Cet épisode est une spéciale dédicace pour toi, qui relègue l’expérience client au second plan… Et pour toi aussi qui ne passe pas à l’action. Tu te sens visé.e ?  Être convaincue, c’est bien. Mettre en pratique, c’est mieux. #sorrynotsorry Histoire de varier les discours, je te présente aujourd’hui d’autres points de vue (que le mien) sur Regard Client Le Podcast. J’ai eu l’occasion d’assister à un super workshop en présentiel. J’en ai retiré 5 pépites à te partager pour que tu puisses adopter une démarche orientée client dans toutes les sphères de ton entreprise. Si un fournisseur d’énergie et une chaîne de maroquinerie/chaussures ne rigolent pas avec la satisfaction client, pourquoi tu peines à optimiser ton parcours client ? Bonne écoute ! Et pense à préserver la qualité de ton expérience client. -- Tu es décidée à fluidifier ton parcours client ou à fidéliser un max ? Clique sur ce lien pour prendre rendez-vous : https://tidycal.com/regardclient/fais-moi-decouvrir-tes-challenges-business Ressource supplémentaire : Si ce n’est déjà déjà fait, écoule les capsules d’été sur le podcast.   Joue le jeu. Tu feras un grand bon en avant. -- Hello ! Moi, c’est Janet ✨ Consultante et designer d’expérience client. Empathie, créativité, esprit d’analyse, des valeurs qui transparaîtront dans ce podcast. Hey oui ! Ma zone de génie, à moi, consiste à me mettre dans la peau de ton client pour t’aider à capter son attention et à la garder.  --  Regard client, c’est le podcast qui aborde l’expérience client telle qu’elle est réellement :  un point de vue client et non business.   « Mets-toi dans la peau de ton client et pars à la découverte de ton business. »  -- L’épisode t’a plu ? ⭐Laisse-moi un commentaire sur ta plateforme préférée. C'est le meilleur moyen de soutenir le podcast. Et pour plus d’informations : 💌 Inscris-toi à Regard Client La Newsletter (https://dashboard.mailerlite.com/forms/762506/109840103048742571/share) qui a l’art et la manière de parler expérience client. (lien également disponible via mon site : https://dashboard.mailerlite.com/forms/762506/109840103048742571/share) 🌐 Ou visite le site web : www.regardclient.com (http://www.regardclient.com)  (http://www.regardclient.com/) 🎙Nouvel épisode disponible un jeudi sur deux 🎙 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

« Il ne manquerait plus qu'on ferme pour qu'ils comprennent qu'on ne peut plus accueillir d’autres clients » Imagine la tête des clients à qui cette phrase est destinée. Imagine ma tête en entendant cette phrase lancée devant des dizaines de clients. Et surtout, imagine les dégâts que ça peut engendrer pour l’entreprise. Es-tu toujours convaincu que l’expérience client n’impacte pas les revenus de ton entreprise ? C’est un aspect non-prioritaire. Tu t'en occuperas quand tu auras le temps. Vraiment ? L’épisode du jour va t’ouvrir les yeux sur les conséquences négatives d’une relation client laissée au hasard. C’est l’histoire du serveur le plus antipathique du monde. Et grâce à son comportement douteux, nous allons voir ensemble : Un exemple à ne pas suivre dans ta relation client Les effets négatifs d’une mauvaise expérience client sur le résultat financier de ton entreprise La leçon à retenir de ce cas extrême Deux stratégies à adopter en cas de surmenage dans tes échanges clients      Bonne écoute ! Et pense à préserver la qualité de ton expérience client. -- Ressources supplémentaires : 14. De la frustration du client à l'opportunité business, il n'y a qu'un pas ! (https://podcast.ausha.co/regard-client-le-podcast/14-de-la-frustration-du-client-a-l-opportunite-business-il-n-y-a-qu-un-pas) 32. Comment transformer l'attente du client en expérience wow ? (https://podcast.ausha.co/regard-client-le-podcast/32-comment-convertir-l-attente-du-client-en-experience-wow) -- Hello ! Moi, c’est Janet ✨ Consultante et designer d’expérience client. Empathie, créativité, esprit d’analyse, des valeurs qui transparaîtront dans ce podcast. Hey oui ! Ma zone de génie consiste à me mettre dans la peau de ton client pour t’aider à capter son attention et à la garder.  --  Regard client, c’est le podcast qui aborde l’expérience client telle qu’elle est réellement :  un point de vue client et non business.   « Mets-toi dans la peau de ton client et pars à la découverte de ton business. »  -- Besoin de conseils personnalisés ? Prends rdv ici https://tidycal.com/regardclient/fais-moi-decouvrir-tes-challenges-business   L’épisode t’a plu ? ⭐Laisse-moi un commentaire sur ta plateforme préférée. Et pour plus d’informations : 💌 rejoins Regard Client La Newsletter (https://dashboard.mailerlite.com/forms/762506/109840103048742571/share) qui a l’art et la manière de ... (lien également disponible via mon site : https://dashboard.mailerlite.com/forms/762506/109840103048742571/share) 🌐 Ou visite le site web : www.regardclient.com (http://www.regardclient.com)  (http://www.regardclient.com/) 🎙Nouvel épisode disponible un jeudi sur deux 🎙 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Ceci est un épisode « coulisses » pas comme les autres. Aujourd'hui, je ne parlerai ni de moi, ni d’expérience client, ni de parcours client et encore moins de customer care. 💬 Vais-je être hors sujet ? Ai-je réussi à attiser ta curiosité ? Quelle que soit ta réponse, je te propose de cliquer sur « PLAY ». Tu découvriras immédiatement le contenu de ce nouvel épisode de Regard Client Le Podcast. Bonne écoute ! Et pense à préserver la qualité de ton expérience client. -- Ressources supplémentaires : 🍾 Une coupe de champagne ou un mocktail ? Tu comprendras en écoutant l’épisode. -- Hello ! Moi, c’est Janet ✨ Consultante et designer d’expérience client. Empathie, créativité, esprit d’analyse, des valeurs qui transparaîtront dans ce podcast. Hey oui ! Ma zone de génie, à moi, consiste à me mettre dans la peau de ton client pour t’aider à capter son attention et à la garder.  --  Regard client, c’est le podcast qui aborde l’expérience client telle qu’elle est réellement :  un point de vue client et non business.   « Mets-toi dans la peau de ton client et pars à la découverte de ton business. »  -- Besoin de conseils personnalisés ? Réserve ton rendez-vous chez Regard Client - ✨ (https://tidycal.com/regardclient/fais-moi-decouvrir-tes-challenges-business) https://tidycal.com/regardclient/fais-moi-decouvrir-tes-challenges-business   L’épisode t’a plu ? ⭐Laisse-moi un avis sur ta plateforme préférée. C'est le meilleur moyen de soutenir gratuitement le podcast. Et pour plus d’informations : 💌 Inscris-toi à Regard Client La Newsletter (https://dashboard.mailerlite.com/forms/762506/109840103048742571/share) qui a l’art et la manière de parler expérience client. (lien également disponible via mon site : https://dashboard.mailerlite.com/forms/762506/109840103048742571/share) 🌐 Visite le site web : www.regardclient.com (http://www.regardclient.com)  (http://www.regardclient.com/) 💌 Prends RDV par e-mail : hello@regardclient.com (mailto:hello@regardclient.com) 🎙Nouvel épisode disponible un jeudi sur deux 🎙 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

🔉Ne manque pas mon offre spéciale capsule en fin d'épisode ! ---Bienvenue dans les capsules d’été sur Regard Client Le Podcast ☀️🍹⛱️Dans ce format estival, il est question de renforcer tes stratégies client grâce à des questions clés.▶️Je préfère te prévenir. La capsule du jour traite d’un sujet désagréable en termes de relation client.Cet épisode t'invite à te préparer à l’inévitable. Cela arrive même aux meilleures entreprises.Il est temps de construire un parcours client au service de la croissance de ton entreprise.Pour cela, découvre la question du jour ! Et fais-moi part de ta réaction.Bonne écoute ! Et pense à préserver la qualité de ton expérience client.--Ressource supplémentaire :14. De la frustration du client à l'opportunité business, il n'y a qu'un pas ! (https://podcast.ausha.co/regard-client-le-podcast/14-de-la-frustration-du-client-a-l-opportunite-business-il-n-y-a-qu-un-pas)--Hello ! Moi, c’est Janet ✨ Consultante et designer d’expérience client.Empathie, créativité, esprit d’analyse, des valeurs qui transparaîtront dans ce podcast. Hey oui ! Ma zone de génie, à moi, consiste à me mettre dans la peau de ton client pour t’aider à capter son attention et à la garder. -- Regard client, c’est le podcast qui aborde l’expérience client telle qu’elle est réellement : un point de vue client et non business.  « Mets-toi dans la peau de ton client et pars à la découverte de ton business. » --Pour faire un débrief personnalisé sur les questions de la capsule d'été, prends rdv ici :https://tidycal.com/regardclient/fais-moi-decouvrir-tes-challenges-businessPour manifester ton intérêt pour l'atelier en petit comité :💌 Envoie-moi un email à hello@regardclient.com --L’édition estivale t’a plu ?⭐Laisse-moi un commentaire sur ta plateforme préférée. C'est le meilleur moyen de soutenir le podcast.Et pour plus d’informations :💌 Inscris-toi à Regard Client La Newsletter (https://dashboard.mailerlite.com/forms/762506/109840103048742571/share) qui a l’art et la manière de parler expérience client.(lien également disponible via mon site : https://dashboard.mailerlite.com/forms/762506/109840103048742571/share)🌐 Ou visite le site web : www.regardclient.com (http://www.regardclient.com)  (http://www.regardclient.com/)🎙Nouvel épisode disponible un jeudi sur deux 🎙 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Je te dévoile l’élément à injecter d’urgence dans ton parcours client.----Bienvenue dans cette capsule d’été sur Regard Client Le Podcast ☀️🍹⛱️Dans ce format estival, il est question de renforcer tes stratégies client grâce à des questions clés.Capsule numéro 4 : découvre le moyen le plus rapide pour générer de vrais échanges avec ton audience.Il s’agit d’un raccourci pour créer une relation authentique et durable avec ta clientèle potentielle ou existante.Écoute attentivement ma question du jour ! Et mise sur ta créativité pour améliorer ton expérience client ainsi que les résultats de ton entreprise.Bonne écoute ! Et pense à préserver la qualité de ton expérience client.--Ressource supplémentaire :1. Expérience client, expérience utilisateur, késako ? (https://podcast.ausha.co/regard-client-le-podcast/1-experience-client-experience-utilisateur-kesako)4. Les émotions au cœur d’une expérience client inoubliable - avec Lauranne Chavel (https://podcast.ausha.co/regard-client-le-podcast/4-les-emotions-au-coeur-d-une-experience-client-inoubliable)--Hello ! Moi, c’est Janet ✨ Consultante et designer d’expérience client.Empathie, créativité, esprit d’analyse, des valeurs qui transparaîtront dans ce podcast. Hey oui ! Ma zone de génie, à moi, consiste à me mettre dans la peau de ton client pour t’aider à capter son attention et à la garder. -- Regard client, c’est le podcast qui aborde l’expérience client telle qu’elle est réellement : un point de vue client et non business.  « Mets-toi dans la peau de ton client et pars à la découverte de ton business. » --Besoin de conseils personnalisés ? Prends rdv icihttps://tidycal.com/regardclient/fais-moi-decouvrir-tes-challenges-business L’épisode t’a plu ?⭐Laisse-moi un commentaire sur ta plateforme préférée. C'est le meilleur moyen de soutenir le podcast.Et pour plus d’informations :💌 Inscris-toi à Regard Client La Newsletter (https://dashboard.mailerlite.com/forms/762506/109840103048742571/share) qui a l’art et la manière de parler expérience client.(lien également disponible via mon site : https://dashboard.mailerlite.com/forms/762506/109840103048742571/share)🌐 Ou visite le site web : www.regardclient.com (http://www.regardclient.com)  (http://www.regardclient.com/)🎙Nouvel épisode disponible un jeudi sur deux 🎙 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Réponds à cette question et tu sauras comment booster les résultats de ton entreprise.---Bienvenue dans cette capsule d’été sur Regard Client Le Podcast ☀️🍹⛱️Dans ce format estival, il est question de renforcer tes stratégies client grâce à des questions clés.Capsule numéro 3 : ne passe pas à côté de cette mine d’informations clés pour piloter ton entreprise. ❌Ce serait une grande erreur.Écoute attentivement ma question du jour.Je ne te donne ni conseil ni théorie. À toi de jouer !Je te laisse prendre une photo réaliste de ton entreprise pour améliorer ton expérience client ainsi que tes résultats.Attention : ne prends pas ma question à la légère. C’est le moment idéal pour implémenter une boîte à outils plus technique dans ta relation client.Bonne écoute ! Et pense à préserver la qualité de ton expérience client.✨--Ressource supplémentaire :18. Le piège du client idéal : découvre mon alternative pour une expérience client réussie (https://podcast.ausha.co/regard-client-le-podcast/18-le-piege-du-client-ideal-decouvre-mon-alternative-et-un-exercice-concret-pour-une-experience-client-reussie)--Hello ! Moi, c’est Janet ✨ Consultante et designer d’expérience client.Empathie, créativité, esprit d’analyse, des valeurs qui transparaîtront dans ce podcast. Hey oui ! Ma zone de génie, à moi, consiste à me mettre dans la peau de ton client pour t’aider à capter son attention et à la garder. -- Regard client, c’est le podcast qui aborde l’expérience client telle qu’elle est réellement : un point de vue client et non business.  « Mets-toi dans la peau de ton client et pars à la découverte de ton business. » --Besoin de conseils personnalisés ? Prends rdv icihttps://tidycal.com/regardclient/fais-moi-decouvrir-tes-challenges-business L’épisode t’a plu ?⭐Laisse-moi un commentaire sur ta plateforme préférée. C'est le meilleur moyen de soutenir le podcast.Et pour plus d’informations :💌 Inscris-toi à Regard Client La Newsletter (https://dashboard.mailerlite.com/forms/762506/109840103048742571/share) qui a l’art et la manière de parler expérience client.(lien également disponible via mon site : https://dashboard.mailerlite.com/forms/762506/109840103048742571/share)🌐 Ou visite le site web : www.regardclient.com (http://www.regardclient.com)  (http://www.regardclient.com/)🎙Nouvel épisode disponible un jeudi sur deux 🎙 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Si aujourd’hui, tu n’as pas le temps de t’adresser à tes futurs clients, tu ne captes qu’une infime partie de ta clientèle potentielle.---Bienvenue dans cette capsule d’été sur Regard Client Le Podcast ☀️🍹⛱️Dans ce format estival, il est question de renforcer tes stratégies client grâce à des questions clés.Capsule numéro 2 : et si on remettait l’humain au centre de nos processus ?Les interactions négatives, froides, dénuées de toute chaleur humaine ont l’art de faire fuir tes prospects et clients.Ecoute ma question du jour ! Je t’invite à analyser ton parcours client d’un point de vue technique.Zéro conseil, zéro théorie de ma part. Je te laisse plonger dans la réalité de ton entreprise pour y extraire des données pertinentes.Attention : ne prends pas ma question à la légère. C’est l’occasion parfaite de soigner toutes les interactions au sein de ton entreprise pour convertir plus de prospects en clients.Bonne écoute ! Et pense à préserver la qualité de ton expérience client.--Ressources  supplémentaires :30. Des vœux stratégiques pour ton customer care en 2024 (https://podcast.ausha.co/regard-client-le-podcast/30-des-voeux-strategiques-pour-ton-customer-care-en-2024)31. Le trio parfait pour une expérience client exceptionnelle (https://podcast.ausha.co/regard-client-le-podcast/31-le-trio-parfait-pour-une-experience-client-exceptionnelle)--Hello ! Moi, c’est Janet ✨ Consultante et designer d’expérience client.Empathie, créativité, esprit d’analyse, des valeurs qui transparaîtront dans ce podcast. Hey oui ! Ma zone de génie, à moi, consiste à me mettre dans la peau de ton client pour t’aider à capter son attention et à la garder. -- Regard client, c’est le podcast qui aborde l’expérience client telle qu’elle est réellement : un point de vue client et non business.  « Mets-toi dans la peau de ton client et pars à la découverte de ton business. » --Besoin de conseils personnalisés ? Prends rdv icihttps://tidycal.com/regardclient/fais-moi-decouvrir-tes-challenges-business L’épisode t’a plu ?⭐Laisse-moi un avis sur ta plateforme préférée. C'est le meilleur moyen de soutenir gratuitement le podcast.Et pour plus d’informations :💌 Inscris-toi à Regard Client La Newsletter (https://dashboard.mailerlite.com/forms/762506/109840103048742571/share) qui a l’art et la manière de parler expérience client.(lien également disponible via mon site : https://dashboard.mailerlite.com/forms/762506/109840103048742571/share)🌐 Visite le site web : www.regardclient.com (http://www.regardclient.com)  (http://www.regardclient.com/)💌 Prends RDV par e-mail : hello@regardclient.com (mailto:hello@regardclient.com)🎙Nouvel épisode disponible un jeudi sur deux 🎙  Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Réponds à cette question et tu sauras comment booster les résultats de ton entreprise.---Bienvenue dans cette capsule d’été sur Regard Client Le Podcast.☀️🍹⛱️Dans ce format estival, il est question de renforcer tes stratégies client grâce à des questions clés.Capsule numéro 1 : concentre tes efforts là où les résultats sont présents.Pour y arriver, je t’invite à analyser ta relation client à l’envers. Zéro conseil, zéro théorie de ma part.Je te laisse plonger dans la réalité de ton entreprise pour y extraire des données pertinentes.🛑 Attention : ne prends pas ma question à la légère. C’est l’occasion parfaite de te pencher sérieusement sur les comportements d’achat de tes clients.Bonne écoute ! Et pense à préserver la qualité de ton expérience client.--Ressource  supplémentaire :Un épisode qui parle de stratégie omnicanale 👇🏾(Débrief # 2). L’omniprésence et la proximité, un combo gagnant (https://podcast.ausha.co/regard-client-le-podcast/debrief-2-l-omnipresence-et-la-proximite-un-combo-gagnant)--Hello ! Moi, c’est Janet ✨ Consultante et designer d’expérience client.Empathie, créativité, esprit d’analyse, des valeurs qui transparaîtront dans ce podcast. Hey oui ! Ma zone de génie, à moi, consiste à me mettre dans la peau de ton client pour t’aider à capter son attention et à la garder. -- Regard client, c’est le podcast qui aborde l’expérience client telle qu’elle est réellement : un point de vue client et non business.  « Mets-toi dans la peau de ton client et pars à la découverte de ton business. » --Besoin de conseils personnalisés ? Prends rdv tout de suite en suivant ce lient :https://tidycal.com/regardclient/fais-moi-decouvrir-tes-challenges-business L’épisode t’a plu ?⭐Laisse-moi un avis sur ta plateforme préférée. C'est le meilleur moyen de soutenir gratuitement le podcast.Et pour plus d’informations :💌 Inscris-toi à Regard Client La Newsletter (https://dashboard.mailerlite.com/forms/762506/109840103048742571/share) qui a l’art et la manière de parler expérience client.(lien également disponible via mon site : https://dashboard.mailerlite.com/forms/762506/109840103048742571/share)🌐 Visite le site web : www.regardclient.com (http://www.regardclient.com)  (http://www.regardclient.com/)💌 Prends RDV par e-mail : hello@regardclient.com (mailto:hello@regardclient.com)🎙Nouvel épisode disponible un jeudi sur deux 🎙 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

J’aurais pu te citer des statistiques sur la fidélisation client.J’aurais pu t’enregistrer un nouvel épisode sur les enjeux de la rétention client.A la place, je te propose de découvrir les coulisses d’un business qui accorde de l’attention à sa clientèle existante. Bienvenue dans un nouveau format d’épisode dédié à la success story d’une cliente✨ Dans l’épisode du jour, Émilie te dit tout sur les résultats obtenus en travaillant sa stratégie de fidélisation client.Tu découvriras que l’impact n’est pas seulement financier et qu’il perdure toujours deux années plus tard.Bonne écoute ! Et pense à préserver la qualité de ton expérience client.--L’épisode t’a convaincu de travailler ton parcours client après achat ?Prends rdv sans tarder pour mettre en place ta stratégie sur mesure 👇🏽https://tidycal.com/regardclient/fais-moi-decouvrir-tes-challenges-business--Tu ne me connais pas encore ?Moi, c’est Janet ✨ Consultante et designer d’expérience client.Empathie, créativité, esprit d’analyse, des valeurs qui transparaîtront dans ce podcast. Hey oui ! Ma zone de génie, à moi, consiste à me mettre dans la peau de ton client pour t’aider à capter son attention et à la garder. -- Regard client, c’est le podcast qui aborde l’expérience client telle qu’elle est réellement : un point de vue client et non business.  « Mets-toi dans la peau de ton client et pars à la découverte de ton business. » --Qui est mon invitée du jour ?Émilie Lamps est la fondatrice de White Stag, une agence web dédiée aux solopreneurs. Contacte-la si tu as besoin d'un site web. Tu seras bien reçu.Son site web : https://whitestag.fr/Son compte Instagram : @whitestagweb (https://www.instagram.com/whitestagweb/)Son podcast : STAG (https://www.youtube.com/playlist?list=PLvjjypsx1KhwR-OgJf_gGimpF-xCZ32WB)--L’épisode t’a plu ?⭐Laisse-moi un avis sur ta plateforme préférée. C'est le meilleur moyen de soutenir gratuitement le podcast.Et pour plus d’informations :🌐 Visite mon site web : www.regardclient.com (http://www.regardclient.com)  (http://www.regardclient.com/) 🎙Nouvel épisode disponible un jeudi sur deux 🎙 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Je dévoile en toute transparence les moments forts, les défis et les succès de cette deuxième année de podcasting.Ce 1er juin 2024, nous célébrons le deuxième anniversaire de Regard Client Le Podcast. 🥳Deux ans à t’expliquer comment améliorer ton expérience client ou comment optimiser ton parcours client. Deux ans à te démontrer l'impact wow d'une stratégie bien pensée dans ta relation client.Je ne m’en lasse pas.Je te prépare des épisodes passionnants pour les prochains mois.Merci de faire partie des auditeurs fidèles de ce podcast. Abonne-toi si ce n'est pas fait et laisse-moi un commentaire ✨Bonne écoute ! Et pense à préserver la qualité de ton expérience client.--Ressources supplémentaires :4. Les émotions au cœur d’une expérience client inoubliable - avec Lauranne Chavel (https://podcast.ausha.co/regard-client-le-podcast/4-les-emotions-au-coeur-d-une-experience-client-inoubliable)1. Expérience client, expérience utilisateur, késako ? (https://podcast.ausha.co/regard-client-le-podcast/1-experience-client-experience-utilisateur-kesako)0. L'empathie au service de ton business (https://podcast.ausha.co/regard-client-le-podcast/0-l-empathie)--Hello ! Moi, c’est Janet ✨ Consultante et designer d’expérience client.Empathie, créativité, esprit d’analyse, des valeurs qui transparaîtront dans ce podcast. Hey oui ! Ma zone de génie, à moi, consiste à me mettre dans la peau de ton client pour t’aider à capter son attention et à la garder. -- Regard client, c’est le podcast qui aborde l’expérience client telle qu’elle est réellement : un point de vue client et non business.  « Mets-toi dans la peau de ton client et pars à la découverte de ton business. » --Pour recevoir un feedback sur ton expérience client, réserve ton rendez-vous chez Regard Client - ✨ (https://tidycal.com/regardclient/fais-moi-decouvrir-tes-challenges-business)https://tidycal.com/regardclient/fais-moi-decouvrir-tes-challenges-business-- L’épisode t’a plu ?⭐Laisse-moi un avis sur ta plateforme préférée. C'est le meilleur moyen de soutenir gratuitement le podcast.Et pour aller plus loin :💌 Inscris-toi à Regard Client La Newsletter (https://dashboard.mailerlite.com/forms/762506/109840103048742571/share) qui a l’art et la manière de parler expérience client.(lien également disponible via mon site : https://dashboard.mailerlite.com/forms/762506/109840103048742571/share)🌐 Visite le site web : www.regardclient.com (http://www.regardclient.com)  (http://www.regardclient.com/)💌 ou écris-moi à hello@regardclient.com (mailto:hello@regardclient.com)🎙Nouvel épisode disponible un jeudi sur deux 🎙 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.