Il arrive que l'on rencontre un proche qui traverse une période difficile, comme un deuil, une séparation, une maladie ou un conflit familial. Face à cette souffrance, on se sent souvent démuni. On voudrait trouver les mots justes, apporter une solution, soulager la douleur. Pourtant, plus on cherche à réparer immédiatement ce qui semble cassé, plus on risque de faire du dégât ...

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