Il n’est pas toujours aisé de savoir si l’on a ou non affaire à un
troll. C’est le cumul de nombreux critères qui fait le troll, aucun d’eux n’étant déterminant en lui-même. Il faut bien garder à l’esprit que le troll est un costume, un type de
comportement et non une personne. Se comporter en troll, « troller »,
peut être un mode occasionnel et transitoire. Le troll dans un espace
numérique est celui qui, de façon récurrente (ce qui ne veut pas dire
définitive et figée), se comporte comme tel. Dans cet épisode, Stéphanie De Vanssay explique en quoi consite le trolling, comment y réagir lorsque l'on est enseignant du supérieur ou simple citoyen numérique.

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