Description

Cet épisode s’inscrit dans le cadre du One to One le Live, la journée 100% digitale, en collaboration avec BFM Business et qui remplace d’édition 2020 de l’événement One to One Retail ecommerce Monaco. Événement qui n’a malheureusement pas pu se tenir cette année pour cause de Covid.

A cette occasion j’ai le plaisir de recevoir Guillaume Djourabtchi, CMO de Natixis Payments et key speaker du Live.

Le paiement se trouve au centre l’expérience d’achat et donc des enjeux du commerce unifié. En tant qu’acteur majeur du paiement Natixis Payments joue un rôle clé dans l’écoystème. Guillaume porte donc un regard pertinent sur le sujet. Avec lui nous évoquons 3 thèmes :

1. Côté marché, dans le contexte actuel, quels sont les besoins des consommateurs ? Comment leurs habitudes d'achat évoluent-elles ? En termes de paiements de quoi ont-ils besoin ?
2. Comment peut-on / doit-on adresser le marché ? Quelles sont les solutions qui se mettent en place ?
3. Le paiement est un secteur réglementé. Où en est-on sur la DSP2 ? Comment un acteur comme Natixis aborde le sujet ? Quelles sont les conséquences pour les marchands ? Quelles sont les conséquences pour les consommateurs ? Quid des mobile wallets et autres solutions Apple Pay, Google Pay,... ?

Bonne écoute à vous, toujours sans coupure !