Transcription

• Mirvet

  Bonjour à tous, bienvenue dans cet épisode hors série de Projetez-vous dédié à la communauté des néolideurs. On va apporter pour toi et on l'a pensé pour toi tout ce qui est en rapport avec le leadership d'aujourd'hui. Ici on plonge au cœur des défis, des stratégies et ce sera co-animé avec Faouzi Malark, mon co-fondateur de Néolideurs.

• Faouzi

  Bonjour Mervet et bonjour à tous les auditeurs. C'est toujours un plaisir renouvelé de parler. autour des thématiques du leadership.

• Mirvet

  Alors abonne-toi, rejoins-nous sur la plateforme préférée. Nous enregistrons en studio, donc tu peux nous voir aussi sur YouTube pour avoir une meilleure expérience. Pour en savoir plus et accéder à toutes nos ressources, inscris-toi à la communauté des néolideurs. Et maintenant, suite à l'épisode du jour.

• Faouzi

  Let's go !

• Mirvet

  Let's go ! Bonjour à toutes et à tous. On est aujourd'hui avec Faozid pour notre épisode hebdomadaire de Projetez-vous. spécial Néo Leader. Bonjour Faouzi.

• Faouzi

  Bonjour Myrvète, encore heureux de se retrouver pour ce nouvel épisode.

• Mirvet

  Et oui, on est en train d'enregistrer dans un studio super sympa, donc je vous invite à voir la vidéo qui sort en même temps que l'épisode sur YouTube. Je vous mettrai le lien dans la description de l'épisode. Aujourd'hui, le sujet qu'on va aborder est intéressant parce qu'on va vous donner les premières billes pour créer ton système. de leadership et ça vient à point avec notre dernier e-book qu'on a aussi créé à partir des premières quinze néoleteurs. C'est un e-book qui va te montrer pas à pas comment créer ton système de leadership.

• Faouzi

  En effet, quinze néoleteurs qu'on a rédigé pour notre communauté néolideurs qui résument vraiment les principales compétences à développer et dont Celle dont on va parler aujourd'hui justement, qui est de savoir créer son propre système.

• Mirvet

  Effectivement, Faouzi, donc pas de panique si vous n'êtes pas dans la communauté depuis très longtemps. Justement, ce book, moi je l'appelle la crème de la crème, mais on va changer un petit peu le titre de l'e-book pour être un peu plus sérieux. Ça va te donner tout ce que tu as pu manquer dans les néoliteurs qui ont été envoyés depuis le début de l'aventure. des Néo Leaders. Donc, créer ton système de leadership, c'est quoi, Faouzid ? On a une équation qui revient tout le temps dans les Néo Letters. Est-ce que tu peux en parler ?

• Faouzi

  L'équation, c'est un système productif. C'est homme ou humain, si vous voulez, fois machine. Alors, c'est très simple, en fait. C'est-à-dire qu'on va récupérer le meilleur des ressources humaines et des ressources intelligentes via l'IA, l'automatisation, tout ce que vous voulez. Et donc, c'est le produit de ces deux ressources qui va faire que votre système va être productif. Et je dis même, dans la néoletteur, même efficient. C'est-à-dire, le but, c'est d'utiliser le moins de ressources pour avoir un résultat optimal.

• Mirvet

  Et est-ce que tu peux nous donner, là maintenant, les étapes qui sont aussi les étapes de la crème, les premières étapes pour créer ton système productif, justement, efficient ?

• Faouzi

  Pour créer un système productif efficient, il faut déjà le penser, le dessiner. Qu'est-ce que produit le système ? Le système produit évidemment de la valeur, mais ça peut être de la valeur sous tout type de format, ça peut être des documents, ça peut être des décisions, ça peut être aussi tout simplement un gain de temps. C'est ça aussi que le système produit. Et comment il peut le produire ? Grâce à justement un système que vous avez dessiné. Tout d'abord, il faut savoir quelles sont les sources d'informations qui vont alimenter ce système. Les sources d'informations formelles, informelles, humaines, non humaines. Et puis tout ça, en fait, va être digéré par le système. Et ce système va devoir produire soit une décision, soit des documents, un logiciel. Peu importe, surtout un gain de temps, puisque c'est aussi l'objectif premier du système. Donc première étape, c'est de savoir déjà le créer, le dessiner.

• Mirvet

  Merci Faouzi. En tout cas, sache, néo-leader, que dans ce guide Crème de la Crème, on va te donner pas à pas comment le dessiner, comment le créer, comment mettre en place ta vision, tes valeurs, les objectifs pour ton équipe. Donc c'est la première étape. La deuxième étape, Faouzi, est-ce que tu peux nous dire ce que c'est ?

• Faouzi

  C'est de communiquer aussi ce système et puis de rendre plus fluide la communication au sein de ce système. Pourquoi ? Parce que si vous êtes le seul soi-disant dirigeant ou manager le seul à connaître ce système et à l'utiliser que pour vous, il va être improductif. Pourquoi ? Puisque ce système dépend aussi de votre équipe. Pourquoi ? Tout simplement parce que le système va s'alimenter d'informations issues aussi de vos équipes. Ça peut être du feedback, ça peut être tout simplement des informations informelles. qui vous auraient échappé. Et tout cela vient alimenter le système. Donc c'est important de partager ce système à vos équipes pour qu'ils en soient conscients et qu'ils puissent alimenter ce même système. Autre chose aussi, la communication doit être, au-delà d'être fluide, elle doit être aussi efficace. C'est-à-dire que ça ne sert à rien de faire des réunions pour faire des réunions. et se rassurer en disant c'est bon, on a fait une réunion, on a partagé l'info, c'est bon. Non, ça ne sert à rien. Il faut choisir le bon format de communication. Le format, ça peut être un format synchrone, un format asynchrone. Synchrone, ça va être du Zoom, ça va être tout simplement une réunion en présentiel, ça va être tout type de réunion en fait en direct. Et puis, ça peut être aussi des communications asynchrones. En fait, on va utiliser les outils d'aujourd'hui, comme Slack, Notion, ou bien, tout simplement, j'allais dire, j'oubliais, le mail, tout simplement aussi. Mais en fonction aussi, bien sûr, de ce que vous avez à communiquer. Quand il s'agit de choses structurantes, qu'il faut expliquer vraiment à tête reposée, il vaut mieux éviter la réunion. Il vaut mieux plutôt du mail ou quelque chose qui laisse le temps à la personne de bien comprendre ce que vous lui partagez. Et ensuite, faire une réunion derrière pour être sûr que les personnes ont bien compris ces choses-là. Autre exemple de choix de communication, ça va être par exemple d'engager encore plus les équipes. En fait, tout ce qui nécessite l'engagement des équipes va donner lieu à plutôt une réunion, on va dire en physique, en présentiel. ou bien un distanciel, si on n'a pas le choix, mais au moins une réunion où on va communiquer en direct avec la personne pour ressentir vraiment le niveau d'engagement des équipes, essayer de voir comment le réactiver. Ça, c'est la deuxième étape, pardon.

• Mirvet

  Super, Faouzi. Moi, j'avais vraiment quelque chose d'intéressant à dire et d'important sur la communication. Moi, je trouve que beaucoup de leaders, justement de managers, manquent cette communication. En fait, ils ne sont pas... Transparent. Comme on a dit, quand on crée le système et qu'on le communique, c'est l'authenticité, la transparence. Et souvent, moi, ce que je retrouvais et que je pense qui est en train de changer et qui est indispensable aujourd'hui, Leader 3.0, parce que vos équipes ne sont pas motivées, c'est cette transparence et de vraiment produire un système de communication efficace, transparent. C'est-à-dire que la rétention d'informations, c'était pour hier. Ça n'existe plus. L'information n'est plus... pouvoir aujourd'hui dans la société, c'est vraiment l'inverse. Plus tu, en tant que leader, tu vas diffuser l'information, plus tes équipes vont comprendre qui tu es, quel est l'objectif, quelle est la vision et vont travailler avec toi pour aller dans cette direction-là. C'est vraiment pour moi un aspect crucial du leadership et donc c'est pour ça que c'est vraiment la deuxième étape après avoir créé ton système, c'est vraiment de... communiquer parce que le leadership, c'est aussi troisième étape, d'engager ses équipes. Et donc, ça passe déjà beaucoup par la communication, mais pas que. Qu'est-ce que t'en penses, Faouzi ?

• Faouzi

  Tu l'as très bien résumé. C'est important, ce degré-là de communication, il est important, celui que tu viens d'expliquer. Pourquoi ? Parce que si on communique en fait sans impact d'engagement sur les équipes, ça ne sert absolument à rien. Imaginez que votre système, c'est de l'eau, en fait, qu'il faut faire circuler. Imaginez que l'eau stagne. Vous savez très bien les dangers d'une eau stagnante, c'est-à-dire que ça peut créer, en fait, des maladies. C'est un nid à moustiques, donc une eau stagnante va créer, en fait, un risque de santé. Là, c'est pareil. Le système, s'il stagne, en fait... Ça va impacter négativement tout le monde et tous les acteurs de ce système. Et donc, il faut rendre cette eau fluide et la faire circuler. Donc, activer son drainage, activer sa circulation. Ça, c'est pour vous laisser imaginer comment le système doit fonctionner. Un système, c'est pareil. C'est-à-dire que si vous n'engagez pas vos équipes, c'est comme si votre eau était là, elle était bien présente, mais elle stagne. Et donc, le non-engagement des équipes va faire que l'eau ne va pas circuler, ne va pas s'écouler, et donc vous allez avoir un gros problème de système. Le système va donc complètement s'arrêter, s'arrêter de tourner. Et ce n'est pas ce que vous voulez. Un bon système de productivité, je rappelle l'équation, c'est humain x machine. Donc, ce n'est pas seulement un système avec des outils, c'est surtout un système où on permet l'engagement des équipes, on communique pour justement augmenter cet engagement. Donc ça, c'est super important de le rappeler. Et ça nous ramène justement à la troisième étape du système, qui est l'engagement des équipes.

• Mirvet

  Exactement. Donc cet engagement, c'est très important. Moi, je dis, c'est comme le fuel qu'on rajoute à la voiture pour avancer. C'est-à-dire que les équipes ont besoin de ce fuel, ont besoin de cette inspiration et c'est le leader. qui doit l'insuffler, qui doit la mettre en place. Ça peut passer aussi par l'environnement de travail, ça peut passer aussi par l'écoute active, l'émotionnel. Vraiment, engager les équipes, c'est leur permettre justement d'exprimer leur fort potentiel.

• Faouzi

  Oui, en effet, leur fort potentiel. Mais pour cela, il faut les identifier, ces potentiels. Et donc, c'est pour ça que... Je parlais dans le système, la nécessité déjà d'avoir des sceaux d'informations importantes. Il faut connaître ses équipes. Avant même de vouloir les engager, il faut les connaître. Et ça, c'est le bas qui blesse dans toutes les entreprises. On veut en fait motiver, entre guillemets, les équipes, mais on ne veut pas les connaître. Bon, de toute façon, je ne vis pas avec mes équipes. Ils font leur vie. Je ne veux pas savoir ce qu'ils font chez eux. Je n'ai pas envie de savoir leur intérêt, leur hobby. Ce qui les passionne, de toute façon, moi, ce qui m'intéresse, c'est les faire travailler et les faire produire. Ce système ne marche plus. On le sait aujourd'hui, que ce soit la Gen Z, les nouvelles générations en tout cas, l'ont compris. Ce système nécessite d'engager les équipes en étant empathique, en identifiant le potentiel de ces équipes, en voulant les connaître et c'est en voulant les connaître qu'on va justement... Justement... activer ce potentiel ?

• Mirvet

  Ça me rappelle la pyramide de Maslow, c'est que chacun va avoir des motivations propres et en tant que leader, tu vas savoir à quel niveau, par exemple, de la pyramide de Maslow, mais c'est vraiment caricatural, mais savoir quel est le besoin de chacun et comment le motiver. Moi, j'ai récemment, dans une interview de Projetez-vous, j'ai eu quelqu'un qui m'a dit, certains vont être motivés par la reconnaissance. Voilà. Et d'autres, par exemple, ça va les braquer, ils ne veulent pas être reconnus, ils sont timides, certes. Certains autres vont être motivés par le salaire, par les primes, mais d'autres vont être motivés par le sentiment d'accomplissement. Et c'est vraiment quelque chose que le leader doit identifier pour pouvoir justement engager son équipe, trouver du sens à chacun et pour chacun dans l'équipe qu'on fait, dans le projet qu'on a, dans l'entreprise et la vision que le leader a définie. et que l'équipe porte avec lui.

• Faouzi

  Et que l'équipe porte avec lui, en effet. Mais cela nécessite une dynamique aussi dans laquelle il faut se trouver, il faut mettre aussi les équipes. Pourquoi ? Parce que la motivation, on le sait très bien, c'est juste de la dopamine, tout simplement. Et on sait très bien que ça ne marche pas à long terme. Ce qu'il faut vraiment, justement, c'est créer une dynamique. C'est comme quand... vous allez sur un vélo, au début, les premiers coups de pédale sont en fait les plus, celles qui nécessitent le plus d'effort, et encore, d'accord. Mais après, une fois qu'on roule, justement, il n'y a plus grand-chose à faire. Et il n'y a juste qu'à garder en fait ce geste régulier et de même effort. Et donc, c'est ça en fait qu'il faut trouver au sein de vos équipes, une dynamique. Une dynamique, bien sûr, qui va dans le sens. commun. Évidemment, on ne va pas forcer une personne à faire ce qu'elle n'a pas envie de faire. Et pourtant, moi, quand j'étais chef de projet, je l'ai été pendant... Des années, plus de 15 ans en fait dans l'IT, ça a été le problème, c'est qu'on me demandait de faire faire des choses à des personnes qui ne voulaient pas le faire. Et ça, c'est clair, moi je l'ai pratiqué, ça ne marche pas. Il faut essayer de comprendre en fait ce qu'a envie de faire la personne sur le projet, et même si elle n'a pas envie d'être sur le projet, si elle est là parce qu'elle n'a pas eu le choix, essayer de trouver le moyen justement de l'intéresser au projet. Et c'est ça, en fait, la force du leader. Et ça peut être aussi, le leader, ça peut être au-delà du manager ou du chef de projet, ça peut être un des membres, justement, de l'équipe aussi. C'est-à-dire trouver la personne qui est la mieux placée pour intéresser le reste de l'équipe. Et j'avais toujours une personne dans l'équipe qui était motrice. Je l'identifiais et je faisais en sorte justement qu'elle puisse générer cette dynamique dont je parlais. Et ça, c'est l'expérience.

• Mirvet

  C'est vraiment intéressant. Oui, c'est vraiment intéressant. Et puis, vous en découvrirez plus dans ce e-book. Et puis, je voulais ajouter une dernière étape importante, mais une dernière chose importante à ce système de leadership. Bien sûr, il y en a. D'autres, certaines qui seront dans cet e-book, d'autres qui seront dans d'autres e-books, dans d'autres tomes après, c'est la résilience de l'équipe. C'est-à-dire que l'équipe, elle va être amenée à avoir des obstacles, des conflits, qu'ils soient internes ou externes. Donc le système de leadership ne pourra être viable, et puis comme tu parlais de long terme, de dynamique, que si l'équipe est résiliente, adaptative. On a déjà eu un épisode, je vous le mettrai en lien sur la résilience. Mais est-ce que tu peux nous dire, dans le contexte de ce système humain for machine, la première étape pour faire que ton équipe soit résiliente ?

• Faouzi

  En effet. Alors déjà, il faut comprendre pourquoi il faut que le système soit résilient. Rappelons en fait ce que c'est le système. Ce sont des sources d'informations qui nous permettent d'alimenter notre système afin de produire soit des produits... des produits, n'importe quel produit en fait, documentaire, délivrable, logiciel, mais aussi surtout du temps, puisque c'est ça qu'il nous faut en fait gagner, ce temps va être réinvesti dans le système, etc. Et pourquoi il doit être résilient ? C'est-à-dire que s'il y a une seule graine en fait dans le système, il peut en fait enrayer en fait tout le système, et le système va en fait faire du surplace. Et donc... Donc, grosso modo, il faut que le système soit résilient si on ne veut pas qu'il s'enraye. Et pour cela, il faut que cette dynamique, en fait, dont on parlait juste avant, permette au système, en fait, de rouler, de tourner. Et l'image du leader qui est la seule, en fait, qui est le seul moteur, en fait, pour moi, elle ne vaut plus. Ça a valé pour les premières époques de leadership. 1.0, 2.0. Là, on parle de leadership 3.0 au sein des nouveaux leaders. Donc, c'est le leadership par le cœur. Et le cœur, en fait, c'est le cœur de l'équipe qu'il faut activer. C'est-à-dire celui où toute l'équipe a envie d'y arriver, a envie d'avancer, a envie, en fait, de dépasser les niveaux, comme dans un jeu. Les niveaux, en fait, à chaque niveau, en fait, on a donc un méchant à battre. On bat le méchant, on passe au niveau supérieur. C'est ça, en fait, que l'équipe a envie de... En fait, c'est là le système dans lequel l'équipe a envie d'être, c'est-à-dire un système où il évolue, où il avance, où il gagne. Il est reconnu et puis il devient plus fort. En fait, il faut trouver ce système. Et pour trouver ce système, il faut que ce système soit résilient. Et cela passe par des habitudes de travail, mais aussi des habitudes de comportement. Parce que les habitudes de travail, on sait déjà, on connaît. Les habitudes de comportement, c'est autre chose. Comment être résilient ? En fait, il faut avoir une posture, un comportement qui est aligné avec ses valeurs et montrer qu'on peut être authentique, on en parlait dans un autre épisode, authentique envers ses équipes et dire ce qui va, ce qui ne va pas, avec assertivité bien sûr, pour donner un modèle et faire que l'équipe fasse pareil. Et cela permettra justement de rendre le système plus fluide, qu'il n'y ait pas de petits grains qui viennent enrayer ce système. Et pour rendre le système plus fluide, il faut... toujours une communication, on le disait juste avant. Et donc, vous voyez, vous commencez à comprendre que le système, c'est un petit peu tout ce qu'on vient de vous dire, mais bien sûr, faire en sorte qu'il puisse rester dans une dynamique active, mais pas grâce à une seule personne qui serait le leader, mais grâce à un leadership d'équipe, un team leadership d'ailleurs.

• Mirvet

  Voilà à peu près ce qu'on voulait te dire toi, Néo Leader, aujourd'hui dans l'épisode qui va introduire justement ce nouveau guide qu'on a sorti et puis notre prochaine masterclass. Donc tous les liens sont en description de l'épisode et puis aussi on t'a référé à deux autres épisodes qui sont la résilience et l'authenticité qui sont vraiment les bases, l'appui de ce système de leadership. Alors on t'invite à les écouter ou les réécouter. Merci beaucoup, Faouzi.

• Faouzi

  Merci à toi, Bervette.

• Mirvet

  Et merci aux Néo Leaders de nous écouter. N'hésitez pas à nous faire des commentaires, des avis sur l'épisode et puis sur l'e-book que vous pourrez télécharger grâce au lien en description de l'épisode.

• Faouzi

  Écoutez sans limite et les feedbacks, c'est important.

• Mirvet

  Merci.

• Faouzi

  Merci.

• Mirvet

  Alors, et voilà Néo Leader, c'est un nouvel épisode qui se termine. J'espère que tu es reparti avec des concepts et des plans d'action rapides. Le leadership, c'est un voyage continu.

• Faouzi

  En effet, le leadership, c'est un voyage qui nous permet de nous connaître plus et de connaître ses équipes. J'espère que ce voyage t'a été agréable.

• Mirvet

  Si tu as aimé ce format, n'hésite pas à nous laisser une note et des commentaires et puis à nous joindre directement. N'hésite pas aussi à t'inscrire à la communauté Néoleader si vraiment tout ce qu'on t'a dit t'a touché. Et je te dis à la semaine prochaine pour un nouvel épisode hors série.

• Faouzi

  À la semaine prochaine.

• Mirvet

  On peut refaire l'impro ? On y va. Bonjour à tous, bienvenue dans cet épisode hors série de Projetez-vous dédié à la communauté. des néo-leaders. On va apporter pour toi et on l'a pensé pour toi tout ce qui est en rapport avec le leadership d'aujourd'hui. Ici, on plonge au cœur des défis, des stratégies et ce sera co-animé avec Faouzi Malark, notre co-fondateur de Néo-leaders. Oui,

• Faouzi

  bonjour Mervet et bonjour à tous les auditeurs.