Transcription

• Speaker #0

  62% c'est le nombre de projets d'intelligence artificielle qui échouent, tout simplement parce qu'ils ne sont pas assez nourris par l'humain. Hello, moi c'est Émilie, développeuse web chez WhiteStag, agence web. Après 5 années de e-commerce et 5 années dans le commerce, je suis devenue développeuse web avec pour mission de faciliter l'accès web tout en créant un outil puissant au service de tout business. Si tu cherches des conseils et des astuces sur l'intérêt web et l'entreprenariat, tu es au bon endroit. Et pour l'épisode du jour, c'est parti ! Hello, j'espère que tu vas bien. J'allais te dire, ça fait super longtemps que j'ai pas pris mon micro pour enregistrer un épisode, mais c'est complètement faux puisque j'ai pris mon micro il y a 15 jours, j'ai ressorti mon micro il y a 15 jours, j'ai enregistré un épisode qui, au montage, ne m'a pas plu. En tout cas, il n'a porté rien de pertinent. Il a porté une info de la nouvelle saison et des choses qui allaient arriver, mais rien de pertinent, rien qui aurait été intéressant d'ici quelques semaines ou quelques mois, si tu avais voulu réécouter cet épisode. Donc du coup, je me suis dit, publier pour publier, il n'y a pas grand intérêt. Autant rester dans ma logique habituelle de publier du contenu intéressant et qui puisse être utile. Comme tu l'as entendu dans l'intro, aujourd'hui, on va parler IA. J'avais déjà fait un épisode complet sur l'IA il y a un an ou deux, je ne sais plus, je ne saurais plus te dire. Les années passent super vite. Mais c'est vrai que comme l'IA, elle a pris de plus en plus de place depuis deux ans, je trouvais ça intéressant de faire un petit update en fait. Et c'est surtout la réponse à une cliente, une question qu'une cliente m'a posée la semaine dernière pendant un call. Et j'ai trouvé sa question ultra pertinente. Sa question c'était, mais du coup avec l'intelligence artificielle... t'as pas peur pour son business ? T'as pas peur de te faire remplacer ? Elle n'a pas utilisé le mot remplacer, elle a sous-entendu, enfin voilà. Mais c'était ça la question et je trouvais ça super pertinent parce qu'en fait, ça m'a arrêtée pendant trois secondes en me disant qu'au final, je crois que non, j'avais jamais vraiment eu peur. Pas que je ne m'étais pas posé la question, mais en fait, c'est comme si j'avais déjà la réponse. Je ne voyais pas l'intelligence artificielle comme une concurrente ou comme quelque chose qui allait me remplacer, mais je voyais ça comme un appui, un outil. Et je crois que c'était déjà le sujet de mon précédent épisode. Mais aujourd'hui, c'est encore plus vrai, je trouve. C'est vrai que l'intelligence artificielle, elle a fait énormément de progrès. Je crois que les premières sorties de Dali, c'était vers la fin d'année 2022, donc à peu près à la même période. et moi c'était pas ma première rencontre avec l'intelligence artificielle donc voilà j'avais déjà des notions des choses comme ça et c'est pas quelque chose que j'ai vu d'un mauvais oeil maintenant je crois que c'est comme tout moi je me suis toujours dit c'est comme tout, il y a du bon, il y a du mauvais tout dépend de la façon dont les gens vont l'utiliser une voiture par définition c'est pas quelque chose de dangereux c'est quelque chose qui te permet de te déplacer d'aller d'un point A à un point B sans trop te fatiguer qui permet de faire des grandes distances et d'aller plus vite. Maintenant, il y a aussi les dangers de la route. Quelqu'un qui te rentre dedans, quelqu'un qui renverse quelqu'un d'autre, un accident. Il y a plein de choses qui peuvent arriver. Ce n'est pas la première définition et ce n'est pas la première destination de la voiture, mais ça peut malheureusement arriver. C'est comme tout. Tout dépend de comment les gens l'utilisent. Pour l'IA, c'est pareil. Moi, c'est comme ça que je le vois. Oui, ça peut être dangereux, à mon sens. Quand c'est utilisé, par exemple, pour créer du contenu sur un sujet qui n'est pas maîtrisé, entendons-nous bien, on ne parle pas d'aller se renseigner sur Taddy Pity pour avoir une info sur quelque chose, on parle de créer un contenu dans le but de vendre quelque chose qu'on ne connaît pas. Et ça, moi, ça me dérange un peu plus parce que du coup, tu ne peux pas corriger la machine. Et Dieu sait qu'elle fait des erreurs. Je l'ai testé moi-même. Et en fait, on peut faire deux comparaisons et je vais te prendre deux cas très concrets. de mon utilisation de l'intelligence artificielle, parce que oui, forcément, comme tout le monde, elle a pris de plus en plus de place dans mon organisation, dans ma façon de travailler. Mais tu vas voir, il y a encore quelques progrès à faire. Le premier exemple, c'est il y a quelques semaines, si tu ne le sais pas encore, j'ai créé une nouvelle offre en partenariat avec d'autres expertes dans leur domaine. Ça s'appelle MatchUp, mais je pourrais te faire un épisode dédié là-dessus très prochainement. pour t'expliquer un petit peu ce qu'est MatchUp et ma vision MatchUp et la vision de mes partenaires du coup. Et dans cette optique-là, j'ai créé une page de site internet. Je me suis dit que c'était l'occasion, je n'ai pas souvent l'occasion de le faire pour mes clientes, de refaire du CSS. Donc si tu ne connais pas, c'est une façon de coder en fait. Tu viens coder les couleurs, tout ce qui a trait au style en fait. Les couleurs, les polices, les animations, etc. C'est quelque chose que j'adore faire, mais vraiment. Dès les débuts de ma formation de développeuse, c'est quelque chose que j'ai adoré faire et vraiment, c'est un truc qui me détend. Alors chacun son truc, il y en a c'est le tricot, moi c'est le CSS. Je ne dis pas que j'en ferai tous les jours, mais je trouve ça assez sympa parce que je marche au visuel et du coup j'ai le résultat quasiment instantanément. Donc ça, c'est quelque chose qui me plaît. Et je me suis dit tiens, c'est marrant parce que du coup en CSS, normalement j'ai quand même des bonnes capacités. Et je testerai bien l'intelligence artificielle là-dessus parce qu'on me dit qu'elle s'est améliorée sur tout ce qui est édition de code, etc. Et je me suis dit tiens, pourquoi pas, on va comparer nos façons de coder. Il faut savoir que des façons de coder, il y en a 50, et encore quand je dis 50, je suis gentille. Il y a une façon de coder par personne, chacun le fait comme il l'entend. Il y a des règles de base, mais après, il y a différentes façons d'arriver à faire quelque chose. Moi, j'ai ma propre façon. Un autre développeur aura sa propre façon. Il n'y a pas forcément de mieux, il n'y a pas forcément de moins bien. Le tout, c'est que ça fonctionne. Et après, il y a différentes méthodes. Et je me suis dit, tiens, on va voir comment Tadjipiti ferait une page avec du CSS. Comment ça donnerait ? Et bien, je te le donne en mille. Ça a foiré. Ça a foiré parce que ce n'était pas du code simple. C'était du code via... Il fallait récupérer des données d'un éditeur et il fallait récupérer aussi les données de Elementor et ça, il n'a pas réussi à le faire. J'avais bloqué l'accès à mon site pour les moteurs de recherche, j'avais bloqué l'accès pour les robots et du coup, il n'a pas réussi à accéder aux robots. Et au lieu d'aller chercher les bonnes choses à prendre, on appelle ça des classes, on va pas rentrer dans la technique, mais on appelle ça des classes, au lieu d'aller chercher les bonnes classes à prendre pour les appliquer dessus, il a inventé des classes. Forcément, ça ne pouvait pas fonctionner. Si tu appelles quelque chose qui n'existe pas, ça ne fonctionne pas. et je l'ai laissé chercher, je l'ai laissé chercher j'ai relancé etc et j'ai fini par dire mais voilà en fait t'as juste pas ciblé le bon élément avant de corriger donc je suis mitigée parce que dans les faits le code en lui-même était bon c'est à dire que ce que j'avais demandé d'être fait était bon mais du coup ça ne pouvait pas s'appliquer et je me dis si j'avais pas eu moi mon côté développeuse on aurait pu tourner en rond pendant 10 ans, changer le code pendant 10 ans ça n'aurait jamais rien fait puisqu'on ne ciblait pas la bonne chose Merci. Donc, il a quand même fallu que je repasse derrière, tu vois. Je ne dis pas que ce n'est pas utile, mais il faut quand même avoir, je pense, la base de fond pour pouvoir l'utiliser intelligemment. Donc, dans ce cas-là, l'IA ne me remplace pas et elle ne remplace pas un développeur. Est-ce que son code en lui-même était bon ? Oui. On pouvait encore l'optimiser, mais c'était correct, ça passait, ça faisait le travail, pas de problème. Maintenant, il y avait une façon d'appliquer qui n'était pas forcément la bonne. Voilà. Là où par contre, moi je suis super satisfaite dans mon travail de l'intelligence artificielle, c'est pour tout ce qui est accompagnement. Je suis en train de revoir tous mes process, alors ça fait quelques mois maintenant que je remets en place tous mes process chez WhiteStag pour pouvoir accompagner au mieux ma cliente. Il faut savoir que créer un site internet quand tu pars de rien, quand tu pars de zéro et que tu n'as pas forcément les connaissances, c'est littéralement une montagne de travail, même si ce n'est pas toi qui le fais, même si tu ne t'occupes pas de la partie technique. On vient travailler sur plein d'aspects différents, on va travailler le mindset, le SEO, le branding, l'identité de marque, l'organisation, les offres, l'expérience client. Enfin, on vient travailler sur plein, plein, plein de domaines. Il y a l'aspect juridique, on ne va pas tout faire parce que sinon on va y passer la journée. Mais c'est énormément de travail. Jusque-là, je découpais en étapes, mais même mes étapes étaient trop grosses, c'était carrément une montagne. donc je redécoupe en petites étapes et je cherche à chaque fois comment aider au maximum la cliente, comment faire en sorte que ça ne lui prenne pas dix ans, comment faire en sorte que quand elle a quelque chose à faire, elle ait envie de le faire et qu'elle ne soit pas obligée de bloquer une demi-journée dans son agenda qui est souvent déjà bien chargé pour faire quelque chose dans lequel elle va se sentir perdue. Et c'est là qu'intervient mon nouveau bot, Aria. Alors, si tu me suis depuis quelque temps, tu sais que depuis le début d'année, j'ai déjà intégré un petit chatbot. sur le site de WhiteStag qui s'appelle Arlo. qui est un acronyme pour mes bots. J'ai choisi d'amener ça sous forme d'acronyme. Donc, ils ont des prénoms qui sont un peu courants, qu'on pourrait déjà entendre ailleurs, mais qui signifient quelque chose. Et donc, ARIA, la nouvelle, c'est l'assistante de réalisation et d'implémentation de sites avancés. Ça fait beaucoup de mots pour une seule petite biche IA. Et pour autant, je me dis que c'est là que l'IA trouve tout son intérêt. c'est à dire que Parce que j'ai deux nouvelles clientes qui sont rentrées ce mois-ci chez Whitey Tang qui n'avaient pas de nom de domaine. C'est assez rare. Les derniers temps, j'ai eu beaucoup de refondes de sites ou de personnes qui avaient déjà réservé leur nom de domaine. Là, le hasard a fait que les deux n'avaient pas de nom de domaine. Et quand je leur ai demandé, du coup, qu'est-ce que tu aimerais ? Elles ont botté en touche. Elles m'ont dit, voilà. C'est littéralement leur réponse à toutes les deux. parce que je ne savais pas par quel bout commencer, ce qui était le mieux, ce qui était le moins bien. Déjà, le nom de domaine, c'est quoi ? Ça correspond à quoi ? Est-ce qu'on le change ? Est-ce qu'on le garde ? Bref, le néant presque. Et ce n'est pas leur faute, clairement. Là-dessus, ça fait partie aussi de mon travail de les accompagner là-dessus. Mais si je leur avais juste dit, écoute, trouve un nom de domaine, si je leur avais fait un doc PDF avec des généralités dessus, ça aurait peut-être fonctionné, mais... la charge de travail aurait été beaucoup plus importante. Elles auraient passé quoi ? Une heure, deux heures pour essayer de chercher un nom de domaine. Elles seraient venues vers moi en n'étant pas très très sûres et en ne sachant pas pourquoi elles avaient vraiment choisi ça. Et du coup, j'ai formé Aria, mon petit bot, pour le nom de domaine. Elle pose quelques questions et en fonction des réponses, elle propose un nom de domaine. Alors, elle ne le propose pas toute seule. Je l'ai briefée, j'ai fait toute une liste d'instructions et en fait, j'ai pu... vraiment personnalisé comme si moi j'accompagnais la cliente sauf que moi si j'accompagne la cliente il va falloir qu'on se fasse une vidéo réservé une demi heure une heure dans son agenda on rappelle souvent c'est déjà bien chargé pour elle donc on va déjà perdre une à deux heures alors c'est pas une perte de temps en soi mais quand même et puis il va falloir chercher brainstormer Il va falloir qu'elles prennent des notes alors que je les explique, mais sans être sûre de tout comprendre du premier coup, s'il n'y a pas de support, ça devient un peu plus compliqué. Là où avec Aria, du coup, elle peut faire ça le soir à 23h dans sa baignoire. Oui, parce que généralement, mes clientes ne font pas de visio à 23h dans leur baignoire. Donc là, avec Aria, il n'y a pas de problème. Elles peuvent sans problème et ça prend cinq minutes. Elles ont un PDF à la fin avec le récapitulatif de ce qu'elles ont travaillé avec Aria. Moi, je trouve ça beaucoup plus pertinent, c'est utile et ça ne me remplace pas puisqu'en fait, ça donne ma façon de travailler. Ce n'est pas quelqu'un d'autre, c'est moi qui ai entraîné Aria pour qu'elle donne les bonnes réponses par rapport à ce que moi, je ferais. Peut-être qu'un autre créateur de site ferait différemment, mais en tout cas, moi, je l'ai fait avec ma façon de travailler à moi. Et c'est en ça que je trouve ça vraiment génial, c'est que du coup, au lieu de me dire... que l'IA est un danger pour mon business, eh bien, j'en fais une force, en fait. Alors, je ne sais pas, toi, dans ton business, si ça peut t'impacter, mais je suis quasi certaine que si c'est ton concurrent direct, si l'intelligence artificielle est ta concurrente directe, il y a bien moyen que tu t'appuies dessus pour, au contraire, faciliter ou améliorer ta façon de travailler. Voilà pour ce tout premier épisode de la saison 5 de Stop and Take a Gin. C'est déjà la cinquième saison. Il faut dire que je n'ai pas été très très assidue l'année dernière, mais cette année, j'espère pouvoir faire plus. En tout cas, dans cette nouvelle saison, je veux vraiment travailler les sujets qui sont les plus pertinents pour mes auditeurs et pas juste publier pour publier. Donc, je ne peux pas te dire exactement s'il y aura un épisode dans 15 jours. Je le souhaite vraiment. mais c'est pas une certitude par contre je ne suis pas contre les questions donc si t'as des questions ou des sujets que t'aimerais que je traite, n'hésite pas à m'envoyer un message, j'y répondrai avec grand plaisir soit par message directement si c'est une urgence soit dans un prochain épisode de podcast nous on se retrouve je l'espère dans 15 jours en attendant et comme à chaque fois je te souhaite une très belle soirée une très belle nuit, un très beau week-end, une très belle semaine bref Peu importe quand tu écoutes cet épisode et je te dis à tout bientôt !