Dans ce deuxième épisode, le Club des Dératiseurs explore un sujet aussi quotidien que stratégique : la relation entre les prestataires et leurs distributeurs.

Kévin Granada et Benoît Cotin, deux professionnels ancrés sur le terrain, partagent sans filtre leurs attentes concrètes envers les distributeurs. Car au-delà des tarifs ou de la disponibilité produit, ce qui fait vraiment la différence, c’est la capacité à comprendre le métier, à accompagner, et à livrer… quand il le faut.

On y parle :
– des délais de livraison non respectés qui mettent en péril les tournées,
– des supports techniques trop marketing ou mal adaptés au terrain,
– de la différence entre une vraie relation de confiance… et une vente ponctuelle,
– des workshops : ce qu’on en attend réellement (et pourquoi certains tombent à plat),
– de l’importance d’un vrai accompagnement dans le choix des produits biocides, selon le contexte d’infestation et le profil du client.

Pour Kévin et Benoît, un bon distributeur est un partenaire, pas juste un fournisseur. C’est quelqu’un avec qui on construit une continuité de service, capable de répondre en urgence mais aussi de conseiller en conscience, y compris quand il s’agit de dire « non, ce produit n’est pas adapté à ta situation ».

Un épisode indispensable pour comprendre ce qui fait une collaboration efficace dans le secteur de la lutte antiparasitaire.

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