Aujourd’hui, je reçois Clémentine Lavote pour parler d’un sujet fascinant : le marketing conversationnel. Clémentine nous partage son expertise dans l’utilisation du marketing conversationnel pour créer des liens authentiques avec ses clients et prospects, principalement via les réseaux sociaux.

Dans cet épisode, Clémentine explique comment elle utilise le marketing conversationnel sur le digital, particulièrement sur les réseaux sociaux et un peu par mail. Elle aborde les éléments clés tels que la gestion d’un CRM (Customer Relationship Management) pour suivre ses interactions et l’importance de créer des contenus pertinents qui attirent les bonnes personnes. Clémentine nous raconte comment elle envoie des messages de bienvenue à ses nouveaux abonnés pour apprendre à les connaître, sans arrière-pensée de vente immédiate, et comment elle engage des conversations pour comprendre leurs problématiques.

Elle partage également ses astuces pour ne pas passer pour un forceur, en se concentrant sur les besoins des autres plutôt que de parler d’elle-même. Elle insiste sur l’importance de nourrir les relations et d'être proactif dans la création de conversations. Clémentine nous donne un aperçu de sa routine de travail, expliquant comment elle jongle entre ses différentes activités tout en prenant soin de son bien-être, en intégrant des moments pour s’aérer la tête ou pratiquer l’équitation.

Bref, un épisode riche en conseils pratiques et en expériences personnelles, parfait pour quiconque cherche à améliorer ses techniques de marketing conversationnel. À écouter de toute urgence ! Bonne écoute 🎧

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