Description
Marie Yahiel explore les challenges et solutions pour accroître l'accessibilité des transports en commun. Ce podcast est une source d'inspiration pour les décideurs et les activistes cherchant à transformer les espaces publics en lieux accueillants pour tous.
Podcast produit par Okeenea, leader de l'accessibilité.
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Transcription
Bonjour. Alors vous êtes responsable accessibilité voyageur à la direction marketing expérience client au siège de Keolis. Keolis qui est un opérateur de transport du quotidien et l'un des leaders mondiaux de la mobilité partagée. Et alors pourquoi est-ce qu'il est nécessaire que le transport public soit accessible à tout type de profil ?
On permet, si vous voulez, une mobilité du quotidien. Donc c'est pouvoir accéder à l'emploi, pouvoir aller chez le médecin, pouvoir voir des amis. Et rendre nos transports inclusifs, accessibles, confortables, faciles à utiliser, c'est évidemment pouvoir répondre à cet engagement citoyen qui doit être bénéfique pour tout le monde. Pour rendre concrètement les transports accessibles, il y a des leviers extrêmement variés. C'est évidemment déjà de pouvoir disposer d'un réseau accessible. Donc ça, c'est des arrêts, des stations, des véhicules et du personnel formé. Là où nous, opérateurs, on va avoir un vrai levier d'action, c'est à la fois sur la formation du personnel. Un autre levier d'action très concret, c'est ce qu'on va pouvoir faire par exemple autour de l'information voyageur. C'est finalement toutes les informations outils et services qui permettent aux voyageurs de savoir à quelle heure part leur mode de transport, à quelle heure ça arrive, s'il y a des perturbations. Les enjeux d'accessibilité, on va dire qu'ils n'ont pas attendu ces Jeux Olympiques et Paralympiques. C'est évidemment une mise en lumière, un attendu très fort. J'ai envie de dire, nous, ça fait quand même... très longtemps aujourd'hui qu'on travaille sur les questions d'accessibilité voyageur, mais c'est à nouveau un très très bon prétexte pour parler, challenger sur les sujets de l'accessibilité et de la mobilité inclusive. Et j'espère aussi que collectivement, qu'Eolis, mais pas que, il y aura aussi un enjeu derrière d'héritage qu'on aura à garder, à mettre en place et à préserver bien au-delà de cet été finalement.
Merci Marie.
Merci à vous. Écoutez, merci beaucoup pour votre confiance.
Pour rappel, vous êtes responsable accessibilité voyageur à la direction marketing expérience client au siège de Keolis. La journée spéciale vers un monde plus inclusif.
Avec Okinéa, entreprise leader de l'accessibilité.
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Marie Yahiel explore les challenges et solutions pour accroître l'accessibilité des transports en commun. Ce podcast est une source d'inspiration pour les décideurs et les activistes cherchant à transformer les espaces publics en lieux accueillants pour tous.
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Bonjour. Alors vous êtes responsable accessibilité voyageur à la direction marketing expérience client au siège de Keolis. Keolis qui est un opérateur de transport du quotidien et l'un des leaders mondiaux de la mobilité partagée. Et alors pourquoi est-ce qu'il est nécessaire que le transport public soit accessible à tout type de profil ?
On permet, si vous voulez, une mobilité du quotidien. Donc c'est pouvoir accéder à l'emploi, pouvoir aller chez le médecin, pouvoir voir des amis. Et rendre nos transports inclusifs, accessibles, confortables, faciles à utiliser, c'est évidemment pouvoir répondre à cet engagement citoyen qui doit être bénéfique pour tout le monde. Pour rendre concrètement les transports accessibles, il y a des leviers extrêmement variés. C'est évidemment déjà de pouvoir disposer d'un réseau accessible. Donc ça, c'est des arrêts, des stations, des véhicules et du personnel formé. Là où nous, opérateurs, on va avoir un vrai levier d'action, c'est à la fois sur la formation du personnel. Un autre levier d'action très concret, c'est ce qu'on va pouvoir faire par exemple autour de l'information voyageur. C'est finalement toutes les informations outils et services qui permettent aux voyageurs de savoir à quelle heure part leur mode de transport, à quelle heure ça arrive, s'il y a des perturbations. Les enjeux d'accessibilité, on va dire qu'ils n'ont pas attendu ces Jeux Olympiques et Paralympiques. C'est évidemment une mise en lumière, un attendu très fort. J'ai envie de dire, nous, ça fait quand même... très longtemps aujourd'hui qu'on travaille sur les questions d'accessibilité voyageur, mais c'est à nouveau un très très bon prétexte pour parler, challenger sur les sujets de l'accessibilité et de la mobilité inclusive. Et j'espère aussi que collectivement, qu'Eolis, mais pas que, il y aura aussi un enjeu derrière d'héritage qu'on aura à garder, à mettre en place et à préserver bien au-delà de cet été finalement.
Merci Marie.
Merci à vous. Écoutez, merci beaucoup pour votre confiance.
Pour rappel, vous êtes responsable accessibilité voyageur à la direction marketing expérience client au siège de Keolis. La journée spéciale vers un monde plus inclusif.
Avec Okinéa, entreprise leader de l'accessibilité.
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Bonjour. Alors vous êtes responsable accessibilité voyageur à la direction marketing expérience client au siège de Keolis. Keolis qui est un opérateur de transport du quotidien et l'un des leaders mondiaux de la mobilité partagée. Et alors pourquoi est-ce qu'il est nécessaire que le transport public soit accessible à tout type de profil ?
On permet, si vous voulez, une mobilité du quotidien. Donc c'est pouvoir accéder à l'emploi, pouvoir aller chez le médecin, pouvoir voir des amis. Et rendre nos transports inclusifs, accessibles, confortables, faciles à utiliser, c'est évidemment pouvoir répondre à cet engagement citoyen qui doit être bénéfique pour tout le monde. Pour rendre concrètement les transports accessibles, il y a des leviers extrêmement variés. C'est évidemment déjà de pouvoir disposer d'un réseau accessible. Donc ça, c'est des arrêts, des stations, des véhicules et du personnel formé. Là où nous, opérateurs, on va avoir un vrai levier d'action, c'est à la fois sur la formation du personnel. Un autre levier d'action très concret, c'est ce qu'on va pouvoir faire par exemple autour de l'information voyageur. C'est finalement toutes les informations outils et services qui permettent aux voyageurs de savoir à quelle heure part leur mode de transport, à quelle heure ça arrive, s'il y a des perturbations. Les enjeux d'accessibilité, on va dire qu'ils n'ont pas attendu ces Jeux Olympiques et Paralympiques. C'est évidemment une mise en lumière, un attendu très fort. J'ai envie de dire, nous, ça fait quand même... très longtemps aujourd'hui qu'on travaille sur les questions d'accessibilité voyageur, mais c'est à nouveau un très très bon prétexte pour parler, challenger sur les sujets de l'accessibilité et de la mobilité inclusive. Et j'espère aussi que collectivement, qu'Eolis, mais pas que, il y aura aussi un enjeu derrière d'héritage qu'on aura à garder, à mettre en place et à préserver bien au-delà de cet été finalement.
Merci Marie.
Merci à vous. Écoutez, merci beaucoup pour votre confiance.
Pour rappel, vous êtes responsable accessibilité voyageur à la direction marketing expérience client au siège de Keolis. La journée spéciale vers un monde plus inclusif.
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Marie Yahiel explore les challenges et solutions pour accroître l'accessibilité des transports en commun. Ce podcast est une source d'inspiration pour les décideurs et les activistes cherchant à transformer les espaces publics en lieux accueillants pour tous.
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Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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Bonjour. Alors vous êtes responsable accessibilité voyageur à la direction marketing expérience client au siège de Keolis. Keolis qui est un opérateur de transport du quotidien et l'un des leaders mondiaux de la mobilité partagée. Et alors pourquoi est-ce qu'il est nécessaire que le transport public soit accessible à tout type de profil ?
On permet, si vous voulez, une mobilité du quotidien. Donc c'est pouvoir accéder à l'emploi, pouvoir aller chez le médecin, pouvoir voir des amis. Et rendre nos transports inclusifs, accessibles, confortables, faciles à utiliser, c'est évidemment pouvoir répondre à cet engagement citoyen qui doit être bénéfique pour tout le monde. Pour rendre concrètement les transports accessibles, il y a des leviers extrêmement variés. C'est évidemment déjà de pouvoir disposer d'un réseau accessible. Donc ça, c'est des arrêts, des stations, des véhicules et du personnel formé. Là où nous, opérateurs, on va avoir un vrai levier d'action, c'est à la fois sur la formation du personnel. Un autre levier d'action très concret, c'est ce qu'on va pouvoir faire par exemple autour de l'information voyageur. C'est finalement toutes les informations outils et services qui permettent aux voyageurs de savoir à quelle heure part leur mode de transport, à quelle heure ça arrive, s'il y a des perturbations. Les enjeux d'accessibilité, on va dire qu'ils n'ont pas attendu ces Jeux Olympiques et Paralympiques. C'est évidemment une mise en lumière, un attendu très fort. J'ai envie de dire, nous, ça fait quand même... très longtemps aujourd'hui qu'on travaille sur les questions d'accessibilité voyageur, mais c'est à nouveau un très très bon prétexte pour parler, challenger sur les sujets de l'accessibilité et de la mobilité inclusive. Et j'espère aussi que collectivement, qu'Eolis, mais pas que, il y aura aussi un enjeu derrière d'héritage qu'on aura à garder, à mettre en place et à préserver bien au-delà de cet été finalement.
Merci Marie.
Merci à vous. Écoutez, merci beaucoup pour votre confiance.
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