Speaker #1Bonjour Ă tous et Ă toutes et bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Projetez-vous, le podcast qui vous accompagne pour rĂ©ussir dans la gestion de projet. Je suis Myrveth Intimette, votre hĂŽte, et aujourd'hui, nous allons parler d'un sujet qui me touche Ă©normĂ©ment. et qui touche beaucoup de professionnels de la gestion de projet, des chefs de projet, des PMO. Comment embarquer vos Ă©quipes ou le management Ă adapter les bonnes pratiques ? Vous avez sĂ»rement dĂ©jĂ ressenti cette frustration. Vous avez identifiĂ© quelques pratiques ou mĂ©thodologies qui peuvent amĂ©liorer la performance du ou des projets sur lesquels vous ĂȘtes. Vous avez l'impression de vous battre contre des moulins Ă vent pour convaincre vos Ă©quipes et votre management Ă les adopter. Aujourd'hui, je vais vous donner quelques clĂ©s pour... Embarquez vos Ă©quipes et votre management. En effet, je pense ĂȘtre passĂ©e par plusieurs phases durant ma carriĂšre. Tout d'abord, en tant qu'experte technique et nouvellement, fraĂźchement, chef d'Ă©quipe et chef de projet, je ne comprenais pas pourquoi on me demandait de suivre des process, de remplir des plannings Ă trois ans, d'estimer la charge et le besoin en ressources pour l'annĂ©e prochaine. Ensuite, quand on m'a donnĂ© les bons outils, quand on m'a formĂ©e Ă la gestion de projet, J'ai commencĂ© Ă comprendre l'efficacitĂ© de ces mĂ©thodes et de ces process. Et grĂące Ă cette rigueur, mon rĂŽle de chef de projet s'est amĂ©liorĂ©. Et c'est ce que je vais essayer de vous transmettre aujourd'hui. Et puis finalement, quand je suis devenue Project Management Officer, quand j'observais dans certaines Ă©quipes, dans certains projets, des pratiques qui manquaient, toutes simples comme un kick-off ou bien mĂȘme un suivi du budget, Lorsque j'arrivais Ă essayer d'implĂ©menter ces pratiques, il fallait beaucoup de sensibilisation, d'acculturation. Et puis mĂȘme cela, j'avais en face de moi des personnes, quel que soit leur nombre d'annĂ©es d'expĂ©rience, qui me disaient mais ça ne sert Ă rien, on perd du temps, pourquoi nous alourdir ces processus ? Donc dans cet Ă©pisode, nous allons explorer ensemble les raisons pour lesquelles il peut ĂȘtre difficile d'embarquer dans ces parties prenantes. des stratĂ©gies pour surmonter ces rĂ©sistances, des techniques pour favoriser l'adoption de bonnes pratiques et puis quelques chiffres pour vous aider Ă argumenter. Si vous n'Ă©tiez pas convaincu jusque-lĂ que mettre en place les bons outils vous permettrait de mieux rĂ©ussir vos projets, de rĂ©duire vos dĂ©lais et de rĂ©duire vos couches, je vous donnerai quelques chiffres. Alors c'est parti ! Avant de parler de solutions, il est essentiel de comprendre pourquoi il peut ĂȘtre si difficile d'embarquer les Ă©quipes et le management. Voici quelques raisons communes. Moi, pour ma part, ce que j'ai observĂ© dans mon entourage, c'est que souvent, nous ne sommes pas formĂ©s Ă la gestion de projet trĂšs jeunes, c'est-Ă -dire dans nos cursus universitaires. Souvent, les personnes qui arrivent au poste de chef de projet, chef de dĂ©partement, ce sont des personnes qui sont trĂšs expĂ©rimentĂ©es techniquement, qui sont vraiment admirables, et qui pourtant ont ce blocage de gestion de projet. Ils ont Ă©tĂ© nommĂ©s Ă ces postes parce qu'ils avaient quelques soft skills qui sont demandĂ©s chez le chef de projet, comme le leadership, la communication, mais ne comprennent pas ou n'ont pas connaissance de toute l'Ă©tendue des pratiques Ă mettre en place pour la chefferie de projet. Et c'est ce manque de culture de gestion de projet, que ce soit au niveau des Ă©quipes, des responsables ou des chefs de projet, qui peut ĂȘtre difficile Ă apprĂ©hender. En effet, quand on est chef de projet, certifiĂ© par exemple ou bien formĂ©, on peut tout de suite voir qu'il y a certaines optimisations qui peuvent ĂȘtre effectuĂ©es. Et lĂ , on se prend la rĂ©sistance puisqu'en face, Ne connaissant pas ces outils-lĂ , il y a tout de suite de la rĂ©sistance. En effet, c'est de la rĂ©sistance au changement, sortir de sa zone de confort et un manque de recul. Les Ă©quipes ont parfois du mal Ă abandonner leurs vieilles habitudes. Il y a aussi un essai d'imposer, c'est-Ă -dire que moi, en tant que PMO, j'ai souvent Ă©tĂ© recrutĂ©e justement pour mettre en place ces pratiques. Mais j'ai Ă©tĂ© recrutĂ©e par une personne qui est soit dans le dĂ©partement, soit dans un... dĂ©partements voisins qui voient bien le besoin en gestion de projet mais les Ă©quipes ne sont pas du tout informĂ©s ni renseignĂ©s. Ils ne comprennent pas les bĂ©nĂ©fices Ă long terme de l'utilisation d'outils comme RACI, PLANNING ou bien encore un kick-off. Qui nous se demandent pourquoi mettre trop de rĂ©unions de projet ou parler avec le client. Il y a aussi un gros frein et moi dĂšs j'ai besoin du soutien du management. En effet, je viens exposer au management, au client, quelles sont les pratiques qu'il faut mettre en place dans leurs Ă©quipes et j'ai besoin de cet aval du management pour pouvoir l'implĂ©menter au niveau des Ă©quipes. Mais des fois, s'il n'en a pas, cet aval du management qui ne comprend pas, l'adoption par ces Ă©quipes sera encore plus difficile. Et puis finalement, les contraintes de temps et de ressources. Je vous ai parlĂ© du manque de temps. temps. En effet, la gestion de projet peut ĂȘtre vue comme du waste, comme on dit en ligne, comme du gaspillage de temps. En effet, les Ă©quipes peuvent ĂȘtre tellement concentrĂ©es sur les tĂąches quotidiennes qu'elles n'ont pas le temps de remplir un suivi des tĂąches, de remplir un JIRA, de remplir un outil de gestion de projet. Maintenant que nous avons vu les diffĂ©rentes sources de frustration, de rĂ©sistance, comment surmonter ces rĂ©sistances ? Je vous ai indiquĂ© dans un des Ă©pisodes du podcast l'accompagnement conduite du changement. Je vais vous mettre dans la description de cet Ă©pisode le lien pour l'Ă©pisode sur l'accompagnement de conduite du changement. Un des premiers principes du changement et de l'accompagnement Ă la conduite du changement est expliquer le pourquoi avec clartĂ©. Il est crucial que vos Ă©quipes, le management, comprennent pourquoi des bonnes pratiques sont importantes. Reliez toujours la nouvelle pratique aux bĂ©nĂ©fices concrets qu'elle a. apporte gain de temps, rĂ©duction des erreurs, meilleure collaboration. Par exemple, si vous implĂ©mentez un outil comme Jira, commencez par organiser une comprĂ©hension de l'outil et vraiment c'est un outil qui est facile Ă utiliser, user-friendly comme on dit, donc il ne sera pas difficile de les convaincre d'utiliser cet outil et de leur dire qu'on laisse tomber certaines autres pratiques qui pouvaient ĂȘtre frustrantes ou bien qui prenaient beaucoup trop de temps. Pour qu'une nouvelle pratique soit bien acceptĂ©e, il est essentiel d'impliquer les Ă©quipes et le management. Recueillez leur feedback, demandez leur avis et ajustez la mise en place en fonction de leur retour. Mettez en place aussi, petit Ă petit, n'imposez pas tout de suite toutes les techniques. Moi, quand j'arrive en tant que PMO sur une mission, je fais un Ă©tat des lieux au dĂ©but de la situation, du projet, du portefeuille, du programme. Et je ne veux pas dire ni au management ni aux Ă©quipes, t'es... la premiĂšre rĂ©union, voilĂ tout ce qu'on va faire. Je vais intĂ©grer quelques Ă©lĂ©ments petit Ă petit, c'est ce que je vous conseille de faire et de suivre ensuite les bĂ©nĂ©fices que chaque intĂ©gration va donner. Ăa peut ĂȘtre un travail de six mois ou de un an, mais je vous en assure, le rĂ©sultat sera lĂ . Je vais vous parler ensuite de quelques arguments Ă la fin de cet Ă©pisode. Montrez des rĂ©sultats concrets, donc c'est ce que je vous ai dit, les bĂ©nĂ©fices peuvent ĂȘtre lointains, mais par exemple si vous utilisez Un tableau comme dans, montrer comment cela a permis Ă l'Ă©quipe d'amĂ©liorer la visibilitĂ© des tĂąches et de rĂ©duire les goulets d'entranglement en un mois seulement, par exemple. Il faut aussi former et accompagner. Pour moi, il est nĂ©cessaire que toute personne dans une entreprise qui fait des projets, qui fait de la production, d'avoir une culture de gestion de projet. Et chaque outil de la gestion de projet doit ĂȘtre un minima expliquĂ© et compris par tous, quel que soit le contexte. l'Ă©quipe dans laquelle ils sont. Et puis finalement, je rĂ©pĂšte que le soutien du management est facteur clĂ© de succĂšs. Je pense en effet que les Ă©quipes, les chefs de projet peuvent tous ĂȘtre acculturĂ©s Ă la gestion de projet, mais si le management n'est pas acculturĂ©, ça on le voit en France, et bien il va rester sur ses acquis et ça va ĂȘtre difficile d'implĂ©menter, de faire payer des licences de produits si le management n'est pas acculturĂ©. pas conquis. Je pense qu'en premier, il faut acculturer les managers et les directeurs Ă la gestion de projet, puis ensuite les Ă©quipes. Si vous voulez en savoir plus et puis argumenter pour votre directeur, je vous propose l'Ă©pisode que j'ai fait avec Bertrand Ruiz qui est le fondateur de Airsas. Je vous mets le lien de l'Ă©pisode. Je suis sĂ»re qu'il aura des arguments pour vous convaincre d'adopter la gestion de projet. Ă tout niveau dans l'entreprise et surtout pour les directeurs. Je voudrais maintenant vous parler un petit peu de techniques pour favoriser l'adoption des bonnes pratiques. Comme pour toute conduite du changement ou bien pour tout leadership, il y a quelques techniques qui gardent ces bonnes pratiques durables. Tout d'abord, identifier les champions du changement. En effet, vous verrez qu'il y a certaines personnes qui sont appĂ©tantes pour la gestion de projet, parce qu'elles veulent faire dĂ©coller leur carriĂšre ou bien elles sont trĂšs rigoureuses et elles ont besoin d'un cadre, eh bien, c'est ces personnes-lĂ qui serviront de relais d'ambassadeur et de point de rĂ©fĂ©rence pour les autres. Une autre idĂ©e est mesurer et ajuster. En effet, comme je vous l'ai dit dĂšs le dĂ©but, intĂ©grer tout un tas de processus d'un coup ne sera pas viable. Mais intĂ©grer petit Ă petit... et ajuster au fil de l'eau, ĂȘtre flexible ou ĂȘtre agile, j'aime beaucoup ce mot, permet de rectifier et de permettre que tel ou tel outil utilisĂ©, tel ou tel template utilisĂ© sera mieux adoptĂ© s'il est adaptĂ© et s'il est rĂ©guliĂšrement remis en cause, rĂ©guliĂšrement ajustĂ©. Finalement, je vais vous donner quelques chiffres. Alors voici quelques chiffres. Le temps de succĂšs des projets selon le Pulse of the Profession 2021-2022. PMI, Project Management Institute, dĂ©clare que 71% des projets menĂ©s avec des pratiques de gestion de projet formelles rĂ©ussissent contre seulement 50% pour ceux qui ne suivent pas cette mĂ©thodologie de gestion de projet. Un autre chiffre est que les organisations qui excellent en gestion de projet perdent 28 fois moins d'argent que celles qui ne mettent pas en place des pratiques de gestion rigoureuses. 70% des entreprises qui adoptent des mĂ©thodologies agiles constatent une augmentation de la production et de la productivitĂ© de leurs Ă©quipes. Et 60% observent une meilleure collaboration entre les Ă©quipes. C'est un rapport de KPMG. Si on veut parler maintenant du retour en investissement des PMO, ROI. Les organisations qui disposent d'un PMO, Project Management Office, voient 38% plus de projets. qui atteignent leurs objectifs par rapport Ă celles qui n'en ont pas. Le mĂȘme rapport du PMI montre que 52% des projets livrĂ©s sans bonne pratique ou mĂ©thodologie Ă©prouvĂ©e prennent du retard par rapport Ă 36% de projets gĂ©rĂ©s avec des outils comme la mĂ©thodologie Agile, Scrum ou Print2. Voici pas mal de statistiques qui... dĂ©montre clairement que l'adoption des bonnes pratiques en gestion de projet contribue non seulement Ă l'efficacitĂ© des projets. Si vous Ă©coutez mon podcast rĂ©guliĂšrement, vous savez que je suis une fervente dĂ©fenseur de la bonne pratique de gestion de projet et c'est ce que j'essaie de vous transmettre via ce podcast. Embarquer vos Ă©quipes et le management, surtout dans les entreprises françaises, n'est pas un problĂšme. pas une tĂąche facile, mais avec les bonnes stratĂ©gies, vous pouvez rĂ©ussir Ă transformer cette rĂ©sistance en adoption. Tout d'abord, il faut comprendre pourquoi il y a de la rĂ©sistance. Expliquez ensuite quel est l'intĂ©rĂȘt de mettre en place les bonnes pratiques de gestion de projet. Utilisez des champions du changement et des rĂ©compenses pour l'adoption. Montrez des rĂ©sultats concrets rapidement et argumentez avec les chiffres des rĂ©fĂ©rences dans la Gestion de projet. Je suis sĂ»re que vous ĂȘtes autant convaincus que moi Ă l'issue de cet Ă©pisode et que vous pouvez mettre en place dans vos Ă©quipes les bonnes pratiques pour avoir de meilleurs rĂ©sultats et aussi pour vous-mĂȘme, pour rĂ©ussir vos objectifs de l'annĂ©e, pour aussi postuler Ă des postes de management ou de direction, avoir une augmentation ou une promotion. Si vous avez des questions ou des commentaires sur le sujet, n'hĂ©sitez pas Ă me contacter directement avec un rendez-vous via Calendly. Je vous mets le lien du Calendly dans l'Ă©pisode. Merci d'avoir Ă©coutĂ© cet Ă©pisode et n'oubliez pas de vous abonner pour ne manquer aucun des prochains sujets. A trĂšs bientĂŽt et comme toujours, on se retrouve.