Dans cet épisode,nous entrons dans le business de proximité, aussi appelé  “near me” avec Victor Landau, VP Product chez Uberall.

La crise sanitaire l’aura révélé avec force, les français favorisent de plus en plus les commerces de proximité dans l’évolution de leur mode de consommation. En même temps, leurs usages digitaux, smartphone en tête, explosent.

Alors, comment l’expérience d’achat de proximité s'imbrique-t-elle dans l’utilisation des outils digitaux qui sont à notre disposition ? C’est à cette question, et bien d'autres que nous tentons de répondre avec notre invité.

Pour ceux qui ne connaissent pas, Uberall aide les entreprises à offrir une ‘Near Me’ Brand Experience, bref une expérience de marque de proximité, aux clients locaux en les engageant à chaque étape de leur  parcours d’achat. 

La plateforme permet de maîtriser tous les points de contact entre établissements physiques et consommateurs locaux.

Avec Victor nous revenons sur le marché et plus précisément sur ces fameux besoins de proximité des consommateurs.

Nous poursuivons en entrant en détail dans la proposition de valeur d’Uberall et nous concluons par un exercice d'anticipation en demandant à notre invité d’imaginer le commerce de demain.

Bonne écoute, toujours sans coupure !

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