Transcription

• Speaker #0

  Bienvenue sur les Voix de Finare, le podcast qui donne la parole et met en avant les nombreux talents qui composent notre entreprise. Derrière chaque projet réussi, il y a des femmes et des hommes passionnés. Découvrez leur parcours inspirant, leurs témoignages, leurs conseils ou encore ce qui les anime au quotidien.

• Speaker #1

  Ils souffrent, ils vont souffrir. J'adorais accoucher,

• Speaker #2

  j'accouchais un peu. Oser, oser, oser. Alléluia. Moi j'ai fait une coupe, ah non. Du fun, du fun, du fun, du fun. Voilà.

• Speaker #0

  Vous êtes prêts ? Alors prenez une pause et plongez avec nous au cœur de l'heure d'histoire. Bienvenue dans ce nouvel épisode du podcast Les Voix de Finaré. Aujourd'hui, on parle d'un phénomène de plus en plus courant, les salariés boomerangs. Ce sont ceux qui ont quitté le groupe pour mieux y revenir. Selon LinkedIn, 15% des salariés reviennent dans leurs anciennes entreprises. Pourquoi ? Comment ? Et qu'est-ce que cela dit de notre culture d'entreprise ? On en parle avec trois invités au Parcours Inspirant. Est-ce que vous pouvez tous vous présenter s'il vous plaît ?

• Speaker #3

  Bonjour, je m'appelle Camille et je suis juriste. au sein du groupe Finare et pour l'entité ECA Assurance.

• Speaker #4

  Bonjour, je suis Raja Tabak, je suis inspectrice terrain chez ECA Entreprises.

• Speaker #5

  Bonjour à tous, Eric Tenereiro, directeur commercial ECA Partenaires, arrivé ici depuis janvier 2025 et de retour à la maison puisque j'étais au sein de la structure en 2017 auparavant.

• Speaker #0

  Super, donc si vous êtes tous là avec moi aujourd'hui, c'est que vous étiez... Au sein de Finare, vous êtes partie et vous êtes revenue. Est-ce que vous pouvez un peu nous expliquer ce que vous espériez trouver ailleurs en partant ?

• Speaker #3

  Moi, je suis partie. J'étais présente de 2019 à 2023. Je suis restée quatre ans plein et je suis revenue en décembre 2024. Et je suis partie pour avoir, on va dire, une meilleure reconnaissance du travail effectué. Pas qu'il n'y ait pas de reconnaissance chez ECA au sein du groupe Finare, mais... les choses ont fait que c'était plus compliqué pour l'évolution de carrière à ce moment-là, pour moi.

• Speaker #4

  Alors moi, je suis arrivée chez ECA en 2019 et je suis partie en 2022. Donc je suis partie, je voulais voir si l'herbe était plus verte ailleurs. Ce n'était pas le cas. Donc plus sérieusement, je suis partie parce que je voulais explorer d'autres horizons. Tester, de me tester et puis surtout de tester mes compétences dans un nouvel environnement et d'essayer de nouvelles méthodes de travail. C'était un besoin de changement plus qu'un rejet de l'entreprise.

• Speaker #5

  Pour ma part, j'étais arrivé en 2017, comme je l'avais dit un peu en intro, reparti en 2020 pendant le Covid. J'avais choisi la meilleure période, j'avais un peu calculé tout cela. Blague à part, pourquoi j'étais parti ? Non pas comme rajah pour voir si l'arbitre n'était plus vert ailleurs, parce que j'arrivais au bout de mon chemin de trois années sur la structure de ces entreprises. accompli mes missions et ce que je recherchais. C'est-à-dire ce que je recherchais, c'était une évolution sur le contact et sur les relations humaines avec les partenaires. C'était également une évolution au travers du management sur la partie... équipe. Et au terme de 3 ans, j'estimais en tous les cas, à mon humble niveau, que j'étais parvenu à cette finalité-là. Et j'ai eu une opportunité intéressante, une opportunité qui était la même qui m'était proposée par OCR en arrivant, qui était un vrai challenge sur notre structure de créer un pôle, de créer des produits, etc. Donc c'était juste le goût du challenge et d'un nouveau challenge qui se présentait à moi à ce moment-là.

• Speaker #0

  Vraiment une âme de commercial à vouloir se challenger jusqu'au bout. bout.

• Speaker #5

  Exactement, une arme de compétiteur. Dès qu'il y a un nouveau tournoi, un nouveau match à jouer, je réponds présent.

• Speaker #0

  Vous êtes tous quand même restés quelques années chez ECA avant de partir. Vous avez dû tisser des liens avec de nombreuses personnes. Est-ce que vous avez gardé ces liens avec vos collègues pendant les années où vous êtes partis ?

• Speaker #4

  Oui, bien entendu, moi j'ai gardé le lien avec certains de mes collègues pendant une certaine période. À vrai dire, je n'ai jamais coupé les ponts avec l'entreprise. Donc j'ai toujours gardé ce lien avec l'entreprise à travers ces collègues que je continuais à avoir régulièrement. Super. Eric, Camille ?

• Speaker #3

  Oui, j'avais gardé des très bons contacts avec certaines personnes, notamment du service, mais pas que. Donc je tiens à remercier en particulier Cécilia, Leila, Nadia, Nabila, Sadia et Pierre, qui sont toujours dans l'entreprise. avec qui on est resté en contact.

• Speaker #5

  J'étais parti sur des très bons termes, puisque comme je le disais, c'était vraiment lié au challenge à mon départ. Et j'avais eu contact avec diverses personnes, les différents directeurs, les différentes directions. Ça a un peu changé entre temps, mais ça a passé. si changé que cela de bons contacts avec karim le président directeur général de finnare avec mon ancienne équipe auparavant dont rajah s'il présente donc non de très bons contacts avec l'an ensemble des hommes et des femmes qui composent le groupe.

• Speaker #0

  Au niveau de votre envie de revenir, est-ce que vous avez des choses vraiment très particulières qui vous ont donné envie de revenir dans le groupe ?

• Speaker #5

  Ce qui m'a donné le goût, je dirais ainsi, le goût de revenir dans la maison, c'est le nouveau challenge qui se présentait à moi. Pareil, je suis arrivé à la fin du challenge et des missions que je m'étais fixé dans la précédente structure, on ne prend pas la cité. Venir à la maison, le goût mais... été redonné avec un beau challenge devant moi pour amener du sang neuf, souvent comme je le dis. Il y avait besoin de sang neuf donc c'est un peu ce goût là d'avoir un grand terrain de jeu pour ainsi dire qui m'était permis. Le pouvoir ainsi me rapprocher j'ai envie de dire de mes valeurs aussi dans le groupe parce que ce qui m'a donné goût c'est aussi les fortes valeurs humaines aujourd'hui que constitue le groupe Finare. mais en même temps avec ça c'est des valeurs qui se composent avec une grande rigueur que le groupe a toujours su entre guillemets orienté j'ai envie de dire et diriger de main de maître puisque la rigueur et la croissance vont de pair en fait dans cette maison et donc c'est ce qui m'a permis ce qui m'a donné cette envie de revenir et j'ai essayé de donner cette même envie à d'autres personnes à d'autres personnes comme rajah pour moi ce qui m'a donné envie de revenir

• Speaker #4

  c'est d'abord le fait que j'ai gardé de très bons souvenirs lors de mon passage chez ECA à l'époque. Et puis aussi le fait qu'avec Eric, on se connaît maintenant très bien, on a travaillé ensemble, on a fait de belles choses ensemble ailleurs. Et j'avais envie de continuer cette aventure professionnelle avec lui. parce qu'on partage les mêmes valeurs. On a la même... les mêmes ambitions, cette niaque de vouloir vraiment réussir et puis aussi déployer tous les moyens qui sont possibles pour réussir nos challenges. Donc, voilà. C'est pour ça que je suis revenue. Et puis, il y a aussi la dimension humaine de cette entreprise que j'ai toujours gardée en tête, que je n'ai pas trouvée ailleurs forcément qui n'existent pas partout et ça je l'ai toujours ça m'a toujours manqué quand j'étais ailleurs je crois que la dimension humaine fait partie de l'ADN de ECA et

• Speaker #3

  moi ce qui m'a donné envie de revenir c'est un, évoluer donc il y a une partie personnelle individuelle, professionnelle c'est d'apprendre, d'évoluer et en même temps de se sentir utile à l'entourage. et de voir l'entreprise évoluer ou des projets évoluer positivement. Donc plus dans un cadre général, au sein d'une équipe ou de divers services. Il y a vraiment les deux, je trouve, personnel, individuel et collectif.

• Speaker #0

  Vous êtes tous revenus avec plus ou moins des liens que vous avez gardés avec des anciens collègues. Mais quand on arrive à être reparti, peut-être qu'on a des appréhensions. à revenir, à rencontrer les nouvelles personnes, à se représenter aux gens. Comment s'est passé votre retour au niveau de l'accueil dans votre nouvelle équipe finalement, puisqu'il y a toujours des départs, des arrivées, et votre réintégration ?

• Speaker #3

  J'ai bien aimé, je trouve que le retour s'est très bien passé. J'ai vu une belle évolution notamment au niveau du parcours d'intégration, au niveau des ressources humaines, ça a été assez impressionnant. Ça a été au moins notable, au minimum notable et au mieux impressionnant. Et puis dans l'équipe avec laquelle je travaille, ça s'est très bien passé. Et avec l'équipe marketing qui est très jeune, ça s'est très bien passé aussi.

• Speaker #0

  Est-ce que tu as vu des changements de comportement ou d'attitude avec les personnes que tu as retrouvées ?

• Speaker #3

  Non, pas vraiment, puisque je suis revenue vraiment... Il y a eu des choses qui ont changé. Il y a effectivement des choses qui ont changé, parce qu'il y a eu des nouvelles personnes. Dans l'équipe, ça change les énergies, ça change les dynamiques. Et en même temps, l'aspect, je ne vais pas dire positif, mais très stable, c'est que je suis revenue exactement au même bureau, à la même place. Ça permet de trouver un équilibre entre ce que tu sais, ce que tu trouves et que tu connais, et puis l'envie d'aller de l'avant et l'envie de te dépasser aussi, et de ne pas rester dans sa zone de confort, mais d'aller apprendre des choses et de les redistribuer. à l'entreprise.

• Speaker #0

  On t'avait vraiment gardé la place au chaud ?

• Speaker #3

  À peu près.

• Speaker #4

  Pour moi, c'était... J'ai vécu comme un retour à la maison, comme si j'étais juste partie en vacances et puis voilà, je suis revenue. Réintégration, c'est... Pour moi, je ne l'ai pas vécu comme une réintégration. Parce que j'ai retrouvé, c'était un plaisir de retrouver, bien entendu, des visages connus avec qui j'ai gardé contact. Donc voilà. Et il y a eu aussi d'autres, disons, de nouvelles personnes que j'apprends à connaître au fur et à mesure. Et puis avec qui je travaille au quotidien. On a un contact régulier. Donc, pour moi, en fait, c'était comme une évidence d'être, voilà, comme si j'étais chez moi.

• Speaker #0

  On ne peut pas te souhaiter mieux, comme sensation.

• Speaker #5

  Et pour ma part, ça n'a pu que bien se passer, puisque mon retour, toute appréhension mise de côté, puisqu'on a toujours cette appréhension de se dire, qui est-ce qu'on va retrouver, comment on va retrouver la maison. Moi, je l'avais quitté en... Pendant le Covid, en mars 2020, je reviens en 2025, cinq ans plus tard, je me dis qu'il y a pas mal de choses qui ont dû changer. Les personnes, la structure, les bureaux, les locaux, etc. Et c'est vrai que mon retour, en fait, ne pouvait pas mieux se passer puisque mon retour a commencé en janvier avec le séminaire direction. Le séminaire direction, où tu commences ton premier jour à Marrakech, ça ne peut que bien se passer, sous le soleil, au chaud. Donc, c'était un bel accueil. Ça m'a permis aussi de retrouver l'ensemble des beaucoup de têtes que je connaissais, parmi les directeurs, Dora, etc. Pour ne citer qu'elle, entre guillemets, parce que c'est vrai qu'elle m'a quand même réservé un bel accueil et j'étais vraiment très content de la retrouver aussi à ce moment-là. Puisque ça fait partie aussi un peu des pires enculaires. Moi, représentant du commerce, je crois que ce qu'on vend en commerce, c'est la gestion. Donc souvent, on essaye d'être au moins très bien marié avec la gestion. Et à côté de ça, avec ce retour, Raja employait, je pense que Camille aussi l'a un peu indirectement dit, mais le sens ou le terme de maison, le retour à la maison. Et c'est aussi comme ça que je l'ai vécu. C'est-à-dire qu'en revenant chez ECA, j'avais aussi le même sens de revenir à la maison. revenir à la maison puisque ça a été la première fois première boîte, pas la première boîte de ma carrière, mais la première entreprise qui m'a fait découvrir le courtage sur le réseau indirect. Donc c'était vraiment un retour à la maison, un retour auprès des personnes qui m'avaient élevé. Quand je dis élevé, élevé. professionnellement, mais il peut aussi avoir un sens élevé sur le point de vue personnel, mais avec des personnes qui m'ont fait monter en compétences auprès desquelles j'ai beaucoup appris et ces personnes là sont encore dans la maison donc ça permet aussi de se dire dire que c'est un vrai retour aux sources. Donc non, aucune appréhension particulière, que de bonnes surprises, pas de mauvaises surprises. Et quelque part, c'était vraiment un retour avec l'attendu. Il n'y avait pas d'inattendu.

• Speaker #0

  C'est marrant, vous utilisez tous le terme rentrer à la maison, on se sent à la maison et on ne ressent pas toujours, on ne parle pas toujours de nos entreprises de cette manière-là. C'est assez rigolo de vous entendre tous les trois parler. de Finare et ECA en particulier de cette manière-là. Est-ce que votre regard a un peu changé aussi sur le groupe ? Est-ce qu'il a évolué en faisant ce petit aller-retour ?

• Speaker #3

  Je dirais que oui, parce qu'en fait, comme on dit dans le mariage, on se met avec la personne pour ses qualités, mais on reste pour ses défauts. C'est-à-dire que quand on revient chez ECA, on a probablement un oeil un peu plus réaliste et en même temps, on a un peu plus de hauteur, surtout si on a eu l'occasion de faire autre chose à côté. Et nous-mêmes, on n'est pas les mêmes que quand on est partis, même si moi je suis partie pas très longtemps, je suis partie un an. Mais on revient avec des envies différentes, des personnalités différentes, des priorités qui sont probablement différentes. Voilà, moi je trouve qu'il y a... Il y a plein de choses qui ont été positives et c'est vrai que je trouve que c'est très important d'avoir une équipe où on vient le matin, on est content de les voir, de prendre un café, même si ce n'est pas parfait tous les jours et même si le travail parfois est difficile parce qu'on sait qu'il y a des défis, qu'on a de la pression sur certains sujets. Mais jamais on vient en se disant « mince, je n'ai pas envie de l'avoir ou de le voir, mais maintenant je vais boire un café avec quelqu'un que j'apprécie » . J'ai qu'une des dernières personnes arrivée dans l'entreprise, je lui ai dit t'as intérêt à aimer parler de toi et à aimer écouter les autres parce que dans notre bureau c'est ça, il va falloir se livrer un petit peu, on ne te mettra pas le couteau sous la gorge, mais on aime parler, on aime tchatcher et voilà, c'est pas juste on vient bosser, on allie avec le PC, on finit le PC et puis on parle à personne, c'est vraiment pas ça.

• Speaker #4

  Oui, clairement, mon regard a beaucoup évolué depuis mon départ. par rapport au groupe. J'ai retrouvé le même esprit du groupe qui m'a manqué pendant ces trois années d'absence. Avec le recul, je me rends compte qu'en fait, il y a cette dimension humaine, cette stabilité, ce sentiment d'appartenance à l'entreprise pour laquelle on travaille. Pour moi, c'est quelque chose de très important. Et avec le recul, il y a eu une prise de conscience. Et surtout, par rapport au métier que j'exerce aujourd'hui, où je suis souvent sur le terrain, je rencontre beaucoup de monde, donc les courtiers, moins souvent mes collègues, mais on essaye d'échanger par téléphone, au visio, etc. Et pour moi, avec le recul, oui, il y a des valeurs aujourd'hui, il y a des valeurs qui sont plus importantes pour moi aujourd'hui dans l'entreprise pour laquelle je travaille. Donc il y a d'autres aujourd'hui, oui, certainement, il y a d'autres priorités.

• Speaker #5

  Avec mon retour, mon regard a évolué, mais il a évolué dans le sens où j'ai été agréablement surpris aussi du chemin et du parcours entrepris par la maison, puisqu'elle a cessé en fait de grandir encore à travers ces différents itères. que ce soit sur la partie relations clients, où il y a encore davantage de salariés, des antennes rachetées, donc une vraie évolution sur ce segment là et que ce soit aussi également sur la partie assurance, sur la partie patrimoine. Donc mon regard n'a pas changé, mon regard s'est certifié dans le sens où le groupe que j'avais laissé en 2020,

• Speaker #1

  il a continué de grandir.

• Speaker #5

  en 2025, et continuer de grandir dans le bon sens. Parce qu'il y a aussi des groupes qui, parfois, se perdent, grandissent trop vite, grandissent dans les mauvais sens. Et c'est vrai que c'est un peu la particularité de Finaré, c'est que le groupe, il a 30 ans aujourd'hui, c'est aussi ce qu'il faut se dire, mais à travers ces 30 ans, c'est qu'il s'est consolidé systématiquement. Donc il a bien grandi. Il n'a pas grandi trop vite. Il a appris à grandir, et on le retrouve, en tout cas, moi, pour ma part, je le retrouve 5 ans plus tard, dans ce même cheminement. Donc voilà en quoi mon regard n'a pas changé, c'est juste conforté vis-à-vis du groupe.

• Speaker #0

  Puis toi, tu as une posture où tu as un peu grandi avec le groupe parce que tu es arrivé assez jeune dans l'entreprise, mine de rien.

• Speaker #5

  Je suis arrivé à 15 ans dans l'entreprise. Donc tu as grandi un peu avec. Oui, je suis arrivé, j'étais plus jeune et comme je disais, je sortais d'une expérience, j'avais fait 8 ans de direct, j'ai fait du direct auparavant. Donc j'ai découvert la partie indirecte au travers de ces appartenaires, ces assurances au sein du groupe Finare. Donc j'ai vu aussi, justement c'est vrai, grandir un peu ces réseaux et j'essaye maintenant de continuer à le faire grandir avec ma modeste posture.

• Speaker #0

  Et donc à vous, qui êtes revenus et content d'être revenus à la maison, qu'est-ce que vous donneriez comme conseil à quelqu'un qui hésiterait à revenir dans le groupe ?

• Speaker #4

  Moi je leur dis foncez, vous allez retrouver une vraie famille professionnelle et puis surtout un groupe qui évolue dans le bon sens. Et dans... déjà dans le bon sens c'est... aussi, comme l'a dit Eric, c'est qu'ils avancent bien. Parce que d'autres groupes, ils avancent, mais voilà. On avance, mais on ne sait pas où on va. Et aujourd'hui, c'est le sentiment que j'ai, c'est que dans ce groupe, on avance, on sait où on va. C'est important et c'est cette stabilité dont j'ai parlé tout à l'heure, c'est cette stabilité qui manque des fois dans d'autres entreprises.

• Speaker #0

  Très bon conseil.

• Speaker #5

  Moi de mon côté, c'est vrai que, aux personnes qui sont parties. Je souhaiterais revenir. En fait, mon meilleur conseil, c'est... On peut être à la maison, mais pour ceux qui veulent ramener la coupe à la maison, en fait, c'est le meilleur groupe pour venir aller chercher ces coupes-là, puisqu'il y a deux critères qui la composent. Deux éléments qui donnent envie, c'est le premier, on le disait, c'est la solidité du groupe. Donc si on veut rejoindre un groupe solide... qui est existant dans le temps et qui sera encore existant demain. C'est chez Finare qu'il faut venir. Et si, en plus, on a envie, à titre personnel, de se challenger, de bosser, de vouloir faire grandir un groupe et de grandir soi-même, sans aucune hésitation, Finare est la bonne place.

• Speaker #3

  On n'est pas peur de revenir si tu as été content de travailler chez Finare ou chez ECR.

• Speaker #0

  tu seras toujours le bienvenu ou la bienvenue pour de nouveaux défis à relever j'espère qu'ils nous écoutent et que vous les avez motivés à revenir chez nous merci à tous les trois pour vos témoignages ce que vous nous avez partagé aujourd'hui montre que parfois partir permet de mieux revenir et que le groupe Finare sait accueillir ses talents même quand ils font un détour à très bientôt pour un nouvel épisode