Transcription

• Speaker #0

  Alors, est-ce que votre maison vaut vraiment ce que vous pensez qu'elle vaut ? Comment on fait en fait pour évaluer ce que vaut votre maison ? Alors, aujourd'hui, je reçois Anne Bouchard, courtier immobilier. Bonjour Anne.

• Speaker #1

  Allô Katia.

• Speaker #0

  Est-ce que tu veux te présenter rapidement ?

• Speaker #1

  Oui, rapidement. Anne Bouchard, courtier immobilier résidentiel avec Remax Premier choix à Sainte-Foy.

• Speaker #0

  Merci beaucoup. Alors, j'ai invité Anne pour qu'on discute justement de la valeur marchande d'une maison qu'on met. sur le marché. Et ce qui arrive souvent, c'est que on appelle ça un biais de dotation. En fait, tout ce qui nous appartient, tout ce dans quoi on a du vécu, de l'expérience, des souvenirs, on a toujours l'impression que ça vaut plus cher que la réalité, je crois. Donc, c'est ça. C'est un peu ça. Puis, j'aimerais ça que tu me parles un petit peu de comment on fait l'évaluation marchande.

• Speaker #1

  Avec joie. Alors, la valeur sentimentale, ce n'est pas monéable. Ah,

• Speaker #0

  je vous l'ai très bien dit.

• Speaker #1

  C'est pas monéable. Alors, pour faire une bonne évaluation marchande, il faut se rendre sur place. On fait le tour de la propriété, autant à l'intérieur qu'à l'extérieur. On regarde l'état général de la propriété, on discute avec les propriétaires, est-ce qu'il y a eu des rénovations dernièrement. Après ça, on revient devant notre écran d'ordinateur et on épluche le centriste dans les vendus.

• Speaker #0

  OK, maintenant, je m'interromps. Moi, il y a trois ans, J'ai refait ma terrasse en arrière. Est-ce que c'est récent ou pas ?

• Speaker #1

  Oui, c'est assez récent.

• Speaker #0

  C'est assez récent ?

• Speaker #1

  Oui. C'est sûr qu'elle doit être plus belle qu'il y a trois ans. En meilleur état qu'il y a trois ans.

• Speaker #0

  Ah oui, avant que je la fasse.

• Speaker #1

  Avant que tu la renouve. Excuse-moi, ce n'était pas clair.

• Speaker #0

  Non, c'est moi qui ai pas tout fait. Je suis là, oui, mais je viens de la fin.

• Speaker #1

  Moi, ce n'est vraiment pas ça que je voulais dire.

• Speaker #0

  Excellent, excellent. Parfait. Donc,

• Speaker #1

  Une fois qu'on a fait le tour, on s'en va sur Centrisse et on fait nos comparables. Alors, les comparables, c'est en fonction de l'âge de la propriété, l'état général, la superficie habitable. Des fois, ça peut jouer un peu le nombre de chambres que la superficie du terrain aussi, des fois. Mais ça, c'est plus ou moins. À Québec, c'est plus ou moins, mais si on vient à la comté de Portneuf, c'est autre chose. Puis l'état général de la propriété. Fait que là, soit on recule de 6 mois ou de 9 mois.

• Speaker #0

  Ça dépend de ce que tu trouves en fait.

• Speaker #1

  Exact, exact. Il y a tellement peu d'inventaires depuis des années que c'est pas évident des fois. Il faut qu'on tricote. On peut faire des ajustements. Est-ce que la propriété a un garage ? Pas de garage. Bon, notre logiciel nous sort une fourchette de prix. Prix pour une vente rapide, prix pour une vente à plus long terme. OK. Malgré que le plus long terme, il n'existe pas vraiment présentement, à moins que toi…

• Speaker #0

  Tu n'es pas pressée, tu n'as pas de date de déménagement. Oui, malgré que tu veux t'asseoir sur ton prix.

• Speaker #1

  Oui, mais dans ce temps-là, ce n'est pas toujours la meilleure idée parce que tu vas brûler ta maison aussi. Malgré que, comme je disais, il y a tellement peu d'inventaire qu'il n'y a pas grand-chose qui ne se vend pas.

• Speaker #0

  Non.

• Speaker #1

  Mais c'est sûr que si tu n'es vraiment pas raisonnable dans ton prix…

• Speaker #0

  Bien, il y a des limites.

• Speaker #1

  Il y a des limites. C'est limite,

• Speaker #0

  mais si on est dans ta fourchette de prix et qu'on n'est pas pressé, on peut espérer quand même aller chercher le maximum.

• Speaker #1

  Oui, c'est toujours ce qu'on veut. Malgré que ce n'est pas toujours la game qui se joue depuis une couple d'années chez nos collègues courtiers qui créent de la surenchère qu'on n'a pas le droit de faire, soit dit en passant.

• Speaker #0

  Ok, donc ça, ça veut dire de mettre le prix moins cher et de faire un pièce plus d'acheteurs.

• Speaker #1

  Exact. On part en offre multiple.

• Speaker #0

  Mais ça peut arriver sans que ce soit une stratégie.

• Speaker #1

  Ça peut arriver sans que ce soit une stratégie, tout à fait. Tout à fait. Étant donné qu'il y a beaucoup d'acheteurs qui sont sur le marché, puis qui cherchent, puis qui cherchent ardemment. C'est un marché très frustrant pour les acheteurs depuis des années. Oui,

• Speaker #0

  oui, oui, j'en connais qui ont fait... Même nous, actuellement, on fait des démarches avec toi, puis... On te demande de visiter ou d'avoir les documents complémentaires pour telle ou telle maison. Puis, tu me dis…

• Speaker #1

  Ah, il y a un offre d'achat accepté.

• Speaker #0

  Une fois sur deux à peu près qu'il y a une offre d'achat accepté. Puis, on ne parle pas de maison, on parle d'immeuble à revenu.

• Speaker #1

  Exact.

• Speaker #0

  Donc…

• Speaker #1

  C'est fou.

• Speaker #0

  C'est fou partout.

• Speaker #1

  C'est vraiment fou. Une fois qu'on a fait nos comparables, on envoie une analyse comparative de marché à notre client. Il peut voir les photos d'inscription, le prix qu'il demande au départ. le prix qu'il a vendu en combien de jours, et puis avec la fourchette de prix. Ça reste toujours au client de décider, moi j'aimerais ça, exemple, je vais prendre une fourchette de prix entre 400 et 450 000. Moi, je lui laisse toujours la discrétion. À quel prix vous aimeriez l'afficher ? Mais là, je vais parler de stratégie aussi. C'est ça, justement.

• Speaker #0

  À quel prix voulez-vous l'afficher en fonction de ses objectifs ?

• Speaker #1

  Oui, puis de certaines stratégies. surcentriste en fonction du bassin d'acheteurs.

• Speaker #0

  Oui, oui, oui.

• Speaker #1

  Parce que quand les acheteurs magasinent surcentriste, c'est toujours par une fourchette de prix de 25 000.

• Speaker #0

  Oui.

• Speaker #1

  Fait que si on l'affiche à 450,

• Speaker #0

  ça ne sortira pas dans toutes les...

• Speaker #1

  Ça va sortir dans le braquet de 450 et plus. Mais pour être stratégique, on va le mettre à 449. Oui. Fait que là, on va avoir un plus grand bassin d'acheteurs.

• Speaker #0

  Oui.

• Speaker #1

  Fait que tu sais, des fois... C'est ça. C'est ça. C'est vraiment un travail de collaboration.

• Speaker #0

  C'est ça. Mais si on revient justement au billet de dotation, parce que là, mettons que tu fais cette évaluation-là et que là, ton client, lui, dit, « Oui, mais le plancher, je l'ai mis, ça vaut cher, ça. » Puis, il pense qu'il va tout récupérer ce qu'il a mis dedans.

• Speaker #1

  Malheureusement, c'est une fausse croyance qui est sur le marché. Ce n'est pas parce que vous avez mis 25 ou 30 000 $ dans votre cuisine que vous allez récupérer les 30 000 $. Non, malheureusement pas.

• Speaker #0

  Dank ! On serait mieux de ne pas rénover. Non, il faut entretenir la maison. On ne l'entretient pas.

• Speaker #1

  On ne fait pas de grosses rénovations pour mettre en vente, parce que ça ne vaut vraiment pas la peine. On n'aura pas le retour sur investissement. Clairement pas. Ce qui est bien aussi d'avoir une bonne analyse comparative de marché, c'est qu'on a des faits qui sont tangibles, qui sont vérifiables. On ne fait pas juste se fier sur notre voisinage ou l'entourage qui dit, « Ah, il y a le voisin d'un tel, il l'a vendu tel prix. Ta maison, elle vaut bien plus que ça ou elle vaut bien moins que ça. » Il ne faut tellement pas se fier sur notre entourage, à moins que notre entourage soit courtier immobilier.

• Speaker #0

  Qu'il soit vraiment dans le métier.

• Speaker #1

  Dans les faits, c'est ça.

• Speaker #0

  Exactement, OK. Fait que là, avant de faire cette visite-là d'évaluation, normalement, le vendeur, il devrait faire des travaux.

• Speaker #1

  Des travaux ?

• Speaker #0

  Un peu, bien, de l'entretien de base.

• Speaker #1

  Bien, ça dépend toujours des circonstances.

• Speaker #0

  Bien, tu parles de combien de fois on va chez les gens puis qu'il y a une accumulation de petits, on parle de petits radous, là, tu sais. Je ne sais pas, moi, ça m'est arrivé. J'ai fait venir un homme à tout faire pour faire des mises à jour. Puis, à un moment donné, on a déplacé un meuble. Puis, je me suis rendu compte qu'il manquait une plainte. Puis, ça faisait 15 ans.

• Speaker #1

  Ok, tu parles de ça. Ok, oui. Écoute, c'est tout à fait normal d'entretenir sa maison. C'est ça.

• Speaker #0

  Mais est-ce qu'avant d'aller visiter, tu suggères ça ou… Je ne peux pas les prendre par main. Non,

• Speaker #1

  je ne peux pas vraiment. tu sais il y a Pas une vente qui est pareille non plus. Si tu es obligé de casser maison pour x, y raisons, tu n'embarques pas là-dedans. On fait le strict nécessaire pour que ça soit présentable, pour que les photos ont fait une belle mise en valeur. Mais si c'est dans une obligation de vente, c'est sûr qu'on désencombre. On désencombre le plus possible. Ça, on en discute. Quand je fais ma première visite, souvent, mes clients d'ailleurs vont me demander qu'est-ce qu'il faudrait que je change.

• Speaker #0

  Ça vient déjà des gens. Oui, souvent,

• Speaker #1

  ça vient d'eux.

• Speaker #0

  Est-ce que ça t'est arrivé d'arriver chez quelqu'un et qu'il y ait une grosse collection de quelque chose ? Je ne sais pas, moi, je pense à... Je connais quelqu'un qui avait une collection de salières et poivrières. C'était un mur complet et il y en avait dans les boîtes. Moi,

• Speaker #1

  j'ai déjà eu des clients qui avaient un grand pan d'armoire qui ne montait pas jusqu'au plafond. Puis, eux, ils aimaient beaucoup le jean. Puis il y avait toute une série de bouteilles de gin différentes.

• Speaker #0

  Ah oui, Oui.

• Speaker #1

  Fait que là, on va être obligés d'enlever les bouteilles de gin pour les photos. Mais tu sais, c'était juste comique, là. Tu sais, il faut toujours y aller avec la délicatesse, le respect, bien évidemment. Des fois, il faut qu'on mette des gants blancs, tu sais, comme j'ai...

• Speaker #0

  Est-ce que ça t'est arrivé que quelqu'un refuse de faire un changement de cette nature-là ? Non. Non. Moi, ce que je leur dirais, je pense que ça dépend combien de gens on veut attirer. Oui,

• Speaker #1

  c'est ça. J'ai les arguments déjà prêts, mais ce n'est jamais arrivé.

• Speaker #0

  OK, c'est bon.

• Speaker #1

  S'ils font appel à un courtier, c'est parce qu'ils veulent avoir les conseils d'un expert.

• Speaker #0

  C'est bon. Est-ce que, dans le même sens, est-ce que c'était arrivé, mettons, avec des signes religieux ou des signes plus partisans ?

• Speaker #1

  C'est parce que dans le fond, avant de prendre des photos d'une propriété, il faut qu'on dépersonnalise le plus possible. Si on est un gros partisan des Canadiens et qu'on a un gros drapeau dans la chambre, je vais demander à ce qu'on l'enlève. S'il y a un gros pan de mur de plein de photos de la famille, je demande d'en enlever un petit peu. En même temps, c'est personnel. On ne veut pas voir. Ah oui, je le connais, un tel, un tel. Il faut faire attention à ça. il faut qu'en dépersonnalise le plus parce que Sinon, le visiteur va arriver et dire, « Ah oui, mais tu sais,

• Speaker #0

  j'ai-tu ma place ici ? »

• Speaker #1

  Oui, exact. Exact. C'est pour ça qu'en dépersonnalisant...

• Speaker #0

  Puis ça pourrait aussi, comme là, tu as l'exemple des Canadiens. Bien, si la personne est pour une équipe à l'aide...

• Speaker #1

  Elle veut les bronzes de bosson, bien... Ça va pas faire. Non. Elle est bonne. On ne t'appelait pas ce maison-là.

• Speaker #0

  C'était une maison de canadiens. On avait notre 60 secondes de grande alerte du cerveau quand on a parlé la dernière fois qu'on s'est vus. Mais ça, c'est une alerte assez virulente.

• Speaker #1

  Oui, oui. Ça m'arrive de temps en temps. J'ai des clients qui, eux autres, ils vont sentir l'énergie de la mêle.

• Speaker #0

  Oui. Moi, ça m'arrive.

• Speaker #1

  Moi aussi. Quand j'ai ma maison,

• Speaker #0

  je ne suis pas tout le temps certaine que c'est ça. Mais il y a des maisons où on dirait que c'est plus stressant. Quand on se met à regarder aussi comment c'est meublé, comment c'est…

• Speaker #1

  L'énergie qui se dégage.

• Speaker #0

  Déjà de l'atmosphère créée par l'environnement, ça donne beaucoup. Donc, en fin de compte, le fait de demander à nos vendeurs de décrocher les souvenirs des murs ou de... de se séparer, de faire du désencombrement, ça ne veut pas dire qu'ils vont perdre leur histoire. Bien non,

• Speaker #1

  on les rassure aussi. C'est vraiment juste temporaire, c'est la prise de photo.

• Speaker #0

  Je dirais en fait que ça permet aussi à une autre histoire de commencer.

• Speaker #1

  Oui, très bien dit.

• Speaker #0

  Merci.

• Speaker #1

  Très bien dit.

• Speaker #0

  Alors, merci Anne de t'être prêtée au jeu. Ça me fait plaisir. Et on va se reprendre dans d'autres sujets éventuellement.

• Speaker #1

  Avec joie.

• Speaker #0

  Merci beaucoup. Merci. À bientôt.

• Speaker #1

  À bientôt.