Voici une success story qui est née d'un pompon de bonnet ! 

Dans cet épisode, nous avons la chance de partir à la rencontre d’une pépite française, on pourrait même dire d’une fusée, tellement sa croissance est vertigineuse ! Deux chiffres : 8 ans et 100M€ de CA.

En effet, j’ai le grand plaisir de recevoir Bastien Valensi, le fondateur de Cabaïa ! 

Cabaïa est une marque que vous devez très certainement connaître, probablement pour ses sacs à dos. Partie du bonnet, la marque s’est en effet largement diversifiée.

Avec Bastien, nous maintenons une formule qui fonctionne. Dans un premier temps nous parlons du marché pour chercher à connaître son analyse de l'évolution de l’offre et de la demande et à comprendre l'environnement concurrentiel.

Nous poursuivons sur la proposition de valeur de l'entreprise. L’occasion de revenir sur son histoire, de comprendre comment Bastien gère cette croissance phénoménale. Vous le constaterez, il existe de bien nombreuses conséquences côté opérations !

Nous terminons par le sujet de la relation client. Celui-ci est particulièrement fort pour Cabaïa, l'occasion d'aborder les thèmes de la data, du CRM, de l’acquisition ou encore de la fidélisation.

Je vous souhaite une bonne écoute, toujours sans coupure !

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