Transcription

• Speaker

  Mon podcast IMO.

• Baptiste Julien Blandet (MySweetImmo)

  Bonjour et bienvenue dans ce nouvel épisode de mon podcast IMO, le podcast qui parle mmo en clair et sans blabla. Je suis Baptiste Julien Blandé, journaliste à MySweetImmo. Et aujourd'hui, on va parler patrimoine, de confiance, d'investissement raisonné avec Clara Even Lemarié qui est chief marketing officer de Jean de Confiance. Bonjour.

• Clara Even Lemarié (Gens de confiance)

  Bonjour.

• Baptiste Julien Blandet (MySweetImmo)

  Vous venez de dévoiler au Salo RENT une étude exclusive sur le profil patrimonial de votre communauté. C'est bien ça. Est-ce qu'il y a eu des surprises sur ce... Voilà, des choses auxquelles vous n'attendiez pas dans cette étude ?

• Clara Even Lemarié (Gens de confiance)

  Absolument. Donc aujourd'hui, on va parler de gens de confiance. Les gens de confiance, c'est une plateforme qui rassemble 2,2 millions de membres et qui existe depuis 11 ans. Et cette communauté, aujourd'hui, est extrêmement appétante à l'immobilier. Les surprises, oui, on en a eu. La première, c'est qu'en diffusant cette étude auprès de nos membres, on a eu très rapidement déjà un grand nombre de réponses, et surtout des réponses qui étaient à la fois marqueurs d'une communauté qui est très investie dans l'immobilier, avec 71% de multipropriétaires, mais une communauté qui est aussi dans une dynamique d'achat aujourd'hui extrêmement poussée, puisque 30% des propriétaires sont actuellement dans une démarche d'investissement.

• Baptiste Julien Blandet (MySweetImmo)

  Alors justement, vous évoquez le chiffre de 72%. des membres qui sont propriétaires voire même multi propriétaires et c'est à dire que leur profil est là c'est aussi la force de votre réseau d'avoir des gens qui finalement voilà ont une appétence forte pour l'immobilier absolument aujourd'hui la communauté gens de confiance elle s'est construite sur la confiance comme le nom de notre entreprise le

• Clara Even Lemarié (Gens de confiance)

  souligne chaque membre de la communauté rentre avec trois par un donc on est sur des communautés qui globalement grandissent ensemble aussi, avec un lien fort qui est la connexion entre les membres de la communauté. Cette connexion, elle se fait effectivement sur un positionnement premium, puisqu'aujourd'hui, Gens de Confiance se situe sur un positionnement haut de gamme, avec une communauté qui est une communauté à la fois d'investisseurs, mais qui a aussi des biens qui sont un peu différents du marché. Exemple, sur la transaction, on a des biens qui sont... autour de 650 000 euros en moyenne sur la plateforme, ce qui est extrêmement élevé par rapport au marché aujourd'hui.

• Baptiste Julien Blandet (MySweetImmo)

  Alors c'est donc une population plutôt aguerrie avec le sujet, et pourtant dans votre étude on s'aperçoit qu'ils sont prudents, tout en étant engagés, ils sont plutôt autonomes, ils ne vont pas forcément faire appel à un service pour gérer tous ces biens. Comment vous expliquez ça ?

• Clara Even Lemarié (Gens de confiance)

  Aujourd'hui nos membres, ils viennent sur la plateforme pour pouvoir être dans un environnement de confiance sécurisé. mais aussi avec un besoin d'accompagnement. Ils cherchent d'abord un accompagnement de la part de gens de confiance. Notamment nous, on joue notre rôle à deux niveaux. Le premier, c'est de mettre en relation les membres en mettant en avant les annonces, mais aussi de mettre en avant notre savoir-faire, c'est-à-dire qu'on a une équipe chez nous qui accompagne chacun des membres qui poste une annonce pour optimiser la visibilité de son annonce et la rendre plus visible. Côté agents immobiliers, on a une communauté aujourd'hui de 1500 agents immobiliers qui vient poster. ses annonces et mettre en avant sa vitrine. Et on sait aujourd'hui que nos membres sont aussi à la recherche de partenaires immobiliers de confiance, ce qui fait aujourd'hui la force des gens de confiance.

• Baptiste Julien Blandet (MySweetImmo)

  Alors, il y a quand même pas mal de contradictions, en fait, dans votre étude, mais c'est tout l'art de l'humain. Parce qu'à l'instant, je disais que c'est des gens qui se déclarent plutôt autonomes pour gérer leurs biens. Et puis, en même temps, ils sont demandeurs de services.

• Clara Even Lemarié (Gens de confiance)

  Exactement.

• Baptiste Julien Blandet (MySweetImmo)

  Demandeurs de services d'accompagnement, sur la fiscalité, la gestion locative. la mise en relation. C'est un peu étonnant. Et donc, chez vous, ils trouvent une réponse qui est plus satisfaisante.

• Clara Even Lemarié (Gens de confiance)

  Alors, effectivement, nos membres, aujourd'hui, sont pour la plupart relativement autonomes. Mais l'autonomie aussi a quelques complexités, qui plus est, aujourd'hui, dans un contexte où la loi finance, par exemple, apporte beaucoup de questionnements aux propriétaires. Et ces questions, aujourd'hui, nous les adressent. On sait répondre en partie à quelques-unes des questions, mais nous, on adosse, en fait, nos services du quotidien. avec des professionnels de l'immobilier mais aussi des professionnels autres qui accompagnent les propriétaires dans la gestion de leur patrimoine et dans toutes les questions de fiscalité ou de comptabilité qui peuvent se poser.

• Baptiste Julien Blandet (MySweetImmo)

  Ok. Pour vous, ça vous a surpris, justement, cette envie d'autonomie, puis en même temps, je voudrais bien qu'il y ait quelqu'un qui m'accompagne. C'est quoi le moment où ils veulent rester ? Qu'est-ce qui les fait rester autonomes et en même temps devenir un peu... C'est ne pas avoir de service qu'ils vont payer tous les mois, ils ne savent pas trop ce qu'ils payent ? Ou c'est avoir un service qu'ils savent, si j'ai une question, il y a quelqu'un qui répond et qui va du coup m'éclairer et hop, je peux repartir dans ma gestion autonome ?

• Clara Even Lemarié (Gens de confiance)

  Alors chez gens de confiance aujourd'hui... Rien n'est payant sur cet aspect-là. Nos membres viennent poster leurs annonces gratuitement et ça leur permet aujourd'hui justement de diffuser leurs annonces auprès d'une communauté qualifiée dans un environnement serein. Mais surtout, ça nous permet aussi à nous, entreprises, gens de confiance, de mettre en avant quelque chose qui est assez incroyable, c'est l'exclusivité. Aujourd'hui, 60% des annonces qui sont postées sur gens de confiance sont exclusives. Donc oui, on sait accompagner les propriétaires et on le voit. que ce soit côté propriétaire ou même locataire, on a une offre aujourd'hui qui est extrêmement appétante. Mais il n'empêche que ces membres ont aussi besoin d'avoir un accompagnement sur mesure sur à la fois la diffusion de leurs annonces, mais aussi sur la gestion de leur patrimoine qui, on le voit avec l'étude des multipropriétaires, est un vrai sujet du quotidien pour nos membres.

• Baptiste Julien Blandet (MySweetImmo)

  Alors avec toutes les excuses que vous nous donnez, on comprend que vous avez quand même un bon regard. Vous êtes une vigie un petit peu du marché. Vous comprenez un peu ce qui se passe. Dans votre étude, vous l'évoquiez tout à l'heure que 30% des membres envisagent d'investir dans un horizon de 6 à 12 mois, ce qui est plutôt une bonne nouvelle compte tenu de ce qu'on peut entendre dans la tendance de marché. Justement, est-ce que c'est une tendance qui est propre à votre communauté ou est-ce que c'est une tendance que vous pourriez dire qu'elle concerne l'ensemble des personnes et qu'en fait les investisseurs sont en train de revenir, se reposent des questions et sont en train de se repositionner ?

• Clara Even Lemarié (Gens de confiance)

  Aujourd'hui, vous me parliez de surprise tout à l'heure, mais les 30% de membres propriétaires qui sont dans une dynamique d'achat et d'investissement aujourd'hui, c'est clairement quelque chose qui est très singulier à Agents de Confiance, qu'on estime comme une vraie force, et à la fois pour nous, mais aussi pour les agents immobiliers, pour les partenaires qui nous accompagnent. On sait que c'est un chiffre qui est tout à fait exceptionnel au regard du marché aujourd'hui, et notre volonté c'est d'accompagner au mieux nos membres pour que ce chiffre continue à grandir. au sein de la communauté.

• Baptiste Julien Blandet (MySweetImmo)

  Est-ce que dans leur déclaration, vous avez été voir quel type de biens ils allaient rechercher ? Est-ce que c'est des petites, des grandes surfaces ? Est-ce que c'est plutôt des zones plutôt denses ou des zones un peu moins denses ?

• Clara Even Lemarié (Gens de confiance)

  Trois informations là-dessus. Une première information sur le budget que ces membres ont. Ils ont un budget entre 100 000 et 500 000 euros, donc un budget d'investissement qui est vraiment confortable, on va dire. Deuxième information sur la localisation. Aujourd'hui, gens de confiance... à une communauté qui est extrêmement urbaine avec 2 millions de membres dont 50% à Paris en Ile-de-France. Donc ces investissements sont orientés dans des milieux urbains. Et sur le type de biens, on a effectivement des informations qui sont clairement à deux niveaux. Aujourd'hui, les membres veulent investir sur de la résidence secondaire ou sur du locatif.

• Baptiste Julien Blandet (MySweetImmo)

  D'accord. C'est un peu étonnant la résidence secondaire. C'est du coup pour un besoin plutôt personnel du coup, avec de la location ponctuelle.

• Clara Even Lemarié (Gens de confiance)

  Tout à fait, les membres qui ont répondu à l'annonce, les multipropriétaires, ce sont des gens qui ont une moyenne d'âge de 49 ans, donc on peut imaginer qu'ils sont dans une logique d'investissement de résidence secondaire.

• Baptiste Julien Blandet (MySweetImmo)

  Merci beaucoup Clara-Evan Lemarié d'avoir été avec nous, de nous avoir présenté des éléments clés de cette étude. Je vous rappelle que vous êtes chef marketing, officer de gens de confiance et que l'étude dont vous nous avez partagé quelques résultats a été présentée de façon exclusive au Salon Runt. Quant à nous, on se retrouve très vite pour un nouvel épisode de mon podcast IMO à écouter tous les jours sur MySuite IMO et sur toutes les plateformes. Si cet épisode vous a plu, vous le savez, vous pouvez liker, commenter, partager, en parler autour de vous et bien sûr, vous nous laissez des étoiles. Nous, on adore les 5 étoiles chez MySweetImmo.

• Clara Even Lemarié (Gens de confiance)

  Merci à vous et nous aussi, on adore les 5 étoiles. Mon podcast IMO.