Speaker #0bonjour Ă toutes et Ă tous c'est un grand plaisir de vous retrouver dans cette nouvelle saison de projetez vous nous aborderons tous les aspects des mĂ©tiers de la gestion de projets et je vous donnerai tous les billets avec mes invitĂ©s pour performer dans votre carriĂšre et la faire Ă©voluer. Petite nouveautĂ© cette saison, tous les Ă©pisodes seront filmĂ©s et certains mĂȘme en studio. J'ai prĂ©vu pour vous des invitĂ©s exceptionnels qui partageront leurs expĂ©riences et leurs insights. Si vous ĂȘtes certifiĂ© du Project Management Institute, vous pouvez cumuler des points, des PDU pour votre certification. Je vous souhaite une bonne Ă©coute. Bonjour Ă toutes et Ă tous et bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Projetez-vous, le podcast qui aborde la gestion de projet. Aujourd'hui, je vais explorer avec vous le thĂšme essentiel pour les chefs de projet qui ont des Ă©quipes, qui doivent mettre en mouvement des Ă©quipes. C'est justement comment remettre en mouvement une Ă©quipe quand elle a perdu un peu de vitesse pour pouvoir amĂ©liorer la... performance et l'engagement collectif. Je fais cet Ă©pisode en prĂ©parant l'interview de la semaine prochaine avec une personne qui va vous en dire plus. Si vous voulez savoir qui c'est, je vous le dirai Ă la fin de l'Ă©pisode, mais en tout cas, c'est vraiment dans le but de prĂ©parer un petit peu, de poser les bases, de regarder les stratĂ©gies ensemble qui existent, de vous donner aussi mon point de vue parce que la semaine prochaine, je serai en prĂ©sence de l'invitĂ© et je vais plutĂŽt chercher Ă ... Ă comprendre son expĂ©rience, Ă voir comment elle accompagne les Ă©quipes Ă se remettre en mouvement. Donc c'est pour ça que je voulais en parler. Si vous voulez une meilleure expĂ©rience visuelle, sachez que je suis en studio et que la vidĂ©o sera disponible dĂšs ce mercredi. Donc n'hĂ©sitez pas Ă aller sur ma chaĂźne YouTube, je vous la mets en lien de l'Ă©pisode et elle est aussi dans les smart links de ma plateforme de podcast. Donc pourquoi est-ce qu'une remise en mouvement est essentielle ? Il s'avĂšre que des fois, on a l'impression que sur des projets, des programmes qui peuvent ĂȘtre longs, oĂč il y a une mauvaise ambiance de travail, que la cohĂ©sion d'Ă©quipe n'est pas lĂ , que le travail n'avance pas, que ça patine. Il faut savoir qu'au-delĂ des objectifs financiers, des objectifs de temps, il y a des valeurs et des hommes derriĂšre tout ce travail d'Ă©quipe. Ce n'est pas toujours facile de gĂ©rer les relations humaines et au fil de l'eau il peut y avoir des baisses d'Ă©nergie, de l'inertie, de l'inaction et parfois mĂȘme du dĂ©couragement. Donc c'est aujourd'hui ce que nous allons voir, peut-ĂȘtre un petit peu d'abord les signes d'inertie, les causes qui peuvent faire qu'une Ă©quipe va pĂ©daler, va ralentir, va ĂȘtre en inertie. Et puis ensuite on va parler de ce qui peut la remettre en route, en marche. peut vraiment amĂ©liorer justement cette cause, cette condition qui est observĂ©e. Donc tout d'abord, voici les signes qui peuvent ĂȘtre des signes d'inertie dans une Ă©quipe. Il est essentiel de savoir les reconnaĂźtre. Donc ça peut ĂȘtre des dĂ©lais non respectĂ©s, des manques d'initiative, des frustrations, une Ă©quipe qui est un petit peu dĂ©bordĂ©e ou qui est de mauvaise humeur. Ces signaux sont des indices prĂ©cieux pour vous en tant que chef de projet, en tant que leader, en tant que manager, de voir que cette Ă©quipe est en perte de vitesse, en perte d'inertie, et que les rĂ©sultats ne seront peut-ĂȘtre pas dans les dĂ©lais impartis, ou bien de la qualitĂ© souhaitĂ©e, puisque les personnes de l'Ă©quipe n'y mettent pas de leur mieux. Donc voici quelques techniques que je vous prĂ©conise aujourd'hui, sachant que... La semaine prochaine, on les verra un peu plus en dĂ©tail. Mon invitĂ©e sera lĂ pour remettre un petit peu les exemples et montrer ce qu'elle a pu expĂ©rimenter. Tout d'abord, une Ă©quipe, un projet, un dĂ©partement, il doit avoir une vision commune, une entreprise mĂȘme. Je peux mĂȘme relier ça Ă l'entreprise, c'est-Ă -dire que la vision doit ĂȘtre dĂ©finie par le management, par le PDG, le CEO, et elles doivent ĂȘtre comprises et assimilĂ©es par tous les membres de l'Ă©quipe. Sans cette vision commune, on ne donne pas de sens Ă nos... gestes quotidiens, Ă nos actions quotidiennes et juste une simple redĂ©finition des objectifs peut inspirer et remotiver une Ă©quipe. Demandez-vous pourquoi ce projet est-il important et quel est l'impact que nous voulons faire avec ce projet ? Eh bien, ça, ça peut donner du sens. On n'est plus dans la gestion des hommes oĂč on donne des ordres et puis les personnes vont exĂ©cuter sans savoir quel est le sens derriĂšre cet ordre et dans quel sens. et dans quel objectif ou vision il s'inscrit. Aujourd'hui, Ă tous les niveaux, on a besoin de savoir ce sens pour ĂȘtre motivĂ©, inspirĂ©, pour pouvoir fonctionner et faire en sorte que les actions, les tĂąches soient faites au bon moment et de la bonne façon. Je vous en ai parlĂ© dans un autre Ă©pisode que je vous mets dans les liens de ces Ă©pisodes qui Ă©tait la quĂȘte de sens. Mais aujourd'hui, plus que la quĂȘte de sens, c'est... La quĂȘte de sens, c'est plutĂŽt pour le chef de projet et pour ses Ă©quipes, bien sĂ»r, mais c'est aussi communiquer la mission, la vision, les objectifs, pour que chacun puisse y trouver son sens et chacun puisse ĂȘtre motivĂ© et vouloir se rĂ©veiller et venir travailler. Donc voici l'une des premiĂšres stratĂ©gies. La deuxiĂšme, c'est rĂ©introduire peut-ĂȘtre des challenges, des objectifs. Il se peut par exemple que dans votre Ă©quipe, ce soit l'ennui, ce soit plus motivant, on voit une baisse de motivation. Donc Ă ce moment-lĂ , on peut proposer des motivations comme un challenge, un concours ou bien un prix oĂč la personne qui va effectuer par exemple un nombre de tĂąches plus Ă©levĂ© dans une pĂ©riode impartie sera le gagnant ou bien un nombre de ventes par exemple, la prime ou bien des nouvelles idĂ©es. Ăa peut ĂȘtre une prime, ça peut ĂȘtre un cadeau, ça peut ĂȘtre n'importe quelle reconnaissance. Donc c'est intĂ©ressant et puis ça met l'Ă©quipe en mouvement, comme on dit, en action. Et puis ça leur donne un nouveau but, une motivation supplĂ©mentaire pour pouvoir effectuer et performer. Une autre des actions, ça peut ĂȘtre aussi que dans l'Ă©quipe, l'Ă©quipe ne se sent pas assez motivĂ©e. Il y a une mauvaise ambiance, tout le monde... Ă ses soucis, ses tracas, on remet au centre les Ă©motions et on favorise l'expression et on est en mode Ă©coute active. On regarde quels sont les tracas de chacun, quels sont les besoins de chacun, pourquoi cette dĂ©motivation pour chacun et quelle est la solution adaptĂ©e Ă chacun. Peut-ĂȘtre pour certains, ce sera une formation parce qu'ils ont l'impression que la tĂąche est trop dure, qu'ils n'ont pas assez de compĂ©tences. C'est pour ça que... Ils mettent beaucoup plus de temps et rendent beaucoup plus complexe les actions qu'ils ont Ă faire. Ou bien mĂȘme un rappel de certaines mĂ©thodologies. Quand on est en mĂ©thodologie agile et qu'on ne connaĂźt pas tout ce qu'il y a Ă implĂ©menter et pourquoi est-ce qu'on fait tel ou tel rituel, par exemple une rĂ©trospective, un planning, une rĂ©union de review, et bien justement Ă ce moment-lĂ c'est de la... les former, de les accompagner Ă la montĂ©e en compĂ©tence, donc ça peut les aider et puis aussi savoir s'il y a quelque chose de la vie privĂ©e qui peut impacter l'un ou l'une d'entre elles et qui peut aussi, si cette personne c'Ă©tait celle qui Ă©tait un peu le moteur de l'Ă©quipe, c'Ă©tait le leader sans qu'on le sache, eh bien ça peut aussi aider Ă voir, Ă identifier cette source-lĂ et puis Ă permettre Ă cette personne de... de rĂ©gler ces choses dans la vie privĂ©e ou bien de faire en sorte qu'on ne dĂ©pend plus que sur cette personne pour remotiver toute l'Ă©quipe. Donc c'est vraiment trĂšs important. Et puis, bien sĂ»r, lĂ , je vous ai parlĂ© de plusieurs mĂ©thodes et puis la plupart d'entre elles fonctionnent sur la communication. Est-ce que ce n'est pas un problĂšme de communication ? Par exemple, pour la vision, est-ce que vous avez assez communiquĂ© la vision sous plusieurs formats ? Est-ce que vous avez fait une rĂ©union de kick-off ? que vous avez envoyĂ© des mails pour rappeler Ă chaque fois en dĂ©but de meeting ou en dĂ©but de mail quels Ă©taient les objectifs. Pareil pour les challenges, une communication hebdomadaire sur le challenge avec un classement et puis... Ătre vraiment trĂšs clair sur les objectifs du challenge et comment ils pourront remporter la prime ou bien la rĂ©compense qui est prĂ©vue pour ce challenge. Et puis, continuer Ă faire preuve d'une bonne communication claire, transparente, authentique. Je le rappelle dans plusieurs de mes Ă©pisodes et avec plusieurs de mes invitĂ©s, mais vraiment, je pense que communiquer... AprĂšs l'Ă©coute active, savoir pourquoi est-ce que ça ne va pas, pourquoi est-ce qu'on piĂ©tine, communiquer est vraiment trĂšs important pour ces cas-lĂ . Comme je vous parlais, par exemple, quand on avait une Ă©coute active, on se rendait compte peut-ĂȘtre qu'il y avait un des membres de l'Ă©quipe qui Ă©tait le fanfaron de l'Ă©quipe, qui Ă©tait celui qui Ă©tait un peu le moteur, le leader. C'est vraiment favoriser aussi cette cohĂ©sion, cette entraide entre les personnes, cette bonne ambiance d'Ă©quipe. Ăa peut ĂȘtre aussi dĂ» Ă , par exemple, des conflits entre deux personnes, des conflits qui peuvent venir de personnalitĂ©s diffĂ©rentes, mais qui peuvent aussi venir de rĂŽles diffĂ©rents. Par exemple, un dĂ©veloppeur et un testeur, le dĂ©veloppeur, il continue de faire ses dĂ©veloppements, ses codes, et puis quand il est testĂ©, il est toujours refusĂ© parce qu'il n'a pas bien... Il Ă©crit le code, il n'a pas bien commentĂ©, il n'a pas bien prĂ©sentĂ©. Et donc ça, ça peut ĂȘtre une source de conflit parce qu'on a l'impression qu'on perd du temps, mais c'est juste, il faut les mettre autour de la table et puis rĂ©soudre le conflit. Il y a aussi une importance dans toutes ces stratĂ©gies que je vous donne, dans toutes ces prises de conscience et ces rĂ©solutions de conflits ou bien... de savoir oĂč est la source pour ensuite remotiver, requinquer l'Ă©quipe pour qu'elle soit performante, c'est de mettre en place des bonnes actions, mettre en place, comme on a dit, un challenge, mettre en place peut-ĂȘtre une rĂ©union hebdomadaire. Et lĂ , il faut aussi remettre en question ce qu'on a mis en place. Je m'explique. Il se peut que le challenge qu'on a mis, il est un peu trop compĂ©titif et que ça fasse l'effet inverse de ce pour quoi on l'avait mis en place. Donc Ă ce moment-lĂ , ce qui pourrait arriver, c'est qu'on va s'arrĂȘter, prendre une pause, et puis redĂ©finir les termes du rĂšglement, rechanger les rĂšgles, ĂȘtre flexible, adaptable. Ce qu'on a dĂ©cidĂ© de mettre en place Ă l'issue de la situation, c'est-Ă -dire que quand on remarque qu'il y a un problĂšme dans l'Ă©quipe, qu'elle piĂ©tine, que ses performances ne sont pas celles escantĂ©es, et bien aprĂšs avoir mis en place ces actions dont je vous ai parlĂ©, on doit... continuellement faire l'amĂ©lioration continue, comme on dit en agilitĂ©, la rĂ©trospective, voir si cela a bien fonctionnĂ© ou si cela produit l'effet inverse et auquel cas rectifiĂ©. C'est ce que je vous conseille vraiment. Vous avez donc maintenant quelques pistes sur comment relancer une Ă©quipe qui piĂ©tine, qui a perdu en vitesse, en motivation, en inspiration. N'hĂ©sitez pas Ă me dire en commentaire de l'Ă©pisode, par exemple vidĂ©o YouTube ou bien... sur votre plateforme d'Ă©coute prĂ©fĂ©rĂ©e si cet Ă©pisode-lĂ vous a plu. Et maintenant, je vais vous parler un petit peu de la semaine prochaine de mon invitĂ©e. Elle s'appelle Vanessa Delcourt. Elle a Ă©tĂ© manager et puis maintenant, elle accompagne les Ă©quipes qui sont en perte de performance, de motivation, Ă les relancer pour qu'elles soient plus performantes. Et souvent, elle vous le dira vous-mĂȘme, c'est l'humain. s'est adaptĂ©e et s'est individualisĂ©e. Donc, merci de m'avoir Ă©coutĂ©e pour cet Ă©pisode. Je vous dis Ă la semaine prochaine pour cette interview qui est vraiment palpitante et je suis sĂ»re que vous allez apprĂ©cier l'intervention de Vanessa Delcour dans Projetez-vous. Merci et Ă la semaine prochaine. Merci d'avoir Ă©coutĂ© Projetez-vous. Sachez que cet Ă©pisode est aussi disponible en visuel Ă partir de mercredi sur Youtube, donc n'hĂ©sitez pas Ă regarder l'Ă©pisode en entier. Si vous souhaitez soutenir le podcast, n'hĂ©sitez pas Ă laisser un commentaire, un avis sur votre plateforme d'Ă©coute prĂ©fĂ©rĂ©e. Cette saison, j'ai rajoutĂ© aussi des hors-sĂ©rie spĂ©ciales nĂ©olideurs en co-animation avec Faouzi Malak, mon partenaire, qui vont paraĂźtre tous les jeudis. Profitez bien, n'hĂ©sitez pas Ă me contacter et... Mettez en place les plans d'action qui vous sont conseillĂ©s par tous mes invitĂ©s et moi-mĂȘme. Je vous souhaite une bonne semaine.