🎧 Sécuriser les paiements sur les plateformes : entre innovation technologique et enjeux métier

Dans un contexte de forte croissance des plateformes de e-commerce, comment concilier sécurité des paiements, conformité réglementaire et fluidité de l’expérience utilisateur ? Dans cet épisode, nous croisons les regards de deux experts pour décrypter les leviers à activer face à ce défi structurant.

🔍 Terez Duhameau, Directrice des paiements chez Rakuten France, partage la vision d’une grande plateforme marchande confrontée à la réalité du terrain : sélection des vendeurs, gestion des flux complexes, adaptation réglementaire.

🔧 En face, Jacques-Olivier Schatz, CEO de Xpollens, apporte un éclairage technologique sur les solutions de paiement embarquées, la conception d’infrastructures sécurisées et les opportunités offertes par l’open banking.

🧭 Ensemble, ils abordent quatre grands axes :

1. L’onboarding des vendeurs et la lutte contre la fraude dès la première interaction

2. Les enjeux de croissance face aux nouvelles attentes des consommateurs

3. L’expérience de paiement comme moment de vérité

4. La régulation comme moteur – ou frein – à l’innovation

   
   

Un échange dense et éclairant pour toutes les plateformes qui veulent bâtir leur croissance sur une infrastructure de confiance.

Bonne écoute, toujours sans coupure !

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