Transcription

• Speaker

  Mon podcast IMMO.

• Ariane Artinian (MySweetImmo)

  Bonjour, bienvenue dans ce nouvel épisode de Mon podcast IMMO, votre rendez-vous avec l'immobilier. Je suis Ariane Artinian, fondatrice de MySweetImmo, et aujourd'hui j'ai le plaisir de recevoir Philippe Vachet. Bonjour.

• Philippe Vachet (Agence Lucie)

  Bonjour Ariane.

• Ariane Artinian (MySweetImmo)

  Vous êtes directeur général de l'agence Lucie. Alors Lucie, ce n'est pas une agence immobilière. Et non. C'est une agence de labellisation RSE pour les agents immobiliers ?

• Philippe Vachet (Agence Lucie)

  Pas exclusivement, mais également pour les agents immobiliers absolument, puisque le label Lucide, un label qui a été créé en 2009, et qui est le premier label RSE en France, qui a plus de 1300 membres dans sa communauté en France. Et nous avons justement récemment, en 2024, créé un partenariat avec la FNAIM pour créer un référentiel spécialement dédié et adapté. adapté aux professions d'immobilière.

• Ariane Artinian (MySweetImmo)

  Alors, je suis agent immobilier, je veux me lancer dans une démarche RSE. Comment ça fonctionne ?

• Philippe Vachet (Agence Lucie)

  Alors, tout d'abord, on va vous proposer de vous former, tout simplement, pour avoir un premier niveau de connaissance sur l'ensemble des concepts de la RSE, mais également sur le référentiel et la méthodologie, qui est simple, mais qui va demander un petit peu de travail quand même, pour s'impliquer dans la démarche. C'est un petit peu comme quand on va chez le psy, il faut s'impliquer dans la démarche pour que ça fonctionne. Donc,

• Ariane Artinian (MySweetImmo)

  ça coûte ?

• Philippe Vachet (Agence Lucie)

  Alors, il faut que ça coûte. prennent un petit peu de temps, ça ne coûte pas extrêmement cher, mais ça coûte un petit peu d'argent également, je suis d'accord. C'est nécessaire, parce que la première étape de la RSE, c'est la volonté, les valeurs du dirigeant qui a compris le schéma, que la responsabilité sociétale des entreprises, qui intègre les enjeux environnementaux, sociaux et économiques de l'agent immobilier, vont être importants pour sa réussite.

• Ariane Artinian (MySweetImmo)

  Je coupe la parole. RSE, tout à l'heure, on a... partagé, on a fait une table ronde ensemble, j'ai lancé le sujet en disant la RSE c'est la responsabilité sociétale et environnementale, et bien c'est pas du tout ça, en tout cas c'est pas complètement ça, donc vous rappelez à nos auditeurs qu'est ce que c'est que la RSE exactement ?

• Philippe Vachet (Agence Lucie)

  Voilà donc c'est la responsabilité sociétale des entreprises, donc derrière cette responsabilité on va trouver des éléments de responsabilité de gouvernance de l'entreprise, donc les valeurs et donc derrière également le système économique de l'entreprise, mais surtout on va avoir deux autres grands piliers qui sont le social et l'environnemental. Donc le social intègre aussi bien le social interne, c'est-à-dire la qualité de vie au travail, le travail avec les collaborateurs, les salariés, mais également le social au sens de la place sociale de l'entreprise dans son environnement. Et puis bien sûr, tous les éléments environnementaux qui sont de plus en plus importants aujourd'hui. les pénuries de ressources, le climat, la biodiversité, qui sont de plus en plus à la peine en ce moment, et donc qui sont des enjeux très importants aujourd'hui.

• Ariane Artinian (MySweetImmo)

  Merci pour ces précisions. Vous étiez en train de dire qu'une démarche environnementale, c'est comme quand on va chez le psy, il faut que ça coûte, il faut du désir, il faut le désir du dirigeant.

• Philippe Vachet (Agence Lucie)

  Voilà, tout à fait. C'est-à-dire qu'il faut qu'il y ait des valeurs, donc qu'il y ait une ambition du dirigeant, et puis ensuite il y a une implication, parce que la première étape, ça va être l'autodiagnostique. On a créé un référentiel avec participation d'agents immobiliers qui ont contribué aux réflexions de vos travails pour monter ce référentiel, qui est décliné du label Lucie Standard, bien évidemment. Et cet autodiagnostic, c'est un ensemble de questionnements qui vont se poser, qui sont des questions ouvertes pour la plupart du temps. Et qui vont amener l'entreprise à s'interroger sur ce qu'elle fait, quels sont ses enjeux, quels sont les moyens qu'elle met en place, quels sont les résultats qu'elle obtient sur tout un tas de sujets. concernés. Et puis en plus, ça va être audité par un auditeur extérieur qui va valoriser cette action. Et la dernière étape, ça va être le plan d'engagement, le fait de dire que maintenant qu'on a fait cela, qu'est-ce que je fais pour progresser ?

• Ariane Artinian (MySweetImmo)

  Alors, quel est le profil des entreprises que ça intéresse réellement ? Parce qu'on comprend très bien les enjeux pour des gros agents immobiliers, des grosses enseignes. Est-ce qu'au niveau de la petite agence indépendante, tout ça est en phase avec leurs préoccupations, en tout cas du moment ? qui est plutôt stressé par la crise.

• Philippe Vachet (Agence Lucie)

  Oui, en fait, oui, paradoxalement. Donc, on a d'ailleurs beaucoup d'agents qui ont monté leur agence plus récemment, basé déjà sur des références environnementales, des enjeux environnementaux. Mais ce qu'il faut bien voir, c'est que l'ARSE est un facteur de succès de l'entreprise et donc de l'agent. Donc, en situation de crise, au contraire, le fait de retravailler sur ses valeurs, Retravailler sur son attractivité employeur, retravailler sur son attractivité auprès de ses parties prenantes, c'est essentiel et c'est aussi un moyen. en étudiant son environnement, en ayant des valeurs éthiques auprès de son environnement, qu'on va mieux travailler sa résilience, donc sa résistance au changement, et travailler sur le long terme. Concrètement, le Label Lucie, il y a énormément de membres de Label Isée qui sont des moins de 50 salariés.

• Ariane Artinian (MySweetImmo)

  Concrètement, qu'est-ce qu'on peut mettre en place tout de suite dans son agence immobilière pour être en démarche vertueuse côté RSE ? Alors,

• Philippe Vachet (Agence Lucie)

  tout va dépendre de ses enjeux, mais... Quelques exemples, par exemple, si on parle de rapport entre la vie privée et la vie professionnelle, on peut couper les serveurs à 19h30, 20h, pour dire que les collaborateurs arrêtent leur travail au-delà d'un certain horaire d'une manière sûre. On peut également couper l'électricité, les panneaux illuminés de nuit, parce qu'entre minuit et 5h du matin, par exemple, il n'y a pas beaucoup de clients qui vont regarder les agences immobilières dans la rue. alors que ça a un impact écologique, ça a également un impact sur la biodiversité, parce que ça fait fuir les petites bestioles dont on a besoin, qui tournent autour des lumières. Voilà, pour deux exemples, un plutôt social, un plutôt environnemental.

• Ariane Artinian (MySweetImmo)

  On n'a pas parlé de la parité encore, ça fait partie des éléments RSE pourtant ?

• Philippe Vachet (Agence Lucie)

  Absolument, absolument, c'est un point tout à fait important. Donc le respect de la parité rentre dans l'égalité des chances. L'égalité des chances au travail, sur sa carrière, sur sa formation, sur son salaire. Et au-delà des indicateurs stricts de salaire entre hommes et femmes, pour les petites structures, ce qui va compter, c'est les règles de vie dans l'entreprise et le fait de donner l'égalité des chances à tout le monde.

• Ariane Artinian (MySweetImmo)

  Dernier conseil pour les agents immobiliers, les professionnels qui nous écoutent, Philippe Vachette ?

• Philippe Vachet (Agence Lucie)

  Écoutez, formez-vous et lancez-vous. Formez-vous tout d'abord. L'AISI, l'agence de formation de l'AFNAME, propose des formations en partenariat avec l'agence LUCI. Ça permet de se sensibiliser, de comprendre les enjeux. Et ensuite, lancez-vous parce qu'il y a urgence à être performant dans un monde en crise.

• Ariane Artinian (MySweetImmo)

  Merci beaucoup Philippe Vachet. Je rappelle que vous êtes directeur général de l'agence LUCI.

• Philippe Vachet (Agence Lucie)

  Merci à vous Ariane.

• Ariane Artinian (MySweetImmo)

  Quant à moi, je vous dis à très vite pour un nouvel épisode de mon podcast IMMO. À écouter tous les jours sur MySweetImmoM et sur toutes les plateformes.

• Speaker

  Mon podcast imo.