Quel rôle joue l’intelligence émotionnelle dans la relation avec les professionnels de santé ?

Athénaïs Daviet-Rivière, doctorante en management des services à l’Université de La Réunion (ED SHS, IAE Réunion, CEMOI), consacre sa thèse à l’intelligence émotionnelle des clients.

Au micro d’Aurélie Gaudieux, docteure en économie et présidente de l’Association des Doctorants et Docteurs de La Réunion (ADDR), elle nous parle de ses recherches, de son terrain d’étude, mais aussi de son parcours de doctorante à La Réunion et de son engagement dans la vulgarisation scientifique.

Un échange pour découvrir un sujet de recherche à la croisée des émotions, du management et des relations humaines.

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