Speaker #0Bonjour, vous écoutez le 64e épisode de Moments de Vérité, le podcast qui vous aide à mieux présenter vos idées. Aujourd'hui, en cette période de rentrée scolaire, je vous propose d'aborder un sujet essentiel quand on souhaite progresser dans la vie, les quatre étapes de l'apprentissage. Mon nom est Bruno Clément, je suis le cofondateur de Zepresenters, un cabinet de conseil en stratégie narrative. Et mon métier, c'est d'aider les gens à exprimer clairement leurs idées et les présenter efficacement en toutes circonstances de la machine à café au Palais des Congrès. Tout est difficile avant d'être simple. Personnellement, j'aime beaucoup cette petite phrase et je l'ai toujours en tête lorsque je souhaite progresser dans un domaine de ma vie. Je vous donne un exemple. Si vous avez le permis, votre première leçon de conduite a sans doute été très difficile et stressante. Vous avez pris conscience de la complexité de tous les paramètres à prendre en compte pour conduire en toute sécurité. Le volant, les rétros, les vitesses, les pédales, etc. Peut-être même que vous avez eu des moments de découragement. Mais si vous avez persévéré, aujourd'hui vous n'avez plus conscience de cette complexité. Votre cerveau a créé des automatismes qui vous permettent de conduire sereinement. Donc oui, tout est difficile avant d'être simple. Que ce soit pour apprendre à conduire ou apprendre à maîtriser le storytelling, pour progresser, nous passons tous par les mêmes quatre étapes de l'apprentissage. La première étape, c'est l'incompétence inconsciente. Je ne sais pas que je ne sais pas. Par exemple, au début de sa vie, le bébé ne sait pas qu'il ne sait pas marcher. Il n'a pas conscience de toutes ses capacités motrices. Ce n'est qu'en observant autour de lui qu'il prend conscience progressivement que peut-être il pourrait se dresser sur ses jambes pour avancer plus vite. Dans notre domaine d'activité, il y a encore beaucoup de gens en entreprise qui n'ont pas conscience de l'importance de bien présenter leurs idées pour les faire progresser. Si vous en doutez, je vous invite à repenser la dernière réunion du lundi à laquelle vous avez participé. Et c'est la raison pour laquelle ce podcast existe et qu'il est en écoute libre, pour éveiller les consciences et vous apporter quelques pistes de progression. Et c'est aussi pour cette même raison qu'on nous demande régulièrement d'intervenir en conférence en entreprise. La deuxième étape, c'est l'incompétence consciente. Je sais que je ne sais pas. Pour garder le même exemple, après avoir bien observé autour de lui, l'enfant prend conscience que ce serait très cool de marcher comme ses petits copains à la crèche. Sauf que quand il essaye, il n'y arrive pas. Et du coup, qu'est-ce qu'il fait ? Eh bien, ils se forment en observant et en expérimentant. Et c'est généralement à cette deuxième étape que nous accueillons toutes les personnes qui viennent se former chez nous. Ils ont pris conscience par l'observation de leur entourage qu'ils peuvent progresser, mais ils ne savent pas comment. La troisième étape, c'est la compétence consciente. Je sais que je sais. Alors là, c'est le moment qui fait la fierté de tous les parents. Je sais de quoi je parle, j'ai trois enfants. C'est ce jour où, pour la première fois, l'enfant se dresse sur ses jambes et fait ses premiers pas. Il sait qu'il sait marcher, mais ce n'est pas facile. Et ce n'est qu'avec la pratique que, progressivement, il va acquérir des automatismes qui lui permettront de gagner confiance. Cette troisième étape est clé dans le processus de formation. Car c'est le moment où, après avoir été formé, les personnes décident de mettre en pratique… ou pas. Et on sait tous à quel point ce ou pas est très fréquent. Et c'est bien dommage. Car pour pouvoir créer de nouveaux automatismes, il faut faire preuve de persévérance dans la mise en application. Parce que soyons clairs, ce n'est pas parce que vous avez suivi une formation sur le fonctionnement technique d'un vélo que vous savez pédaler avec aisance. C'est la même chose pour la prise de parole en public. Pour acquérir ce que nous appelons le réflexe narratif, il n'y a pas d'autre solution que de pratiquer, pratiquer et pratiquer encore. C'est la raison pour laquelle nous proposons à tous nos clients des séances de coaching pour muscler leur capacité à exprimer pleinement leur potentiel acquis en formation. La quatrième étape, c'est la compétence inconsciente. Je ne sais plus que je sais. C'est ce moment où l'enfant oublie qu'il sait marcher. C'est devenu un automatisme. Et c'est ce qui va lui permettre d'acquérir de nouvelles compétences. Grimper, sauter, courir et repousser un tas de limites qui ne manqueront pas de provoquer de belles frayeurs à ses parents. Alors ça, clairement, c'est le graal d'une vie toute entière. Mais si vous faites un petit pas de côté, vous pouvez déjà être très fier de vous. Il y a des tas de compétences inconscientes que vous maîtrisez. Vous ne savez plus que vous savez marcher, vous ne savez plus que vous savez parler, que vous savez lire, que vous savez écrire, que vous savez faire du vélo, que vous savez conduire, etc. Mais il y a une chose que vous savez maintenant, c'est que quel que soit le domaine d'activité, progresser, vous passerez forcément par ces quatre étapes de l'apprentissage. Et la bonne nouvelle, c'est qu'on peut toujours apprendre de nouvelles choses, quel que soit son âge. Pour ma part, je me suis mis au piano il y a deux ans et demi, pendant le confinement dû au Covid, et aujourd'hui, je ne suis toujours pas chopin, mais j'ai déjà acquis une bonne compétence inconsciente. Et j'ai un vrai plaisir à jouer pour ma famille et mes amis. Alors oui, tout est difficile avant d'être simple. Mais avec de l'envie et de la persévérance, on peut toujours progresser. Et pour terminer ce podcast, je vous invite à vous poser cette simple question. Et vous, quelles nouvelles compétences inconscientes avez-vous envie d'acquérir ? Merci d'avoir écouté ce 64e épisode de Moments de Vérité. Dans le prochain épisode, nous fêterons ensemble les 10 ans de Zepresenters et j'en profiterai pour partager avec vous les coulisses et les enseignements de cette belle aventure entrepreneuriale. Si vous avez envie d'en savoir plus sur Zepresenters, notre méthodologie, notre offre de conseils, de formations et de conférences, je vous invite à télécharger gratuitement notre petit guide de survie pour rendre vos idées désirables que vous trouverez sur le site www.thepresenters.com Enfin, si vous aimez Moment de Vérité, le meilleur moyen de le soutenir, d'en parler autour de vous et de vous abonner sur la plateforme de votre choix, Apple Podcast, Spotify, Deezer, en y laissant un commentaire positif accompagné de 5 étoiles. Encore merci pour votre écoute et votre fidélité. Je vous dis à très bientôt sur Moment de Vérité, le podcast qui vous aide à mieux présenter vos idées.