résumé. Et tu gardes en principe que tu dois tester ça tout le temps. Donc, tu ne sers pas que tu as fait le boulot une fois que tu as testé 10 combinaisons et puis que c'est bon, tu peux partir sur une autre tâche. Non, ça, c'est un vrai boulot de maintenance, de réflexion, etc. Alors, ça dépend. Si tu es au tout début, il faut que tu laisses un peu de temps à ton compte pour que l'algorithme sache comment travailler sur tes audiences, comment travailler tes créettes, etc. Donc, tu ne vas pas avoir des résultats instantanés. Moi, je te recommande... de te donner 4-6 semaines d'observation pour savoir comment ça se comporte. Si tu as zéro performance à cette date-là, c'est soit que tu as un gros problème de message, soit que tu as un gros problème de ciblage. C'est l'un ou l'autre. Une fois que c'est live, donc tu as commencé à avoir de la perf, tu as généré tes premiers leads, tu as réussi à bien trouver la qualité, tu as réussi à faire vraiment une première version, elle n'a pas besoin d'être stellaire, juste quelque chose qui marche et qui te sert des leads dont tu es satisfait. Là, tu repars sur des sites beaucoup plus courts. Donc sur les créas par exemple, tu pars sur deux semaines. Tester une nouvelle créa, c'est deux semaines. Si dans le mix sur Meta, tu vois qu'elle ne prend pas, tu laisses l'algorithme optimisé et puis après tu la sors du mix pour la faire rentrer à un autre candidat créa que tu vas tester. Donc un mois, un mois et demi au début pour paramétrer, attendre de voir comment ça se comporte. Et puis après, toutes les deux semaines, tu peux être sur des cycles assez courts. Nous, on est encore plus court que ça parce qu'en fait, on a une grosse dimension saisonnalité dans le contenu lui-même. le contenu 3D qu'on propose. Les marques, elles ne font pas le même contenu en 3D pour Noël que pour la Saint-Valentin, que pour le Black Friday, par exemple. Mais déjà, deux semaines, c'est très bien. Et attention à ne pas tout casser. Ce n'est pas deux semaines, je remets tout d'équerre. C'est deux semaines, j'enlève ceux qui sont les moins performants dans mes messages et dans mes créas et je pousse de nouveaux candidats. Vraiment, mon message central, c'est qu'il faut que qu'on se comprenne que c'est la créa qui fait le média. C'est important. C'est terminé l'époque où c'était le média et tu ne pouvais rien créer, un peu générique, un peu global qui fonctionnait. Ça, c'est terminé. Aujourd'hui, l'ad manager sur la partie média, c'est Facebook qui fait tout pour toi. Tu n'as quasiment plus de contrôle sur ce qui se passe. Il apprend tout seul, il recibe tout seul, il affine tout seul. Si tu peux lui donner de la bonne data, si tu as un bon CRM, évidemment, il part sur une meilleure data, il va plus vite que toi, plus vite qu'en partant de zéro. Mais tu n'as quasiment plus la main sur le média. Le paramètre central sur lequel tu as la main, c'est que tu as créé à été mis à jour. D'aucune. tu dois être une petite usine à créer un message. À nouveau, je t'ai donné plein d'exemples, ce n'est pas compliqué. Il ne faut pas se dire, je dois faire un table d'agence ou je dois faire des campagnes de fou hyper travaillées, etc. C'est un petit travail que tu dois faire. Mais c'est vraiment là-dessus qu'est la value. Et c'est ça que tu dois changer, tu dois observer toutes ces deux semaines, toutes ces quinzaines, et au début un peu plus longuement pour voir si ça fonctionne ou pas.
- Speaker #1
Ok. Oui, c'est vrai que tu dis, c'est sûr que tout de suite, quand on dit qu'il faut tester les créatures toutes les deux semaines et tout, on va se dire, ça fait du boulot. Mais en même temps, si c'est faire un screen de son écran pendant que l'appel tourne, un facecam où tu vas énoncer ton message, le screenshot des notes dans ton téléphone, comme tu dis, au final, c'est plus une question d'imagination et c'est peut-être un benchmark de ce que font les autres, de ce qui va marcher, que d'investir dans des gros motions ou des films qui sont très léchés, qui vont coûter en plus des gros budgets et tout. Donc, on peut tester aussi ces petites choses-là, un peu plus crades, on va dire, mais qui sont au final les plus naturelles et qui fonctionnent.
- Speaker #0
Mais tu vois, nous, on est une boîte maintenant qui a eu beaucoup de croissance, qui fait des chiffres intéressants, qui a levé beaucoup d'argent. On continue de faire ça. On ne s'est pas mis à investir sur un setup de fou furieux. Parfois, on fait un truc plus poussé quand on fait une annonce produit, plus travaillé et tout. Mais sinon, c'est que ça qu'on fait. Et on a quelqu'un dans l'équipe dont c'est le job de faire ça toute la semaine, de changer, de tester, etc. Un outil, alors, j'imagine qu'il y a toute une partie de nos auditeurs qui le connaissent, mais quand même un outil qui est assez efficace pour aller se trouver des idées, c'est ladslibrary. de Facebook, évidemment. Donc là, tu vas sur l'Ads Library, tu vas chercher tes concurrents et tu regardes les concepts qu'ils font. Et tu vas voir, c'est exactement ce que je te dis. Il y en a très peu où tu verras qu'ils ont fait des trucs hyper léchés, hyper poussés. Mais ça, c'est vraiment une bibliothèque d'images où tu peux aller cibler un concurrent pour regarder les formats créés qu'il a utilisés. Un concurrent ou pas, d'ailleurs. Quelqu'un de ton secteur qui parle à la même cible. C'est un super outil. Et après, je vous conseille quand même une petite suite d'outils. hyper efficace pour après faire du montage rapide quand vous avez besoin c'est Mojo App Mojo App c'est 49 euros par an Donc, ce n'est pas un sujet budgétaire. Et ça vous permet de créer des motions, des animations, des choses du montage automatique, même si c'est très brutal, sans que vous ayez à y passer trop de temps vous-même sur un autre logiciel, un autre software, sur un laptop, par exemple. Donc voilà, Ads Library pour s'inspirer, les petits tips que je t'ai donnés, Mojo pour finaliser, braper ton contenu, et tu as le dispositif de base pour aller faire de l'acquis.
- Speaker #1
Très cool. Écoute, merci pour toutes ces bonnes pratiques et ces conseils sur ton retour d'expérience. là du coup forcément on parlait de bonne pratique et de choses qui marchent mais le marketing c'est pas que ça non plus et puis j'aime bien terminer aussi sur des choses qui sont un petit peu challenge des fois la vie de marketeur c'est jamais tout rose fortiori encore quand on est cofondateur et puis que du coup on a le niveau de responsabilité encore du dessus rapidement c'est quoi du coup tes challenges du moment ?
- Speaker #0
mes challenges du moment alors sur la partie acquis c'est diversifier maintenant parce qu'on a fait que du facebook que du méta comme je te le disais et maintenant il faut qu'on diversifie euh alors il ya mille il ya mille autres d'autres canaux on est vraiment en train d'explorer nous on faisait que l'inban on commence à faire notre bande les events on commence à faire du référent au du partnership c'est un plan est vraiment en train de tester deux demi choses différentes c'est un challenge parce que c'est une opportunité mais c'est challengeant de passer tout tout ton dispositif qui a bien fonctionné justement c'est un peu ce que je disais tout à l'heure dans un autre mode tu vois ouais ça c'est un change purement opérationnel près les challenges qu'on a dans la boîte, c'est de maintenir notre croissance qui est hyper forte. Donc, on veut refaire la même croissance l'année prochaine. Donc, ça, c'est chaud parce qu'on est déjà monté très haut, très fort, très vite. Il faut qu'on le refasse. C'est possible, mais ça va demander beaucoup de boulot. Et puis, on est passé de 5 à 48 précisément, donc quasiment 50 en 18 mois. Évidemment, c'est plus la même boîte. Donc, ça veut dire qu'il faut refaire les process. Ça a un impact sur ta culture, évidemment, d'entreprise. tu dois t'assurer que la culture dans l'équipe est toujours à la fois la bonne, qu'elle correspond à cette nouvelle taille et que tu n'as pas dilué ce qui était important pour l'équipe initiale et les premiers qu'on rejoint avec le nouveau volume d'arrivants. C'est vraiment ce sujet-là. Diversifier nos canaux pour maintenir la grosse et puis s'assurer qu'on a bien de demander à toute notre équipe que tout le monde est bien sur ses positions et que tout le monde est bien aligné avec le même mindset et la volonté d'aller au même endroit.
- Speaker #1
Trop cool. Écoute, c'est super intéressant. On pourrait en parler encore plus longuement de ça, mais on se dirige justement vers la fin quand même. S'il y avait un conseil à retenir de tout ce qu'on s'est dit, un truc que tu voudrais mettre en avant pour une boîte B2B qui veut avancer sur Meta, ce serait quoi ?
- Speaker #0
Deux trucs, je vais le redire. Un, les acheteurs B2B sont des gens normaux qui utilisent Meta et Instagram. Donc, il ne peut pas y avoir cette excuse de dire que ça ne marche pas pour le B2B, c'est faux. C'est juste que le cycle de vente est un peu plus long, il faut les toucher un peu plus de fois. c'est pas j'ai vu un sac magnifique que je m'achète en deux secondes parce qu'il m'a plu c'est sûr en revanche bouquet une démo bouquet un trial via une ad facebook c'est zéro effort si tu as parlé avec la bonne créa au bon moment la bonne personne tu auras tombé nous on est une très bonne preuve je pense de ça sur notre sur notre acquisition de ces dernières dernières années et puis après c'est valable dans tout j'apprends strictement rien à des auditeurs je pense mais tester tester tester et Pas qu'au début, parce qu'en fait, tout le monde dit tester, tester, tester. Et après, tu réalises qu'en fait, les gens testent beaucoup dans les phases initiales pour trouver la martingale et après, ne bougent plus. Parce qu'une fois que tu as trouvé un truc qui fonctionne, tu n'oses plus prendre le risque de le recasser, de repartir en arrière ou de retester autre chose. Nous, on teste tout. On teste le pricing, on teste l'acquisition, on teste les fonctionnalités, on teste les cibles, on teste les candidats qui rentrent chez nous. On a une culture du test qui est un peu extrême. Donc c'est pareil, à 50, tu ne peux plus tester autant. C'est un des impacts que ça, tu ne peux plus faire la même chose. Mais voilà, gardez cette agilité-là et ne testez pas qu'au début. Testez toute votre vie de marketeur, surtout sur le B2B, où ça change tout le temps les méthodes d'acquisition. Si on écoute ton podcast, les invités, je ne sais pas quel âge a le podcast, mais que tu avais au début, sur la première saison, tout ce qu'ils ont dit, ça a changé. Tout ce que je suis en train de dire là, si tu me réinterroges dans un an, je te dirai autre chose parce que ça change tout le temps. Si tu ne testes pas... tu deviens vite irrélevé.
- Speaker #1
C'est clair. Ok, très cool. Écoute, encore une fois, merci pour tout ça, Hugo. Si jamais il y a des petites questions pour toi, tu es du côté de LinkedIn, on peut te trouver sur ce côté-là ?
- Speaker #0
LinkedIn, oui, vous m'écrivez. Vous m'écrivez par e-mail ou par LinkedIn. Vous avez mon contact sur l'app.
- Speaker #1
Super. Écoute, encore une fois, merci pour tout. Et puis du coup, maintenant, il me reste à te souhaiter non seulement une bonne journée, mais de belles fêtes de fin d'année parce qu'on y est presque au moment où on enregistre. Merci Axel et bonne fête à tous A tous ceux qui ont tenu jusqu'ici Déjà, merci beaucoup. Et j'imagine que le sujet vous a plu. Donc n'hésitez pas à envoyer de bonnes ondes à notre invité.
- Speaker #2
Pour ceux qui le souhaitent, le meilleur moyen de soutenir le podcast,
- Speaker #1
ça reste d'en parler autour de vous et de laisser 5 étoiles sur ta plateforme d'écoute préférée. Je compte sur toi.
- Speaker #2
Dans tous les cas, à bientôt pour un prochain rendez-vous au Café du Market.
