Speaker #0Bienvenue sur le podcast du Lifestyle Business. Ici, on ne glorifie pas le travail. On ne chasse pas la croissance à tout prix. Ici, on met à l'honneur la qualité de vie. Parce que c'est une vraie ambition. Je suis Katia D'Equilibéré. Mon leitmotiv, travailler plus intelligemment pour vivre pleinement. Chaque semaine, des conseils, des stratégies et partages d'expériences pour une organisation plus efficace, un business simplifié et une meilleure santé. T'es prête ? Let's go ! Aujourd'hui, on va parler d'une question essentielle dans un lifestyle business. Qu'est-ce qui compte vraiment ? Au-delà des chiffres qu'on nous montre partout. Au-delà du chiffre d'affaires qu'on nous vend comme seul indicateur de réussite. En fait, je vais te partager quelque chose. En Belgique, quand le soleil pointe le bout de son nez, en fait, cette situation c'est un peu rare. Donc, moi je me souviens, avant d'être entrepreneuse, j'étais là, au bureau, j'étais coincée, je regardais par la fenêtre et je rêvais d'aller courir sous ces rayons de soleil. Mais c'était impossible. Alors qu'est-ce que je faisais ? Je courais en rentrant dans le noir. Et je me suis promis, le jour où je ne serai plus forcée de suivre un horaire imposé, je profiterai du soleil quand il est là. Et pourquoi je te raconte ça ? En fait, cette histoire illustre parfaitement la différence entre une vision classique du succès et celle d'un lifestyle business. Parce qu'au final, à quoi bon avoir un business qui marche ? Et encore, qui marche, ça veut dire quoi ? Mais à quoi bon de l'avoir vraiment un business qui tourne à fond si on passe à côté de ces petits moments qui sont importants pour nous ? Venons un peu à cette définition du succès. Dans le monde entrepreneurial classique, on nous vend une vision très particulière du succès. Un chiffre d'affaires toujours plus important. Une croissance continue. Une équipe qui s'agrandit. Des objectifs... toujours plus ambitieux. En fait, c'est un peu comme si on était dans une course sans fin. Chaque objectif, quand on l'a atteint, il est immédiatement remplacé par un nouveau et encore plus grand et il faut encore aller plus vite. Et donc, ma vision du succès, et c'est ça que je veux vous partager, et donc c'est un peu la vision d'un lifestyle business, c'est qu'on redéfinit complètement cette notion du succès. Selon moi, le vrai succès, c'est quand tu peux dire oui à courir sur le soleil, parce qu'il est là à ce moment-là. Quand tu peux dire oui à ce café qui n'était pas prévu avec une amie, parce que ça se met à ce moment-là. Quand tu peux fermer ton ordi à 15h, 16h, à l'heure que toi t'as décidé, mais sans culpabilité, et que tu peux aller chercher tes enfants, ou profiter avec des amis, ou faire ce que t'as envie de faire en fait. Et quand tu as l'énergie de profiter de ta soirée. À quoi bon de passer toute une journée si après, en soirée, en fait, tu t'endors. et ton partenaire, tu ne le vois même plus. Aussi, quand tu peux partir en voyage et vivre ce moment extraordinaire, mais sans stresser pour ton business. C'est ça que j'appelle un business qui s'adapte à ta vie et non l'inverse. Je ne sais pas si tu as la même définition du succès, mais je t'invite vraiment à être clair là-dessus. C'est quoi le succès pour toi ? Je vais te partager trois piliers d'un business épanoui. Le premier pilier, c'est l'énergie. C'est vraiment un... Piliers fondamentaux. Je te demande, comment est ton sommeil actuellement ? Ta concentration ? Ta capacité à être présente dans le moment même ? En fait, ce n'est pas rien comme question, parce que tu peux peut-être être satisfaite de ton chiffre d'affaires actuel, mais si tu as passé la nuit à ruminer sur tes prochains lancements, à stresser pour tes clients, alors est-ce vraiment une victoire ? Un business épanoui, c'est un business qui te permet de maintenir ton énergie et pas un business qui te prend tout ton énergie. Alors je te pose une autre question. Sur une échelle de 1 à 10, quel est ton niveau d'énergie actuel ? Et quels petits pas pourrais-tu faire déjà là maintenant, aujourd'hui, pour augmenter ce niveau ? Le deuxième pilier d'un business épanoui pour moi, c'est la liberté du temps. Alors, parlons un peu de ton agenda. Et je ne veux pas dire juste les rendez-vous que tu as mis dans ton agenda et qui se suivent l'un après l'autre, mais vraiment, regarde ton agenda. Qu'est-ce qui te dit vraiment de tes priorités ? Alors, je te partage une valeur qui m'est particulièrement chère. C'est le bien-être, la vitalité, la santé. Si tu me suis un peu sur Instagram, tu sais que j'ai repris la course à pied parce que justement, la santé, elle est au centre de ma vie. Et la question maintenant... que je suis claire sur mon objectif et je veux être régulière dans la course à pied. pour une bonne santé pour moi. Je ne me pose plus la question, est-ce que je vais courir cette semaine ? Est-ce que je vais réussir à trouver le temps ? Mais je me dis plutôt, quand est-ce que je place mes séances de course dans mon agenda ? Et donc, mon conseil, avant même d'ouvrir ton agenda la semaine prochaine, identifie et planifie d'abord tes essentiels. Les essentiels, ce sont ces moments qui te font du bien et qui te donnent de l'énergie. C'est vraiment ça qui doit... se trouver en majorité ou en priorité dans ton agenda. Parce que sinon, ça passera toujours au deuxième plan et ce n'est pas le but. Le troisième pilier dans le business épanoui, c'est justement ton épanouissement global. C'est là qu'on peut parler de la satisfaction profonde dans ce que tu fais. Est-ce que tu aimes délivrer tes services ? Est-ce que ton business est simple ou est-ce que c'est une usine à gaz et ça te donne en fait mal à la tête ? Quelle est ta charge mentale au quotidien ? L'objectif n'est pas d'avoir le business le plus complexe, mais c'est celui qui te correspond le mieux. Donc pose-toi cette question. Qu'est-ce que tu pourrais simplifier ou même supprimer dans tes services ou tes process ? Parfois, en fait non, souvent ou toujours même, faire moins, c'est faire mieux. Bon, maintenant qu'on a redéfiné ce que c'est un business épanoui, j'ai envie de te parler des mesures. Oui, c'est... KPI classiques ont leur importance. Donc un KPI, c'est un Key Performance Indicator. Donc c'est un indicateur de succès en fait, avec lequel tu peux mesurer les progrès dans ton business. Et il y a des taux classiques comme je n'en sais rien, c'est à toi de les définir. Il y en a tellement, ça dépend de ton business, mais ça peut être le nombre de calls découvertes que tu as par semaine. Ça pourrait être le taux d'engagement sur Instagram. Ça, c'est des exemples comme ça. Et en fait, il te donne une vision de la santé financière de ton business. Parce que si tu n'as pas de call découverte, tu ne vas peut-être pas vendre tes services et donc évidemment, pas d'argent qui rentre. Mais souvent, on s'arrête à tous ces indicateurs classiques et moi, j'ai envie de t'inviter à découvrir d'autres indicateurs en fait. Parce qu'on peut aussi mesurer ton niveau d'énergie quotidien, ta capacité à respecter tes priorités, la qualité de tes relations clients. ta satisfaction globale. Le but c'est vraiment de trouver un équilibre entre performance et bien-être. Comment utiliser ces nouveaux KPI ? Donc c'est des KPI plutôt de bien-être j'ai envie de dire. Tu pourrais par exemple vraiment, soit si tu as un bullet journal par exemple, un tracas d'habitude tu vois ça c'est typiquement le truc, mais tu pourrais te noter ces KPI et vraiment prendre en fin de journée cinq minutes pour respirer et réfléchir à tout ce que je t'ai donné comme exemple. Donc vraiment évaluer ton niveau d'énergie en début de journée, en fin de journée. Te demander qu'est-ce que tu as fait justement. Est-ce que ton taux est haut, est-ce qu'il est bas ? Et voir qu'est-ce que tu as fait, qu'est-ce que tu pourrais améliorer, qu'est-ce que tu pourrais changer et voir si ton niveau d'énergie quotidien augmente ou pas sur le temps. Par rapport à la capacité à respecter tes priorités, c'est clair. Par exemple, si moi je me mets en priorité de courir trois fois par semaine, c'est une priorité pour moi. Mais si derrière, en fin de semaine, je réalise que j'étais une seule fois, deux fois, ou pas du tout courir, en fait, je n'ai pas respecté cette priorité pour moi. Donc, qu'est-ce que je peux faire ? Qu'est-ce que je peux mettre en place pour respecter justement cette priorité ? La qualité de la relation des clients. À toi de voir ce que tu mets derrière la qualité. Mais moi, par exemple, ce sera, est-ce que tu t'entends bien avec les clients ? Dans le sens, est-ce que quand tu es en séance avec tes clients, par exemple, est-ce que tu passes un bon moment ? Est-ce que même si tu es, par exemple, fatigué avant de rentrer en séance, quand tu sors de cette séance, est-ce que tu te sens mieux ? Est-ce que tu es reboosté ? Est-ce que tu es rechargé en énergie ? Ça, c'est un bon signe. Ça, c'est une bonne relation de client. Si un client te pompe toute ton énergie et quand tu as déjà un peu mal au ventre, quand tu vois qu'il y a un message qui arrive avec une question ou quelque chose, ça, c'est plutôt un signe que la qualité de ta relation n'est pas très bonne. Et la satisfaction globale, c'est très simple. Tu te demandes chaque jour à combien j'arrive entre 1 et 10 au taux de satisfaction. Et s'il est bas, qu'est-ce qui s'est passé ce jour-là ? Qu'est-ce qui a pompé ce niveau d'énergie, de satisfaction ? Qu'est-ce qui a fait que la satisfaction n'est pas très haute ce jour-là ? Et ça, c'est vraiment des indicateurs pour te dire, là, je dois faire quelque chose. Par exemple, si tu sens que... voilà, t'as passé une très bonne journée parce que t'as passé ta journée avec tes clients, ben voilà, tu sais que tu peux regrouper tes rendez-vous clients sur une journée, si c'est pas encore fait. parce que justement, ça te recharge en énergie. Si au contraire, le fait d'avoir toute une journée avec tous les rendez-vous clients, ça t'a fatigué, toi, tu as peut-être plutôt besoin d'étaler les rendez-vous clients sur la semaine, tous les après-midi, tous les matins, à toi de voir, mais pas bloquer tout sur une journée, c'est peut-être trop. Donc, c'est ce genre de choses que tu peux regarder et réfléchir aussi derrière, évidemment, c'est ça le but. Qu'est-ce que j'adapte, qu'est-ce que j'optimise pour me sentir mieux ? Voilà, on arrive déjà à la fin et je vais faire un mini récap. On a vu au début comment redéfinir le succès selon une vision Lifestyle Business et comment est le succès selon une version classique. Nous avons exploré les trois piliers d'un business épanoui, donc l'énergie, le temps et l'organisation qui va avec, et la satisfaction. On a compris comment mesurer ce qui compte vraiment, donc à travers des KPIs un peu... Pas les KPIs classiques, mais justement les KPIs plus orientés bien-être, j'ai envie de dire. Et on a vu, je vous ai partagé comment intégrer ces mesures dans ton quotidien. La vraie réussite, selon moi, c'est quand ton business te permet de dire oui à la vie. Quand tu peux profiter du soleil quand il est là. Et donc profiter des petits plaisirs chaque jour. Mais aussi quand tu peux partir en voyage et vivre un moment extraordinaire. sans forcément culpabiliser que tu laisses ton business de côté. Alors si tu veux continuer à explorer ensemble ce chemin vers un business plus équilibré, retrouve-moi sur Instagram, mon compte c'est équilibré. C'est là que je partage au quotidien mes réflexions et mes petites victoires vers plus d'équilibre. J'adore échanger avec vous, donc fais-moi plaisir, envoie-moi un petit mail privé pour qu'on puisse échanger et voir où toi tu te trouves aujourd'hui. dans ton business et comment je pourrais t'aider. Donc voilà, regarde peut-être comment utiliser ces KPI que je t'ai partagé aujourd'hui. Viens me trouver sur Instagram pour me partager si ça t'aide ou pas. Vraiment, j'adore papoter avec vous. Je te dis merci de m'avoir écouté jusque-là. Et je te rappelle, n'oublie pas, travaille plus intelligemment pour vivre pleinement.
