Transcription

• Speaker #0

  Bonjour à tous et bienvenue dans le triplex, le podcast qui va booster ta location courte durée. Je suis Samy. Aujourd'hui je suis accompagné d'une personne que vous connaissez sûrement à travers les réseaux Instagram notamment. Une personne que vous suivez pour ses astuces au quotidien sur la location courte durée. J'ai le plaisir d'accueillir Yvonna Anaïs alias Yvonna et c'est Airbnb. Bonjour.

• Speaker #1

  Et bonjour ! J'espère que vous allez bien !

• Speaker #0

  Mais ça va très très bien ! Oui,

• Speaker #1

  tout le monde m'appelle Ivona, mais oui j'ai écrit Ivona. J'ai une histoire d'ailleurs d'Ivona, je peux dire. Tu vois,

• Speaker #0

  on va commencer par ça. Voilà, on va commencer. Pourquoi Ivona ?

• Speaker #1

  Alors en fait, quand on a démarré notre tout premier Airbnb, on s'est dit « et si on lui donnait un nom ? » Et mon mari s'appelle Ivo, I-V-O, et moi je m'appelle Anaïs. Et du coup, on a été hyper original et on a juste mixé nos deux prénoms. Ivona. Et c'est comme ça qu'est devenu à la base Ivona Vacances. Voilà.

• Speaker #0

  Eh ben voilà ! Et après, ça s'est enchaîné sur Ivona et ses Airbnb, quoi. Ouais,

• Speaker #1

  ouais, ouais. Non mais même, ma société actuelle, tu vois, j'avais même pas d'idée de nom pour le... Enfin, je savais pas quoi donner comme nom. Il a fallu donner un nom au comptable. Il m'a dit « Tu veux l'appeler comment ? » Ivona Solutions, je sais pas. Voilà.

• Speaker #0

  Ah non mais...

• Speaker #1

  On voit plus le sens. Oui.

• Speaker #0

  C'est clair. Moi, mes sociétés, en fait, je les ai appelées... La grosse bêtise que j'ai faite, parce que mes sociétés s'appellent tous pareil, sauf qu'il y a le dernier mot qui change, tu vois ? Et j'ai pris, pareil, les deux premières lettres, ça s'appelle Esam. Esam-ci, Esam-ça, Esam... Voilà. Parce qu'en fait, il y a Samy Estel et ma fille s'appelle Esme et mon fils s'appelle Samuel. Mais en fait, il y avait le ES, SA. Enfin bref, il y avait un truc comme ça. On a dit, on ne fait pas. On fait comme ça.

• Speaker #1

  Ouais, bon, tu vois.

• Speaker #0

  Et quelle originalité alors qu'on vient de la communication. Voilà. Toi, tu as un parcours en com. Oui. C'est bien ça ?

• Speaker #1

  Ouais, ouais. Ouais, ouais.

• Speaker #0

  On va faire rapidement. Raconte-nous un peu, en fait, ce parcours. Parce que nous, on s'est rencontrés à travers Instagram et j'ai regardé notre premier message pour préparer l'épisode. Ce premier message, c'était en août 2025, où tu as partagé quelque chose sur un Lego. Tu avais partagé quelque chose sur un appartement Lego, je crois, un truc comme ça.

• Speaker #1

  Un Lego ?

• Speaker #0

  Ouais, tu avais partagé quelque chose sur un truc en lien avec les Legos. Et moi, j'avais dit « Regarde, moi j'ai un Airbnb Lego » . Et tu l'avais reposté, je me souviens.

• Speaker #1

  Ah oui, je m'en souviens, mais c'est parce que je m'amusais à être chat GPT, à faire des Airbnbs un peu atypiques.

• Speaker #0

  Voilà.

• Speaker #1

  Je cherchais mon thème pour le logement que je suis en train de terminer là. C'était ça. Et du coup, je faisais voter mes followers pour savoir quel thème ils préféraient pour refaire la déco de mon dernier Airbnb.

• Speaker #0

  Et voilà, et c'est apparu comme ça en fait. Et j'ai regardé notre conversation. On a toujours un peu discuté au fur et à mesure du temps, octobre, etc., jusqu'au mois de décembre en fait, où… où je t'ai dit, peut-être que le mieux serait qu'on communique plutôt sur WhatsApp. Et un jour, je reçois « Salut, c'est Anaïs » , alias Simona ou un truc comme ça. Et depuis, c'est vrai que ça fait maintenant plus d'un mois qu'on communique quotidiennement pratiquement.

• Speaker #1

  Ouais, et que tu vas même me faire faire un podcast, chose que j'ai jamais faite de ma vie.

• Speaker #0

  Exactement.

• Speaker #1

  C'est une première atout.

• Speaker #0

  En fait, pourquoi ? Parce que je trouve qu'on a quand même pas mal de similitudes dans nos vies professionnelles. on va dire ça comme ça et il y a un truc qui m'a marqué quand on s'est parlé la première fois tu m'as dit moi le salariat j'en ai verra le bol j'en ai verra le bol du coup j'ai monté les AirBnb et en fait le AirBnb entre guillemets m'a permis de me sortir un peu de ce salariat et de créer après mes activités et tu m'as dit autre chose j'aime pas dépendre d'une seule activité je dis putain en fait c'est mon alter ego féminin parce que c'est pareil c'est exactement ça

• Speaker #1

  Sauf que je n'ai pas fait les Airbnbs à la base pour quitter mon CDI.

• Speaker #0

  D'ailleurs, ça serait intéressant que tu nous rappelles un petit peu le contexte avant qu'on commence sur les astuces Airbnbs. Il va y avoir des astuces Airbnbs, il va y avoir tout ça, il n'y a pas de souci.

• Speaker #1

  Le contexte. Alors d'où je viens ? Comment on a démarré ?

• Speaker #0

  Ouais, ouais, ouais. Comment t'as démarré en fait l'Airbnb ? Comment t'as découvert ça ? Et pourquoi ça t'a aimé ? Pourquoi tu as développé toutes tes activités autour de ça ?

• Speaker #1

  Alors, ça remonte à assez loin. Donc, on s'était rencontré avec mon mari qui n'était pas encore mon mari à l'époque. J'avais 23 ans et on voulait déjà être propriétaire. On a dû rester quoi ? Six mois en tant que locataire, quelque chose comme ça. Et on voulait très, très vite être propriétaire. Pour moi, c'était une obsession. Ayant grandi en étant trimballée à droite, à gauche de déménagement en déménagement, j'avais un père un peu filou, un peu gangster. Il fallait tout le temps… s'échapper par-ci, par-là. Puis après, avec ma mère, ils se sont séparés. Ma mère a eu pas mal de difficultés à joindre les deux bouts. Donc c'était HLM, déménagement sur déménagement aussi. Bon, après, elle a trouvé une stabilité et tout ça, heureusement.

• Speaker #0

  Tu sais, on n'en a pas parlé de ça, en fait. Papa gangster, maman HLM. Et en fait, on n'en parlera en privé, mais si tu raconterais, on est pareil.

• Speaker #1

  Ouais ! Et donc, du coup, la stabilité, moi, ça ne me connaissait pas et c'était devenu une obsession. Donc pour moi, être propriétaire, c'était une nécessité. Voilà. Et donc, en fait, je me suis dit tout de suite, OK, mais je vais être propriétaire, mais je sais qu'il y a un coût à tirer là-dedans. Je suis sûre que si je me trouve une maison avec une petite dépendance, je la fous en location, ça va m'aider à payer le crédit. Au début, je n'étais pas forcément sur Airbnb, tu vois.

• Speaker #0

  D'accord.

• Speaker #1

  Mais je voulais, voilà, une maison plus une autre petite maison, Une dépendance, quelque chose qui m'aidait à payer mon crédit en tant que propriétaire.

• Speaker #0

  Parce qu'en plus, tu es dans un... Je ne sais pas si on peut dire un peu ton secteur ou tu préfères le garder sur le bassin d'Arcachon ? Oui, donc ça vaut cher là-bas. On est bien d'accord ? Ça vaut cher ?

• Speaker #1

  Eh bien alors, à l'époque, non.

• Speaker #0

  D'accord.

• Speaker #1

  En fait, ça a explosé pendant le Covid, le bassin d'Arcachon. Mais on a eu beaucoup de chance parce que nous, en 2015, quand on a acheté, la banque nous prêtait 200 000 euros et pas 1 euro de plus. Et on a pu acheter notre maison à 200 000 euros sur le bassin.

• Speaker #0

  Ah oui, donc oui.

• Speaker #1

  Alors attention, il a fallu la retaper intégralement. C'était une maison des années 50 dans son jus.

• Speaker #0

  D'accord, je vois bien.

• Speaker #1

  Il a fallu se retrousser les manches et faire preuve d'un petit peu d'ingéniosité, tu vois, pour essayer de... Et encore aujourd'hui, elle n'est pas encore totalement retapée. Mais bon, ouais, on s'est retroussé les manches, on a retapé la baraque et étant sur le bassin d'Arcachon, on voyait bien qu'il y avait du tourisme et là, on s'est dit, bon ben, plutôt que de mettre ça en location longue durée. C'est chez nous, je n'ai pas trop envie d'avoir des gens qui vivent en même temps que nous sur le terrain. Je préfère avoir des touristes qui viennent si on ne s'entend pas avec eux. Au moins comme ça, ils sont là pour le week-end. En gros, c'était un petit peu ça le raisonnement. Donc, on a retapé cette première dépendance et en fait, ça a trop bien marché. À tel point qu'on s'est dit « Oh, mais on a une deuxième dépendance juste à côté. » il y a peut-être moyen de faire une chambre. Et pas loupé, on l'a transformée, on a fait une chambre, on a fait un deuxième Airbnb. Donc à partir de là, les deux Airbnbs, ça a été un petit peu notre Eldorado puisque notre crédit maison était entièrement remboursé et qu'il nous restait même de l'argent et qu'avec cet argent, on a pu aller lever un nouveau prêt bancaire et racheter une autre maison et faire de la division et recommencer à faire des Airbnbs. Et ainsi de suite. Après, on est allé un petit peu plus loin. On est allé du côté de Mimison dans les Landes. On a racheté notre maison. On a fait de la division. On a fait des Airbnbs. Donc à l'heure d'aujourd'hui, on en a sept.

• Speaker #0

  OK.

• Speaker #1

  Voilà. Donc là, je t'ai fait le parcours accéléré de comment ça s'est produit. On a mis un petit peu de temps quand même avant de capter qu'il y avait une possibilité d'en enchaîner et d'en faire plusieurs.

• Speaker #0

  Ouais. T'as un peu... Non mais cet Airbnb... c'est vachement bien. Et moi, je voulais revenir sur le... J'ai eu une question d'un auditeur par rapport à ça, sur le fait d'avoir ces locations dans son terrain, d'avoir des dépendances qui payent ton loyer. Comment t'as fait pour essayer de séparer ce côté perso du côté pro ? Enfin, jit, pas jit, mais location ?

• Speaker #1

  On ne les voit jamais nos locataires.

• Speaker #0

  Tu ne les vois jamais ?

• Speaker #1

  Avant, oui. Jusqu'au jour où on a mis l'eau là parce qu'on n'en pouvait plus. Humainement parlant, c'était trop pour nous. Du coup, ça a été 100% boîte à clés, entrée autonome, tout ce que tu veux. On ne les voit plus. Des fois, on se croise. En fait, on a une allée commune et eux, ils rentrent, ils vont se garer directement au bout de l'allée. Nous, on rentre, on se gare devant notre maison. Déjà, on ne se gare pas au même endroit. Après, tout est clôturé. Il y a une allée qui vient séparer et notre côté gauche de terrain. C'est un podcast, je suis là en train de montrer avec mes mains, mais en fait il n'y a personne qui voit mes mains.

• Speaker #0

  Mais ça va être sur Youtube également, donc n'hésitez pas à aller sur Youtube, comme ça vous verrez un peu ses gestes, comme ça.

• Speaker #1

  Je suis une hôtesse de l'air, quoi. Donc, en gros, c'est très bien séparé, très bien clôturé. On ne se voit pas. On a mis des énormes plantes palmier dans le jardin et tout ça, ce qui fait que vraiment, il n'y a zéro vis-à-vis à nos locataires. Et même les seules fenêtres qui sont, on va dire, un peu mitoyennes avec l'allée où se garent leurs voitures. Je suis venue mettre des espèces comme des vitraux d'église sur mes fenêtres. Comme ça, moi, vraiment, je ne vois personne.

• Speaker #0

  Oui, et ces vitraux d'église, c'est-à-dire que je les ai vus dans ton dernier...

• Speaker #1

  J'en ai remis,

• Speaker #0

  j'aime bien ça. La rénovation de ton appartement à thème qui va être le coin des Lapinous, c'est ça ?

• Speaker #1

  Le repère des Lapinous.

• Speaker #0

  Le repère des Lapinous. Donc, appartement thématique Alice au Pays des Merveilles, c'est ça ?

• Speaker #1

  Alors, c'est inspiré de l'univers d'Alice au Pays des Merveilles, mais ce n'est pas Alice. Alice est mineure, s'il te plaît.

• Speaker #0

  Effectivement, Alice est mineure... On est sur des lapines.

• Speaker #1

  Voilà, c'est l'univers un peu Tim Burton et tout ça. Très, très inspiré du film.

• Speaker #0

  Parce que tu as...

• Speaker #1

  Alice.

• Speaker #0

  Tu as des appartements thématiques aussi. Du coup, tu as un appartement années 90 ?

• Speaker #1

  80.

• Speaker #0

  80, pardon.

• Speaker #1

  Ouais, années 80.

• Speaker #0

  Même si les 90, c'est les mieux. 90.

• Speaker #1

  Je suis née en 1990.

• Speaker #0

  Pareil.

• Speaker #1

  Donc, années 80, j'ai fait... on a fait une grande maison donc à Mimisan qui est elle est sa construction était de 1970 du coup toute la décoration et l'aménagement c'est 1970 enfin les 70's à fond mais pas sur le côté we is around pas ce côté là tu vois c'est le côté plutôt rétro tu vois un petit peu ce mobilier avec des couleurs un peu orange le marron chaud les choses comme ça voilà

• Speaker #0

  Et c'est pas mal, du coup, d'assumer, en fait. Tu te dis, voilà, ma maison, elle est des années 70. Au lieu de tout refaire, en fait, je vais en faire un thème années 70, comme ça. Et les fenêtres ?

• Speaker #1

  Par exemple, les fenêtres, elles étaient marron d'origine. J'ai fait faire des fenêtres en alu. Marron ? Tout le monde m'a dit, mais c'est peut-être moche, tes fenêtres marron. Mais non, elles sont belles mes fenêtres marron.

• Speaker #0

  Non, mais quand même, il faut assumer jusqu'au bout. De toute façon, voilà, c'est la base un peu des appartements thématiques. Bon, ça va pas être le sujet général de l'épisode, mais c'est vrai que... Au début, moi j'étais toujours dans le « on va essayer au fur et à mesure, petit à petit » . Et au final, je me suis rendu compte qu'il fallait y aller à fond.

• Speaker #1

  Oui, oui, oui. Mais moi aussi, au début, j'étais timide. Là, tu vas voir que le dernier logement, je n'ai pas du tout été timide. Chaque jour, quand j'ouvre l'autre, je suis là « oh la la ! »

• Speaker #0

  Le repère des lapinous, ça m'a inspirée.

• Speaker #1

  Là, c'est allé loin.

• Speaker #0

  Donc le repère des Lapinous, c'est une love room, enfin romantic room, je ne sais pas comment tu l'appelles.

• Speaker #1

  Ouais, ouais, ouais, love room suite à thème, ce que tu veux. Il y aura un fauteuil tantra, il y a une double balnéo, il y a un lit en trône avec, tu sais les gros ciels de lit roses là qui tournent. Ouais, ouais,

• Speaker #0

  ça, en finesse.

• Speaker #1

  Ah oui, là on y est là.

• Speaker #0

  C'est insonorisé j'espère parce que c'est sur ta propriété ou pas ?

• Speaker #1

  Mais ça a été le plus gros budget du chantier ça !

• Speaker #0

  Donc, c'est bon, ils vont faire du brillant.

• Speaker #1

  C'est doublé, triplé. Là, il fait chaud même dedans.

• Speaker #0

  Très chaud. Très chaud. Top. Donc là, c'est Airbnb du coup. Mais tu n'as pas que ces Airbnb. C'est là où c'est intéressant. C'est que tu as décidé aussi de t'en mettre plusieurs couches.

• Speaker #1

  Oui.

• Speaker #0

  Alors, tu as aussi une conciergerie digitale. Est-ce que tu peux nous en parler de cette conciergerie digitale ?

• Speaker #1

  La conciergerie digitale. Attends, je me rapproche du micro. Et vous n'endormez pas parce que moi, je m'endors des fois dans les potes. Avec toi,

• Speaker #0

  on ne s'endort bien.

• Speaker #1

  Donc en fait, ça s'est passé un peu par hasard. Je bossais encore chez Leclerc à ce moment-là et j'ai une connaissance, bref, qui m'a demandé des conseils parce que son père mettait une belle villa en location Airbnb. Ça faisait plus d'un an qu'elle y était. Elle était gérée par une conciergerie sur place. En Corse, mais ça ne prenait pas les réservations. Ils ne comprenaient pas. La villa est magnifique. Est-ce que je ne peux pas filer un coup de main ? Alors au début, je commence à vouloir filer un coup de main et puis je finis par lui dire, c'est quoi si ton père est OK ? File-moi les accès. Moi, je voulais me tester, voir si ma méthode était viable puisqu'au final, tous mes Airbnb, je les gère de manière 100% automatisée. Peu importe d'où je me trouve, tout roule comme sur des roulettes. Je suis sûre que ta villa en Corse, je peux la gérer. Mais ok, pas de souci. On te fait confiance, Anaïs. Je dis, puis moi, ça sera l'occasion de m'entraîner et voir si je tiens la route. En plus, c'est une visée à Deluxe. Il ne fallait pas que je me loupe là.

• Speaker #0

  Là,

• Speaker #1

  il ne fallait pas que je me loupe. Donc, du coup, on m'a filé tous les accès. J'ai créé les comptes booking, abritel, tout ça. J'ai tout connecté à Superhot. J'ai fait ma petite sauce comme j'ai l'habitude de faire. J'ai briefé la personne qui gère le ménage sur place, ma façon de travailler, tout ça. Et là, en fait, j'ai fait ce que j'appelle moi de la commercialisation de biens, surtout. Parce que beaucoup de conciergeries parfois oublient qu'il faut aussi commercialiser le bien. Il n'y a pas que la gestion.

• Speaker #0

  C'est exactement ça !

• Speaker #1

  Et là, bingo, les réservations commençaient à tomber. Bim, bam, Je lui ai fait une première année à 70 000 euros de chiffre d'affaires.

• Speaker #0

  Bon, ah oui ! Et paf ! Ça a fait du choc à pique-pique !

• Speaker #1

  Et donc là, il était trop content. Donc il m'a dit « bon, on continue sur une deuxième année » . Et là, j'en suis déjà à ma troisième année avec lui. Et ça tourne super bien. Et pourtant, je n'y mets jamais les pieds. Donc comme quoi... Enfin, il m'a invitée une première fois, donc j'y suis déjà allée une fois.

• Speaker #0

  Un petit peu ?

• Speaker #1

  Voilà, et là en avril je m'offre une semaine de vacances là-bas pour les 80 ans de ma grand-mère. J'amène mamie une semaine dans la villa. Donc ce sera la deuxième fois de ma vie que je vais dans cette villa.

• Speaker #0

  Trop bien ! Et ça a commencé comme ça du coup ? C'est avec cette villa ?

• Speaker #1

  Ouais, ça a commencé comme ça et donc là j'ai compris que mon modèle était viable et que bon ben let's go. Et alors attends parce que moi j'ai tendance à m'éparpiller mais on va remettre les choses dans leur contexte en fait. J'ai suivi une formation d'investissement immobilier chez Gorantier. C'est là que je me suis formée à l'immobilier. J'avais déjà investi, mais je me suis perfectionnée et tout ça. Il m'avait offert l'opportunité de devenir coach immobilier pour sa formation. Donc j'ai accepté et je suis toujours coach immobilier pour lui. J'accompagne ses élèves dans leur investissement immobilier. Ok. En parallèle, il m'a dit « mais tu ne veux pas qu'on ouvre une conciergerie ? » J'ai dit « écoute, j'ai déjà ma conciergerie, mais si tu veux, on en fait une ensemble. » Et donc de fil en aiguille, on a continué et j'ai ouvert la conciergerie de chez Gorantier, aussi 100% digitalisée. Et c'est avec lui que je gère énormément de love rooms maintenant, via la conciergerie.

• Speaker #0

  C'est des opportunités qui s'ouvrent à travers des rencontres, tout simplement.

• Speaker #1

  Exactement. Et donc voilà, tout ça pour dire que... Aujourd'hui, je gère une vingtaine de biens dans la conciergerie. Et là, j'en ai plein d'autres qui arrivent sur ce début d'année. Ce qui est long, c'est la mise en route de démarrage, le brief du propriétaire finalement. L'apprentissage du propriétaire est assez long aussi. Plus que si j'étais toute seule et qu'on me laissait... Vas-y, débrouille-toi, là, ça serait plus rapide, je pense. Mais au final, il y a énormément de pédagogie à chaque fois avec les propriétaires. C'est normal, ils ont quand même des craintes. C'est quoi cette conciergerie qui n'est pas sur place pour gérer ? Mais au final, ça roule. Ça roule.

• Speaker #0

  Oui, et tu arrives à gérer tout ça. Et donc du coup, tu t'es dit, j'ai pas assez de travail et je vais m'en mettre une autre couche. C'est ça ? Oui, oui. Et j'ouvre ce compte Instagram, peut-être qu'il existait déjà. Et c'est intéressant de savoir la genèse de ce compte Instagram et comment du coup aujourd'hui... il faut le dire, un des comptes Instagram de référence sur la location courte durée. Parce que c'est la vérité, je ne flatte pas. Je constate les chiffres et je constate ce qu'il existe sur le marché. Et on peut dire qu'avec pratiquement un million de vues sur un des réels qui est sur les vols, je crois.

• Speaker #1

  Oui, c'est vrai.

• Speaker #0

  C'est énorme pour notre niche. C'est juste énorme. Donc voilà d'où vient ce compte Instagram ? Pourquoi ?

• Speaker #1

  Alors initialement, il s'est appelé Yvonne à Vacances.

• Speaker #0

  D'accord.

• Speaker #1

  Parce que ce compte Instagram, c'était pour faire la publicité de mes Airbnb. Sauf qu'en fait, faire la publicité de ces Airbnb, ça ne marche pas comme ça. Il y a des manières de le faire. Il faut absolument mettre ce qu'on appelle du personal branding. Et à ce moment-là, la vision n'était pas claire pour moi. J'avais pas mal de followers. J'avais presque 2 500 ou 3 000 followers, je crois.

• Speaker #0

  Attends, tu vas trop vite. Du coup, par rapport à ça, ça m'intéresse énormément. Ça m'intéresse aussi les auditeurs. Tu dis en fait que ce compte Instagram, c'était pour promouvoir tes logements. Oui, pardon. D'accord. Et comment t'as fait déjà ? Comment t'as commencé à travailler sur des réels pour promouvoir tes logements ? Est-ce que tu sais les filmer ? Est-ce que tu sais te filmer dedans ?

• Speaker #1

  Tu sais que je n'ai jamais pris la peine de faire le tri dans mon compte. Donc si vous êtes curieux, amusez-vous et remontez. Vous allez vite comprendre comment je communiquais sur mes logements. Je me suis même mise à danser sur Femmes des années 80 pour promouvoir mon logement années 80. Oui, oui, je faisais ce genre de choses. Donc non, non, non, il y a des petites pépites si vous fouillez un peu. Non, d'accord ! Mais ce n'est pas parce qu'on fait une vidéo rigolote qu'elle va percer. Il y a beaucoup de monde, d'ailleurs, qui pense ça quand ils font des vidéos pour Instagram. Ils pensent que parce qu'ils font de l'humour ou qu'ils suivent une trainte, forcément c'est une vidéo qui va fonctionner et qui va avoir beaucoup de vues. Alors que pas du tout. Il faut taper dans le mille dès le début. Il faut aller capter ce que les gens recherchent comme réponse à leurs questions, comme émotion du moment. Si on ne capte pas ni une émotion, qu'on ne répond pas à une question, ça ne peut pas marcher.

• Speaker #0

  Oui, bien sûr. C'est ce que tu m'as appris à travers nos différentes conversations. C'est vrai que, pareil sur le compte Instagram du Triplex, j'ai tenté pas mal de formats entre guillemets. Donc il y a bien sûr le format des interviews qu'on fait et que je découpe pour les réseaux. Mais clairement ça, ça ne fonctionne pas bien. Voilà, il faut dire ce qui est parce qu'on ne rentre pas directement dans le sujet. J'ai essayé l'humour également. Alors l'humour, ça a rapporté des vues. Mais après en termes d'engagement et en termes de... de suivi et dans le temps, ce n'est pas ouf. Et comme tu l'as dit, ce qui va marcher, c'est vraiment répondre à une question précise et aussi interloquer directement le spectateur. Et donc du coup, après ce compte-là, Ivona Vacances est devenue Ivona et ses Airbnb.

• Speaker #1

  Oui, mais parce qu'en fait...

• Speaker #0

  C'était comme ça ou au fur et à mesure ?

• Speaker #1

  Non. Je vais être honnête et totalement transparente. C'est parce qu'avec tout ce que j'ai fait entre ma propre expérience, mes créations d'Airbnb, gestion d'Airbnb, plus la conciergerie digitale, plus pas mal d'échanges avec Jérémy Négrier de chez Gorantier qui m'a dit « Mais Yannick, fais une formation, fais un accompagnement, il serait temps de faire quelque chose » . Allez, let's go ! on va se lancer dans une formule d'accompagnement. Du coup, c'est ce que je suis en train d'écrire depuis plusieurs mois, de créer ma formation pour accompagner tous les propriétaires et les conciergeries à faire ce que je fais, à alléger leur charge mentale, à faire grimper leur chiffre d'affaires, à faire partir du top one des meilleurs loueurs et voilà, à faire les choses bien facilement avec une méthode. Et donc, c'est ce que je suis en train de créer. Et histoire d'être cohérente, puisque moi, mon métier à la base, autant orienter ma page Instagram en ce sens. Ça me paraissait évident. Et quoi de mieux que délivrer énormément de conseils gratuits pour que les gens s'intéressent au contenu que je leur propose, à ma personne tout simplement, à mon univers.

• Speaker #0

  Et ça, ça a commencé… Au final, ce switch-là, il n'a commencé qu'en cet été. Donc tu es passé de 3 000 abonnés et là, tu en as pratiquement 17 000, c'est ça ?

• Speaker #1

  Oui.

• Speaker #0

  C'est cool. comment tu fais ? Comment tu fais ? Ça fait deux ans, trois ans que je suis sur le réseau à publier. C'est quoi ton... Moi, j'aimerais bien savoir, en fait, est-ce qu'il y a un réel qui t'a propulsé ? Est-ce qu'il y a... Qu'est-ce qui a fait que ça a fonctionné ?

• Speaker #1

  Alors, attends. Alors, moi,

• Speaker #0

  je pense savoir. Je peux te le dire, d'ailleurs.

• Speaker #1

  Vas-y.

• Speaker #0

  C'est le terrain. C'est ton univers. C'est aussi ta personnalité parce que les gens viennent aussi rechercher ça, ta propre personnalité. Est-ce que c'est ça ?

• Speaker #1

  Alors oui, il y a de ça, mais pas que. Mais je vais remettre un peu de contexte, attends. Dis-moi, adieu. J'ai aussi un autre métier encore. Je suis community manager. Je gère cinq comptes Instagram avec le mien. Donc j'ai cinq clients différents, tous autour de l'immobilier comme par hasard. Et et donc je gère leur compte Instagram. Ça fait plus d'un an maintenant, mais depuis que j'ai quitté mon CDI où je me suis lancée aussi là-dedans et ça m'a permis en un an de tester aussi pas mal de choses. J'avais déjà pas mal de connaissances mais c'est en testant qu'on apprend en fait et le fait d'avoir 5 comptes Instagram, ça m'a aussi permis de voir ce qui fonctionnait et ce qui ne fonctionnait pas et ça me permet d'aller un peu plus droite au but et donc maintenant, je sais ce qui fonctionne. Déjà, il faut être soi-même. Ça, tu l'as dit. Ça, c'est hyper important. Jouer un rôle, ça ne sert à rien. Il faut qu'un enfant de 10 ans comprenne ce que tu es en train d'expliquer. C'est un schéma, mais si un enfant n'est pas capable de comprendre ce que tu dis, c'est peut-être que tu ne parles pas correctement. Donc, il ne faut pas aller chercher à être hyper technique dans tes mots parce que quelqu'un qui débarque sur ton compte et que tu lui parles... C'est pour ça que, d'ailleurs, je me suis fait reprendre à plusieurs reprises. Bon, il faudrait arrêter d'appeler ça des Airbnbs. C'est de la location courte durée. Il y a du booking, de la réservation. Je me suis déjà fait reprendre là-dessus. Parce que je dis un Airbnb, un Airbnb... Mais dans le jargon populaire.

• Speaker #0

  Bien sûr.

• Speaker #1

  On loue un Airbnb.

• Speaker #0

  Donc pour résumer au final ? On est d'accord qu'il faut parler comme un enfant de 10 ans. Non, pas comme un enfant de 10 ans. Parler pour qu'un enfant de 10 ans puisse comprendre. On va dire ça comme ça, de façon simple, avec des mots que tout le monde connaît, comme Airbnb par exemple. Un Airbnb, c'est une location courte durée. Et tout simplement en France, c'est comme ça. Et voilà, il n'y a pas notre astuce quelque chose ?

• Speaker #1

  Si, il y a un minimum, un peu de lumière. Tous ceux qui se filment dans le noir ou de manière floue, ça non, ça c'est pas possible. Tu te mets devant une fenêtre ou tu t'achètes une petite lumière quelque part pour t'éclairer le visage. Le micro, ce n'est pas indispensable si ton environnement est assez propre au niveau sonore. Tu n'auras pas forcément besoin d'un micro. Et après surtout, c'est ce que je te disais, il faut venir taper dans l'émotion ou répondre à une question, une question que tout le monde se pose, des questions qui vont intéresser. Tu me parlais de la vidéo du vol qui avait fait plus d'un million de vues.

• Speaker #0

  Oui.

• Speaker #1

  Mais ça, c'est normal. Alors ça, c'est... J'aime pas dire ce mot, mais je sais pas comment mieux définir ce mot autrement. Mais en gros, c'est du contenu putaclic, tu vois ?

• Speaker #0

  Ouais, non, mais c'est carrément...

• Speaker #1

  C'est-à-dire que tu vas assimiler le Airbnb et le vol. Ah oui, forcément, dans l'Airbnb, ça vole ! Donc, tu sais, ça fait jaser un petit peu tout ce qui fait un peu peur.

• Speaker #0

  Le squat Airbnb, alors ça...

• Speaker #1

  Donc là, j'ai fait appel à l'émotion des gens, la peur. Donc, tu vois... T'as une petite intrigue, t'as une accroche qui est la peur. Le vol dans l'Airbnb. Et après, je raconte. Au final, avec un peu de recul, tout ce que je te dis qui a été volé, il n'y a pas mort d'homme. Mais c'est vrai que les gens s'insurgent. Quoi ? On te vole de l'huile d'olive ? Quoi ? On te vole du PQ ? Quoi ? On te vole ça ? Parce que du coup, tout le monde a quelque chose à partager. Qui ne s'est pas fait voler quelque chose dans un Airbnb ? C'est un basique. Mais tu le sais quand tu fais un Airbnb que tu vas forcément te faire voler une serviette à un moment ou à un autre, un savon, un truc, enfin... C'est des choses que tu sais, donc en soi, ce n'est pas très grave. Une autre vidéo très putaclic qui avait très bien fonctionné, c'est où je montrais une astuce. Donc là, je partage une vraie solution, mais avec une accroche putaclic qui était du sang sur les draps. Je montre directement le sang sur les draps. Et là, comment je m'enlevais ça ? Alors là, j'en ai choqué plus d'un parce que j'étais à main nue en train de toucher et de nettoyer ce sang. Ce sang qui était séché depuis trois jours. Il ne craignait absolument rien, mais ça a généré énormément de commentaires.

• Speaker #0

  Et c'est bon les commentaires, parce que du coup, si j'ai bien compris, l'algorithme me favorise après, c'est ça ?

• Speaker #1

  Eh oui. Donc en fait, quand on te commente tes vidéos de manière positive ou alors au contraire, qu'on te tacle, c'est bon pour toi. Donc tes haters sont tes amis.

• Speaker #0

  Du coup, pour une personne qui souhaiterait développer ses réseaux pour ses locations courte durée, est-ce qu'il doit avoir la même approche ou alors il doit faire la promotion de son logement ?

• Speaker #1

  Non, justement. Là, il ne faut pas qu'ils nous mettent des photos tout le temps de son logement, sauf s'il a un logement exceptionnel, du style quelque chose d'ultra-atypique, un logement ultra-immersif où tu partages l'immersion dans tous les sens. Là, pourquoi pas ? Mais sinon, non, il y a des comptes d'ailleurs que je donne parce que je les trouve très inspirants dans leur manière de communiquer leur logement. Oh là là, j'ai un truc de mémoire.

• Speaker #0

  Eh bien, ce n'est pas grave parce qu'on garde ça.

• Speaker #1

  Mais je ne sais pas quand est-ce que ça revient après la maternité, la mémoire, mais j'ai des troubles encore, ça fait un an, tu vois.

• Speaker #0

  Oui, ce qu'on ne l'a pas dit, c'est qu'avec toutes ces activités, tu as quand même aussi une vie de famille et deux enfants, et en plus, une en bas âge.

• Speaker #1

  Oui, une petite de un an et un fils de cinq ans.

• Speaker #0

  Tu sais que tu vas foutre des complexes à beaucoup de femmes et beaucoup d'hommes aussi.

• Speaker #1

  Non.

• Speaker #0

  Non,

• Speaker #1

  parce que je le vis difficilement par moments, vraiment.

• Speaker #0

  De toute façon, c'est obligé qu'on va faire un deuxième épisode ensemble sur comment t'arrives à... La santé mentale ? On va en parler là parce que ça fera un épisode trop long. Mais on va faire un épisode sur comment t'arrives à jongler ou comment t'arrives pas à jongler aussi. Parce que c'est vrai que ce serait intéressant de faire quelque chose sur ça.

• Speaker #1

  Ouais, mais je suis une très grande frustrée de la vie si j'arrive pas à... Bon enfin, on en reparlera.

• Speaker #0

  Et du coup, on était sur les Airbnb des gens et sur Instagram, voilà.

• Speaker #1

  Oui, alors je pensais à Mag et son petit cocon sur Instagram. Je ne sais pas si tu vois qui c'est. Elle a carrément écrit dans sa bio « propriétaire déjanté » . Et en fait, elle partage ses anecdotes du quotidien, tout autour de son logement. Mais en fait, elle partage sa réalité terrain. Toutes ses anecdotes, des choses qu'elle raconte avec ses voyageurs. Ça marche super bien. Il y a aussi… Host by Terrence.

• Speaker #0

  Oui, exactement.

• Speaker #1

  Lui cartonne. Et lui c'est pareil. Lui, son format est toujours le même. C'est-à-dire que

• Speaker #0

  Il se filme en version accélérée. Le téléphone est posé, en train de faire son ménage, de préparer ses petits kits de bienvenue. C'est très visuel. Tu vois tout ce qui va être très... Il y a du bruitage, un peu ASMR. Il est là en train de préparer son logement. Tac, tac, tac. Il n'y est pas. Il passe l'aspirateur. Et il a une voix en plus super douce qu'il pose dessus. Et il raconte ses anecdotes.

• Speaker #1

  Et puis il est beau gosse aussi. Je pense que ça aide.

• Speaker #0

  Je pense que ça doit aider. Mais du coup, il est là en train de parler de son logement et les gens sont captivés. Et c'est vrai que j'ai déjà fait ce type de vidéo en train... La vidéo du vol, je fais mon ménage. Et qui d'ailleurs, j'ai fait exprès de faire mon ménage pour cette vidéo puisque je ne fais pas le ménage à mes AirBnB.

• Speaker #1

  Quand vous allez chez elle, c'est sale.

• Speaker #0

  Non ! J'ai des prestataires de ménage. Je ne les fais pas moi-même. Non, sinon je serais en syncope avec tout ce que je fais là.

• Speaker #1

  C'est sûr.

• Speaker #0

  Je ne pourrais pas du tout gérer. Et donc, j'ai fait semblant de faire le ménage pour cette vidéo. Je balance toutes les vérités. Mais parce que c'est captivant de voir quelqu'un faire son ménage. Et après, tu racontes une histoire dessus avec ton micro et basta !

• Speaker #1

  Basta !

• Speaker #0

  Voilà.

• Speaker #1

  Mais en fait, j'allais te poser une question sur est-ce qu'il faut avoir un logement atypique ou un logement de luxe pour pouvoir faire du Instagram ? Et en fait, tu m'as rappelé Terrence, par exemple, qui a eu un logement parisien très basique et pourtant... il arrive à faire je ne sais pas combien de vues j'arrive pas à comprendre d'ailleurs comment c'est possible de faire autant de vues avec des histoires quotidiennes qui sont intéressantes mais qui ne sont pas non plus sans ça et il fait du podcast vidéo là il remplace en plus il disait la dernière fois qu'il arrivait à remplir intégralement son logement grâce à son compte parce que du coup les gens vont rechercher ils vont réserver chez lui etc quoi ouais

• Speaker #0

  Non, lui,

• Speaker #1

  c'est un très bon exemple. Donc en gros, il faut se mettre en scène pour pouvoir vendre son Airbnb. En fait, il faut être le commercial de son Airbnb. C'est un peu le biais.

• Speaker #0

  Exactement.

• Speaker #1

  Donc toutes ces personnes qui disent « ouais, mais moi sur Instagram, ça ne fonctionne pas » Ben oui, arrête de poster 10 000 fois la même photo sur un angle différent et mets-toi en scène. Montre pourquoi pas comment tu accueilles tes voyageurs si tu les accueilles physiquement ou alors qu'est-ce que tu as mis en place pour eux ? Qu'est-ce que tu mets en place également en termes de cadeaux de bienvenue, par exemple ? J'en sais rien.

• Speaker #0

  Fais le ménage, filme-toi et raconte une histoire improbable qui t'est arrivée avec tes locataires.

• Speaker #1

  Pourquoi toi dans ton logement, en fait, ton logement sera toujours propre parce qu'en fait, ce petit coin-là, moi je le fais tout le temps parce que mes locataires... Tu vois, je ne sais pas, un truc... Et voilà !

• Speaker #0

  Tu racontes des anecdotes, on en a tous des anecdotes à raconter.

• Speaker #1

  Ah c'est clair.

• Speaker #0

  Et non que deux fois qu'on m'a cassé les cuvettes.

• Speaker #1

  Ah les cuvettes ! J'ai fait un réel ? Non je trouvais que c'était une story où je disais qu'un vrai loueur en location courte durée avait toujours une cuvette de toilette. Une cuvette d'avance ? Oui j'en ai une.

• Speaker #0

  J'ai même un chiotte d'avance.

• Speaker #1

  Ah carrément ! Mais non mais c'est obligé ! C'est obligé ! Il s'en passe toujours. Et c'est ce qui est bien aussi dans notre vie, c'est que tout ce qu'on vit à travers nos locations courte durée, on peut le transformer très facilement en réel. Enfin, très facilement, non. Pas très facilement. En fait, on a plein d'idées. D'ailleurs, moi, j'ai un document avec plein d'idées. Après, ce n'est pas facile parce qu'après, il faut trouver la bonne accroche. Et ça, c'est un vrai métier. Trouver le bon hook, à capter l'attention. Et ça, c'est ce que tu sais faire. Parce que des idées, on peut en avoir, mais après, il faut arriver à transformer cette idée en vrai réel qui va attirer l'attention. Et ça,

• Speaker #0

  c'est...

• Speaker #1

  Alors moi, on a commencé un peu à travailler aussi ensemble sur les réels, on peut le dire. Et je te disais que moi, j'utilisais ça, tchad GPT pour créer mes réels et tout. Et tu me disais, bah non, c'est pas bon parce qu'en fait il ne va pas avoir la bonne approche. Il n'y a pas d'émotion, tchad. Et c'est vrai qu'on a travaillé un peu avec toi sur des réels et ça n'a pas le même impact, je trouve. Et puis même pour le faire, c'est plus facile de faire ce que tu m'as préconisé qu'un texte fait par ChatGPT. Parce que c'est un robot avant tout, ce n'est pas un humain.

• Speaker #0

  Mais moi, je m'aide beaucoup de ChatGPT. Je demande qu'ils me fassent des idées, des choses comme ça. Je restructure tout derrière.

• Speaker #1

  Non mais c'est clair. Le réel dont tu es... Alors, on va parler beaucoup de réel et d'Instagram sur cet épisode-là, mais promis, c'est sûr qu'il y en aura un deuxième sur plutôt l'aspect entrepreneurial et du perso pro. Le réel, réel dont tu es le plus fière, toi aujourd'hui, c'est lequel ?

• Speaker #0

  Je pense que c'est celui sur trouver un bon prestataire de ménage. Parce que je sais qu'il a rendu service à beaucoup de monde, surtout que derrière, en fait, je proposais à tous ceux qui commentaient, alors je ne sais plus ce qu'il fallait commenter, j'envoyais mon contrat type et tout ça pour vraiment les aider à cadrer leur partenariat avec le prestataire de ménage. Et je pense qu'il était utile à plein de monde. Et j'avoue que... Être utile pour les gens, c'est vraiment un super sentiment ça. Donc celui-là, j'étais assez fière.

• Speaker #1

  C'est clair que... Et tu arrives à le mesurer ça ? Que tu rends service aux gens ou pas ?

• Speaker #0

  Quand je vois la quantité de messages que je reçois tous les jours par rapport à ça... D'ailleurs, c'est quand je disais que j'ai des espèces de... J'ai des travers. Je vais finir en maladie mentale d'ailleurs avec ça je pense mais... Mais ouais, la page Instagram, en fait, j'essaie de me connecter au moins trois fois par jour. En fait, d'un côté, j'essaie de me détacher un peu d'Instagram parce que je commence à plus en pouvoir de mon téléphone, des réseaux et tout ça. Je suis un peu en overdose, tu vois ? C'est très difficile en ce moment. Et d'un autre côté, je me force à me connecter trois fois par jour parce que je sais que j'ai des messages et que les gens veulent des réponses. Et je me dis que si je ne leur réponds pas, je vais passer pour quelqu'un d'autain, une personne autaine et froide. Et je n'ai vraiment pas envie de ça. Oh là là, je me torture l'esprit ! J'essaie de répondre à tout le monde, mais des fois c'est vrai que j'ai beaucoup de messages. Donc si jamais je ne réponds pas, je ne fais pas exprès.

• Speaker #1

  Non mais je peux comprendre. Et ce que je trouve sur Instagram qui est bien, c'est que tu as quand même un retour des gens. Le podcast c'est un peu différent. J'ai des retours, mais en privé en fait, sur des messages privés, des trucs comme ça. Mais c'est un format le podcast qui ne permet pas l'interaction directe et ça c'est dommage. Spotify a commencé à mettre des espaces commentaires sur les publications, mais les gens écoutent des podcasts soit en voiture, soit ils sont en train de faire autre chose. Donc, ils ne vont pas aller sur… Par contre, ce qui est intéressant dans le podcast, c'est comme ça, un format long. En fait, tu décides d'écouter. Je ne sais pas comment dire. C'est que tu décides d'écouter la personne et tu écoutes. décide d'écouter longtemps. Qu'Instagram, c'est vrai que c'est des formats assez courts et qu'on te propose des fois, etc. Il y a un mot pour dire ça, je ne sais plus comment on dit, c'est en gros on te le soumet quoi. On te le soumet puis après tu te découvres et tu t'abonnes et puis voilà. Ah oui,

• Speaker #0

  il faut aller le chercher le podcast.

• Speaker #1

  Ouais, c'est ça, c'est un peu différent.

• Speaker #0

  Non mais d'ailleurs Instagram, je ne peux pas m'exprimer correctement, justement on est un peu limité par le temps de vidéos et tout. Du coup, j'ouvre ma chaîne YouTube pour pouvoir faire des grosses vidéos complètes.

• Speaker #1

  Oh, annonce ! Annonce, annonce ! Elle est où,

• Speaker #0

  Bertha d'ailleurs, si vous voulez vous abonner ? Ça s'appelle Ivona et c'est Airbnb.

• Speaker #1

  Ivona Vacances ? Non,

• Speaker #0

  Ivona et c'est Airbnb !

• Speaker #1

  Donc, Ivona et c'est Airbnb. Tu as posté déjà ou pas encore ?

• Speaker #0

  Alors, ouais, ouais. J'ai posté un short de suspens vidéo long. C'était pour faire un essai. Je ne sais même pas s'il est publié, mais en tout cas, la page est là. La chaîne est là, d'ailleurs. Prochainement,

• Speaker #1

  une vidéo de 1h.

• Speaker #0

  Non, mais alors, ce ne sera pas des vidéos bien construites. Il n'y aura pas des super montages et tout, parce que franchement, je n'ai pas le temps.

• Speaker #1

  En ma blog ?

• Speaker #0

  Non, mais d'expliquer concrètement comment on automatise un Airbnb, comment si, comment ça, comment je recrute mon personnel de ménage. Vraiment, en allant dans le détail, plus que dans une vidéo de 1 minute 30, tu vois.

• Speaker #1

  D'ailleurs, ça me fait une super transition, là, tu vois ?

• Speaker #0

  Ah,

• Speaker #1

  la transition parfaite. T'es meilleur... Alors, je sais que tu vas avoir une formation sur l'allocation courte durée qui va sortir prochainement. Mais si tu peux lui donner quand même quelques petites astuces croustillantes pour gérer son Airbnb de façon efficace et surtout avoir des réservations. Je ne sais pas si je peux le dire, mais je sais que tu fais pas mal bouger l'algorithme, toi. C'est un peu ta stratégie. Oui,

• Speaker #0

  oui.

• Speaker #1

  Est-ce que tu peux peut-être nous en dire un peu plus sur ça ?

• Speaker #0

  Toutes les semaines, je me connecte sur toutes mes annonces sur Airbnb et sur Booking. Toutes les semaines, je viens changer des mots dans les descriptions parce qu'en fait, tout petit changement que vous allez faire sur vos annonces vont permettre à la plateforme de se dire « Ah, mais il y a de la nouveauté, l'annonce est mise à jour régulièrement, donc automatiquement, c'est une annonce fraîche. » plus facilement favorisé par l'algorithme. Idem avec les photos, je les légende. Je légende toutes mes photos. Je fais varier les légendes parce que forcément au bout d'un moment j'ai tout légendé donc je relégende, je change les mots, je change l'ordre des photos. Si on est en hiver, je vais mettre des photos plutôt réconfortantes au début. Si c'est l'été plus des photos estivales, ça dépend de quel type de logement on a. J'essaie de varier. Là d'ailleurs, je suis en mode chaleur par exemple sur une des grosses maisons où c'est la grande tablée à côté de la cheminée, tout ça ? Là, bientôt, il va falloir enclencher les réservations d'été. Je vais mettre la piscine là.

• Speaker #1

  Ok.

• Speaker #0

  Tu vois, c'est des trucs comme ça.

• Speaker #1

  Ouais.

• Speaker #0

  Booking, ce que je fais tout... Alors là, c'est plutôt, on va dire deux fois par mois, je vais activer les nouveaux catalogues de promotion. Il y a tout le temps des nouvelles promotions sur Booking. Il faut tout le temps aller vérifier et tout activer. J'active tout, Voilà.

• Speaker #1

  Par rapport à Booking, c'est vrai qu'on avait fait venir la directrice générale de Booking cet été ? Oui, cet été. Et ce qu'elle nous disait, clairement, ils n'ont pas caché que si tu veux être mis en avant sur la plateforme, il fallait faire marcher les promotions.

• Speaker #0

  Ah oui, mais ça marche très bien. Mais tu en as des nouvelles tout le temps. Là, tu vois, en ce moment, tu as la promotion début d'année. C'est ça. Après, tu auras la Saint-Valentin. Tu as toujours des trucs.

• Speaker #1

  Et ce que tu disais aussi, je crois que c'était dans un réel ou une story, qu'il fallait activer ces promotions, mais que du coup, ton prix quand même, tu devais l'augmenter pour ne pas perdre. Voilà. C'est l'histoire de faire une fausse promotion, entre guillemets. Mais si on veut être favorisé dans l'algorithme, il fallait se plier aux règles du jeu, entre guillemets.

• Speaker #0

  Exactement. Mais en fait, moi pour ça, j'ai un channel manager. Et dans mon channel manager, il y a ce qu'on appelle un price multiplier. Et en fait, ça permet de mettre ton prix de base. Admettons que ma nuitée est à 100 euros. Mon price multiplier va être de plus 20% pour absorber la commission Airbnb. Pour Booking, je pourrais mettre plus 30%. Je serais sûre normalement d'absorber la commission Booking. Sauf que vu que j'active toutes les promotions, je suis minimum à plus 45%, voire plus 50% selon les promotions. Donc en fait, j'ajuste mon price multiplier.

• Speaker #1

  Alors moi, du coup, j'avais une question personnelle par rapport à ça. Je me suis dit aussi que j'allais faire l'activation vraiment de toutes les promotions. Mais dans mon price multiplier, moi, j'ai utilisé ce mot-bout. Et je peux le faire, mais sur l'année. Je ne peux pas le faire par période. Donc ça veut dire en fait que ma promotion qui va être une promotion de Noël, par exemple, ou du jour de l'an, au moment où on enregistre, on est le 9 janvier 2026. Et si on a une promotion de début d'année, mon prix que je vais mettre pour cette promotion de début d'année, il va être faux pour l'été, par exemple. Non.

• Speaker #0

  Oui, mais en fait, il y a tellement tout le temps des promos que tu es tout le temps obligé de rajouter ces plus

• Speaker #1

  50%. Donc, en fait, tu es plus dans une logique de trimestre. Je ne sais pas comment dire.

• Speaker #0

  Je m'y connecte deux fois par mois sur Booking et j'acclame toutes les promos. Donc, en fait, il y en a tout le temps. Et même s'il n'y a pas ces promos, je suis en niveau 3 Genius.

• Speaker #1

  À fin d'année, niveau 3 toi, direct !

• Speaker #0

  Ah oui ! Et même, il y a même encore un autre level que tu peux venir activer, c'est la commission booking. Tu peux choisir toi-même la commission que tu verses à Booking. Alors ça je l'ai,

• Speaker #1

  moi je l'augmente un tout petit peu. C'est de la filoterie ça ? Oui,

• Speaker #0

  ça c'est de la filoterie en fait. Tu augmentes ce que tu donnes à Booking, donc n'importe qui se dirait « Ah ouais mais bon c'est bon je vais pas leur donner un peu plus machin » . Si, donne-leur un peu plus, mais augmente ton price multiplier, ça ne changera rien pour toi.

• Speaker #1

  Et là tu passes en avant parce qu'il faut être dans la logique de Booking hein ? Tu me donnes plus, je te mets plus en avant.

• Speaker #0

  Voilà, tout simplement. Et quand bien même, si jamais tu vois ce que tu dis là, on se retrouverait avec des prix beaucoup trop hauts un peu plus tard dans la saison. Ce n'est pas très grave étant donné que la partie caution, booking, elle est très bancale et tout ça. Je préfère louer un peu plus cher sur Booking que sur Airbnb, ce n'est pas un problème.

• Speaker #1

  Si tu devais faire un comparatif, mais si tu devais choisir entre les deux plateformes, entre Airbnb et Booking ?

• Speaker #0

  C'est facile, Airbnb est beaucoup plus intuitive.

• Speaker #1

  Ah ouais, vraiment ? Pas par rapport à l'intuition, par rapport aux voyageurs.

• Speaker #0

  À Airbnb.

• Speaker #1

  C'est marrant. Ça dépend vraiment des personnes. Il y en a beaucoup... Non, c'est du booking.

• Speaker #0

  Ils préfèrent booking ? Ah ouais, non, moi je préfère Airbnb. Peut-être que c'est le type de logement que je propose qui fait que je préfère Airbnb. Mais booking, étant donné que moi, tout est 100% automatisé et que je veux avoir affaire le moins possible à mes voyageurs... Booking ils ont tendance des fois à pas lire tu sais alors qu'Airbnb ils ont plus facilement téléchargé l'application et tout ça donc ça peut arriver des fois que Booking tu reçoives quand même un petit SMS je dis pas moi j'ai une instruction c'est rare mais ça peut arriver mais tu vois moi j'ai ce genre de truc et mieux je me porte donc je préfère Airbnb

• Speaker #1

  Et donc du coup toi t'as plus de location Airbnb que Booking ?

• Speaker #0

  Oui mais ça je pense que c'est pareil c'est le style de logement que je propose en fait Booking c'est beaucoup les travailleurs oui C'est beaucoup les travailleurs qui vont aller sur Booking ou alors les séjours dans les grandes villes. Tu sais, Bordeaux, Paris, tout ça, ça va être plus Booking.

• Speaker #1

  Ou touristes qui viennent rechercher plutôt un hôtel et qui tombent sur ton logement. Moi, c'est... Moi, aujourd'hui, là où je suis... Des fois, je le dis. Des fois, je ne le dis pas. Je prends un parc d'attractions assez connu. Et comme les gens viennent pour deux nuits, moi, je prends deux nuits minimum, sauf les nuits orphelines ou les nuits de dernière minute, entre guillemets. En fait, les gens vont aller plutôt dans les hôtels et tombent sur mes logements, sur Booking, et réservent mes logements. Du coup, j'ai beaucoup plus de Booking que de Airbnb. Mais bon, après, ce n'est pas grave parce que... Je n'ai pas trop de soucis avec les personnes de booking. C'est vrai que c'est plus « hôtelier » , donc moins de relation avec la personne, mais ce n'est pas très grave. Top ! Et tu as une autre astuce également pour cette fois-ci maintenant ? Ménage. Juste ménage.

• Speaker #0

  Les ménages. Les ménages. Tu utilises du bicarbonate et du vinyle en haut ?

• Speaker #1

  Ah, t'étais team bicarbonate, vinyle partout ?

• Speaker #0

  Ah bah attends, mais moi j'ai eu un label écolo, s'il te plaît. Attention ! On a été référencés par des sites qui s'appellent le cercle des imaginataires, des propriétaires respectueux de l'environnement. Donc oui, c'est vinaigre blanc.

• Speaker #1

  Je suis d'accord d'utiliser du vinaigre blanc. D'ailleurs, mon personnel de ménage utilise du vinaigre blanc, mais ils utilisent tout le temps du vinaigre blanc. Et je trouve que le vinaigre blanc pour les joints, eh bien au bout d'un moment ça jaunit. Il faut passer à votre...

• Speaker #0

  Les joints ? C'est jouant ? Oui, on met de la javel sur les gens de temps en temps. On n'a pas le choix. Donc non, j'imagine que tu voulais une astuce sur plutôt le recrutement des prestataires de ménage. Oui, c'est ça.

• Speaker #1

  C'est vraiment une douleur assez importante pour les loueurs. Et toi, comment tu fais ? Est-ce que tu as plusieurs personnels de ménage d'ailleurs ? Est-ce que tu as des process vraiment bien établis ? Comment tu recrutes ? Dans les détails, parce que tu ne vas pas donner toutes tes astuces quand même, mais dans les grandes lignes.

• Speaker #0

  Dans les grandes lignes, comment je recrute ? De manière très simple, les groupes Facebook. Tu sais, le groupe Bordeaux-Ma-Ville, voilà. Je vais poster ma petite annonce, recherche prestataire de ménage sur telle commune, tatatitatata. Je ne parle pas d'argent, je ne parle pas de quoi que ce soit. On se fait d'abord un premier échange en message privé. Moi, j'explique que je veux travailler au forfait. Je trouve que ça met les bases dès le départ. Plutôt qu'à l'heure. On définit ensemble un forfait qui est convenable avec la personne. D'abord, je lui demande ses références, mais j'ai déjà travaillé des gens qui n'avaient jamais fait de ménage Airbnb. Il faut faire confiance aussi à un moment donné. Je tente la confiance. Ensuite, on reçoit chez soi, on voit si le feeling passe. C'est quand même une histoire de feeling avant toute chose. Après, moi, j'ai l'avantage d'utiliser un channel manager. Je les connecte dessus. Ce qui fait qu'elles ont un outil pour leur planification. Déjà, ça change tout d'avoir un channel manager par rapport à ça.

• Speaker #1

  C'est sûr.

• Speaker #0

  En plus dessus, il y a évidemment une méthodologie où elles vont me mettre les photos du logement dès qu'elles ont terminé. Il y a tout un process qui est fait. Je demande... Alors, je ne sais pas si ça aide, mais moi, je ne me positionne jamais comme étant... Il y en a et j'ai déjà eu ce retour-là. de prestataires de ménage qui disaient que les propriétaires se mettaient un peu en position de patron, tu sais. On n'est pas leurs patrons. C'est des prestataires. On travaille en équipe, en fait. Donc ça, je leur fais bien ressentir parce que je veux qu'elles soient autonomes. C'est elles les chefs. Elles ou ils, d'ailleurs. Je travaille avec elles et des filles, moi. Mais c'est elles les chefs. Je ne suis pas leur chef. Donc c'est elles de se gérer et d'être vraiment organisées. Moi, je leur donne toutes les bonnes pratiques si jamais elles n'ont pas l'habitude. Mais si elles ont leur propres habitudes, je les laisse faire. On voit si ça match et si ça match, on continue comme ça. Là, toutes, moi, elles me gèrent le linge. Chacune, elle gère le linge. Elles font vraiment tout en autonomie. Et non, écoute, ça roule. C'est vraiment une relation de confiance qui doit s'instaurer.

• Speaker #1

  C'est ça, relation de confiance. J'ai bien aimé ce que tu as dit. Il y en a qui se prennent pour les patrons.

• Speaker #0

  Je pense que ça bloque.

• Speaker #1

  Ça ne marche pas. parce que ça y est les gens exigent non plus en fait ils sont à leur compte c'est qu'en fait ils veulent aussi peut-être aussi échapper aussi au salariat, au côté patron etc et si tu viens derrière en mode je suis ton chef et tu fais ce que je te dis ça marche pas dans mon optique moi le personnel de ménage ils sont clés dans le business parce que sans eux moi je ne vois pas aller faire les ménages tous les 4 matins quoi c'est pas possible je ne tiendrai pas et puis avec nos activités on ne pourrait pas faire ça ils ont tout mon respect surtout que c'est hyper chronophage Et c'est chronophage. Donc, il faut les remercier. Il faut arriver à les impliquer aussi et leur demander leur avis sur l'aménagement aussi. Quand il y a un appartement que je fais, je leur demande s'il y a des choses qui peuvent être bloquantes pour eux ou pas, pour le ménage par exemple. Toujours penser aussi... Parce que faire des belles choses, c'est bien, mais à l'entretien de ce logement-là, comment ça va se faire ? beaucoup de bibelots, par exemple. Est-ce que ça va être bien ou pas ?

• Speaker #0

  Ça sera un forfait ménage un peu plus cher, un peu plus long peut-être.

• Speaker #1

  Voilà, c'est ça. Et l'ajuster. Il y en a qui veulent payer le moins cher possible en ménage. Ben non, parce que déjà tu ne vas pas fidéliser ton personnel et il va te faire du travail de qualité.

• Speaker #0

  Ouais.

• Speaker #1

  Voilà. Donc ouais, je suis complètement d'accord avec toi.

• Speaker #0

  Et après j'ai un contrat évidemment. Je contractualise tout ça pour ne pas se retrouver dans la galère du jour au lendemain parce qu'elle arrête ou parce que nous, on ne veut plus travailler avec elle aussi. Ça marche dans les deux sens. Il y a un préavis et surtout, moi, le truc totalement obligatoire, c'est le plan B. Et ça, le plan B, je n'y coupe pas. C'est-à-dire que je ne travaillerai jamais avec un précédent de ménage qui ne peut pas avoir son plan B. C'est une question de sécurité, même pour elle, pour qu'elle puisse dormir sur ses deux oreilles. Le lendemain, elle se réveille à la grippe. Elle va se mettre la rate au courbouillon parce que... Comment je fais ?

• Speaker #1

  C'est vrai.

• Speaker #0

  Si elle a un plan B, une autre personne qui fait la même chose qu'elle, déménage pareil Airbnb, elle se partage le bébé. Et tout le monde est content.

• Speaker #1

  Tout le monde est content, c'est clair.

• Speaker #0

  Plan B.

• Speaker #1

  Top, je pense que ça fait pratiquement une heure qu'on parle. Tu avais peur d'avoir rien à dire, mais tu vois, ça fait une heure.

• Speaker #0

  Je ne savais pas quoi dire, mais une fois que tu me lances,

• Speaker #1

  on pourrait avoir encore une bonne heure en plus sans problème. J'essaie de respecter un peu les horaires pour que ça ne fasse pas trop long. C'est vraiment hyper intéressant ce que tu m'as partagé et ce que tu nous as partagé. Juste. Une dernière chose, si vous voulez rejoindre Anaïs alias Ivona et ses AirBnb sur les réseaux, bien sûr je vais mettre en description le compte. Je ne sais pas si je vais t'apporter beaucoup d'abonnés parce que je pense que tous mes abonnés sont déjà abonnés chez toi. Mais bon, je le mettrai quand même. N'hésitez pas à y aller. Dès que tu as ta formation qui sera lancée, bien sûr j'en parlerai avec grand plaisir pour l'annoncer. Parce qu'elle va être de qualité. Ça, j'ai aucun doute avec ça. Et surtout, il y a beaucoup de formations sur la location courte durée. Il y en a... Voilà. Mais chacun a son style et chacun a son style aussi de sa gestion d'appartement. Ta gestion ne va pas être la mienne et ne va pas être celle d'un autre. Et donc du coup, toi, tu vas avoir ta propre gestion, tes propres outils, tes propres optimisations. Et ce qui est bien aussi dans ce milieu-là, c'est que tout le monde le gère comme... comme mon lucien, entre guillemets.

• Speaker #0

  Tout à fait.

• Speaker #1

  Merci à toi. En tout cas, c'était super intéressant. Et j'espère que tu reviendras. c'est que je suis sûr que tu reviendras.

• Speaker #0

  Ok, je n'ai pas le choix. Ça marche. Mais ça dépendra. S'ils te mettent plein de pouces sur ton podcast, écoute, je reviendrai.

• Speaker #1

  Mais on ne peut pas mettre de pouces sur les podcasts.

• Speaker #0

  On ne peut pas mettre de pouces ?

• Speaker #1

  Non, il faut leur demander de commenter, de naître un avis.

• Speaker #0

  Ah ! Bon, mettez des avis sur le podcast. Voilà,

• Speaker #1

  mettez des avis sur le podcast. Et il faut qu'ils s'abonnent à la newsletter.

• Speaker #0

  Et à ma nouvelle page YouTube.

• Speaker #1

  Ah oui, à la nouvelle page YouTube. Oui, on mettra le lien aussi.

• Speaker #0

  Allez, la bise.

• Speaker #1

  La bise. Bye bye.