4. POSER DES LIMITES | Réflexions d'entrepreneuses

Description

Aujourd’hui, je vous accueille dans ce nouvel épisode de Réflexions d’Entrepreneuses pour parler d’un sujet essentiel : les limites.

Je pense que c’est LE sujet principal de toutes les entrepreneuses, surtout au début. Quand on se lance, on ne met pas de barrière entre le perso et le pro. On bosse quasiment non stop.

Et pourtant, si tu veux être vraiment épanouie dans ton travail et dans ta vie, les limites sont primordiales.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Transcription

Speaker #0
Bonjour à toutes, bienvenue dans Réflexion d'entrepreneuse, votre nouveau rendez-vous sur l'entrepreneuriat au féminin. Ici, pas de tabou, je vous parle sans filtre de la vie d'entrepreneuse et de maman. Je m'appelle Marie-Alice, je suis photographe professionnel depuis 2015 et maman d'une petite fille autiste depuis 2020. Sur ce podcast, je veux vous montrer que vous pouvez développer votre business tout en vous écoutant et en prenant soin de vous. Bonjour à toutes, aujourd'hui je vous accueille dans ce nouvel épisode de réflexion d'entrepreneuse pour parler d'un sujet essentiel, les limites. Je pense que c'est le sujet principal de toutes les entrepreneurs, surtout au début. Quand on se lance, on se lance corps et âme dans notre projet, on ne met pas de barrière entre le perso et le pro, on bosse quasiment non-stop et encore plus quand on a une pression financière. Comme je le disais dans l'épisode précédent, j'ai eu beaucoup de chance. Je me suis lancée à un moment de ma vie où je n'avais pas d'impératif financier réel. Merci. C'est-à-dire que je n'avais pas encore d'enfant à charge, je n'avais pas de loyer ou de prix immobilière remboursé. Si par contre c'est ton cas, il est encore plus difficile de couper du boulot car il faut absolument que les sous rentrent. Et honnêtement ça se comprend, surtout qu'en général un projet d'entrepreneuriat met 2-3 ans avant d'être réellement viable. J'entends par là que votre revenu arrive à un stade où il est plus stable, l'entreprise roule bien, vous avez réussi à vous faire connaître. Au début les rentrées d'argent sont faibles. et surtout incertaines. C'est-à-dire que vous allez avoir un très bon mois, puis après un mauvais mois, et en fait vous n'avez pas assez de recul pour savoir comment vont se dérouler chaque mois de l'année. Le stress est omniprésent. Pourtant, il est essentiel que vous appreniez dès le départ à poser vos limites. Mais c'est quoi exactement des limites ? En fait ici, je vais parler de ce que vous devez poser comme règle dès le départ, pour vous et pour vos clientes clients. Écoute bien. Oui, tu as besoin d'argent, mais tu n'as... pas à être joignable H24. Si, si, c'est vrai, je t'assure. Première limite donc, ne pas répondre à toute heure de la journée ou de la nuit. Trop souvent, les gens pensent que comme nous sommes à notre compte, nous sommes joignables à toute heure. C'est non. Il faut faire comprendre que tu as des horaires toi aussi, comme une vraie entreprise. Et je dis le vrai en faisant des guillemets, parce qu'en fait on a l'impression parfois quand on se lance qu'on n'a pas de légitimité, les gens ne nous prennent pas au sérieux. Pourtant même quand tu te lances, même au moment où tu as zéro client, tu es une entreprise, tu es une vraie entreprise. Et donc même si techniquement tu pourrais répondre à toute heure de la journée, ne réponds pas à tout moment. Je te donne des exemples concrets. Une cliente qui appelle sur ta pause du midi, c'est non. Tu manges peut-être seule, tu as peut-être la possibilité de répondre, mais tu as le droit de souffler 20-30 minutes dans ta journée. Elle attendra que tu reprennes le travail. Et d'ailleurs, petite parenthèse, pense à prendre des pauses dans ta journée. Ça fait du bien. J'en vois plein là qui mangent rapidement devant leur ordi. Fais une pause. C'est ok de faire des pauses. Il n'y a pas de soucis. Autre exemple. Tu es sur la route. Tu pourrais répondre. Mais c'est peut-être mieux de discuter à un moment plus propice. Attends d'être chez toi au calme pour pouvoir répondre à la cliente. Surtout si elle te pose des questions très spécifiques sur des tarifs, sur tes disponibilités au niveau du planning, etc. Encore un autre exemple. Tu travailles sur ton ordinateur. mais ton enfant est à côté de toi. Ne réponds pas. Certes, tu es en train de travailler, imaginons pendant les vacances scolaires, mais tu n'as pas à être présente pour tes clients car tu n'es pas présente entièrement pour répondre à leurs sollicitations. Et pitié, ne réponds jamais avant 9h et après 18h ou autre plage horaire peut-être plus large comme tu en as envie. Mais surtout pas après 19h. Les commerces ferment, toi aussi. Tu fermes. Les gens doivent vraiment comprendre que le soir, tu ne travailles pas. En fait, quand on est entrepreneuse, souvent, de chez nous, nous n'avons pas de limite physique au travail. Tu vois, une commerçante, elle ouvre les volets le matin et elle les ferme en fin de journée. Tu dois faire la même chose quelque part. Tu ouvres tes volets à 9h et tu fermes à 18h. Donc personnellement, j'ouvre à 10h le matin. Je ne réponds jamais avant, car en fait, soit je suis au sport, ou soit je suis juste chez moi en train de prendre le temps de gérer d'abord mes mails au calme, etc. Moi, j'ai vraiment besoin de mon petit temps devant mon ordinateur avant de démarrer ma journée à répondre au téléphone. Et je ferme à 16h, parce que c'est le moment où je pars récupérer ma fille à l'école. Et ça, c'est mes horaires les lundis, mardis, jeudis et vendredis. Le mercredi, je ne réponds jamais au téléphone car je suis avec ma fille. Et le week-end non plus. Et si c'est urgent, les gens vont me laisser un message. Je les rappellerai pendant mes horaires de bureau. Ou ils m'enverront un mail et si le mail est vraiment urgent, je vais essayer de leur répondre à un moment donné dans mes journées. Mais vraiment, je ne réponds pas à un autre moment. dans la journée que pendant mes horaires de travail. Et pareil, si je suis en séance photo, je ne réponds pas au téléphone. Les clients vont attendre. C'est ok, les gens, ils peuvent attendre. C'est vrai qu'on est dans une société où tout va très vite, les gens ont perdu beaucoup de patience, ils ont l'information tout de suite, tout le temps. Mais en fait, t'as pas, toi, à être à disposition de tes clients tout le temps, tout le temps, tout le temps. Stop ! À un moment donné, il faut vraiment poser des barrières. Et faire comprendre aux gens que tu as des moments spécifiques pour répondre au téléphone. C'est comme ça que ça fonctionne, c'est tout. Alors peut-être que j'ai perdu des clients possibles en faisant ça. Mais honnêtement je ne l'ai jamais trop ressenti, ça se passe toujours bien. Et quand j'explique aux gens, quand je les rappelle le lendemain par exemple, je leur dis écoutez désolé, j'étais pas disponible au moment où vous avez appelé. Ah mais il n'y a pas de problème. En fait juste c'est comme ça. Et les gens comprennent dès le début que tu as des horaires de travail et qu'il faut les respecter. Autre point en parlant des appels téléphoniques à toute heure de la journée, je voudrais parler des SMS. On n'échange pas de SMS avec les clients de les clients, vraiment. Je le dis parce que c'est vraiment ma position personnelle, mais je trouve que c'est trop impersonnel le SMS. Et surtout, ça donne l'impression d'être disponible en tout temps. Donc c'est soit échange téléphonique, soit mail. Surtout que le mail, si vous pouvez garder les écrits, c'est important. Et en fait, j'insiste là-dessus parce que, alors c'est vrai que ça m'arrive d'échanger des SMS avec mes clients, mais c'est plus juste avant la séance, par exemple, pour parler de la météo, pour se redire à quel point on se rejoint, ou c'est eux qui m'envoient un message pour me dire, désolé, on va avoir un petit peu de retard, parce que le SMS, tu sais que ça va arriver tout de suite. C'est beaucoup plus rapide et que les gens regardent vite les SMS plus vite que les mails. Mais il y a ces échanges-là au moment de la séance, mais c'est tout. Il n'y a pas d'autres SMS en fait. Parce que sinon les SMS, de toute façon, je n'y réponds pas, je refuse. J'ai des clients qui insistent pour m'envoyer des SMS. Je lis les SMS, je réponds par mail. Et au bout d'un moment, ils comprennent que cette dame-là, elle ne répond pas aux SMS. Et je vais te faire une petite comparaison. Mais est-ce que tu échangerais des SMS avec ta banquière par exemple ? Ça m'étonnerait. Donc en fait, mets-toi un peu dans cette position. Tu es une vraie professionnelle, tu es une entrepreneuse. Tu es une chef d'entreprise, donne-toi la position que tu mérites, c'est-à-dire que les gens te traitent avec respect en imposant ces limites-là. J'en reviens aux horaires d'ailleurs pour parler de la deuxième limite. Impose-toi des horaires de travail. Je n'en peux plus de voir sur les réseaux tous ces réels, soi-disant drôles d'entrepreneuses qui travaillent la nuit pour retoucher des photos par exemple. C'était ça le rêve ? C'est ça que tu voulais faire ? Il faut t'imposer des vrais horaires de travail. Alors certes, il m'arrive parfois, surtout l'été en grosse saison, de bosser un petit peu le soir sur l'ordi. Mais c'est vraiment sur une courte période. C'est pas tous les soirs, c'est rare. Et c'est vraiment quand j'ai trop de retard accumulé. Mais sinon, je refuse. C'est très rare que je retourne sur l'ordinateur entre la fin de l'école et le rituel du soir pour ma fille. Je termine vraiment à 16h. Alors, je sais que beaucoup pensent que je mens. Mais c'est la vérité. Ces horaires, je me les suis imposés et j'y tiens. Je travaille de 10h à 16h les lundis, mardis, jeudis et vendredis. Et je travaille les samedis sur des séances photos. Alors je sais que ça peut paraître fou, mais ça fonctionne. Par contre, ce que veulent dire ces horaires, c'est que j'ai calculé mes tarifs à la hausse pour bien vivre tout en travaillant moins. Et j'ai trouvé des logiciels, des outils qui m'aident à être plus efficace et rapide. Et si je te parle de ça, c'est parce que tu as besoin de repos. Tu as besoin de moments de détente pour toi. Et le soir, ça sert à ça, pas à travailler. En plus, est-ce que tu es vraiment efficace le soir ? Combien de photographes disent « Ah, j'ai bossé jusqu'à minuit hier, mais en fait le lendemain, j'ai tout refait car je me suis rendu compte que j'avais fait n'importe quoi avec la fatigue. » Vraiment, ça c'est un truc que j'entends tout le temps depuis 11 ans. Donc je vais être un peu dure à présent, mais j'avoue que dans mes séances de coaching, d'accompagnement, je le suis un petit peu, toujours dans la bienveillance, mais parfois je suis un peu dure. Parce que c'est important d'ouvrir les yeux sur ce qui ne fonctionne pas. Donc je vais être un petit peu difficile, mais je pense que c'est important de le dire. Si tu t'épuises tous les soirs à bosser, c'est que tu n'as pas réussi. C'est que ton entreprise n'a pas le succès que tu mérites. D'accord ? Parce qu'en fait, si tu bosses tous les soirs, ça veut dire qu'il y a quelque chose dans ton entreprise, dans ton fonctionnement de travail et dans tes tarifs, qui ne va pas. Ou alors... T'as peut-être un chiffre d'affaires à 6 chiffres, ce qui justifie éventuellement tes heures de travail et encore, parce que ça voudrait dire que tu bosses plus de 50 heures par semaine. Est-ce que, en tant qu'employé, tu accepterais ça ? C'est de l'esclavagisme, c'est de l'exploitation. La vie, elle est certes faite pour vivre, ses rêves, vivre sa passion, mais elle est surtout faite pour vivre, pas pour travailler. Si en ce moment c'est ton cas, et que tu travailles tous les soirs, s'il te plaît, pose-toi une journée et réfléchis. Note-toi. Quels sont tes objectifs ? Quel est ton rêve ? Peux-tu augmenter tes tarifs ? Existe-t-il des outils pour t'aider à être un peu plus efficace et plus rapide ? C'est super important parce que vraiment, j'en peux plus de voir les gens se plaindre je dois travailler tous les soirs, j'ai pas le choix. Si si, en fait, t'as le choix, mais il faut que tu te poses et que tu fasses les choses correctement. Sinon, ça veut dire qu'il y a un vrai problème dans ton entreprise. On passe maintenant à la troisième limite, apprendre à dire non. Quand j'ai appris à dire non, les gens m'ont pris plus au sérieux. Ça paraît fou quand même, non ? J'ai donné une image d'experte dans mon domaine. En fait, quand tu dis non, tu donnes une vraie image professionnelle. Dire non, c'est refuser un projet parce que tu ne le sens pas. ou que ça ne te correspond pas. C'est pendant une séance photo, dire à ta cliente que tu comprends qu'elle aime telle pose, mais qu'avec la lumière en ce moment et le décor, ça ne rendra pas bien. Et en fait, tu vois, en agissant ainsi, tu montres que tu t'y connais, que c'est toi l'experte et que c'est pour ça qu'ils font appel à toi. Et en plus, ça, ça justifie tes tarifs. Je sais combien apprendre à dire non est une des choses les plus difficiles à faire quand on est entrepreneuse, surtout au début. Comme je le disais, On veut tout accepter quand on se lance. On a besoin d'argent, donc on prend tout. Mais ce n'est bénéfique ni pour toi, ni pour les clientes et les clients. Je me souviens, à mes débuts, j'ai accepté de faire un mariage alors que vraiment le feeling n'était pas là avec les mariés. J'ai fait mon travail, les mariés étaient vraiment satisfaits des photos, mais moi, je n'ai pas aimé ce que j'ai produit comme photo ce jour-là, je n'ai pas passé un bon moment, ça m'a dégoûtée. Donc en fait, c'est ça. Si tu prends un projet qui ne te plaît pas, et même plusieurs, tu vas te dégoûter de ton travail donc un projet ça va peut-être passer mais 1 plus 1 plus 1 plus 1 plus 1 à la fin tu vas en avoir marre et tu ne vas plus vouloir faire ce pourquoi tu as tout quitté et ta passion en fait donc on arrête les frais on apprend à dire non et ça me fait penser à une créatrice de doudous The Little Wilds elle s'appelle il y a 6 ans j'étais enceinte et elle était très connue sur Instagram et ses doudous étaient vraiment merveilleux Donc j'ai d'ailleurs craqué pour ma fille. Et il y a deux ans, je crois, elle a fait une annonce qui en a choqué beaucoup. Elle arrête les doudous. Voilà. Elle a expliqué elle-même qu'elle avait créé un monstre. En fait, c'était devenu une source de revenus très importante pour elle. C'est ce qui lui a apporté le plus de sous, c'est ce qu'elle faisait le plus. Mais elle n'arrivait plus à suivre le rythme. Et surtout, elle avait perdu le plaisir. Elle n'en pouvait plus de ses doudous. Elle n'avait plus à les voir. Elle était dégoûtée de son travail. Alors elle a arrêté et maintenant elle fait plutôt des poupées Donc c'est complètement différent, mais elle s'est écoutée et aujourd'hui elle se sent plus épanouie et elle est plus heureuse au niveau, enfin sa santé mentale est meilleure. C'est ça qui est important. Donc en fait vous vous rendez compte du courage qui lui a fallu, mais elle avait plus le choix, que ce soit la santé mentale ou physique, elle était à bout. En fait le but de l'entrepreneuriat c'est de faire ce que tu aimes, être libre. Donc en fait il faut que tu t'écoutes, tu suis ton instinct, ok ? Tu ne vas pas... Être entrepreneuse pour faire quelque chose que tu n'aimes plus, ça n'a pas de sens. Retourne au salariat dans ce cas-là. Je pense aussi à beaucoup de photographes qui font des mariages parce que tout le monde en fait et que ça rémunère plutôt bien. Donc c'est vrai, petite parenthèse en fait, c'est vrai que les mariages c'est des grosses sommes. Allez, je vais partir quand même sur la moyenne gamme. On va être dans les 1200-1500 euros pour le début des tarifs et ça peut montrer très très loin. Donc c'est sûr que ça fait une grosse somme tout de suite. Mais si on reprend au taux horaire, les séances photo famille ou autre sont beaucoup plus avantageuses. Sauf que les mariages, c'est très exigeant. Alors on passe une journée entière avec le matos énorme sur le dos à courir partout, à pas forcément avoir de pause, on est fatigué. Et après la journée de mariage, il y a toutes les journées de retouches. On va dire en moyenne, je dirais quand je compare avec les autres photographes, C'est à peu près une semaine de travail de retoucher un mariage vraiment complet du matin jusqu'au soir quoi, voire la nuit. Donc vous vous rendez compte, c'est énormément d'heures de travail. Et moi j'ai décidé d'arrêter les mariages justement à cause de ça. J'y arrivais plus, je n'aimais plus, en fait je prenais plus du tout de plaisir à enchaîner tous les samedis des journées comme ça, plus les journées de retouches, à faire tout le temps la même chose, j'en avais marre. J'ai décidé d'arrêter, à part 2-3 exceptions par an. donc là Je prends tout le temps, c'est soit des clients, des gens que je connais déjà parce que j'ai fait les grossesses, les bébés, etc. Soit des amis à eux. Bien sûr, j'ai été terrorisée à l'idée de rejeter la plus grande... grande partie de mon chiffre d'affaires. Mais le soulagement, en fait, a été incroyable. Donc du coup, j'ai arrêté d'être dégoûtée par mon travail. J'aime toujours autant prendre des photos. Et aujourd'hui, quand je vais sur un mariage, je suis super excitée, pleine d'énergie et de motivation parce qu'en fait, je ne suis plus dégoûtée par ce truc-là d'enchaîner quelque chose qui ne me plaisait pas. Là, j'en fais 2-3 par an, c'est des exceptions et c'est des petites journées de bonheur vraiment pour moi. Donc voilà, pour moi ça c'est les trois limites principales à poser quand on est entrepreneuse. Ne pas être joignable à toute heure de la journée et de la nuit, s'imposer des vrais horaires de travail et apprendre à dire non. Alors on peut tous trouver d'autres limites à s'imposer, à se poser, ça c'est à chacun, chacune de voir. Moi par exemple, une de mes limites, j'en parlais un petit peu dans l'épisode précédent sur le studio, mais moi ma limite c'est que je ne veux pas que mon travail prenne de la place sur l'espace personnel, sur l'espace familial. C'est important pour moi que mon travail soit dans un bureau, dans une pièce fermée. Ça, c'est une de mes limites personnelles. Donc voilà, c'est à toi aussi de trouver tes propres limites que toi seul peux définir. Les limites, elles sont là pour te protéger, toi. Pour protéger ta santé mentale, pour protéger ta santé physique, mais surtout pour protéger ton bonheur, parce que tu le mérites, ce bonheur. Si tu as du mal à respecter tes limites, imagine que tu es ta salariée et qu'en tant que patronne, tu demandes à ta salariée de travailler 60 heures par semaine. Est-ce que tu trouverais ça normal dans la vraie vie ? Est-ce que tu l'accepterais ? Est-ce que tu accepterais une patronne qui te demanderait ça ? En fait, si tu poses des limites, cela montre que tu t'aimes et que tu te respectes. C'est important parce que trop souvent, on est trop difficile envers soi-même. Les limites, on les définit en s'écoutant, en se posant et en prenant le temps de comprendre ce qui nous plaît, ce qui ne fonctionne plus, ce qui est devenu essentiel. En posant tes limites, tu seras une meilleure entrepreneuse, une entrepreneuse plus épanouie, mais surtout, une femme plus heureuse. Et tu en as le droit et tu le mérites, je me répète. Bref, voilà cet épisode sur les limites que tu dois te poser. en tant qu'entrepreneuse. J'espère que ça t'a plu. N'hésite pas à me laisser un petit commentaire, à noter l'épisode et surtout à t'abonner au podcast puisque là, ça va être le début des vacances scolaires. Je ne suis pas sûre que je vais faire un épisode pendant les vacances ou peut-être que je serai inspirée pendant que ma fille joue tranquillement. Je ne sais pas. Mais le prochain épisode sortira sûrement dans trois semaines, ce qui n'est pas sûr non plus. Donc vraiment abonne-toi comme ça tu seras au courant dès que le prochain épisode va sortir. Et voilà, à très bientôt dans Réflexions d'entrepreneuse !

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Aujourd’hui, je vous accueille dans ce nouvel épisode de Réflexions d’Entrepreneuses pour parler d’un sujet essentiel : les limites.

Je pense que c’est LE sujet principal de toutes les entrepreneuses, surtout au début. Quand on se lance, on ne met pas de barrière entre le perso et le pro. On bosse quasiment non stop.

Et pourtant, si tu veux être vraiment épanouie dans ton travail et dans ta vie, les limites sont primordiales.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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Bonjour à toutes, bienvenue dans Réflexion d'entrepreneuse, votre nouveau rendez-vous sur l'entrepreneuriat au féminin. Ici, pas de tabou, je vous parle sans filtre de la vie d'entrepreneuse et de maman. Je m'appelle Marie-Alice, je suis photographe professionnel depuis 2015 et maman d'une petite fille autiste depuis 2020. Sur ce podcast, je veux vous montrer que vous pouvez développer votre business tout en vous écoutant et en prenant soin de vous. Bonjour à toutes, aujourd'hui je vous accueille dans ce nouvel épisode de réflexion d'entrepreneuse pour parler d'un sujet essentiel, les limites. Je pense que c'est le sujet principal de toutes les entrepreneurs, surtout au début. Quand on se lance, on se lance corps et âme dans notre projet, on ne met pas de barrière entre le perso et le pro, on bosse quasiment non-stop et encore plus quand on a une pression financière. Comme je le disais dans l'épisode précédent, j'ai eu beaucoup de chance. Je me suis lancée à un moment de ma vie où je n'avais pas d'impératif financier réel. Merci. C'est-à-dire que je n'avais pas encore d'enfant à charge, je n'avais pas de loyer ou de prix immobilière remboursé. Si par contre c'est ton cas, il est encore plus difficile de couper du boulot car il faut absolument que les sous rentrent. Et honnêtement ça se comprend, surtout qu'en général un projet d'entrepreneuriat met 2-3 ans avant d'être réellement viable. J'entends par là que votre revenu arrive à un stade où il est plus stable, l'entreprise roule bien, vous avez réussi à vous faire connaître. Au début les rentrées d'argent sont faibles. et surtout incertaines. C'est-à-dire que vous allez avoir un très bon mois, puis après un mauvais mois, et en fait vous n'avez pas assez de recul pour savoir comment vont se dérouler chaque mois de l'année. Le stress est omniprésent. Pourtant, il est essentiel que vous appreniez dès le départ à poser vos limites. Mais c'est quoi exactement des limites ? En fait ici, je vais parler de ce que vous devez poser comme règle dès le départ, pour vous et pour vos clientes clients. Écoute bien. Oui, tu as besoin d'argent, mais tu n'as... pas à être joignable H24. Si, si, c'est vrai, je t'assure. Première limite donc, ne pas répondre à toute heure de la journée ou de la nuit. Trop souvent, les gens pensent que comme nous sommes à notre compte, nous sommes joignables à toute heure. C'est non. Il faut faire comprendre que tu as des horaires toi aussi, comme une vraie entreprise. Et je dis le vrai en faisant des guillemets, parce qu'en fait on a l'impression parfois quand on se lance qu'on n'a pas de légitimité, les gens ne nous prennent pas au sérieux. Pourtant même quand tu te lances, même au moment où tu as zéro client, tu es une entreprise, tu es une vraie entreprise. Et donc même si techniquement tu pourrais répondre à toute heure de la journée, ne réponds pas à tout moment. Je te donne des exemples concrets. Une cliente qui appelle sur ta pause du midi, c'est non. Tu manges peut-être seule, tu as peut-être la possibilité de répondre, mais tu as le droit de souffler 20-30 minutes dans ta journée. Elle attendra que tu reprennes le travail. Et d'ailleurs, petite parenthèse, pense à prendre des pauses dans ta journée. Ça fait du bien. J'en vois plein là qui mangent rapidement devant leur ordi. Fais une pause. C'est ok de faire des pauses. Il n'y a pas de soucis. Autre exemple. Tu es sur la route. Tu pourrais répondre. Mais c'est peut-être mieux de discuter à un moment plus propice. Attends d'être chez toi au calme pour pouvoir répondre à la cliente. Surtout si elle te pose des questions très spécifiques sur des tarifs, sur tes disponibilités au niveau du planning, etc. Encore un autre exemple. Tu travailles sur ton ordinateur. mais ton enfant est à côté de toi. Ne réponds pas. Certes, tu es en train de travailler, imaginons pendant les vacances scolaires, mais tu n'as pas à être présente pour tes clients car tu n'es pas présente entièrement pour répondre à leurs sollicitations. Et pitié, ne réponds jamais avant 9h et après 18h ou autre plage horaire peut-être plus large comme tu en as envie. Mais surtout pas après 19h. Les commerces ferment, toi aussi. Tu fermes. Les gens doivent vraiment comprendre que le soir, tu ne travailles pas. En fait, quand on est entrepreneuse, souvent, de chez nous, nous n'avons pas de limite physique au travail. Tu vois, une commerçante, elle ouvre les volets le matin et elle les ferme en fin de journée. Tu dois faire la même chose quelque part. Tu ouvres tes volets à 9h et tu fermes à 18h. Donc personnellement, j'ouvre à 10h le matin. Je ne réponds jamais avant, car en fait, soit je suis au sport, ou soit je suis juste chez moi en train de prendre le temps de gérer d'abord mes mails au calme, etc. Moi, j'ai vraiment besoin de mon petit temps devant mon ordinateur avant de démarrer ma journée à répondre au téléphone. Et je ferme à 16h, parce que c'est le moment où je pars récupérer ma fille à l'école. Et ça, c'est mes horaires les lundis, mardis, jeudis et vendredis. Le mercredi, je ne réponds jamais au téléphone car je suis avec ma fille. Et le week-end non plus. Et si c'est urgent, les gens vont me laisser un message. Je les rappellerai pendant mes horaires de bureau. Ou ils m'enverront un mail et si le mail est vraiment urgent, je vais essayer de leur répondre à un moment donné dans mes journées. Mais vraiment, je ne réponds pas à un autre moment. dans la journée que pendant mes horaires de travail. Et pareil, si je suis en séance photo, je ne réponds pas au téléphone. Les clients vont attendre. C'est ok, les gens, ils peuvent attendre. C'est vrai qu'on est dans une société où tout va très vite, les gens ont perdu beaucoup de patience, ils ont l'information tout de suite, tout le temps. Mais en fait, t'as pas, toi, à être à disposition de tes clients tout le temps, tout le temps, tout le temps. Stop ! À un moment donné, il faut vraiment poser des barrières. Et faire comprendre aux gens que tu as des moments spécifiques pour répondre au téléphone. C'est comme ça que ça fonctionne, c'est tout. Alors peut-être que j'ai perdu des clients possibles en faisant ça. Mais honnêtement je ne l'ai jamais trop ressenti, ça se passe toujours bien. Et quand j'explique aux gens, quand je les rappelle le lendemain par exemple, je leur dis écoutez désolé, j'étais pas disponible au moment où vous avez appelé. Ah mais il n'y a pas de problème. En fait juste c'est comme ça. Et les gens comprennent dès le début que tu as des horaires de travail et qu'il faut les respecter. Autre point en parlant des appels téléphoniques à toute heure de la journée, je voudrais parler des SMS. On n'échange pas de SMS avec les clients de les clients, vraiment. Je le dis parce que c'est vraiment ma position personnelle, mais je trouve que c'est trop impersonnel le SMS. Et surtout, ça donne l'impression d'être disponible en tout temps. Donc c'est soit échange téléphonique, soit mail. Surtout que le mail, si vous pouvez garder les écrits, c'est important. Et en fait, j'insiste là-dessus parce que, alors c'est vrai que ça m'arrive d'échanger des SMS avec mes clients, mais c'est plus juste avant la séance, par exemple, pour parler de la météo, pour se redire à quel point on se rejoint, ou c'est eux qui m'envoient un message pour me dire, désolé, on va avoir un petit peu de retard, parce que le SMS, tu sais que ça va arriver tout de suite. C'est beaucoup plus rapide et que les gens regardent vite les SMS plus vite que les mails. Mais il y a ces échanges-là au moment de la séance, mais c'est tout. Il n'y a pas d'autres SMS en fait. Parce que sinon les SMS, de toute façon, je n'y réponds pas, je refuse. J'ai des clients qui insistent pour m'envoyer des SMS. Je lis les SMS, je réponds par mail. Et au bout d'un moment, ils comprennent que cette dame-là, elle ne répond pas aux SMS. Et je vais te faire une petite comparaison. Mais est-ce que tu échangerais des SMS avec ta banquière par exemple ? Ça m'étonnerait. Donc en fait, mets-toi un peu dans cette position. Tu es une vraie professionnelle, tu es une entrepreneuse. Tu es une chef d'entreprise, donne-toi la position que tu mérites, c'est-à-dire que les gens te traitent avec respect en imposant ces limites-là. J'en reviens aux horaires d'ailleurs pour parler de la deuxième limite. Impose-toi des horaires de travail. Je n'en peux plus de voir sur les réseaux tous ces réels, soi-disant drôles d'entrepreneuses qui travaillent la nuit pour retoucher des photos par exemple. C'était ça le rêve ? C'est ça que tu voulais faire ? Il faut t'imposer des vrais horaires de travail. Alors certes, il m'arrive parfois, surtout l'été en grosse saison, de bosser un petit peu le soir sur l'ordi. Mais c'est vraiment sur une courte période. C'est pas tous les soirs, c'est rare. Et c'est vraiment quand j'ai trop de retard accumulé. Mais sinon, je refuse. C'est très rare que je retourne sur l'ordinateur entre la fin de l'école et le rituel du soir pour ma fille. Je termine vraiment à 16h. Alors, je sais que beaucoup pensent que je mens. Mais c'est la vérité. Ces horaires, je me les suis imposés et j'y tiens. Je travaille de 10h à 16h les lundis, mardis, jeudis et vendredis. Et je travaille les samedis sur des séances photos. Alors je sais que ça peut paraître fou, mais ça fonctionne. Par contre, ce que veulent dire ces horaires, c'est que j'ai calculé mes tarifs à la hausse pour bien vivre tout en travaillant moins. Et j'ai trouvé des logiciels, des outils qui m'aident à être plus efficace et rapide. Et si je te parle de ça, c'est parce que tu as besoin de repos. Tu as besoin de moments de détente pour toi. Et le soir, ça sert à ça, pas à travailler. En plus, est-ce que tu es vraiment efficace le soir ? Combien de photographes disent « Ah, j'ai bossé jusqu'à minuit hier, mais en fait le lendemain, j'ai tout refait car je me suis rendu compte que j'avais fait n'importe quoi avec la fatigue. » Vraiment, ça c'est un truc que j'entends tout le temps depuis 11 ans. Donc je vais être un peu dure à présent, mais j'avoue que dans mes séances de coaching, d'accompagnement, je le suis un petit peu, toujours dans la bienveillance, mais parfois je suis un peu dure. Parce que c'est important d'ouvrir les yeux sur ce qui ne fonctionne pas. Donc je vais être un petit peu difficile, mais je pense que c'est important de le dire. Si tu t'épuises tous les soirs à bosser, c'est que tu n'as pas réussi. C'est que ton entreprise n'a pas le succès que tu mérites. D'accord ? Parce qu'en fait, si tu bosses tous les soirs, ça veut dire qu'il y a quelque chose dans ton entreprise, dans ton fonctionnement de travail et dans tes tarifs, qui ne va pas. Ou alors... T'as peut-être un chiffre d'affaires à 6 chiffres, ce qui justifie éventuellement tes heures de travail et encore, parce que ça voudrait dire que tu bosses plus de 50 heures par semaine. Est-ce que, en tant qu'employé, tu accepterais ça ? C'est de l'esclavagisme, c'est de l'exploitation. La vie, elle est certes faite pour vivre, ses rêves, vivre sa passion, mais elle est surtout faite pour vivre, pas pour travailler. Si en ce moment c'est ton cas, et que tu travailles tous les soirs, s'il te plaît, pose-toi une journée et réfléchis. Note-toi. Quels sont tes objectifs ? Quel est ton rêve ? Peux-tu augmenter tes tarifs ? Existe-t-il des outils pour t'aider à être un peu plus efficace et plus rapide ? C'est super important parce que vraiment, j'en peux plus de voir les gens se plaindre je dois travailler tous les soirs, j'ai pas le choix. Si si, en fait, t'as le choix, mais il faut que tu te poses et que tu fasses les choses correctement. Sinon, ça veut dire qu'il y a un vrai problème dans ton entreprise. On passe maintenant à la troisième limite, apprendre à dire non. Quand j'ai appris à dire non, les gens m'ont pris plus au sérieux. Ça paraît fou quand même, non ? J'ai donné une image d'experte dans mon domaine. En fait, quand tu dis non, tu donnes une vraie image professionnelle. Dire non, c'est refuser un projet parce que tu ne le sens pas. ou que ça ne te correspond pas. C'est pendant une séance photo, dire à ta cliente que tu comprends qu'elle aime telle pose, mais qu'avec la lumière en ce moment et le décor, ça ne rendra pas bien. Et en fait, tu vois, en agissant ainsi, tu montres que tu t'y connais, que c'est toi l'experte et que c'est pour ça qu'ils font appel à toi. Et en plus, ça, ça justifie tes tarifs. Je sais combien apprendre à dire non est une des choses les plus difficiles à faire quand on est entrepreneuse, surtout au début. Comme je le disais, On veut tout accepter quand on se lance. On a besoin d'argent, donc on prend tout. Mais ce n'est bénéfique ni pour toi, ni pour les clientes et les clients. Je me souviens, à mes débuts, j'ai accepté de faire un mariage alors que vraiment le feeling n'était pas là avec les mariés. J'ai fait mon travail, les mariés étaient vraiment satisfaits des photos, mais moi, je n'ai pas aimé ce que j'ai produit comme photo ce jour-là, je n'ai pas passé un bon moment, ça m'a dégoûtée. Donc en fait, c'est ça. Si tu prends un projet qui ne te plaît pas, et même plusieurs, tu vas te dégoûter de ton travail donc un projet ça va peut-être passer mais 1 plus 1 plus 1 plus 1 plus 1 à la fin tu vas en avoir marre et tu ne vas plus vouloir faire ce pourquoi tu as tout quitté et ta passion en fait donc on arrête les frais on apprend à dire non et ça me fait penser à une créatrice de doudous The Little Wilds elle s'appelle il y a 6 ans j'étais enceinte et elle était très connue sur Instagram et ses doudous étaient vraiment merveilleux Donc j'ai d'ailleurs craqué pour ma fille. Et il y a deux ans, je crois, elle a fait une annonce qui en a choqué beaucoup. Elle arrête les doudous. Voilà. Elle a expliqué elle-même qu'elle avait créé un monstre. En fait, c'était devenu une source de revenus très importante pour elle. C'est ce qui lui a apporté le plus de sous, c'est ce qu'elle faisait le plus. Mais elle n'arrivait plus à suivre le rythme. Et surtout, elle avait perdu le plaisir. Elle n'en pouvait plus de ses doudous. Elle n'avait plus à les voir. Elle était dégoûtée de son travail. Alors elle a arrêté et maintenant elle fait plutôt des poupées Donc c'est complètement différent, mais elle s'est écoutée et aujourd'hui elle se sent plus épanouie et elle est plus heureuse au niveau, enfin sa santé mentale est meilleure. C'est ça qui est important. Donc en fait vous vous rendez compte du courage qui lui a fallu, mais elle avait plus le choix, que ce soit la santé mentale ou physique, elle était à bout. En fait le but de l'entrepreneuriat c'est de faire ce que tu aimes, être libre. Donc en fait il faut que tu t'écoutes, tu suis ton instinct, ok ? Tu ne vas pas... Être entrepreneuse pour faire quelque chose que tu n'aimes plus, ça n'a pas de sens. Retourne au salariat dans ce cas-là. Je pense aussi à beaucoup de photographes qui font des mariages parce que tout le monde en fait et que ça rémunère plutôt bien. Donc c'est vrai, petite parenthèse en fait, c'est vrai que les mariages c'est des grosses sommes. Allez, je vais partir quand même sur la moyenne gamme. On va être dans les 1200-1500 euros pour le début des tarifs et ça peut montrer très très loin. Donc c'est sûr que ça fait une grosse somme tout de suite. Mais si on reprend au taux horaire, les séances photo famille ou autre sont beaucoup plus avantageuses. Sauf que les mariages, c'est très exigeant. Alors on passe une journée entière avec le matos énorme sur le dos à courir partout, à pas forcément avoir de pause, on est fatigué. Et après la journée de mariage, il y a toutes les journées de retouches. On va dire en moyenne, je dirais quand je compare avec les autres photographes, C'est à peu près une semaine de travail de retoucher un mariage vraiment complet du matin jusqu'au soir quoi, voire la nuit. Donc vous vous rendez compte, c'est énormément d'heures de travail. Et moi j'ai décidé d'arrêter les mariages justement à cause de ça. J'y arrivais plus, je n'aimais plus, en fait je prenais plus du tout de plaisir à enchaîner tous les samedis des journées comme ça, plus les journées de retouches, à faire tout le temps la même chose, j'en avais marre. J'ai décidé d'arrêter, à part 2-3 exceptions par an. donc là Je prends tout le temps, c'est soit des clients, des gens que je connais déjà parce que j'ai fait les grossesses, les bébés, etc. Soit des amis à eux. Bien sûr, j'ai été terrorisée à l'idée de rejeter la plus grande... grande partie de mon chiffre d'affaires. Mais le soulagement, en fait, a été incroyable. Donc du coup, j'ai arrêté d'être dégoûtée par mon travail. J'aime toujours autant prendre des photos. Et aujourd'hui, quand je vais sur un mariage, je suis super excitée, pleine d'énergie et de motivation parce qu'en fait, je ne suis plus dégoûtée par ce truc-là d'enchaîner quelque chose qui ne me plaisait pas. Là, j'en fais 2-3 par an, c'est des exceptions et c'est des petites journées de bonheur vraiment pour moi. Donc voilà, pour moi ça c'est les trois limites principales à poser quand on est entrepreneuse. Ne pas être joignable à toute heure de la journée et de la nuit, s'imposer des vrais horaires de travail et apprendre à dire non. Alors on peut tous trouver d'autres limites à s'imposer, à se poser, ça c'est à chacun, chacune de voir. Moi par exemple, une de mes limites, j'en parlais un petit peu dans l'épisode précédent sur le studio, mais moi ma limite c'est que je ne veux pas que mon travail prenne de la place sur l'espace personnel, sur l'espace familial. C'est important pour moi que mon travail soit dans un bureau, dans une pièce fermée. Ça, c'est une de mes limites personnelles. Donc voilà, c'est à toi aussi de trouver tes propres limites que toi seul peux définir. Les limites, elles sont là pour te protéger, toi. Pour protéger ta santé mentale, pour protéger ta santé physique, mais surtout pour protéger ton bonheur, parce que tu le mérites, ce bonheur. Si tu as du mal à respecter tes limites, imagine que tu es ta salariée et qu'en tant que patronne, tu demandes à ta salariée de travailler 60 heures par semaine. Est-ce que tu trouverais ça normal dans la vraie vie ? Est-ce que tu l'accepterais ? Est-ce que tu accepterais une patronne qui te demanderait ça ? En fait, si tu poses des limites, cela montre que tu t'aimes et que tu te respectes. C'est important parce que trop souvent, on est trop difficile envers soi-même. Les limites, on les définit en s'écoutant, en se posant et en prenant le temps de comprendre ce qui nous plaît, ce qui ne fonctionne plus, ce qui est devenu essentiel. En posant tes limites, tu seras une meilleure entrepreneuse, une entrepreneuse plus épanouie, mais surtout, une femme plus heureuse. Et tu en as le droit et tu le mérites, je me répète. Bref, voilà cet épisode sur les limites que tu dois te poser. en tant qu'entrepreneuse. J'espère que ça t'a plu. N'hésite pas à me laisser un petit commentaire, à noter l'épisode et surtout à t'abonner au podcast puisque là, ça va être le début des vacances scolaires. Je ne suis pas sûre que je vais faire un épisode pendant les vacances ou peut-être que je serai inspirée pendant que ma fille joue tranquillement. Je ne sais pas. Mais le prochain épisode sortira sûrement dans trois semaines, ce qui n'est pas sûr non plus. Donc vraiment abonne-toi comme ça tu seras au courant dès que le prochain épisode va sortir. Et voilà, à très bientôt dans Réflexions d'entrepreneuse !

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