Description

Dans cet épisode, Mélanie reçoit Paul pour une conversation à deux voix, en immersion dans la fameuse pyramide de Maslow… version voyage.
Pourquoi part-on ?

Qu’est-ce qui nous pousse à réserver, à rêver, à traverser le monde ou à rester tout près ? Qu’est-ce qui déclenche vraiment l’acte d’achat côté voyageur ?

Du besoin de sécurité à celui de se réaliser, en passant par l’envie de reconnaissance ou d’appartenance, on explore les vraies motivations qui se cachent derrière les valises bouclées et les billets réservés.

💬 Une discussion vivante, sincère, illustrée d’exemples concrets — pour les pros du tourisme qui veulent mieux comprendre les attentes de leurs clients et ajuster leur proposition de valeur.

🎙️ Un épisode signé Les Sherlocks du Voyage, le podcast des professionnels curieux, qui aiment fouiller derrière les évidences.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Transcription

• Speaker #0

  Bonjour à tous, chers Sherlockiennes et Sherlockiens, vous voici chez vous sur notre chaîne de podcast. Nous explorons, décryptons pour vous et avec vous, à la loupe des Sherlock, les sujets d'actualité, concepts innovants et toutes les thématiques du secteur du voyage. Alors attachez vos ceintures, décollage imminent vers une nouvelle découverte de notre secteur passionnant du travel, avec notre invité du jour

• Speaker #1

  Salut à tous et bienvenue sur les Sherlock du voyage. Aujourd'hui, on explore le voyage sous toutes ses coutures. Moi, c'est Mélanie, grande amatrice de voyages locaux. Oui, j'adore redécouvrir ce qu'il y a juste à côté de chez moi, mais avec un œil de curieuse.

• Speaker #2

  Et moi, c'est Paul, plutôt du genre à vouloir toujours partir loin, genre très loin. Mais tu sais quoi, Mélanie Même si nos styles sont différents, on a tous une bonne raison de voyager.

• Speaker #1

  Exactement, et aujourd'hui, on va essayer de comprendre pourquoi on voyage au fond, qu'est-ce qui nous pousse à faire nos valises, qu'est-ce qui déclenche vraiment l'envie de partir.

• Speaker #2

  Et pour ça, on a ressorti un vieux classique, mais version tour du monde, la pyramide de Maslow. Tu sais, celle qui parle des besoins humains, des plus essentiels au plus profond

• Speaker #1

  Oui, mais ici, on va l'appliquer au voyage. Parce qu'en fait, nos envies de départ s'inscrivent souvent dans cette logique de besoin. Allez, on grimpe ensemble les cinq étages de la pyramide.

• Speaker #2

  Alors, tout en bas de la pyramide, le besoin pratique. Là, on est dans le voyage par nécessité, rejoindre sa famille, Aller signer un contrat à l'étranger ou même voyager pour se faire soigner.

• Speaker #1

  Ce n'est pas le voyage instagrammable, mais c'est souvent le plus indispensable. C'est celui qui continue même en pleine crise, comme pendant le Covid. Quand tout s'arrête, lui, il continue.

• Speaker #2

  C'est clair. Et ça nous rappelle que le voyage, parfois, c'est juste vital pour garder le lien, pour vivre, pour se soigner. Ce n'est pas toujours du plaisir, mais ça reste essentiel.

• Speaker #1

  Ensuite, c'est qu'il y a un peu le besoin de sécurité. Là, on veut être rassuré, assurant, avec les clients, assistance sur place. On veut partir serein, surtout quand on sort de notre zone de confort.

• Speaker #2

  J'avoue, moi, je regarde toujours les avis avant de réserver. Et je suis déjà tombé sur une agence qui proposait une assistance francophone 24 heures sur 24. Je me suis senti tout de suite en confiance. Bon, je ne l'ai jamais utilisé, mais ça rassure.

• Speaker #1

  C'est justement ça. On achète une sécurité mentale. Et puis, ça explique pourquoi les voyages de proximité ont explosé. Moins d'inconnus, plus de contrôle.

• Speaker #2

  Ensuite, on arrive aux besoins d'appartenance. Là, on voyage pour être ensemble, partager des moments, créer des souvenirs.

• Speaker #1

  Les vacances dans la famille, les séjours en famille, ce sont des moments presque sacrés. Et puis, on aime aussi en parler, comparer.

• Speaker #2

  Et de plus en plus de marques jouent là-dessus. Elles créent des communautés, des tribus de voyageurs. Tu voyages sportif Il y a une offre pour toi. Tu es solo, fan d'Italie ou adepte du yoga

• Speaker #1

  Pareil. Ça renforce l'idée d'appartenance, mais ça fédère. On ne voyage plus juste pour soi, on fait partie d'un groupe avec des valeurs partagées.

• Speaker #2

  Et après, on monte encore d'un cran avec le besoin d'estime. Là, on veut être reconnu pour notre manière de voyager, pour Ausha.

• Speaker #1

  Comme quand tu dis fièrement j'ai tout réservé moi-même ou j'ai trouvé cette petite perle sur un blog hyper confidentiel

• Speaker #2

  Ou au contraire, tu passes par une agence haut de gamme, ultra personnalisée, avec thé à la menthe, vidéo des anciens clients, soirée VIP, et tu te dis j'ai été traité comme un roi

• Speaker #1

  Mais l'estime, c'est aussi le fait de voyager en accord avec ses valeurs. Choisir une agence engagée, un voyage solidaire ou éco-responsable, ça donne du sens.

• Speaker #2

  Et enfin, tout en haut de la pyramide, le besoin de réalisation. Le fameux se réaliser par le voyage

• Speaker #1

  Là, on voyage pour apprendre, se challenger. se reconnecter à soi. Ça peut être un trek en montagne, un stage de cuisine locale, une immersion culturelle.

• Speaker #2

  Moi, j'ai fait un marathon à Londres une fois. Je me suis dépassé, j'ai rencontré plein de gens. J'ai appris à dire well done sans rougir. Franchement, c'était fort.

• Speaker #1

  Et tu vois, aujourd'hui, les offres touristiques intègrent ça. Elles parlent d'action, rencontrer, apprendre, se ressourcer, s'engager. Les verbes qui parlent de nos voyageurs en quels deux sens

• Speaker #2

  Alors que ce soit pour se reconnecter à sa famille, s'assurer de voyager sans stress, se sentir appartenir à une communauté, montrer qui on est ou se réaliser profondément, il y a mille raisons de partir. Et peut-être qu'en les comprenant, on saura mieux choisir nos voyages. Ceux qui nous correspondent vraiment.

• Speaker #1

  Merci à toi Paul d'avoir joué le jeu de cette interview, c'était super enrichissant. Toujours un plaisir d'échanger avec un passionné comme toi ici. Sur les Sherlock du voyage, le média des pros du tourisme curieux et engagé.

• Speaker #2

  Merci à toi Mélanie, c'était top Et puis, parler de ce qui nous pousse à voyager, c'est toujours un bon moment.

• Speaker #1

  A très vite pour un nouvel épisode, avec d'autres regards, d'autres voix et toujours cette envie de mieux comprendre les coulisses du voyage. D'ici là, prenez soin de vos envies d'évasion.

• Speaker #0

  Chers charloquins et charloquins, merci de nous avoir écoutés. Vous avez aimé cet épisode Cela vous a été utile Alors aidez-nous à diffuser ce podcast autour de vous. Comment Tout simplement en vous abonnant, en partageant notre podcast sur les réseaux sociaux, ou encore en nous laissant un avis 5 étoiles sur votre plateforme d'écoute préférée. Retrouvez-nous également sur notre site www.lescharlotsduvoyage.fr, ainsi que sur nos pages LinkedIn, Facebook, Instagram et Twitter. D'ici là, on vous dit à très vite pour un nouvel épisode à la Loupe des Sherlock's pour découvrir un nouvel invité passionné et passionnant du secteur du voyage. Sherlock's, mon vôtre