La communication non violente, qu’est-ce que c’est ?

C’est un outil de communication, une façon de s'exprimer, de communiquer, qui permet d’établir des échanges bienveillants et efficaces avec les autres. La CNV, que j'appelle aussi communication bienveillante, peut servir à la résolution de conflits entre deux personnes ou au sein de groupes.

Cette façon de communiquer permet de créer des relations fondées sur l’empathie, la compassion, le respect de soi et des autres. C'est un processus créé par le psychologue américain Marshall B. Rosenberg dans les années 70.

Communication non violente : passez en mode girafe !

Marshall Rosenberg utilise la métaphore de la girafe et du chacal pour illustrer communication non violente. La girafe, est la personne qui communique de manière bienveillante et non-violente. Le chacal, vous l’aurez compris, est l’animal qui symbolise la violence de tous les jours, souvent présente dans les situations ordinaires. Apprendre la CNV c'est donc à passer d’une communication en mode “chacal” à une communication en mode “girafe”.

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