Dans un monde où l’information circule en continu, l’e-réputation des entreprises est devenue un actif aussi précieux que fragile. Les atteintes potentielles sont multiples : rumeurs, bad buzz, articles ou contenus en ligne nuisant à l’image de l’entreprise ou de ses dirigeants. Dans ce contexte, la question n’est plus de savoir si une crise éclatera, mais comment s’y préparer et y répondre efficacement.

Prévenir les atteintes, organiser une réponse rapide et coordonnée, impliquer les bons acteurs…autant de réflexes essentiels pour limiter les risques juridiques, médiatiques et réputationnels.

Pour décrypter les bonnes pratiques en matière de gestion de crise, Philippe Durand reçoit Amélie Tripet, Counsel au sein du département Contentieux - Arbitrage - Droit pénal des Affaires.

Ensemble, ils évoquent :

• La typologie des crises et leurs déclencheurs ;

• Les actions de suppression de contenus en ligne et leurs limites ;

• La cohérence indispensable entre le discours de l’entreprise et celui de ses dirigeants ;

• La collaboration entre avocats et agences de communication dans la stratégie de réponse ;

• Les risques liés au silence en cas de crise médiatique ;

• L’importance de l’anticipation, des contrats bien rédigés et des lignes de défense préparées en amont.

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Cette série audio a été conçue, écrite et réalisée par August Debouzy, en collaboration avec Aparté Studio.

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