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Ringover MEDIA

[CX Paris 2025] La Tech sans limites ou comment repousser les limites de l’expérience client

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28min |11/08/2025
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Description

[Best Western, Legrand, Ringover et Relation Client Mag] L’expérience client entre dans une nouvelle ère — plus intelligente, plus personnalisée, plus fluide.

L'intelligence artificielle transforme profondément le parcours client, contribuant à optimiser les opérations et à redéfinir les relations avec les consommateurs.

Pour tirer le maximum de cet effet transformatif, 3 ingrédients décisifs doivent être au menu :

  • qualité des données,

  • pertinence des processus décisionnels,

  • bonne intégration dans les environnements système existants.


Avec : ⭐️ Ludovic RATEAU, CEO - Ringover France ⭐️ Jérôme Boissou, Global CX Program Leader - Legrand ⭐️ Elsa Guérin, Rédactrice en Chef Adjointe - Relation Client Mag ⭐️ Laëtitia THIEL, Directrice Générale Adjointe - Best Western France


______


Ringover est un éditeur de logiciel français. Nous créons des solutions centrées sur les conversations (téléphonie, SMS, WhatsApp, visios…) pour vous aider à gérer plus efficacement les échanges avec vos clients et prospects, dans une seule plateforme.


Notre force ? Combiner technologie de l’IA à des interfaces simples et intégrées à vos outils


Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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[Best Western, Legrand, Ringover et Relation Client Mag] L’expérience client entre dans une nouvelle ère — plus intelligente, plus personnalisée, plus fluide.

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Avec : ⭐️ Ludovic RATEAU, CEO - Ringover France ⭐️ Jérôme Boissou, Global CX Program Leader - Legrand ⭐️ Elsa Guérin, Rédactrice en Chef Adjointe - Relation Client Mag ⭐️ Laëtitia THIEL, Directrice Générale Adjointe - Best Western France


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