Description
Aujourd'hui, Joseph reçoit Thomas Pedegaye, CEO et fondateur de Email Club, une agence CRM qui accompagne les marques e-commerce dans leur stratégie de rétention.
"Le jeu, c'est d'aider les clients à racheter"
Cette phrase résume parfaitement la vision et la passion de Thomas pour ce sujet si important en e-commerce.
Ça donne 1h de discussion passionnante durant laquelle Thomas nous partage des conseils concrets (et ils sont nombreux!) pour créer des newsletters et des flows (emails, sms, WhatsApp) qui convertissent et rapportent.
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Au programme :
Thomas & Email Club
L'e-commerce en France vs. aux USA
Les 3 sujets à travailler (embasement, flows, newsletters)
Plein d'idées pour segmenter ses audiences
Les mails plain-text, oui mais pas n'importe comment !
4 conseils de copywriting
Unifier online & offline avec les emails
Trouver sa cadence de mails via les délais de réachat
L'intelligence artificielle pour déclencher ses flows ?
Réutiliser la data de son programme de fid'
C'est quoi un bon taux d'ouverture ? et de clic ?
Comment améliorer sa délivrabilité
Klaviyo vs. ses concurrents
WhatsApp & SMS dans sa stratégie CRM
3 conseils pour rédiger ses emails
2 outils pour réussir sa veille emailing
6 marques à suivre pour vous inspirer
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💌 Téléchargez les 11 emails indispensables pour votre programme de fidélité [by Email Club & Loyoly]
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L'invité du jour
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