Speaker #0Bonjour à tous et bienvenue. Je suis Christian Sesco, consultant en management et fondateur de Sapiens Formations. Je suis vraiment heureux de vous retrouver pour ce tout nouveau podcast Managez-vous. Ensemble, nous allons plonger dans l'univers passionnant du management. Les premiers épisodes vous proposeront des réflexions et des pistes autour des thèmes clés du management bienveillants et exigeants. Puis, au fil des épisodes, nous aurons le plaisir de partir à la rencontre de managers inspirants qui viendront partager avec nous leur parcours et leur histoire authentique. Pour aller plus loin, n'hésitez pas à visiter notre site Sapiens Formation où vous trouverez des ressources pour approfondir les sujets abordés ici. Alors, installez-vous confortablement, prenez un café ou un thé et laissez-vous guider. Découvrons comment devenir des leaders qui inspirent confiance, motivation et engagement. C'est parti ! Aujourd'hui, on plonge ensemble dans un sujet essentiel et passionnant, le management bienveillant et exigeant. Parce que, soyons honnêtes, dans le monde d'aujourd'hui, avec la pression, la performance, les objectifs qui évoluent sans cesse, comment trouver un équilibre entre l'exigence de résultats et l'attention sincère portée aux équipes ? Alors commençons par poser quelques bases. Le management bienveillant et exigeant, c'est cette approche qui allie à la fois le souci des résultats et le respect des personnes. Vous l'avez peut-être déjà ressenti à ma vidéo. manager qui est à la fois exigeant et bienveillant, a un impact profond, non seulement sur la performance de l'équipe, mais aussi sur la culture du travail. Ici, le manager n'est pas simplement un chef qui dit fais ci, fais ça mais il devient un leader, un guide qui inspire et pousse chaque membre de son équipe à donner le meilleur de lui-même. Pourquoi la bienveillance et l'exigence ? Alors, pourquoi parler de bienveillance et d'exigence, et pas seulement de l'un ou de l'autre ? C'est simple, l'un ne va pas sans l'autre pour un management équilibré et efficace. Si vous avez seulement de la bienveillance, vous risquez de tomber dans le piège de la complaisance. L'équipe peut se sentir bien, mais sans la rigueur des attentes. Elle peut aussi stagner, manquer de challenges. En revanche, l'exigence sans bienveillance, c'est l'autoritarisme. On obtient des résultats, oui, mais souvent au détriment de la motivation et de la fidélité des collaborateurs. L'objectif donc, c'est de créer ce juste milieu où chacun sait qu'il peut évoluer, se dépasser, tout en se sentant respecté, compris et soutenu. La bienveillance, c'est donner des moyens. Être bienveillant en tant que manager, ce n'est pas être complaisant ou laxiste. La bienveillance, c'est d'abord l'écoute active et la considération. Ça passe par des petits gestes qui montent qu'on est vraiment là pour l'autre. Par exemple, quand un collaborateur rencontre une difficulté, au lieu de pointer simplement ce qui ne va pas, on cherche à comprendre pourquoi ça bloque et comment on peut aider. C'est un peu comme un coach sportif qui voit son joueur trébucher. Il va chercher des solutions, il va le soutenir mais il ne va jamais lui dire d'abandonner. Mais la bienveillance va aussi plus loin. Elle consiste à donner les moyens nécessaires aux collaborateurs pour réussir. Ça peut être une formation, des outils adaptés ou simplement du temps pour travailler dans de bonnes conditions. L'idée, c'est de faire en sorte que chaque personne ait les ressources pour progresser. C'est aussi savoir dire les choses avec tact, mais sans perdre de vue l'objectif. L'exigence, c'est viser l'excellence. De l'autre côté, l'exigence, c'est cette recherche d'excellence qui pousse les équipes à aller au-delà de ce qu'elles croient être capables de faire. Un manager exigeant a le souci de la qualité, des résultats, des délais. Il fixe des attentes claires et élevées. Il ne laisse pas de place à la médiocrité. Mais attention, il ne s'agit pas de mettre la pression inutilement. L'exigence, c'est d'abord la cohérence et la rigueur. C'est aussi se mettre en question en tant que manager, car pour être exigeant avec les autres, il faut l'être avec soi-même. Là encore, un parallèle avec le sport est intéressant. Un coach exigeant fixe des objectifs clairs. Il connaît les forces de chaque joueur. Il sait sur qui compter, quel type d'effort. De la même manière, le manager doit connaître les points forts et les points faibles de son équipe pour les accompagner dans leur montée en compétences. Comment faire vivre ces valeurs au quotidien ? Alors concrètement, comment instaurer ce type de management dans le quotidien de l'équipe ? Cela passe d'abord par une communication ouverte et honnête. En tant que manager bienveillant et exigeant, il est essentiel de donner régulièrement des retours constructifs. Quand ça va bien, on le dit. Quand ça va moins bien, on le dit aussi. Mais de manière constructive, en orientant vers des solutions. Par exemple, au lieu de dire ce n'est pas à la hauteur on peut dire j'ai remarqué tel point, comment pourrions-nous faire différemment ? Cela signifie également établir un cadre de travail clair où chacun sait ce qui est attendu de lui, mais aussi où il se sent libre d'explorer, de prendre des initiatives, d'innover. Un cadre bienveillant encourage la créativité, l'audace, tout en donnant la structure nécessaire pour que les efforts soient alignés avec les objectifs. Les bénéfices d'un management bienveillant et exigeant. Et au final, qu'est-ce qu'on gagne à mettre en place un management bienveillant et exigeant ? Eh bien, beaucoup. Les équipes qui évoluent dans un tel environnement montent souvent un niveau d'engagement supérieur. Elles se sentent motivées parce qu'elles savent que leur travail a du sens et qu'elles sont soutenues. La performance s'améliore naturellement lorsque chacun se sent responsable et investi dans la réussite commune. De plus, cette approche permet de fidéliser les collaborateurs. On parle souvent de la difficulté à retenir les talents et je pense que c'est tout. C'est ici que le management bienveillant et exigeant peut faire la différence. Quand les collaborateurs sentent qu'ils sont à la fois soutenus et encouragés à progresser, ils sont bien plus enclins à rester à s'investir pleinement. En conclusion Voilà donc pourquoi le management bienveillant et exigeant est un véritable levier de performance. C'est une approche qui demande certes du courage et de la rigueur, mais les bénéfices sont immenses. En étant à la fois attentif aux besoins des collaborateurs et exigeant quant aux résultats attendus, on crée un environnement où chacun peut donner le meilleur de soi-même. pour le bien de l'équipe, de l'entreprise et de ses propres objectifs professionnels. Et voilà, nous arrivons à la fin de cet épisode. Un grand merci à vous tous pour votre écoute et votre engagement. Si vous avez aimé cet épisode, n'hésitez pas à vous abonner et à nous laisser votre avis sur le site Sapiens Formation, Apple Podcast ou Spotify. Ça nous aide énormément et on adore lire vos retours. Et puis, dites-nous aussi quel sujet vous aimeriez qu'on aborde dans les prochains épisodes. Vos idées comptent beaucoup pour nous. Si vous êtes manager expérimenté et que vous avez envie de partager votre expérience, faites-le moi savoir. Ça serait un plaisir de vous accueillir dans l'émission. Encore merci et à très vite pour un nouveau Managez-vous.
