Ton collègue vient te voir avec un problème. Il parle pendant cinq minutes. Tu écoutes. Tu es prêt à proposer une solution. Mais tu n'es même pas sûr d'avoir compris le vrai problème.

Cette situation arrive tout le temps. En réunion, en entretien, en management.

La solution ? Une question de trois secondes : "Quel est le vrai défi pour toi ?"

Cette question est tirée du livre best-seller "The Coaching Habit" de Michael Bungay Stanier. C'est la première des sept questions de coaching les plus puissantes au monde.

Pourquoi ça marche ? Parce que les gens te racontent souvent un symptôme, pas la cause. La question "Quel est le vrai défi ?" coupe à travers le bruit. Elle va droit à l'essentiel. Et elle recentre sur la personne avec le mot "pour toi".

Dans ce seizième mini-coaching, tu vas découvrir :

• Pourquoi les problèmes qu'on te raconte sont souvent des faux problèmes

• La question exacte à poser (et comment la dire)

• Les trois raisons pour lesquelles elle fonctionne si bien

• L'exemple concret avant-après

• Les quatre erreurs à éviter

• Quand utiliser cette question (réunion, management, entretien, pour toi-même)

La clé : ne propose jamais une solution avant d'avoir compris le vrai défi. Cette question te fait gagner un temps fou.

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Cette question fait partie du "kit de survie en réunion" du membership.

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Jane

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