80 % des features qu'on construit ne sont jamais ou rarement utilisées."

Le chiffre est documenté depuis plus de dix ans, et il continue de tomber. La raison principale, à mon sens, c'est qu'on laisse la priorisation des features au business seul.

Dans cette capsule, je partage pourquoi le designer devrait être à la table des décisionnaires quand on choisit ce qu'on construit. Pas en consultation. Pas en validation après coup. À l'arbitrage. Je m'appuie sur les études McKinsey et DMI qui chiffrent l'impact d'un design intégré en amont, sur le concept de product trio de Marty Cagan, et sur un vécu récent qui m'a fait grincer des dents.

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