Speaker #0bonjour à toutes et à tous c'est un grand plaisir de vous retrouver dans cette nouvelle saison de projetez vous nous aborderons tous les aspects des métiers de la gestion de projets et je vous donnerai tous les billets avec mes invités pour performer dans votre carrière et la faire évoluer. Petite nouveauté cette saison, tous les épisodes seront filmés et certains même en studio. J'ai prévu pour vous des invités exceptionnels qui partageront leurs expériences et leurs insights. Si vous êtes certifié du Project Management Institute, vous pouvez cumuler des points, des PDU pour votre certification. Je vous souhaite une bonne écoute. Bonjour à toutes et à tous et bienvenue dans ce nouvel épisode de Projetez-vous, le podcast qui aborde la gestion de projet. Aujourd'hui, je vais explorer avec vous le thème essentiel pour les chefs de projet qui ont des équipes, qui doivent mettre en mouvement des équipes. C'est justement comment remettre en mouvement une équipe quand elle a perdu un peu de vitesse pour pouvoir améliorer la... performance et l'engagement collectif. Je fais cet épisode en préparant l'interview de la semaine prochaine avec une personne qui va vous en dire plus. Si vous voulez savoir qui c'est, je vous le dirai à la fin de l'épisode, mais en tout cas, c'est vraiment dans le but de préparer un petit peu, de poser les bases, de regarder les stratégies ensemble qui existent, de vous donner aussi mon point de vue parce que la semaine prochaine, je serai en présence de l'invité et je vais plutôt chercher à... à comprendre son expérience, à voir comment elle accompagne les équipes à se remettre en mouvement. Donc c'est pour ça que je voulais en parler. Si vous voulez une meilleure expérience visuelle, sachez que je suis en studio et que la vidéo sera disponible dès ce mercredi. Donc n'hésitez pas à aller sur ma chaîne YouTube, je vous la mets en lien de l'épisode et elle est aussi dans les smart links de ma plateforme de podcast. Donc pourquoi est-ce qu'une remise en mouvement est essentielle ? Il s'avère que des fois, on a l'impression que sur des projets, des programmes qui peuvent être longs, où il y a une mauvaise ambiance de travail, que la cohésion d'équipe n'est pas là, que le travail n'avance pas, que ça patine. Il faut savoir qu'au-delà des objectifs financiers, des objectifs de temps, il y a des valeurs et des hommes derrière tout ce travail d'équipe. Ce n'est pas toujours facile de gérer les relations humaines et au fil de l'eau il peut y avoir des baisses d'énergie, de l'inertie, de l'inaction et parfois même du découragement. Donc c'est aujourd'hui ce que nous allons voir, peut-être un petit peu d'abord les signes d'inertie, les causes qui peuvent faire qu'une équipe va pédaler, va ralentir, va être en inertie. Et puis ensuite on va parler de ce qui peut la remettre en route, en marche. peut vraiment améliorer justement cette cause, cette condition qui est observée. Donc tout d'abord, voici les signes qui peuvent être des signes d'inertie dans une équipe. Il est essentiel de savoir les reconnaître. Donc ça peut être des délais non respectés, des manques d'initiative, des frustrations, une équipe qui est un petit peu débordée ou qui est de mauvaise humeur. Ces signaux sont des indices précieux pour vous en tant que chef de projet, en tant que leader, en tant que manager, de voir que cette équipe est en perte de vitesse, en perte d'inertie, et que les résultats ne seront peut-être pas dans les délais impartis, ou bien de la qualité souhaitée, puisque les personnes de l'équipe n'y mettent pas de leur mieux. Donc voici quelques techniques que je vous préconise aujourd'hui, sachant que... La semaine prochaine, on les verra un peu plus en détail. Mon invitée sera là pour remettre un petit peu les exemples et montrer ce qu'elle a pu expérimenter. Tout d'abord, une équipe, un projet, un département, il doit avoir une vision commune, une entreprise même. Je peux même relier ça à l'entreprise, c'est-à-dire que la vision doit être définie par le management, par le PDG, le CEO, et elles doivent être comprises et assimilées par tous les membres de l'équipe. Sans cette vision commune, on ne donne pas de sens à nos... gestes quotidiens, à nos actions quotidiennes et juste une simple redéfinition des objectifs peut inspirer et remotiver une équipe. Demandez-vous pourquoi ce projet est-il important et quel est l'impact que nous voulons faire avec ce projet ? Eh bien, ça, ça peut donner du sens. On n'est plus dans la gestion des hommes où on donne des ordres et puis les personnes vont exécuter sans savoir quel est le sens derrière cet ordre et dans quel sens. et dans quel objectif ou vision il s'inscrit. Aujourd'hui, à tous les niveaux, on a besoin de savoir ce sens pour être motivé, inspiré, pour pouvoir fonctionner et faire en sorte que les actions, les tâches soient faites au bon moment et de la bonne façon. Je vous en ai parlé dans un autre épisode que je vous mets dans les liens de ces épisodes qui était la quête de sens. Mais aujourd'hui, plus que la quête de sens, c'est... La quête de sens, c'est plutôt pour le chef de projet et pour ses équipes, bien sûr, mais c'est aussi communiquer la mission, la vision, les objectifs, pour que chacun puisse y trouver son sens et chacun puisse être motivé et vouloir se réveiller et venir travailler. Donc voici l'une des premières stratégies. La deuxième, c'est réintroduire peut-être des challenges, des objectifs. Il se peut par exemple que dans votre équipe, ce soit l'ennui, ce soit plus motivant, on voit une baisse de motivation. Donc à ce moment-là, on peut proposer des motivations comme un challenge, un concours ou bien un prix où la personne qui va effectuer par exemple un nombre de tâches plus élevé dans une période impartie sera le gagnant ou bien un nombre de ventes par exemple, la prime ou bien des nouvelles idées. Ça peut être une prime, ça peut être un cadeau, ça peut être n'importe quelle reconnaissance. Donc c'est intéressant et puis ça met l'équipe en mouvement, comme on dit, en action. Et puis ça leur donne un nouveau but, une motivation supplémentaire pour pouvoir effectuer et performer. Une autre des actions, ça peut être aussi que dans l'équipe, l'équipe ne se sent pas assez motivée. Il y a une mauvaise ambiance, tout le monde... à ses soucis, ses tracas, on remet au centre les émotions et on favorise l'expression et on est en mode écoute active. On regarde quels sont les tracas de chacun, quels sont les besoins de chacun, pourquoi cette démotivation pour chacun et quelle est la solution adaptée à chacun. Peut-être pour certains, ce sera une formation parce qu'ils ont l'impression que la tâche est trop dure, qu'ils n'ont pas assez de compétences. C'est pour ça que... Ils mettent beaucoup plus de temps et rendent beaucoup plus complexe les actions qu'ils ont à faire. Ou bien même un rappel de certaines méthodologies. Quand on est en méthodologie agile et qu'on ne connaît pas tout ce qu'il y a à implémenter et pourquoi est-ce qu'on fait tel ou tel rituel, par exemple une rétrospective, un planning, une réunion de review, et bien justement à ce moment-là c'est de la... les former, de les accompagner à la montée en compétence, donc ça peut les aider et puis aussi savoir s'il y a quelque chose de la vie privée qui peut impacter l'un ou l'une d'entre elles et qui peut aussi, si cette personne c'était celle qui était un peu le moteur de l'équipe, c'était le leader sans qu'on le sache, eh bien ça peut aussi aider à voir, à identifier cette source-là et puis à permettre à cette personne de... de régler ces choses dans la vie privée ou bien de faire en sorte qu'on ne dépend plus que sur cette personne pour remotiver toute l'équipe. Donc c'est vraiment très important. Et puis, bien sûr, là, je vous ai parlé de plusieurs méthodes et puis la plupart d'entre elles fonctionnent sur la communication. Est-ce que ce n'est pas un problème de communication ? Par exemple, pour la vision, est-ce que vous avez assez communiqué la vision sous plusieurs formats ? Est-ce que vous avez fait une réunion de kick-off ? que vous avez envoyé des mails pour rappeler à chaque fois en début de meeting ou en début de mail quels étaient les objectifs. Pareil pour les challenges, une communication hebdomadaire sur le challenge avec un classement et puis... Être vraiment très clair sur les objectifs du challenge et comment ils pourront remporter la prime ou bien la récompense qui est prévue pour ce challenge. Et puis, continuer à faire preuve d'une bonne communication claire, transparente, authentique. Je le rappelle dans plusieurs de mes épisodes et avec plusieurs de mes invités, mais vraiment, je pense que communiquer... Après l'écoute active, savoir pourquoi est-ce que ça ne va pas, pourquoi est-ce qu'on piétine, communiquer est vraiment très important pour ces cas-là. Comme je vous parlais, par exemple, quand on avait une écoute active, on se rendait compte peut-être qu'il y avait un des membres de l'équipe qui était le fanfaron de l'équipe, qui était celui qui était un peu le moteur, le leader. C'est vraiment favoriser aussi cette cohésion, cette entraide entre les personnes, cette bonne ambiance d'équipe. Ça peut être aussi dû à, par exemple, des conflits entre deux personnes, des conflits qui peuvent venir de personnalités différentes, mais qui peuvent aussi venir de rôles différents. Par exemple, un développeur et un testeur, le développeur, il continue de faire ses développements, ses codes, et puis quand il est testé, il est toujours refusé parce qu'il n'a pas bien... Il écrit le code, il n'a pas bien commenté, il n'a pas bien présenté. Et donc ça, ça peut être une source de conflit parce qu'on a l'impression qu'on perd du temps, mais c'est juste, il faut les mettre autour de la table et puis résoudre le conflit. Il y a aussi une importance dans toutes ces stratégies que je vous donne, dans toutes ces prises de conscience et ces résolutions de conflits ou bien... de savoir où est la source pour ensuite remotiver, requinquer l'équipe pour qu'elle soit performante, c'est de mettre en place des bonnes actions, mettre en place, comme on a dit, un challenge, mettre en place peut-être une réunion hebdomadaire. Et là, il faut aussi remettre en question ce qu'on a mis en place. Je m'explique. Il se peut que le challenge qu'on a mis, il est un peu trop compétitif et que ça fasse l'effet inverse de ce pour quoi on l'avait mis en place. Donc à ce moment-là, ce qui pourrait arriver, c'est qu'on va s'arrêter, prendre une pause, et puis redéfinir les termes du règlement, rechanger les règles, être flexible, adaptable. Ce qu'on a décidé de mettre en place à l'issue de la situation, c'est-à-dire que quand on remarque qu'il y a un problème dans l'équipe, qu'elle piétine, que ses performances ne sont pas celles escantées, et bien après avoir mis en place ces actions dont je vous ai parlé, on doit... continuellement faire l'amélioration continue, comme on dit en agilité, la rétrospective, voir si cela a bien fonctionné ou si cela produit l'effet inverse et auquel cas rectifié. C'est ce que je vous conseille vraiment. Vous avez donc maintenant quelques pistes sur comment relancer une équipe qui piétine, qui a perdu en vitesse, en motivation, en inspiration. N'hésitez pas à me dire en commentaire de l'épisode, par exemple vidéo YouTube ou bien... sur votre plateforme d'écoute préférée si cet épisode-là vous a plu. Et maintenant, je vais vous parler un petit peu de la semaine prochaine de mon invitée. Elle s'appelle Vanessa Delcourt. Elle a été manager et puis maintenant, elle accompagne les équipes qui sont en perte de performance, de motivation, à les relancer pour qu'elles soient plus performantes. Et souvent, elle vous le dira vous-même, c'est l'humain. s'est adaptée et s'est individualisée. Donc, merci de m'avoir écoutée pour cet épisode. Je vous dis à la semaine prochaine pour cette interview qui est vraiment palpitante et je suis sûre que vous allez apprécier l'intervention de Vanessa Delcour dans Projetez-vous. Merci et à la semaine prochaine. Merci d'avoir écouté Projetez-vous. Sachez que cet épisode est aussi disponible en visuel à partir de mercredi sur Youtube, donc n'hésitez pas à regarder l'épisode en entier. Si vous souhaitez soutenir le podcast, n'hésitez pas à laisser un commentaire, un avis sur votre plateforme d'écoute préférée. Cette saison, j'ai rajouté aussi des hors-série spéciales néolideurs en co-animation avec Faouzi Malak, mon partenaire, qui vont paraître tous les jeudis. Profitez bien, n'hésitez pas à me contacter et... Mettez en place les plans d'action qui vous sont conseillés par tous mes invités et moi-même. Je vous souhaite une bonne semaine.
