Speaker #0Bonjour, vous écoutez le 89e épisode de Moment de Vérité, le podcast qui vous aide à mieux présenter vos idées. Mon nom est Bruno Clément, je suis le cofondateur de The Presenters, un cabinet de conseil en stratégie narrative. Et mon métier, c'est d'aider les gens à exprimer clairement leurs idées et les présenter efficacement en toutes circonstances, de la machine à café au palais des congrès. Aujourd'hui, je vous révèle le 11e secret issu de mon livre « 33 vrais secrets pour présenter efficacement vos idées » en vente sur Amazon.fr et sur ThePresenters.com. Mais avant de le faire, pensez bien à vous abonner pour ne manquer aucun épisode. Et puis, si ce podcast vous plaît, merci de le liker en laissant un avis 5 étoiles sur votre plateforme d'écoute préférée. Franchement, ça aide vraiment. Secret numéro 11. Ça ne sert à rien d'avoir raison si on n'a convaincu personne. « À vaincre sans péril, on triomphe sans gloire. » Cette citation du Cid illustre une vérité universelle. Personne n'aime qu'on lui résiste, mais ce sont... pourtant les résistances qui font les meilleures histoires. Et c'est encore plus vrai pour une prise de parole. Que vous présentiez une idée, un projet ou un produit, il y aura forcément des objections. Toujours, c'est inévitable. Et c'est même plutôt sain. Les résistances, c'est le frottement entre votre enthousiasme et les doutes de votre audience. Elles peuvent être de deux natures, rationnelles ou émotionnelles. Les résistances rationnelles, ce sont celles qui portent sur des chiffres, des faits, des éléments vérifiables, et il suffit généralement d'avoir la réponse factuelle pour les lever. Et puis, il y a les résistances émotionnelles, plus subtiles, plus difficiles à capter parfois, mais tout aussi puissantes. Peur du changement, manque de confiance, sentiment de perte de contrôle, fatigue, lassitude, agacement. Et ces résistances-là, il est essentiel de les déceler pour bien les traiter. Car vous ne pourrez jamais convaincre quelqu'un de vous suivre s'il n'a pas envie, s'il a peur et s'il ne vous fait pas confiance. Et c'est là que réside une erreur fréquente. Croire qu'avoir raison suffit à convaincre. On pense souvent que si les faits sont solides, l'adhésion suivra. Mais c'est totalement faux. Parce qu'en face de vous, il n'y a pas que des cerveaux analytiques. Il y a des humains, avec leurs filtres, leurs émotions, leurs croyances, leur histoire personnelle. Et ce qui résiste, ce n'est pas toujours ce qui est dit. C'est souvent ce qui est ressenti. Voilà pourquoi il est essentiel quand vous préparez une présentation de faire ce que nous appelons chez The Presenters la chasse aux résistances. C'est-à-dire identifier tous les éléments rationnels et émotionnels qui peuvent faire obstacle à votre projet pour construire une argumentation efficace et pertinente. Bref, anticiper les objections pour mieux y répondre. Prenons un exemple concret. Vous présentez un nouveau logiciel interne censé faire gagner du temps à votre équipe. Vous êtes convaincu de son intérêt, vous annoncez la bonne nouvelle, mais en face de vous, on vous écoute poliment, sans enthousiasme. Pourquoi ? Parce que ce que votre public ressent, c'est peut-être des résistances du genre « encore un nouvel outil à apprendre » , « encore un changement » , « encore un truc de la direction » et évidemment, on n'a même pas été consulté. Eh bien, si vous ignorez ces résistances-là, dans votre présentation, je vous garantis que vous allez parler dans le vide. Alors que si vous abordez le même sujet en disant « je sais ce que vous vous dites » . Encore un nouvel outil. Encore du temps à passer pour se former comme si on avait que ça à faire, alors que justement, du temps, on en manque. Eh bien, vous savez quoi ? Vous avez raison. Oui, c'est un nouvel outil. Oui, vous allez devoir vous former. Mais oui aussi, grâce à cet outil, vous allez gagner un temps incroyable dans la gestion de vos tâches quotidiennes. Et surtout, vous allez pouvoir vous débarrasser des plus pénibles. Et laissez-moi vous montrer comment. Il y a une citation anglo-saxonne qui dit « If there are an elephant in the room, introduce it » . S'il y a un éléphant dans la salle, introduisez-le. C'est exactement ce que je viens de faire. Je nomme la résistance, je fais preuve d'empathie et je transforme un mur de résistance en un pont vers l'adhésion. En préparant des réponses adaptées à ces résistances, vous exprimez un leadership serviteur puissant. Vous démontrez votre maîtrise du sujet, mais surtout vous incarnez une vraie écoute des préoccupations de votre public. Donc, pour bien préparer votre prochaine présentation, faites la chasse aux résistances. Cela vous permettra de muscler votre argumentation, voire même de transformer des doutes en adhésion. Merci d'avoir écouté ce 89e épisode de Moment de Vérité. On se retrouve la semaine prochaine pour découvrir le 12e vrai secret pour présenter efficacement vos idées. Si vous êtes impatient de connaître les 33 vrais secrets pour présenter efficacement vos idées, vous pouvez dès maintenant commander le livre sur Amazon.fr. Et puis, si vous souhaitez un exemplaire relié et dédicacé, rendez-vous sur notre site. thepresenters.com slash 33secrets. Encore merci pour votre écoute et votre fidélité. A très bientôt sur Moment de Vérité, le podcast qui vous aide à mieux présenter vos idées.
