Transcription

• Speaker

  Mon podcast imo

• Ariane Artinian

  Bonjour et bienvenue dans ce nouvel épisode de mon podcast IMMO. J'ai le plaisir aujourd'hui de retrouver Mickaël Benchabat. Bonjour.

• Michaël Benchabat

  Bonjour Ariane.

• Ariane Artinian

  Un plaisir de se revoir. Ça faisait un moment que vous étiez venu nous parler de Néo la dernière fois, Mickaël. Je précise que vous êtes président fondateur du réseau de mandataires Meilleur Bien et vous avez conçu vous-même votre outil, votre logiciel pour vos agents.

• Michaël Benchabat

  Absolument. Absolument, et c'est dans ce cadre-là que j'étais venu la dernière fois. C'était pour parler de Néo, qui est notre logiciel de transaction et de diffusion que nous avons développé en interne et en France, et qui a été le premier logiciel de transaction à intégrer l'IA de ChatGPT pour la rédaction d'annonces. Et très peu de temps après, nous avons intégré également du homestaging avec de l'IA également.

• Ariane Artinian

  Et aujourd'hui, vous êtes là pour nous dire que vous intégrez une nouvelle brique.

• Michaël Benchabat

  Absolument, toujours avec de l'IA. Et cette fois-ci, il s'agit du rapprochement entre les demandes des clients, les biens disponibles chez l'agent, bien évidemment, les biens disponibles dans le réseau, les biens disponibles chez les professionnels, mais également chez les particuliers. Et puis l'IA va aider nos agents à rapprocher les demandes. avec les biens disponibles.

• Ariane Artinian

  Alors, je suis agent immobilier, j'ai une demande. Vous, vous screenez toute l'offre ? On peut dire ça comme ça ?

• Michaël Benchabat

  C'est exactement ça. Alors, ce n'est pas screiner, mais c'est scraper, le vrai terme.

• Ariane Artinian

  Désolée, je n'ai pas encore tout le vocabulaire.

• Michaël Benchabat

  En fait, oui, effectivement, on va scraper toute l'offre disponible en France, et quel que soit le biais, que ce soit les particuliers, les professionnels, que le bien soit dans le portefeuille de l'agent ou alors dans le portefeuille... plus général du réseau.

• Ariane Artinian

  Donc moi, en tant que professionnelle de l'immobilier, ça me fait gagner du temps ?

• Michaël Benchabat

  Évidemment, et de l'argent surtout. Parce qu'aujourd'hui, vous allez pouvoir, toutes les demandes d'acquéreurs, parce que, comme vous le savez Ariane, le marché a tourné. C'est plus un marché d'acheteurs qu'un marché de vendeurs. Et aujourd'hui, toutes les demandes d'acheteurs, nos agents vont pouvoir les traiter et puis s'en occuper pour que ça puisse leur générer davantage de chiffres d'affaires dans cette conjoncture qui n'est pas... franchement au beau fixe.

• Ariane Artinian

  Alors tiens, dites-nous, comment vous la vivez, vous, la conjoncture ?

• Michaël Benchabat

  Alors écoutez, je ne vais pas vous dire que c'est tout rose. On se bat énormément. Nos agents, certains agents ont quelques difficultés en France. Après, globalement, les solutions que nous proposons, nous, depuis le début, aussi bien pour les mandataires que pour les agences immobilières, ce sont des solutions qui leur améliorent et qui leur optimisent leur revenu pour les mandataires. Car, je vous le rappelle, les mandataires chez Meilleur Bien touchent 100% de leur commission. Grâce à un abonnement mensuel, et depuis six mois environ, les agences immobilières peuvent se doter de toutes nos solutions digitales sur abonnement et qui va leur permettre de réduire drastiquement leurs coûts de fonctionnement.

• Ariane Artinian

  Comment ils se portent le marché des agences ? Comment elles vont ?

• Michaël Benchabat

  Écoutez, c'est assez compliqué pour les agences. Et d'ailleurs, on observe une véritable tendance que les agents immobiliers rendent leur carteté. Pour rentrer chez Meilleur Bien en tant qu'agent mandataire, ça leur permet de diviser leur coût de fonctionnement par 4 ou 5, d'avoir davantage d'outils, plus de liberté et de pouvoir s'appuyer sur un réseau à envergure nationale, ce qui n'est pas rien par les temps qui courent. Et donc, l'abonnement en tant qu'agent mandataire est à 199 euros par mois et lorsque l'agent fait une vente, on ne prélève pas un pourcentage, il y a uniquement des frais de dossier qui sont d'un montant de 159 euros. Autant dire que c'est dérisoire par rapport à 30% en moyenne, ce qui est prélevé dans un réseau de mandataires, ou alors 50% qui peuvent être prélevés à un négociateur travaillant en agence immobilière.

• Ariane Artinian

  Et ça, ça plaît et c'est utile dans la crise qu'on traverse. Parce qu'il ne faut pas avoir peur des mots, on est quand même en crise.

• Michaël Benchabat

  Complètement. Je suis bien d'accord, nous sommes en crise. C'est beaucoup plus difficile, c'est beaucoup plus compliqué. En même temps, beaucoup de professionnels espéraient que le marché s'écrème. Eh bien, on est dedans.

• Ariane Artinian

  L'IA, qu'est-ce qu'on peut en attendre encore ?

• Michaël Benchabat

  Encore beaucoup de choses. Ça va tellement vite, l'IA. Vous voyez, tout ce qu'a pu faire Tchad GPT 3, Tchad GPT 3.5, Tchad GPT 4 et puis bientôt le 5. Ça va extrêmement vite. Et puis, il ne faut pas oublier, il n'y a pas que Tchad GPT dans les IA. Il y en a énormément. Et puis... Je pense que ça va continuer d'augmenter les agents sur le terrain, de les aider à faire des tâches chronophages, répétitives, sans grande valeur ajoutée. Tout ça pour pouvoir se consacrer davantage à l'accompagnement de leurs clients, à la satisfaction de leurs clients.

• Ariane Artinian

  Alors, dernière question. Néo, votre logiciel, c'est quoi le prochain step ?

• Michaël Benchabat

  Eh bien, je vais vous donner une petite information. Vous savez, l'IA, ça fait... Un peu plus de trois ans qu'on l'a intégré chez Meilleur Bien. On l'a intégré tout d'abord... À Edouard, qui est l'assistant virtuel de nos agents, qui lui est capable de répondre à 70% de nos questions 7 jours sur 7, eh bien, bientôt, Edouard va avoir une véritable évolution grâce à l'IA, mais ça sera l'occasion d'une autre interview.

• Ariane Artinian

  Eh bien, je vous dis à très vite et merci beaucoup.

• Michaël Benchabat

  Merci Ariane.

• Ariane Artinian

  Merci Mickaël. Je rappelle que vous êtes président, CEO du réseau de mandataires MeilleursBiens et je vous dis à très vite. Merci donc pour un nouvel épisode de Mon Podcast Immo.

• Michaël Benchabat

  Merci Ariane.

• Ariane Artinian

  Et d'ici là, vous nous écoutez tous les jours sur MySweetImmoe et sur toutes les plateformes.

• Michaël Benchabat

  Mon Podcast Immo.

• Ariane Artinian

  Merci.