116 - Comment créer une expérience client irrésistible ?

19min | 04/10/2023

Description

Vous travaillez avec vos (premiers) client.e.s, mais vous souhaitez à présent améliorer leur expérience au point de créer une expérience client irrésistible ? C'est possible en actionnant les conseils que je vous délivre aujourd'hui.

Je vous donne tous mes conseils pour construire la meilleure interaction possible entre votre business et vos clients ou prospects tout au long de leur parcours. Je vous livre TOUS les secrets pour créer une expérience client aux petits oignons.

Installez-vous confortablement, avec votre meilleur carnet pour prendre des notes !

Bonne écoute ! 🎧

➡️ Liens utiles :

Musique produite par Marvin Marchand / Tom Ace et Justine Arma

—————————————

Tu as apprécié cet épisode ? Tu peux me le faire savoir en me laissant un commentaire et des étoiles sur Apple Podcast ou Spotify et en t’abonnant sur ta plateforme d’écoute préférée !

Ça m’aide vraiment à rendre visible le podcast en plus de réchauffer mon coeur ! 🖤

Tu peux retrouver l’ensemble des épisodes en article sur le site www.justinearma.com et tu peux recevoir des pépites et des bonus en exclus’ dans ta boite mail en t’inscrivant à newsletter du podcast.

N’hésite pas à partager le podcast à une personne qui a besoin de Réveiller son Biz’ !

Et si tu as envie d’échanger avec moi, direction Instagram au nom de @reveilletonbiz ou par mail à l'adresse hello@justinearma.com

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Chapters

Passer le générique
44sec
Définition de l'expérience client
1min
Les étapes clés d'un parcours client
3min
Optimiser le parcours client
8min
Prioriser les optimisations du parcours client
13min
Le mémo pour créer une expérience client irrésistible
16min
Conclusion de l'épisode
16min
Générique de fin
18min

About Réveille ton Biz'

Bienvenue sur Réveille ton Biz’, le podcast qui t’aide à y voir plus clair quand tu ne sais plus quel chemin emprunter… et que t’as juste envie de fermer ta boîte à 2h32 du matin, après une énième insomnie.

Moi, c’est Justine Arma, entrepreneure depuis 2018.

Mon job ? T’aider à traverser les creux, retrouver de la clarté, et redonner du sens à ton activité — avec plus de kiff, et moins de pression.

Parce que persévérance rime aussi avec l'envie de moins bosser.

Conseils business, recommandations marketing, interviews d’entrepreneur·es sans filtre, épisodes solo pour faire le tri dans ton cerveau : ici, on parle d’entrepreneuriat… mais surtout de ce qu’il se passe quand ça coince.

Et si aujourd’hui, t’es aussi démotivée que le mec de ta meilleure pote qu’elle a traîné à un karaoké un soir de pluie…

T’es au bon endroit !

Prends un café, un carnet… et bonne écoute ⏰

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

About Réveille ton Biz'

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Moi, c’est Justine Arma, entrepreneure depuis 2018.

Mon job ? T’aider à traverser les creux, retrouver de la clarté, et redonner du sens à ton activité — avec plus de kiff, et moins de pression.

Parce que persévérance rime aussi avec l'envie de moins bosser.

Conseils business, recommandations marketing, interviews d’entrepreneur·es sans filtre, épisodes solo pour faire le tri dans ton cerveau : ici, on parle d’entrepreneuriat… mais surtout de ce qu’il se passe quand ça coince.

Et si aujourd’hui, t’es aussi démotivée que le mec de ta meilleure pote qu’elle a traîné à un karaoké un soir de pluie…

T’es au bon endroit !

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Je vous donne tous mes conseils pour construire la meilleure interaction possible entre votre business et vos clients ou prospects tout au long de leur parcours. Je vous livre TOUS les secrets pour créer une expérience client aux petits oignons.

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Optimiser le parcours client

Prioriser les optimisations du parcours client

Le mémo pour créer une expérience client irrésistible

Conclusion de l'épisode

Générique de fin

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