La communication est au cœur du métier de manager.

Mais communiquer ne se résume pas à choisir les bons mots. Ton de la voix, posture, écoute, reformulation… tous ces éléments influencent la qualité du message et son impact sur les collaborateurs.

Dans cet épisode, ouverture d'une nouvelle série consacrée à la communication managériale. L'occasion de revenir sur les fondamentaux de la communication interpersonnelle et de comprendre pourquoi la manière de communiquer est souvent plus importante que les mots eux-mêmes.

Un épisode d'introduction pour poser les bases avant d'aborder, dans les prochains épisodes, des sujets très concrets comme les réunions, les outils de communication ou encore la communication fédératrice.

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