Sauver une marque de 31 ans - Juliane Maleyran (Directrice Marketing @ Cash Converters)

1h07 | 06/04/2025

Description

Résumé de l'épisode : https://mateerz.com/marketer-moment-podcast/ressusciter-une-marque-de-ses-cendres-juliane-maleyran-directrice-marketing-cash-converters/
Découvrez Mateerz, la société qui produit le podcast : https://mateerz.com
Retrouvez nous sur notre chaîne youtube : https://www.youtube.com/@MarketerMoment

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Dans cet épisode, Juliane Maleyran partage son parcours professionnel varié jusqu'à son rôle actuel chez Pure Ventures, groupe spécialisé dans l'économie circulaire qui a récemment acquis Cash Converters. Elle explique comment elle aborde la renaissance de cette "startup de 31 ans" en utilisant une méthodologie d'itération basée sur le test and learn, tout en naviguant entre la nécessité de moderniser la marque sans perdre la clientèle fidèle. Son approche consiste à tester différentes stratégies dans les succursales avant de les déployer auprès des franchisés, gérant ainsi le défi de la défiance historique entre le siège et le terrain.

Juliane détaille également sa vision d'un positionnement inclusif pour l'économie circulaire, ni trop "bobo" ni trop "cheap", visant à offrir "la même expérience que le neuf, mais avec de l'occasion". Elle développe une stratégie multicanale adaptée à chaque marque du portefeuille: PR et personal branding pour la partie corporate, marketing d'urgence pour Koikil (réparation d'électroménager), et actions locales pour Cash Converters. L'un des défis majeurs reste l'harmonisation des différentes marques du groupe tout en préservant leurs spécificités, ainsi que l'intégration du SAV comme élément central de l'expérience client plutôt que comme service secondaire.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

About Marketer Moment

Dans notre podcast, Marketer Moment, nous offrons une plateforme dédiée aux leaders et dirigeants en charge du marketing. Nous invitons les CMO, des fondateurs, des responsables de la croissance et les responsables de la communication de diverses entreprises à s’engager dans des discussions de longue haleine où ils peuvent développer leurs idées et prendre le temps de développer une réflexion stratégique. Rejoignez-nous pour explorer les esprits des experts de l’industrie et obtenir des perspectives précieuses sur les stratégies et les tendances du marketing.

Nawfal, fondateur de Mateerz, et Guillaume, CMO de Liligo, sont les co-animateurs du podcast Marketer Moment.

Ensemble, ils apportent leurs connaissances et leur expérience dans le domaine du marketing. L’expertise de Nawfal dans l’élaboration de stratégies de marketing de croissance réussies et les connaissances de Guillaume en matière de stratégie de marque, de relations publiques et d’acquisition de clients forment un duo d’animateurs dynamique. Grâce à leur expertise combinée, ils proposent des conversations intéressantes et captivantes avec des leaders de l’industrie et des cadres du monde du marketing.

Pour travailler avec Mateerz : mateerz.com

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Juliane détaille également sa vision d'un positionnement inclusif pour l'économie circulaire, ni trop "bobo" ni trop "cheap", visant à offrir "la même expérience que le neuf, mais avec de l'occasion". Elle développe une stratégie multicanale adaptée à chaque marque du portefeuille: PR et personal branding pour la partie corporate, marketing d'urgence pour Koikil (réparation d'électroménager), et actions locales pour Cash Converters. L'un des défis majeurs reste l'harmonisation des différentes marques du groupe tout en préservant leurs spécificités, ainsi que l'intégration du SAV comme élément central de l'expérience client plutôt que comme service secondaire.

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