Transcription

• Speaker #0

  Bienvenue dans Nouvelles Impulsions, le podcast où l'on parle voyage et reconversion. C'est un podcast qui va t'aider à oser passer à l'action, oser rêver, oser voyager, oser créer. Je suis Ludivine de Happy Trek. Il y a quelques années, j'ai moi aussi décidé de reprendre ma vie en main. Je suis devenue travel planner, donc organisatrice de voyage. J'ai créé ma propre agence de voyage en solo et aujourd'hui, j'aide passionnés de voyage à créer eux aussi leurs propres activités dans le tourisme grâce à des accompagnements et formations. Bref, j'ai pris de nouvelles impulsions et je vous aide à le faire. Et si j'ai réussi à oser sauter le pas, je suis sûre que tout le monde peut le faire. C'est mon but avec ce podcast. Alors en solo ou avec mes invités, je vous invite à des moments d'évasion autour du changement de vie, de la reconversion, de l'entrepreneuriat et toujours avec le voyage à l'horizon. Alors si vous aspirez à vivre une vie plus en harmonie avec vos envies, si vous avez besoin d'inspiration ou bien d'un coup de boost, embarquez avec moi pour prendre de nouvelles impulsions. Let's go pour le podcast du jour ! Ah oui, avant de commencer, si vous aimez ce podcast, n'oubliez pas de le noter 5 étoiles en ajoutant un gentil commentaire, en me disant pourquoi vous aimez écouter mon podcast, ça me fera déjà super plaisir, et puis ça sera un vrai soutien à mon travail. Bonne écoute ! Bonne nouvelle ! Je réouvre prochainement les candidatures pour la prochaine rentrée collective de la formation pour créer une entreprise de travel planner. Alors si tu veux devenir travel planner, si tu veux créer ta propre entreprise, être indépendant ou même freelance au sein d'autres agences de voyage, n'hésite pas une seule seconde puisque c'est la formation qu'il te faut pour apprendre à créer pas à pas ton activité. Les candidatures auront lieu uniquement du 2 au 19 janvier. Merci ! Et d'ailleurs, le nombre de places est limité puisque j'accompagne personnellement chaque personne dans le suivi de son projet. L'avantage de la rentrée collective, c'est qu'en plus de tous les contenus de cours, tu vas pouvoir rejoindre un groupe de personnes ultra motivées pour avancer ensemble, step by step. Alors rendez-vous sur la page de la formation. En attendant, je te souhaite une très belle écoute pour cet épisode. Dans l'épisode du jour, j'accueille Julie d'un brin de voyage. Bienvenue Julie !

• Speaker #1

  Bonjour Ludivine, je suis contente d'être avec toi aujourd'hui.

• Speaker #0

  Moi aussi ! Alors Julie, tu es travel planner depuis quelques années maintenant. Est-ce que tu peux nous parler un petit peu de ce que tu faisais et ce que tu fais peut-être encore, parce que tu es toujours en activité en complément de ce job-là, donc avant de te lancer ?

• Speaker #1

  Alors moi c'est vrai que j'ai toujours été dans le domaine du tourisme, donc j'ai fait des études en langue étrangère, puis à Bachely en gestion du tourisme. Et ensuite, j'ai toujours travaillé en réception d'hôtels. Donc, j'ai fait une année au Mexique. J'ai commencé par travailler au Mexique. Et puis, depuis, je suis responsable de la réception d'un hôtel en Belgique, donc près de chez moi, sur Liège. Un hôtel 4 étoiles. Et ça fait maintenant 9 ans que je travaille là-bas. Et je me suis lancée en tant que travel planner pendant le Covid, parce que je me suis retrouvée un peu sans travail pendant pratiquement une année. Donc, pour une fois, j'avais du temps libre. Mais ce projet, je l'avais déjà en tête depuis une petite année déjà avant le Covid, mais je n'avais jamais eu le temps de m'y consacrer réellement. Et donc là, j'avais vraiment le temps. Donc, j'ai commencé à tout créer en 2020. Mais c'est vrai que je n'ai pas pu commencer à vendre mes services directement, parce qu'évidemment, personne ne voyageait. Et donc, j'ai pu me... J'ai créé mon projet petit à petit, pendant un an. C'est vrai que j'ai lancé tous mes réseaux sociaux, j'ai commencé à écrire des articles bien avant d'être réellement travel planner. Et ça m'a permis, quand je me suis lancée en juillet 2021, d'avoir déjà une petite communauté. J'ai quand même pu me lancer directement et j'ai pu vendre des voyages dès mon lancement en juillet 2021.

• Speaker #0

  Complètement. C'est vrai que c'est quelque chose qui n'a pas négligé la préparation pour lancer un projet. La communication, ça en fait partie. Et c'est vrai que, je ne sais pas, je pense que ça fait un petit moment que je te suis quand même avec HappyTrack. Parce qu'effectivement, j'avais cru comprendre que tu t'es lancée en 2020. Mais c'est du coup un blog que tu avais lancé dans un premier temps. C'était réseaux sociaux. C'est ce qui a permis, selon toi, de bien pouvoir lancer ton activité ?

• Speaker #1

  Oui, et en plus, il faut savoir que je suis quelqu'un de très perfectionniste, donc avoir une année de préparation avant de me lancer, c'est important pour moi. Ok. Et oui, j'ai lancé tous mes réseaux sociaux, ont été créés en juin 2020. Ok. Mon blog également, et j'ai créé aussi une newsletter. Donc oui, en fait, j'ai tout commencé en 2020, c'est vrai. Un an avant, du coup. Je ne commercialisais pas mes voyages, voilà. D'accord.

• Speaker #0

  Et du coup, l'idée, c'était justement pour toi d'avoir bien le temps de tout préparer ou est-ce que c'était que tu ne te sentais pas encore légitime ? Est-ce qu'il y avait ce genre de blocage ? Ou est-ce que c'était aussi parce que, en fait, à l'époque... C'est vrai qu'on était quand même plutôt dans une sombre période pour les voyageurs. Il y avait quand même possibilité de voyager, heureusement, en France, en Belgique aussi. Mais c'était quoi du coup ? L'idée, c'était vraiment de préparer ou autre chose qui te... qui t'avait freiné ?

• Speaker #1

  Je pense que c'est plus la préparation. Bon, après une année, c'est vrai que c'était un peu long. Six mois de pause m'auraient certainement suffi pour me lancer. Mais c'est également que je ne voulais pas proposer des services à personne. Je me disais que si je n'avais pas des réseaux sociaux un petit peu développés, comme tu dis, si je n'avais pas réalisé quelques articles, quelques contenus utiles pour la communauté, je me sentais peut-être pas légitime aussi. Oui, c'est un peu les deux. Oui,

• Speaker #0

  je comprends. C'est normal quand on se lance dans une nouvelle activité aussi d'avoir besoin de faire cette préparation. Donc, c'est chouette que tu aies pris le temps de le faire.

• Speaker #1

  Et c'est aussi toute cette partie éco-responsable. Là, je ne me sentais pas encore légitime. Il fallait que je m'informe davantage.

• Speaker #0

  Ok. Parce que voilà, est-ce que tu peux nous parler un petit peu plus du type de voyage que tu proposes ? C'est quoi la différence qu'on peut trouver chez toi, justement ?

• Speaker #1

  Alors oui, j'ai toujours été certaine de vouloir proposer cette spécificité de voyage plus écoresponsable. Ça a toujours été un impératif pour moi. D'accord. Je n'ai pas toujours moi-même voyagé de manière écoresponsable. On va dire que ça a commencé lorsque j'ai réalisé mon travail de fin d'études qui était sur le tourisme responsable de la péninsule du Yucatan au Mexique. Et c'est à partir de ce moment-là que j'ai vraiment été intéressée par ce type de voyage. Et ce que j'essaie vraiment de mettre en avant lorsque je crée des voyages pour mes clients, c'est vraiment de mettre en avant des petites structures hôtelières. Jamais je ne vais proposer une grosse chaîne d'hôtels, parce que pour moi c'est important de vraiment s'imprégner de la culture locale et également essayer que notre voyage soit bénéfique à la population locale du pays qu'on va visiter. Donc ça c'est vraiment la dimension la plus importante pour moi. Après, c'est sûr que j'organise également des voyages à l'autre bout du monde pour mes clients. Parce que tout le monde n'a pas, en prenant la vue, évidemment, tout le monde n'a pas le temps à consacrer pour partir en train. D'ailleurs, la clientèle qui fait appel à moi, c'est souvent parce qu'il manque de temps pour organiser leur voyage. Donc, je comprends bien qu'on ne va pas prendre le train pour aller au Mexique, évidemment. Ouais, pourquoi pas ? Et du coup, j'essaie de limiter autant que possible cet impact négatif. Donc, par exemple, je compense moi toujours l'intégralité des émissions de CO2 que mes clients vont produire lors de leur voyage. Ça se passe aussi bien depuis le départ de leur maison jusqu'à l'arrivée et même sur place. C'est-à-dire que s'ils louent une voiture sur place, je vais également compenser. cette émission de CO2 aussi. Et alors, la spécificité aussi de mes services, c'est que je reverse 15% de bénéfices à des projets humanitaires dans le monde.

• Speaker #0

  Génial. Et du coup, est-ce que ça, tu l'as mis en place dès le départ ? Est-ce que c'est dans ton ADN ?

• Speaker #1

  Dès le début, ça a été comme ça, oui. Et par contre, ce que j'ai peut-être un peu changé, c'est qu'à la base, je ne proposais que des destinations que je connaissais très bien. C'est toujours le cas. Je ne parle que de destinations que j'ai visitées personnellement. Mais il m'est arrivé, au début je disais non quand j'avais des demandes pour des destinations que je ne connaissais pas personnellement. Et maintenant, je préviens les clients que je n'y suis jamais allée, mais j'accepte de créer des voyages pour d'autres destinations également.

• Speaker #0

  Effectivement, ça c'est une question qui revient souvent de part de personnes qui veulent devenir travel planner. Comment toi, comment t'es passé du step j'organise pas de voyage dans des destinations que je ne connais pas à maintenant je le fais. Qu'est-ce qui a switché et comment tu t'y es pris du coup ?

• Speaker #1

  Ce qui m'a fait réfléchir, c'est déjà d'avoir des demandes pour d'autres destinations. Au début, je me disais non, non, non. Je me suis dit que c'était un peu dommage peut-être de ne pas aider ces personnes-là. Et j'ai eu une réflexion. Un des clics, je me suis dit que moi, lorsque j'organise mes voyages à moi, je ne suis jamais à la destination. Et pourtant, ça s'est toujours très bien passé. Je parviens quand même à dégoter les informations nécessaires pour créer mon voyage. Donc, je me suis dit pourquoi pas essayer. pour les autres aussi, et je n'ai pas eu de soucis, ça s'est très bien passé aussi.

• Speaker #0

  Du coup, c'est quoi pour toi ? Est-ce qu'il y a une difficulté supplémentaire quand tu organises ?

• Speaker #1

  Franchement, je prends beaucoup plus de temps pour une destination que je ne connais pas personnellement. Déjà parce qu'il y a quand même des destinations où j'ai pas mal de bonnes adresses, donc je suis certaine que j'affectionne fortement. Pour des destinations où je ne suis jamais allée, évidemment, je n'ai pas d'adresse à réellement conseiller de prime abord parce que je ne connais pas l'endroit. Et ce qui est très compliqué aussi, c'est tout au niveau des déplacements. d'un point à l'autre, quand on n'est jamais allé sur place, on a du mal à avoir une idée des distances, c'est beaucoup plus compliqué.

• Speaker #0

  et qu'est-ce que t'as on va dire en termes de volume à peu près horaire par exemple pour une personne qui voudrait partir pour 15 jours dans une destination que tu connais pas on va dire en road trip complet tu passes combien de temps à peu près ? Est-ce que t'as déjà réussi à mesurer ça ?

• Speaker #1

  En fait j'ai du mal à mesurer mon temps comme tu l'as dit en début d'interview parce que j'étais toujours employée à l'hôtel comme j'expliquais donc en mi-temps mais voilà il faut savoir que Travailler dans un hôtel, c'est des horaires très... très différent. Je n'ai jamais de jour fixe. Je peux travailler lundi, le dimanche, le jour férié, le soir, le matin. Donc, c'est que c'est compliqué de déterminer mon temps horaire. Je dirais que je prends quand même le double du temps pour une destination que je n'en connais pas.

• Speaker #0

  Oui, c'est sûr. Et du coup, le fait que tu sois aujourd'hui encore salarié à côté de ton job de travel planner, c'est un choix. Est-ce que du coup, tu pourrais vivre complètement ton activité de travel planner ou pas encore ? Et ça serait quoi à peu près l'échéance à laquelle tu pourrais le faire.

• Speaker #1

  Je pense que c'est plus une peur de ma part de garder mon emploi de salarié, parce que c'est quand même une grande sécurité. Après, comme je suis là actuellement, non, je ne pourrais pas en vivre à 100%. Mais je pense que c'est aussi parce que j'y consacre la moitié du temps. Si je consacrais le double du temps, j'imagine que j'aurais peut-être le double de résultats. Et donc, ce serait peut-être envisageable, mais c'est tout à fait prévu. Parce qu'à partir du mois de juin, je n'aurai plus ce travail d'employé à côté. Donc c'est un peu un stress, mais voilà, je suis quand même contente d'essayer de lancer mon activité Travel Planner à temps plein pour voir ce que ça va donner. Et aussi pour améliorer ma connaissance des destinations. en découvrant des destinations qui me sont encore inconnues.

• Speaker #0

  Oui, ça fait une bonne transition, justement. On reviendra après sur quelques petits points sur lesquels j'ai envie de te poser des questions sur l'activité. Mais justement, parce que là, tu fais du teasing. On se demande, mais qu'est-ce que va faire Julie en juin 2024 ? Est-ce que tu peux nous expliquer quel est ton super projet ?

• Speaker #1

  Je vais partir, pas toute seule, avec mon compagnon qui m'accompagne, en tour du monde sans avion pour à peu près une durée de 4 ans.

• Speaker #0

  Je ne savais pas que c'était 4 ans, c'est énorme !

• Speaker #1

  Tout le monde a cette réaction-là, mais sans avion, on avance beaucoup moins vite.

• Speaker #0

  Et donc, c'est quoi les modes de transport que tu vas prendre ? Est-ce que tu as déjà tout booké ? Comment ça se passe en termes d'organisation ?

• Speaker #1

  Tout est, entre guillemets, préparé, planifié, mais absolument rien, à part le premier ticket de train, rien n'est booké. En fait, on adore voyager en train, c'est quelque chose qu'on aime beaucoup, donc j'ai envie de dire qu'on va... privilégier le train, mais ça dépendra vraiment de la destination. Je pense qu'il y a des destinations où le bus est plus commun, d'autres où il faudra peut-être louer un véhicule, ça dépendra un peu de la destination. Mais l'idée, c'est tout sauf l'avion.

• Speaker #0

  D'accord. Et du coup, pour préparer ce projet-là, on peut suivre ta préparation de ce projet sur Instagram. Tu fais des reels depuis quelques mois maintenant. Mais du coup, est-ce que tu peux nous en dire peut-être un petit peu plus sur comment tu t'y es pris ? Comment on fait pour organiser quatre ans de voyage ? Est-ce que tu organises tout ? Est-ce qu'en fait, tu dis bon, ben non, en fait, il va quand même avoir beaucoup de part à la liberté sur place, à changer peut-être la destination ? C'est quoi votre état d'esprit au départ ?

• Speaker #1

  Non, justement, là je sors un peu de ma zone de confort dans le sens où réel va vraiment être organisé, si ce n'est qu'une idée de l'itinéraire, donc plus ou moins à chaque mois de l'année, on saura où on est, mais tout est flexible évidemment. J'ai quand même, oui, j'ai un dossier qui va bientôt sortir en ligne, où tout est expliqué, détaillé, mais on le sait très bien que sur quatre ans de voyage, rien ne sera respecté. Si une destination nous tente plus qu'une autre, on y restera. Si une autre destination n'est pas possible à ce moment-là, on devra... on devra la mettre de côté, ça va vraiment tout le temps changer. Et aussi, il faut savoir que ça va durer quatre ans, déjà parce qu'on ne prend pas l'avion, mais aussi parce qu'on veut vraiment vivre. Il y a certains pays où on veut vraiment un peu vivre dans le pays, s'imprégner du pays. Et moi, vu que je continue mon activité de travel planner, il faudra quand même que je sois posée certaines journées pour travailler. Et lui, mon compagnon, il aimerait bien travailler sur place.

• Speaker #0

  c'est la question que j'allais te poser qu'est-ce que fait ton compagnon parce que partir 6 mois, 1 an c'est possible,

• Speaker #1

  après 4 ans il faut quand même pouvoir lui il travaille en ligne c'est pas trop sa tasse de thé pour le moment il travaille à l'hôtel aussi en tant que réceptionniste donc comme moi et par contre son gros point fort c'est qu'il parle 6 langues donc il souhaiterait pouvoir travailler dans chaque destination mais dès que c'est possible ça le plairait bien donc on sera aussi dépendant de de du travail sur place, ça va vraiment... On va voir ce que ça donne. Mais surtout en Europe, je pense qu'il va pouvoir trouver du travail peut-être plus facilement. Après, il y a certaines destinations où je ne pense pas qu'on en trouvera.

• Speaker #0

  Il faudra se refaire une interview, en tout cas, après un an de voyage. C'est quoi ? Quelles étapes... Par lesquelles étapes vous êtes passées ? Qu'est-ce que vous avez pu... En tout cas, ton compagnon t'a trouvé comme travail. Comment tu t'organises aussi ? Parce que moi, j'ai l'habitude de voyager et de continuer à travailler. Et voilà, ce n'est pas toujours très simple selon les destinations, notamment sur la connexion Internet, sur le temps que tu veux consacrer à ton travail versus les loisirs et la visite de la destination. Donc, ce serait chouette de voir un petit peu comment toi, tu évolues avec tout ça aussi. en tout cas c'est un très beau projet je vous invite vraiment à aller suivre Julie sur Insta parce que tu vas nous partager j'imagine tout ce beau périple c'est trop chouette oui parce que je me réjouis de pouvoir partager tout ça et je vais lancer un nouveau réseau social

• Speaker #1

  sur lequel je ne suis pas encore mais qui sera je pense le principal pour le voyage c'est Youtube donc je souhaiterais tout partager via les vidéos Youtube aussi bien pour les abonnés d'un bras de voyage que pour les gens qui seraient intéressé de suivre ce voyage pour les proches, un peu pour tout le monde.

• Speaker #0

  C'est un bon format, plus long, où en fait, on peut quand même un peu plus découvrir avec vous la destination et trop chouette, en tout cas.

• Speaker #1

  On a hâte.

• Speaker #0

  J'imagine. Là, c'est bientôt. Et justement, est-ce que pour la partie financière, j'ai vu que vous souhaitez collaborer avec des sponsors.

• Speaker #1

  Tout ça, ça va démarrer la semaine prochaine. On a créé tout un dossier de presse, un dossier sponsoring. C'est vrai qu'on a consacré pas mal de temps à créer ce dossier, mais on est content parce que c'est bien ficelé, on comprend un peu notre démarche. Donc ça, ça va être partagé sur les réseaux sociaux et également sur le site, sur le blog d'Abraham Voyage.

• Speaker #0

  D'accord. Et comment tu construis un communiqué de presse ? Qu'est-ce que ça contient ? Qu'est-ce que vous avez mis à l'intérieur ?

• Speaker #1

  Je voulais pas le faire trop long, après je me dis qu'il faut quand même qu'on explique vraiment notre démarche, notre projet. Donc il y a toute une partie qui, ça c'est assez bref, qui nous décrit. Ensuite pourquoi est-ce qu'on fait un tour du monde, pourquoi est-ce qu'on le fait à deux, pourquoi sans avion ? Ça je voulais vraiment expliquer ces points-là. Il y a toute une partie budget parce qu'il faut bien qu'on explique aux différentes personnes qui seraient susceptibles de nous sponsoriser pourquoi on a besoin d'argent, où le budget partirait. Il y a toute une partie qui explique un peu ce que je fais au quotidien, donc mon travail de travel planner correspond à ça pour un peu faire le lien avec ce tour du monde sans avion. Et puis une partie sur nos réseaux sociaux ou me suivre. ou suivre le voyage. Je vais le sortir la semaine prochaine.

• Speaker #0

  Et ça, ça sera quelque chose qui sera public, qu'on pourra aussi découvrir sur ton site ?

• Speaker #1

  Oui, il y aura une page spéciale sur le site et il y aura aussi également une cagnotte de crowdfunding.

• Speaker #0

  D'accord, parfait. Bon, bah top. En tout cas, c'est bien ficelé. C'est comme la préparation de ton projet pour créer ton activité de travel planner. C'est bien organisé. C'est un an à peu près d'organisation aussi, ce tour du monde ?

• Speaker #1

  Oui et non, parce que je trouve qu'il y a des périodes où j'ai complètement délaissé la préparation du tour du monde pour d'autres choses. Donc ça m'est arrivé pendant un mois d'en avoir absolument rien fait pour la préparation du voyage. Mais justement, maintenant, je veux vraiment me focaliser là-dessus parce que c'est ma priorité numéro une. c'est pas toujours facile avec le travail à côté quand il y a un client,

• Speaker #0

  un voyage à créer ça ça passe après évidemment et du coup on va revenir justement à ton métier de travel planner donc tu nous as expliqué que tu t'es lancée en juin 2021 et donc tu as trouvé tout de suite des personnes qui étaient intéressées par tes services Est-ce que tu te rappelles de ta première cliente ? Comment elle s'appelait ? C'était quoi sa demande ? Et comment tu t'es ressentie du coup pour ce premier voyage ?

• Speaker #1

  Oui, je me souviens que j'avais quand même eu pas mal de demandes de clients dès le début, parce que j'en avais parlé pendant un an évidemment. Et aussi parce que j'avais fait une offre de sortie pour mes services de travel planner. Donc le tarif était beaucoup plus bas que ce que je propose actuellement. Et elle s'appelait Marie. Je me souviens que c'était pour un voyage à Lisbonne. Alors oui, il faut savoir qu'au début, c'était principalement des voyages en Europe, vu qu'on était encore un peu dans cette période de Covid. Et oui, c'était cinq jours à Lisbonne. C'était Marie et elle partait toute seule d'ailleurs.

• Speaker #0

  et du coup c'était quoi l'idée de faire appel à tes services c'était quoi son envie,

• Speaker #1

  est-ce qu'elle avait pas le temps est-ce que c'était pour découvrir des choses j'ai l'impression qu'au début non c'était pas trop des personnes qui n'ont pas le temps peut-être encore une fois parce qu'on sortait de la période de Covid c'était plus pour le critère, elle partait toute seule donc elle voulait une personne de confiance pour organiser son voyage et le critère éco-responsable, c'était une personne qui me suivait depuis déjà 6 mois et le critère est correspondable, je pense que c'est ça qui l'a fait se diriger vers moi et elle voulait des petites adresses un peu typiques, locales, insolites et c'est pour ça qu'elle avait fait appel à moi.

• Speaker #0

  On se souvient souvent de sa première cliente ou de son premier client.

• Speaker #1

  Et d'ailleurs elle a refait appel à moi plus tard pour un long voyage, donc oui c'est pour ça que je m'en souviens bien

• Speaker #0

  Et cette fois elle était partie où ?

• Speaker #1

  À Bali

• Speaker #0

  Du coup,

• Speaker #1

  plus longtemps.

• Speaker #0

  Pas cinq jours.

• Speaker #1

  Trois semaines. OK,

• Speaker #0

  top. Justement, par rapport aux aspects que tu nous as décrits sur le voyage éco-responsable, donc le fait que tu calcules l'empreinte carbone et que tu compenses, est-ce que tu utilises un outil en particulier ? Est-ce que tu en utilises plusieurs ? Est-ce que tu peux nous en parler un petit peu ? Parce que ce n'est pas forcément facile d'aller calculer chaque dépense carbone d'un voyage. Comment tu procèdes ?

• Speaker #1

  Je travaille avec Green Tripper. C'est avec eux que je calcule tout ça. D'accord. J'ai toujours travaillé avec eux depuis le début. Oui, c'est Green Sweeper, c'est assez sympa parce qu'on peut calculer que ce soit le coût carbone en train, en avion, en voiture. Il y a vraiment de grosses voitures, petites voitures. On peut vraiment calculer ça de manière… Est-ce que c'est la science exacte ? Je ne sais pas, mais j'ai toujours collaboré avec eux. Et ensuite, une fois qu'on a compté exactement la dépense carbone… on peut voir vers quel projet se tourner. Donc, ils proposent, ils changent de temps en temps, mais ils proposent en gros trois types de projets vers lesquels on peut participer. Et c'est aussi quelque chose que j'ai détaillé vraiment à chaque client. En fait, pour chaque création de voyage, je leur envoie avec leur carnet de voyage le guide du voyageur et que responsable. Donc là, j'explique vraiment toute ma démarche. Comment je choisis les hébergements, comment je compense le coût carbone. Tout est vraiment détaillé pour chaque client. Quand je leur envoie ça, ça fait... une cinquantaine de pages, je crois. Et pareil, pour tout ce qui est des 15% que je reverse à des projets humanitaires, je leur détaille également où va l'argent, évidemment, ça me semble important.

• Speaker #0

  Super. Et du coup, cette sélection de projets humanitaires, elle est faite par toi ou par Green Tripper ?

• Speaker #1

  Ah non, ça, c'est complètement différent. Donc Green Tripper, c'est pour tout ce qui est compensation carbone. Et pour ce qui est des projets humanitaires, je travaille avec une association qui, pareil, a toujours été la même. Et les projets, ils diffèrent d'année en année. Ça va dans des destinations différentes, ça change d'année en année. Et on peut suivre le projet vraiment du début à la fin. Ils m'envoient régulièrement des mises à jour, comment se passe le projet. Et d'ailleurs, ils m'ont déjà proposé de venir sur place, voir comment ça se passait. Je n'ai pas encore eu l'occasion de le faire, mais c'est quelque chose que j'aimerais bien.

• Speaker #0

  Génial.

• Speaker #1

  J'aimerais bien le faire, voir de mes propres yeux différents projets.

• Speaker #0

  En fait, c'est une association qui est située mondiale ?

• Speaker #1

  Non, elle est française. C'est une toute petite association. C'est pour ça qu'ils peuvent se permettre de m'envoyer toutes les mises à jour des projets. Si j'avais sélectionné une plus grosse association, je ne pense pas que j'aurais eu un suivi comme celui-là. C'est une association française qui a des projets dans le monde entier, dans tous les continents.

• Speaker #0

  D'accord. Et du coup, comment tu as fait pour choisir cette association en particulier ?

• Speaker #1

  Ça aussi, ça m'a pris du temps pendant la pandémie Covid. Mon année de préparation, c'est vrai que j'ai pris beaucoup de temps aussi. J'ai communiqué avec beaucoup d'associations différentes. Et je pense que je les ai choisis pour cette taille humaine, pour le fait de recevoir des mises à jour régulièrement. C'est vraiment ce qui m'a fait opter pour eux.

• Speaker #0

  Le contact aussi peut-être humain que tu as eu avec l'ASSO, parce que ce n'est pas toujours facile. Des fois, on peut se dire, ça rassure, le fait que ce soit une association en France. Et pourquoi en France ? Pourquoi pas en Belgique ?

• Speaker #1

  que j'en ai moins trouvé. Ok. Oui, j'ai eu un meilleur feeling avec celle-là.

• Speaker #0

  D'accord, c'est important, effectivement. Bon, je souhaite, en tout cas, si tu peux aller les rencontrer directement, ça doit être toujours appréciable pour une association de voir une donatrice parce que là, ça fait quand même plus de deux ans que tu as développé ton activité. Tu as eu combien de clients, du coup, en deux ans ? Parce que ça doit être un bel apport pour l'association aussi.

• Speaker #1

  J'avoue qu'au début, je comptais, puis je n'ai pas vraiment compté parce que ça dépend vraiment des périodes. En fait, à mon lancement, j'en ai vendu beaucoup de voyages. Je pense que sur les deux premiers mois, j'avais dix voyages organisés. D'ailleurs, ça m'a stressée parce que je me suis retrouvée avec toutes les demandes en même temps au tout début. Mais comme je t'ai dit, c'est parce que j'avais fait une offre très intéressante aussi. et j'avais teasé mes lancements depuis longtemps, donc je pense que c'est ce qui a fait fonctionner mes services. Après, ça n'a pas toujours été comme ça, je ne me suis pas retrouvée avec 10 clients par mois tout le temps, j'ai des périodes beaucoup plus creuses, où il y a aussi des fois, j'ai un gros voyage organisé sur un mois, ça, ça me prend du temps aussi pour les longs voyages, donc ce n'est pas toujours une question de nombre de clients, tout dépend de la demande, parce que si j'ai 5 personnes qui partent par jour, C'est beaucoup moins de travail que quelqu'un qui partira deux mois. Et j'ai de plus en plus ces demandes de long séjour. OK. Là, récemment, j'ai dû organiser trois mois en Amérique latine. Donc c'est un autre travail.

• Speaker #0

  Et là, est-ce que tu prends d'autres clients ou est-ce que tu refuses ? Parce que du coup, ça te prend énormément de temps.

• Speaker #1

  Quand j'ai eu ce voyage de trois mois, j'en ai fait qu'un.

• Speaker #0

  J'imagine que du coup, tu dois aussi t'organiser sur... Est-ce que tu te définis un volume de travail, un nombre de clients par mois ? Parce que d'autant plus intéressant de voir parce que tu as ton activité à côté, salariale. Et en plus de ça... qui varient en termes d'horaire, comment tu fais pour t'organiser justement en termes de nombre de clients pour tenir les délais ? Grande question.

• Speaker #1

  C'est compliqué de répondre, parce qu'il y a des périodes où je sais que je travaille moins dans mon travail à côté, mon travail à l'hôtel. Donc là, je peux me permettre de prendre peut-être plus de clients. Il y a des périodes où je fais plus qu'à mi-temps. Je ne vais pas préciser. Ça dépend vraiment de cet emploi. C'est vrai que je serais beaucoup plus libre si j'avais plus de travail là à côté. Après, tout dépend de la demande du voyage. Comme je te disais, si j'ai deux ou trois city trips assez courts, je peux me permettre d'en prendre plusieurs. Mais c'est vrai que quand j'ai des gros voyages de trois mois, je n'en prends pas beaucoup à côté. En fait, c'est vrai que j'ai toujours un voyage où je me focalise dessus. Je n'aime pas travailler sur plein de projets différents en même temps. Parce que je n'aime pas déposer un délai trop long pour le client. J'essaie toujours d'être assez réactive. Et surtout que ces voyages de trois mois, pour revenir à ça, c'est une personne qui s'est décidée deux semaines avant. donc je n'avais pas de délai c'était assez stressant il y avait une certaine pression donc à ce moment-là je ne cherche pas d'autres personnes en plus je te l'ai dit tout à l'heure je suis un peu perfectionniste donc si je commence à m'engager vers plusieurs personnes j'aime bien le travail de qualité plutôt que de quantité j'interromps l'épisode pour te partager une information super importante

• Speaker #0

  C'est bientôt la rentrée collective de ma formation pour créer une entreprise de travel planner. Les candidatures seront bientôt ouvertes, du 2 au 19 janvier seulement. Le nombre de places est limité à un petit nombre d'élèves, puisque je propose des accompagnements personnalisés en plus de la formation. Alors si tu veux créer ton entreprise de travel planner, ne passe pas à côté de cette opportunité de rejoindre ma formation collective, parce que ce sera vraiment l'occasion pour toi d'intégrer un groupe, d'être dans une dynamique et puis de lancer ton activité pas à pas. Allez, je t'en dis pas plus et je te laisse reprendre.

• Speaker #1

  le podcast du coup en deux semaines tu lui as organisé son voyage j'ai fait le début elle a bien compris qu'elle était trop sur qu'elle s'y était prise un peu tard donc J'ai fait que premier mois d'organisation. Ça n'a pas tourçu au début.

• Speaker #0

  D'accord. Ça va être step by step. Et puis, du coup, ça peut peut-être lui permettre aussi de faire quelques petites modifications dans ses destinations. Est-ce que c'est ce que tu préconises sur des voyages longs comme ce...

• Speaker #1

  Oui, parce qu'un voyage comme ça, je n'organise pas jour 1, jour 2, jour 3. Tandis que pour 15 jours, je le fais, par exemple. Mais c'est plus... Je ne sais pas si j'organise quand même par jour. Je ne détaille pas chaque journée dans le détail comme je ferais pour un voyage de deux semaines. Et c'est aussi quelque chose que j'ai remarqué chez les clients, ils me contactent de plus en plus tard. C'est beaucoup de personnes qui partent un peu en dernière minute, tandis que quand j'ai lancé mes services, les personnes s'y prenaient deux mois à l'avance pour des voyages lointains. Et j'ai remarqué de plus en plus de décisions en dernière minute.

• Speaker #0

  Et selon toi, c'est dû à quoi ?

• Speaker #1

  Je ne sais pas.

• Speaker #0

  Est-ce que c'est des personnes, je veux dire, qui te contactent parce qu'en fait, ils font déjà partie de ta communauté ou est-ce qu'en fait, ils découvrent tes services et ils se disent, ah ben, en fait, c'est ce qu'il me faut parce que je n'ai pas eu le temps. C'est vrai que souvent, on a tendance de façon générale à se dire, voilà, je vais avoir le temps de tout faire. En fait, ça ne passe pas. Est-ce que c'est plutôt ça ? Est-ce que c'est des gens qui te connaissent déjà ou pas ? Je dirais moitié-moitié, pas forcément. Et je pense que c'est beaucoup de personnes qui veulent, par exemple, je prends une destination au hasard, imaginons la Tanzanie, faire un safari là-bas. Il y a beaucoup de personnes qui, c'est leur rêve, ils se disent, je vais y aller tel mois de l'année, et puis l'année passe, l'année passe, et ils reportent sans arrêt leur projet de voyage. Et puis la date arrive, et je pense qu'ils me contactent un peu en dernière minute, en se disant, il faut vraiment qu'on y aille. Mais comme tu dis, ils n'ont plus le temps pour l'organiser.

• Speaker #1

  ils sont un peu pris à la gorge, on va dire. Et OK, et bien top. En tout cas, on sait qu'on peut passer par tes services pour du last minute. Ah non, il faut m'oublier de préparer. Il vaut mieux quand même.

• Speaker #0

  Moi, j'avoue que je préfère toujours avoir la demande un peu à l'avance. Mais après, voilà, j'aime bien aussi le défi d'aider les personnes qui se retrouvent un peu dépourvues en dernière minute. C'est aussi pour une question de budget. J'ai quelques personnes qui me contactent. Ah ben voilà, on s'y prend un peu tard, on ne trouve plus rien dans notre budget. Est-ce que tu pourrais regarder ?

• Speaker #1

  Du coup, le profit des personnes qui te contactent, ce sont des personnes qui, à la base, avaient prévu d'organiser le voyage par eux-mêmes ?

• Speaker #0

  Non, pas spécialement. En général, c'est beaucoup de couples d'une trentaine d'années qui ont peut-être peur, qui ne sont pas assurés de trouver ce qu'ils recherchent et peur que ce soit mal organisé ou qu'il y ait un souci sur place et le manque de temps.

• Speaker #1

  c'est ce qui fait du coup qu'on contacte Julie pour pouvoir pour pouvoir décharger il y a aussi ce côté éco-responsable,

• Speaker #0

  il y en a beaucoup qui me contactent en me disant c'est génial de voir que il y a la compensation carbone la participation à un projet il y en a aussi qui ne le savent pas que je propose ça, qu'ils découvrent par la suite il y a une bonne partie de gens qui sont intéressés par ce point là aussi et du coup comment ça se passe en termes de processus

• Speaker #1

  pour pouvoir créer un voyage à tes côtés. Est-ce que la personne échange ce qu'on peut appeler un appel découverte avec toi au préalable ? C'est quoi du coup ? Comment ça s'organise ?

• Speaker #0

  On va dire que j'ai la moitié des personnes qui me contactent via l'appel découverte et l'autre moitié qui remplissent un formulaire qui se trouve en ligne. Ça dépend un peu. La moitié des personnes échangent par e-mail, d'autres préfèrent téléphoner. J'ai un peu du 50-50 à ce niveau-là.

• Speaker #1

  Et justement, les clients te contactent principalement parce qu'ils t'ont trouvé sur Instagram. Aujourd'hui, tu es présente sur Instagram, tu as un site Internet. Et puis, tu as aussi tes anciens clients qui peuvent être des occasions de parler de ton activité. Comment les personnes te découvrent principalement ?

• Speaker #0

  Oui, je dirais que c'est via les réseaux sociaux. Ensuite, ils arrivent sur le blog, ils lisent un ou deux articles, ils s'inscrivent à la newsletter. Mais c'est plus via la newsletter que j'ai des clients.

• Speaker #1

  D'accord. Finalement, des personnes qui ont appris à te connaître, à découvrir ce que tu fais tout au long, pendant plusieurs mois. C'est vrai que la décision de partir en voyage et d'acheter un service de voyage, ça ne se fait pas en 15 jours, sauf pour ta cliente qui est partie trois mois en Amérique du Sud. Mais c'est vrai que c'est plutôt comme ça, tu dirais. Est-ce qu'il y a aussi parfois des demandes un peu... impulsive en achetant directement ta prestation sur ton site ou pas trop ?

• Speaker #0

  Non, déjà l'achat direct sur le site il n'est pas possible vu que je propose des tarifs par jour il n'y a pas d'option réellement pour acheter sur le site donc ils passent d'office par mois au préalable après oui, il y en a qui réfléchissent pendant plusieurs semaines tandis qu'il y en a d'autres qui après un appel téléphonique ils sont déjà sûrs de leur choix. Oui, ça dépend un peu.

• Speaker #1

  Est-ce qu'il t'arrive de refuser des projets ?

• Speaker #0

  Non, mais ça m'est arrivé une fois ou deux de me dire que j'aurais peut-être dû. Mais en règle générale, je tombe toujours sur des clients adorables avec qui ça se passe très bien. Mais récemment, ça m'est arrivé une fois ou deux de me dire qu'ils n'ont pas tout compris. On n'est pas sur la même longueur d'onde.

• Speaker #1

  et je le sentais dès le début donc c'est vrai que j'aurais peut-être pu c'est tout le temps le cas on n'écoute pas assez notre intuition ça m'arrive plein de fois où je me dis ah non mais cette personne j'aurais pas du travailler avec elle et je me suis pas écoutée en me disant bah si ça va aller cette petite voix intérieure je pense qu'on a vraiment intérêt à l'écouter et d'ailleurs je trouve je sais pas ce que t'en penses mais le voyage ça aide beaucoup à écouter sa petite voix je sais plus avec quel invité aussi on en discutait mais ça éduque ça parce qu'il y a des fois en fait tu sens pas un endroit et et parfois on se dit j'ai bien fait de pas y aller quoi ouais si c'est vrai mais plus oui plus pour les lieux alors peut-être pas les lieux les gens tu sais des fois tu un truc, tu ne ressens pas une personne ou il y a un endroit, tu te dis je ne le sens pas non plus, en termes de sécurité aussi, en termes de confort et de qualité de l'expérience, en tout cas voilà je trouve que le voyage ça permet aussi de travailler son intuition mais on ne la suit pas toujours,

• Speaker #0

  c'est ça qui est dommage c'est sûr

• Speaker #1

  Et du coup, ces clients avec lesquels ça ne s'est pas très bien passé, alors ce n'est pas qu'ils étaient insatisfaits de tes services, mais c'est que peut-être il y avait des choses qui n'étaient pas forcément totalement claires. C'était sur quel point ?

• Speaker #0

  C'est plus dans le sens que ce sont des personnes déjà qui, par exemple, ont téléphoné dix fois par jour. Bon, ça, ils ont le droit. Je mentionne bien dans mes services qu'on peut modifier le voyage jusqu'à temps qu'ils soient satisfaits, qu'ils peuvent m'appeler pendant toute la création du voyage. Donc en soi, ils ont tout à fait le droit. Alors, c'est parfois pour ma... Pour changer d'avis par exemple sur l'heure, 3-4 fois, c'est vrai que c'est compliqué à gérer. Et aussi le point problématique de ces deux personnes-là, c'est que par exemple, elles prenaient le forfait basique de mes services en me demandant tout ce qui figurait dans le forfait le plus cher, qui n'était pas dans celui-là.

• Speaker #1

  Et comment tu as géré ça ?

• Speaker #0

  Au début, quand c'est une petite chose, c'est ça qui est compliqué. J'ai tendance à dire oui, mais il y a un moment où il faut recadrer en disant que non, ce n'est pas possible d'ajouter ça, etc.

• Speaker #1

  Et tu ne limites pas les possibilités de modifier les envies ? Parce qu'à la base, tu échanges avec la personne sur son projet de voyage, tu pars quand même sur une charte, quelque chose qui va te permettre d'organiser. Et est-ce que ça, tu le modifies ? Parce qu'effectivement, si la personne te dit ok, je vais changer 4 ou 5 fois d'avis Ça, ça te fait du travail en plus.

• Speaker #0

  Oui, changer d'avis, ça dépend ce qu'on change. Si on change vraiment, comme tu dis, toute la base du voyage quatre fois, c'est vrai que ce n'est pas normal. Après, pour ce qui est de ses demandes qui ne figuraient pas dans le pack qu'elle avait choisi, j'ai proposé de faire évoluer le pack, de plutôt prendre l'autre pour ajouter toutes ces choses. J'essaie quand même d'accepter de faire les changements, mais il faut qu'elle comprenne aussi que ce n'est pas ce qu'elle a commandé à la base. et c'est aussi toutes des demandes par exemple une des personnes m'avait demandé de faire la liste dans son parcours de tous les vétérinaires sur le chemin au cas où son chien avait un souci ça aussi c'est pas spécialement dans mes

• Speaker #1

  critères de base et ça quand c'est le cas tu rajoutes un forfait tu le fais quand même est-ce que ça a évolué aussi ta façon de répondre à ce genre de demande ?

• Speaker #0

  avant j'aurais tout fait Mais maintenant, comme je t'ai dit, je l'oriente plus vers l'autre package alors déjà, si il y a des demandes comme ça.

• Speaker #1

  effectivement ça c'est l'un des avantages aussi de passer par un travel planner c'est qu'on peut aussi avoir vraiment de la spécificité sur ce genre de demande la liste des vétérinaires c'est quand même un service top que tu peux proposer en complément qu'on ne trouve pas forcément ailleurs parce que si on demande ça en agence de voyage je ne suis pas sûre qu'on ait la liste c'est toujours l'avantage du travel planner c'est ce côté vraiment personnalisation et qui est quand même un gros avantage, c'est clair.

• Speaker #0

  Et tu me demandais tout à l'heure comment je trouvais principalement mes clients par rapport aux réseaux sociaux, etc. Je t'ai dit que c'était surtout les réseaux sociaux qui... qui attirent les personnes qui après suivent mon blog et s'inscrivent à la newsletter. Mais alors, ce que je vais vraiment essayer de faire, c'est de me faire connaître via mes articles de blog. Parce que j'en ai toujours créé, comme je te disais au début, mais je ne les ai pas optimisés. Donc, ils n'étaient pas spécialement référencés sur Google. Et maintenant, c'est seulement maintenant que j'ai commencé, mais j'essaye de mettre plus en avant les articles de blog.

• Speaker #1

  Et là, tu suis une formation ou tu te fais coacher ?

• Speaker #0

  J'ai suivi une formation d'un mois.

• Speaker #1

  avec une personne que j'ai connue sur Instagram et qui habite au bout de la rue ça c'est trop fort donc on a pu se rencontrer c'est vrai que ça sert à pas et elle t'a aidé cette formation et à quoi elle a pu t'aider justement parce que tu nous expliques que tu écrivais déjà des articles mais qu'ils n'étaient pas forcément optimisés comment ça s'est passé cet accompagnement avec cette personne

• Speaker #0

  Oui, parce que j'écrivais des articles, ils étaient bien rédigés, j'ai toujours assez bien rédigé, mais je ne pensais pas du tout au référencement en les écrivant, donc ils n'étaient pas optimisés. Mais j'ai toujours su que je voudrais me former là-dedans, j'ai toujours su ça, mais c'est trois ans plus tard que je commence ça. Et oui, ça m'a beaucoup aidée. Déjà, c'est très humain comme accompagnement, parce que c'est une personne que je vais pouvoir revoir régulièrement. La formation ne durait qu'un mois. Mais on est suivi tout le temps, on peut lui montrer les articles qu'on rédige. Toutes les semaines, elle propose deux heures de rédaction ensemble, en ligne. Et vu le fait que je sais qu'elle habite dans mon quartier, c'est vrai que c'est sympa aussi. Et elle m'a vraiment... En fait, je me rends compte que ce n'est pas compliqué. Il faut penser à beaucoup de choses, mais une fois qu'on a toutes les informations, je pense que ce n'est pas si compliqué que ça à mettre en place. Je suis assez contente. La formation était très technique, très claire.

• Speaker #1

  C'est important. C'est vrai que se former, ça permet d'aller plus vite et ça permet aussi d'éviter certaines erreurs et puis d'être plus efficace. Je suis complètement d'accord. J'ai suivi beaucoup de formations depuis que je suis entrepreneur et je n'arrête pas d'ailleurs d'en suivre. Je trouve que c'est... Alors, ça prend du temps, forcément, sur le travail qu'on a à faire à côté, que ce soit à temps plein ou que ce soit comme toi, quand on a une activité complémentaire. Mais vraiment, il y a plein de sujets sur lesquels j'aurais pu apprendre par moi-même, mais en fait, ça m'aurait pris... Déjà, en fait, quand tu n'y connais rien, tu ne sais pas quoi chercher comme information, où chercher l'information, est-ce que l'information, elle est correcte ? Donc oui, clairement, c'est super important de se former. J'avais d'autres questions pour toi. Où est-ce qu'elles sont mes petites questions ? Qu'est-ce que tu donnerais comme conseil à une personne qui voudrait justement devenir travel planner ? Est-ce que tu as deux ou trois conseils à partager ?

• Speaker #0

  Peut-être ne pas faire comme moi, d'être trop perfectionniste, parce que si on ne se lance jamais, on a tendance à reporter toujours le lancement de ses services. Et peut-être se lancer avant qu'il soit parfait, et puis ça n'empêche pas de peaufiner son offre par la suite. Parce que moi, je pense que j'ai quand même attendu un peu trop longtemps. Et même une fois que j'ai lancé mes services, disons que j'ai eu de la demande dès le début, comme j'expliquais. Mais une fois que j'ai réalisé ce premier voyage, je me suis un peu reposée sur mes lauriers en me disant Voilà, j'ai eu les premiers clients. Et je ne vous ai pas vraiment parlé de mes services. J'ai pris trop de temps pour les lancer. Et puis après, une fois qu'ils se sont lancés, j'ai vu que j'avais eu quelques demandes. Peut-être que je n'ai pas continué à vendre mes services. J'étais un peu lente au début.

• Speaker #1

  L'idée, ce serait plutôt de jamais... arrêter de penser à la vente, d'avoir un plan d'action, de communication commerciale pour pouvoir continuer à avoir une activité sur la durée ?

• Speaker #0

  Oui, je pense qu'il ne faut jamais vraiment faire de pause. Il ne faut pas se dire Ah, voilà, j'ai eu un client, on va se reposer ce mois-ci, recommencer le mois prochain. Ça, je pense que ce n'est pas une chose à faire. Il vaut mieux se lancer et en parler tout le temps et faire ça petit à petit. Je pense que... Le fait d'avoir pris du temps pour me lancer, d'avoir créé une communauté avant de vendre mes services, je trouve que ce n'était pas une mauvaise chose. C'est vrai que ce n'était pas la période idéale pour vendre aussi mes services à ce moment-là.

• Speaker #1

  Effectivement.

• Speaker #0

  Je serais prête à ne pas attendre que tout soit parfait pour se lancer quand même.

• Speaker #1

  ça c'est un bon un bon état d'esprit le fait voilà d'oser se lancer alors ça veut pas dire de le faire n'importe comment sans avoir préparé quand même en amont en amont son activité ou du moins commencer à communiquer pour informer du fait qu'on va se lancer alors c'est valable pour le métier de trial planner mais finalement pour n'importe quelle activité entrepreneuriale qu'on lance demain je sais pas si on veut ouvrir un magasin de fleurs de décoration ou un resto c'est toujours bien de pouvoir communiquer en amont d'ailleurs voilà Tu vois, les personnes, les influenceurs ou les blogueurs qui ont quand même une grosse communauté sur les réseaux sociaux ou via leur blog, ont quand même plus de clients quand ils se lancent officiellement qu'une personne qui n'a pas de communauté. C'est bien normal parce que la personne qui adhère à tes valeurs, qui te suit, a commencé à te connaître. Donc elle a commencé aussi à te faire confiance. Une fois que tu lances les services, c'est plus facile. En tout cas, que la personne te dise, tiens, je vais passer par Julie plutôt que par quelqu'un.

• Speaker #0

  Oui, et puis c'est beaucoup de personnes avec qui j'avais déjà échangé.

• Speaker #1

  Ok.

• Speaker #0

  Même deux, trois messages sur Instagram. Il y avait déjà eu un contact, donc c'est vrai que c'était plus facile.

• Speaker #1

  Et aujourd'hui, justement, en termes d'outils de communication, donc tu as Instagram, tu as le site, donc en plus tu es formé pour optimiser des articles de blog, tu vas avoir la chaîne YouTube, et ça c'est plus tard. Sur cette partie communication, tu dirais que tu prends... Tu passes combien de temps par semaine ou par mois à peu près ?

• Speaker #0

  J'essaie d'être plus ou moins régulière quand même, même s'il m'arrive d'avoir une semaine où je n'ai pas posté parce que je suis en voyage ou des choses comme ça. Mais pareil pour le blog, j'essaie de publier. Bon, ce n'est pas si régulier que ça. On va dire que je crée un article par mois plus une destination mise en avant par mois. Les réseaux sociaux, c'est plus ou moins trois posts par semaine, la newsletter tous les 15 jours, mais je dirais que oui, ça me prend du temps quand même.

• Speaker #1

  à peu près ça te prend est-ce que là ça fait quand même pas mal de contenu à créer tu dirais que tu y passes quoi deux jours plus ou moins par mois plus je sais pas en fait c'est vrai que je suis pas très si je suis organisée mais c'est à dire que

• Speaker #0

  je vais peut-être pas me dire aujourd'hui je ne fais que du contenu je vais quand même m'occuper d'un client plus créer un poste, plus faire un demi-article c'est vrai que je suis pas je fais jamais une journée entière de création de contenu donc c'est dur à dire mais pour le moment j'essaie un peu de relâcher tout ça parce que oui j'essaie de préparer ce fameux tour du monde sans avion donc je suis peut-être un peu moins régulière à ce niveau là mais je pense que si c'est quand même très important d'être présent un peu tout le temps

• Speaker #1

  la régularité c'est ce qui fait justement qu'on peut avoir des clients en continu de pas lâcher la com comme tu le disais tout à l'heure merci pour ces conseils que tu as partagé aux visiteurs est-ce que tu as quelque chose à ajouter à la fin pour clôturer cet épisode par rapport au métier de Travel Planner ou voilà ce que tu veux nous partager une lecture ou quelque chose qui t'inspire en ce moment ?

• Speaker #0

  Peut-être une chose que je n'ai pas mentionnée. Je disais qu'il ne fallait peut-être pas attendre aussi longtemps que moi pour lancer ces services. Mais je pense, comme tu disais, qu'il faut quand même une préparation minimale pour savoir vers où on va. Et aussi, ce qu'il faut par contre bien réfléchir, c'est sa spécificité. Si on veut se spécialiser dans une destination, ou bien dans le voyage éco-responsable comme moi, ou bien autre chose, un voyage de famille, un voyage en solo, je pense que ça, il faut vraiment définir sa ligne. Il faut quand même savoir vers où on va dès le début. Parce que je ne pense pas qu'en lançant les voyages en solo, puis le mois d'après changer pour le voyage en famille, je ne pense pas que ce soit fort pertinent. Parce que j'ai vu des personnes le faire et j'ai l'impression que ce n'est pas l'idée à avoir si on veut se lancer en tant que travel planner.

• Speaker #1

  Oui, complètement. Tu as totalement raison. Le positionnement, c'est la base du lancement de n'importe quelle activité. Ça ne veut pas dire qu'on ne peut pas changer. Je pense que quand tu vois quelqu'un qui va faire le voyage solo, et puis après co-responsable, et puis après une destination, c'est qu'à la base le projet n'a pas été... assez préparé. Et le positionnement, c'est ce qui va influencer sur tout le reste. Quelle clientèle tu vas cibler ? Quels outils de communication tu vas trouver ? Quelles offres tu vas créer ? D'avoir ça solidement préparé à la base, c'est hyper important. D'ailleurs, dans la formation que j'ai créée pour apprendre à créer une entreprise de travail planeur, ça fait partie d'un des modules de base qui est essentiel, qui prend du temps. C'est challengeant pour les personnes qui suivent la formation, mais c'est super important parce que c'est de ça que découle tout le reste. Donc, clairement, super, super important. Je pense aussi sur le positionnement, c'est important d'être cohérent aussi avec soi, avec ses propres valeurs. Et puis, ce qu'on a envie d'apporter au monde, je fais entre guillemets, alors les auditeurs ne le voient pas, mais ça peut paraître être de grands mots. Mais c'est important aussi. d'avoir cette cohérence. Je ne sais pas ce que tu en penses, soit sur ça, sur le côté éco-responsable. Est-ce que tu aurais pu aussi bien proposer des voyages éco-responsables si tu ne voyageais pas de façon éco-responsable ? C'est quoi ton avis sur la question ?

• Speaker #0

  Après, comme je t'ai dit, je n'ai pas toujours voyagé de manière éco-responsable. Avant que ce déclic se fasse dans ma tête, je prenais... D'ailleurs, l'avion, je l'ai repris assez récemment. C'est vraiment nouveau, cette histoire de vouloir voyager sans avion. Mais il faut quand même se reconnaître dans ce qu'on propose. Je pense que le fait que je propose des voyages éco-responsables, j'attire un peu des clients un peu comme moi, qui ont la même vision. Je ne pense pas que je pourrais proposer des voyages éco-responsables. Si j'étais fan des voyages all-in au Club Med, je ne pense pas que... Non, je ne pense pas que... Complètement. Ça n'aurait pas résonné en moi, donc je n'aurais pas voulu en parler. Je ne pense pas que j'aurais su le faire, en tout cas personnellement. Et en parlant de positionnement, d'ailleurs, je ne l'ai jamais annoncé nulle part, mais j'envisage de proposer, toujours rester dans le voyage éco-responsable, mais de proposer le voyage de noces également éco-responsable.

• Speaker #1

  Génial !

• Speaker #0

  C'est quelque chose que j'ai envie de proposer.

• Speaker #1

  Trop bien parce qu'effectivement ça je l'ai rarement voire même pas vu donc du coup trop chouette, bah hâte que tu sortes ce nouveau service, ça sera proposé quand ?

• Speaker #0

  Euh bah l'année... Oui

• Speaker #1

  L'année prochaine, chaque chose en son temps. Oui,

• Speaker #0

  oui. Mais avant que je parte en tour du monde, au début de l'année prochaine.

• Speaker #1

  OK. Bon, reste connectée, en tout cas, sur cet aspect Voyage de Noces. Alors, pour le coup, est-ce que tu es mariée, si tu veux nous en parler ? Est-ce que c'est quelque chose que tu as déjà vécu ? Non ?

• Speaker #0

  Non, mais en fait, comme je t'ai dit tout à l'heure, c'est beaucoup de couples qui me contactent pour la création de leur voyage. Après pas spécialement Voyage de Noce, j'ai eu qu'une fois un contact de Voyage de Noce, mais c'est quelque chose que je me suis dit, pourquoi pas finalement me spécialiser là-dedans aussi.

• Speaker #1

  Qu'est-ce qui t'a donné envie d'ouvrir cette possibilité ? C'est tes clients actuels ? Est-ce que tu leur as demandé si c'était quelque chose qui pourrait les intéresser ? Comment ça a été cette approche ?

• Speaker #0

  C'est le fait surtout d'avoir beaucoup de couples qui me demandent des voyages un peu romantiques. Après, j'ai eu des proches qui m'ont demandé si je ne voulais pas réaliser leur voyage de noces. Donc, ça a aussi commencé comme ça. Et puis, oui, je me suis rendu compte que moi, via mes services, j'aime bien quand c'est... le voyage dans le détail, vraiment offrir quelque chose qui apporte de la valeur. D'ailleurs, dans mes formules que je propose actuellement, j'envisage de ne plus proposer que ma formule la plus complète. et je me suis dit que dans le voyage de Noce je pourrais encore aller plus dans le détail en leur organisant des petites surprises sur place mais c'est plus ce souci de faire vraiment un voyage complet et qu'on ne vit qu'une fois dans sa vie ouais surtout le voyage de Noce bon normalement qu'une fois donc

• Speaker #1

  finalement ce qui est intéressant dans ce que tu nous dis c'est que c'est parti aussi de tes clients, de ton expérience c'est ça qui te permet aussi d'aller choisir de créer une nouvelle offre voilà qui soit adapté aux attentes des clients. Donc, trop bien.

• Speaker #0

  C'est vrai que le voyage de noces, on l'imagine souvent sur une île à l'autre bout du monde, dans un hôtel all inclusive. C'est vrai que ça sort un peu de ce qu'on a l'habitude de voir.

• Speaker #1

  Oui, complètement. En tout cas, trop chouette. Pour Voyage de noces, n'hésitez pas à contacter Judy. Je sens qu'il va y avoir des déclarations. des déclarations bon bah écoute merci Julie d'avoir répondu par la positive à mon invitation je suis contente de t'avoir reçu dans le podcast merci à toi ça m'a vraiment fait plaisir aussi bah trop chouette et puis bah avec plaisir pour suivre toutes tes aventures hâte de les découvrir quand tu partiras pour ce beau tour du monde sans avion donc ça c'est sur Instagram et du coup sur ta future chaîne YouTube t'hésiteras pas à nous la partager comme ça je pourrais faire le repost dans mes stories merci Merci beaucoup. Je te souhaite une belle journée, et bonne journée à toutes et à tous. J'espère que cet épisode vous a plu. Si c'est le cas, hop, allez ajouter un 5 étoiles et un commentaire. Et si vous pensez qu'il peut aider d'autres personnes, partagez-le autour de vous aux personnes qui ont elles aussi besoin d'inspiration et qui aiment voyager. Vous voulez travailler dans le tourisme pour faire de votre passion un vrai métier, pour avoir enfin un job qui a du sens pour vous, pour voyager plus souvent ? Rendez-vous sur happytrek.fr pour découvrir les offres de formation spécialement tenues pour les entrepreneurs et futurs entrepreneurs du tourisme. Psst ! Mon organisme est certifié Calliope depuis juillet 2023. A bientôt !