Hervé Ribaud, responsable média chez Intermarché, explique que la publicité est indispensable à tous les médias, y compris le service public. Il souligne l’efficacité de la radio pour générer du trafic et de la notoriété, et évoque des campagnes télévisées innovantes centrées sur l’émotion. Les plateformes numériques et les réseaux sociaux sont utilisés avec parcimonie, pour raconter l’histoire de l’enseigne. Selon lui, l’avenir de la communication repose sur la sincérité et le respect du consommateur.

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