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Aujourd’hui, on parle “expérience employé”.
Je reçois Daniel Lafrenière qui vient de sortir un livre sur le sujet.
En marketing on nous parle à longueur de temps d’expérience client.
Il était tant qu’on en parle aussi en management !
- Linkedin de Daniel : https://www.linkedin.com/in/lafreniere/
- Site web : https://www.daniellafreniere.com/
- Livre : https://www.daniellafreniere.com/book/de-kesse-l-experience-employe/
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