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Shido - Astuces Digitales

Réseaux sociaux : outils et astuces digitales pour impacter votre audience

Réseaux sociaux : outils et astuces digitales pour impacter votre audience

24min |03/12/2024
Play
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Réseaux sociaux : outils et astuces digitales pour impacter votre audience

Réseaux sociaux : outils et astuces digitales pour impacter votre audience

24min |03/12/2024
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Description

Gagner du temps et optimiser votre présence sur les réseaux sociaux, ça vous intéresse ? Je vous propose une approche concrète pour automatiser, organiser et améliorer vos publications tout en boostant votre productivité grâce à des outils digitaux simples et efficaces. 

Dans cet épisode, je vous partage les meilleurs outils pour gagner du temps, améliorer la qualité visuelle de vos posts et analyser vos performances. Découvrez comment Hootsuite, Canva ou encore Trello peuvent transformer votre gestion des réseaux sociaux, sans effort.

🛠️ Au programme de cet épisode :

  • Automatisation de vos publications avec Hootsuite et Publer 📅

  • Création de visuels percutants avec Canva 🎨

  • Gestion d’équipe et organisation avec Trello et Loomly 🗂️

  • Analyse de vos résultats avec Sprout Social et Buzzsumo 📊

  • Et bien plus encore pour vous permettre d'interagir avec votre communauté efficacement grâce à AgoraPulse ! 💬

Pourquoi écouter ?
Si vous cherchez à maximiser votre impact en ligne sans y passer des heures, cet épisode vous donnera des astuces pratiques et des outils à utiliser dès maintenant. Ne ratez pas cette chance de découvrir des solutions qui vous feront gagner un temps précieux ! ⏳


 👉 Vous pourrez retrouver en détail tout ce que je vous ai partagé aujourd’hui dans l’article de blog sur le site Shido Conseil en cliquant ici.

👉 Suivez moi sur instagram pour avoir les dernières infos et des astuces inédites !

#ShidoPodcast #AstucesDigitales #Hootsuite #Canva #Trello #SproutSocial #GestionRéseauxSociaux #Automatisation #EfficacitéDigitale


Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Transcription

  • Speaker #0

    Bienvenue sur Shido Podcast, le podcast indispensable pour tous les dirigeants, managers et consultants en quête d'astuces et de bonnes pratiques digitales pour simplifier leur quotidien pro et perso. Ce programme est disponible sur l'ensemble des plateformes de diffusion de podcasts. Bonjour et bienvenue sur Shido Podcast, je suis Raphaël et nous allons parler aujourd'hui d'outils digitaux pour gérer efficacement les réseaux sociaux. Mais cette fois on va s'y prendre autrement. On va commencer par réfléchir à vos besoins spécifiques. Que vous soyez manager, dirigeant, conseiller, consultant, entrepreneur ou encore une personne ayant besoin ou envie de communiquer sur les réseaux sociaux, eh bien, je suis sûr que vous avez tous un point commun, vous êtes occupés. Vous avez besoin donc de gagner du temps, d'automatiser et de maximiser vos efforts, pas vrai ? Allez, je vous partage quelques outils pour répondre à ces besoins. Le premier besoin que vous avez, c'est gagner du temps et automatiser la gestion des réseaux sociaux. Je le dis souvent, le temps c'est vraiment la ressource la plus précieuse qu'on a. Quand on est à la tête d'une entreprise ou d'un projet, il faut savoir être partout sans se disperser. Et croyez-moi, les réseaux sociaux peuvent devenir un vrai gouffre temporel. La solution, c'est l'automatisation. Avec Hootsuite, vous allez pouvoir respirer. Hootsuite, ça s'écrit H-O-O-T-S-U-I-T-E. C'est un outil tout-en-un qui permet de programmer vos publications à l'avance, mais pas seulement. Vous pouvez aussi monétérer les interactions sur plusieurs plateformes, et ça c'est top. Imaginez, vous avez des comptes sur Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, etc. Et bien plutôt que de passer de l'un à l'autre toute la journée, Outsuite vous permet de tout regrouper en un. Vous visualisez d'un seul coup d'œil ce qui se passe sur chacun de vos comptes, vous répondez aux commentaires et aux messages sans quitter l'application, et surtout... Vous planifiez vos postes pour les semaines à venir ou les mois à venir. C'est pratique, non ? Si vous cherchez quelque chose d'un peu différent, il y a Publer. Publer, ça s'écrit P-U-B-L-E-R. C'est un petit peu moins connu qu'Autsuite, mais c'est un outil vraiment flexible. La grosse différence ? En plus des réseaux sociaux traditionnels, Publer vous permet de gérer vos publications Google My Business. Et quand on sait à quel point Google My Business est important pour les petites entreprises, les entrepreneurs, les artisans locaux, etc., c'est un vrai plus. Publer a aussi une fonctionnalité cool qui vous permet de recycler du contenu. Vous pouvez par exemple planifier qu'un poste soit republié tous les 3 mois. C'est pratique pour les annonces qui sont récurrentes ou les offres spéciales. Moi j'utilise Publer pour tous mes posts sur les réseaux sociaux et franchement je gagne un temps fou. Ensuite, parlons un peu de l'esthétique. On le sait, les réseaux sociaux sont visuels avant tout. Il faut attirer l'attention. Vous pouvez avoir le meilleur contenu du monde si vos visuels ne sont pas percutants. Alors vous risquez de passer à côté de votre audience. Et là, je ne vous parle pas de recruter un designer à temps plein. Ce qu'il vous faut, c'est un outil comme Canva. Canva, je pense que vous en avez déjà entendu parler, c'est un vrai game changer pour ceux qui, comme moi, ne sont pas des pros du design. Vous pourrez créer des visuels pros en quelques minutes. Vous avez des modèles pour tout, des posts Instagram, des bannières LinkedIn, des infographies, même des vidéos maintenant. Vous choisissez un modèle, vous changez les couleurs, les images, vous ajoutez votre texte et hop ! vous avez un visuel qui attire l'œil. Et la cerise sur le gâteau, c'est que Canva propose aussi des formats optimisés pour chaque réseau social. Donc pas besoin de vous soucier des dimensions nécessaires et qui passeront bien en communication. Si vous avez une équipe ou que vous travaillez avec des partenaires, Canva vous permet aussi de collaborer sur des designs en temps réel. Imaginez, votre designer vous envoie un projet et vous pouvez l'éditer ou faire des commentaires directement. Pas besoin de 50 allers-retours par email. L'autre gros besoin d'être dirigeant et entrepreneur, c'est d'organiser. Vous avez souvent plusieurs personnes impliquées dans la gestion des réseaux sociaux. Des community managers, des rédacteurs, des graphistes et peut-être une agence externe. Il vous faut donc un outil qui vous permet de structurer tout ça. Je vous recommande Trello. Si vous ne le connaissez pas encore, Trello, c'est un outil de gestion de projet qui fonctionne comme un tableau de tâches visuel. Vous pouvez créer des cartes pour chaque publication, y inclure toutes les informations nécessaires, par exemple le texte, les visuels, la date de publication, etc. Et ensuite, vous pouvez assigner des tâches aux membres de votre équipe. Chaque carte peut passer par plusieurs étapes. La rédaction, la validation, le design, la publication. Vous pouvez voir tout ça d'un seul coup d'œil et ça vous évite de perdre du temps à demander où est-ce qu'on est ce poste qui gère ça, etc. Et si vous cherchez quelque chose de plus spécifique aux réseaux sociaux, il y a Loomly. Loomly, ça s'écrit L-O-O-M-L-Y. Ce que j'aime chez Loomly, c'est qu'il est pensé pour les équipes social-médias. Par exemple, vous pouvez créer un calendrier éditorial partagé avec vos équipes, valider les publications avant leur diffusion, et Loomly vous envoie des notifications pour rappeler quand un poste doit être publié. Idéal si vous travaillez en équipe ou bien que vous gérez plusieurs marques. Maintenant, une fois que tout est publié, il faut savoir mesurer l'impact. L'analyse des performances est cruciale, surtout si vous investissez du temps et de l'argent dans les réseaux sociaux. Vous devez savoir ce qui marche, ce qui engage votre audience et ce qui au contraire ne fonctionne pas du tout. Pour ça, il y a Sprout Social. Ça s'écrit S-P-R-O-U-T, plus loin social. C'est un outil ultra complet qui vous donne toutes les données dont vous avez besoin. Vous pouvez voir en détail comment vos posts performent, quel type de... de contenu engage le plus votre audience et même obtenir des rapports détaillés. Ça vous permet de prendre des décisions basées sur des données, par exemple. Si vous voyez que vos vidéos sur LinkedIn génèrent, par exemple, trois fois plus d'engagement que vos postes textes, eh bien, vous savez qu'il faut miser sur ce format. Et si vous avez besoin de trouver l'inspiration ou de comprendre les tendances actuelles, je vous conseille aussi Bumsumo. Alors, Bumsumo, ça s'écrit B-U-Z-Z-S-U-M-O. Ce que fait cette application, c'est qu'elle analyse ce qui se dit sur le web et vous montre le contenu le plus performant dans votre secteur. Vous voyez directement quels articles, vidéos ou infographies obtiennent le plus de partages et d'engagements et vous pouvez alors adapter votre propre stratégie en fonction de ces insights. Sur les réseaux sociaux, il est essentiel de toujours garder un œil sur ce que les gens disent de vous. Surtout en tant qu'entrepreneur ou dirigeant où chaque commentaire peut avoir un impact sur votre e-réputation. Vous ne voulez pas découvrir trop tard qu'un client mécontent vous a critiqué publiquement, ou au contraire, rater l'opportunité de remercier un client fidèle qui vous fait de la publicité gratuite, non ? Eh bien, c'est là que l'outil Mention, alors je le prononce à la française, c'est plus simple, ça s'écrit comme ça se prononce, c'est là que Mention rentre en jeu. C'est un outil qui vous permet de suivre en temps réel tout ce qui se dit sur vous, votre marque ou vos produits, non seulement sur les réseaux sociaux, mais aussi sur tout le web. Vous pouvez ainsi réagir rapidement, qu'il s'agisse de répondre un commentaire négatif pour limiter les dégâts, ou alors de remercier un client satisfait qui parle de vous en bien. Je le disais plus tôt, sur les réseaux sociaux, l'engagement est essentiel. Il ne s'agit pas juste de publier, mais bien d'interagir avec votre communauté. Le problème, c'est quand vous avez des comptes sur plusieurs plateformes, ça peut vite devenir compliqué de suivre les commentaires, messages privés et autres interactions. Un outil qui est génial, c'est Agora Pulse. Agora, ça s'écrit A-G-O-R-A. P-U-L-S-E, tout attaché, Agorapulse. Et là, vous allez pouvoir centraliser toutes vos interactions dans une seule boîte de réception. Que ce soit des messages privés sur Facebook, des commentaires sur Instagram ou encore des mentions sur Twitter, tout est regroupé au même endroit. Ça vous permet de gagner un temps fou et surtout d'être réactif. Oui, être réactif, c'est montrer à votre audience que vous êtes à l'écoute, que vous vous sociez de leurs questions et de leurs remarques. Et c'est aussi un excellent moyen d'améliorer votre service client. Enfin, si vous voulez donner un coup de boost à certains de vos postes, il ne faut pas hésiter à investir dans des campagnes payantes. Et oui, parfois un petit coup de pouce publicitaire peut vraiment faire la différence en termes de portée. Deux outils incontournables pour ça, Facebook Ads Manager et LinkedIn Campaign Manager. Ces outils vous permettent de créer des publicités ciblées, que ce soit pour toucher de nouveaux clients, pour faire connaître un événement, un produit, un service ou même un article de blog. Ce qui est génial avec ces plateformes, c'est leur précision de ciblage. Vous pouvez choisir exactement qui va voir votre annonce en fonction de l'âge, du métier, des centres d'intérêt et même de la localisation géographique. Maintenant que vous avez découvert ces outils puissants pour gérer vos réseaux sociaux, il est important de se rappeler que les outils seuls ne suffisent pas. Ça je le dis tout le temps, je me répète, vous allez l'entendre régulièrement, mais c'est vrai que pour véritablement en tirer profit, il faut les utiliser de manière stratégique. Je vais donc vous donner quelques bonnes pratiques, c'est des fondations qui vous permettront d'exploiter tout le potentiel de ces outils. La première bonne pratique, c'est de toujours avoir une stratégie claire avant de vous lancer sur les réseaux sociaux. C'est comme un peu un plan de bataille, vous ne voulez pas publier au hasard sans savoir où vous allez, car sans objectif précis, il est impossible de mesurer vos progrès ou d'ajuster vos actions. Pour commencer, demandez-vous pourquoi vous êtes sur les réseaux sociaux. Est-ce que vous voulez plutôt accroître la notoriété de votre entreprise ? ou de votre cabinet de conseil ? Attirer plus de prospects ? Ou alors générer des leads ? Améliorer votre relation client ou votre service après-vente ? Ou encore, est-ce que vous souhaitez renforcer votre branding personnel, c'est-à-dire la marque, votre marque personnelle, en tant qu'expert dans votre domaine ? Eh bien, une fois que vos objectifs sont définis, la prochaine étape est de choisir les indicateurs de performance qui vous permettront de mesurer si vous atteignez ces objectifs. Par exemple, si vous voulez accroître votre notoriété, vous allez probablement vous intéresser à des métrics comme le nombre d'abonnés, La portée de vos publications et les impressions. Eh bien, avec une stratégie claire en tête, toutes vos actions sur les réseaux sociaux seront orientées vers un but bien précis. C'est un véritable gain de temps et d'efficacité. Deuxième bonne pratique, il faut savoir choisir les bons réseaux sociaux. Je le dis souvent, mais il est inutile de vouloir être présent sur toutes les plateformes. Cela dilue vos efforts et peut mener à des résultats médiocres sur tous les fronts. Au contraire, concentrez-vous sur les plateformes qui correspondent le mieux à votre audience cible. Par exemple, si vous travaillez en B2B, LinkedIn est incontournable. C'est la plateforme où se trouvent les professionnels, les décideurs et les leaders d'opinion. Si vous êtes en revanche dans le domaine de la mode, du lifestyle ou du visuel, Instagram sera probablement votre terrain de jeu, car c'est là que les gens s'attendent à voir des contenus inspirants et esthétiques. Pour toucher une audience jeune, alors là, c'est plutôt TikTok. C'est vraiment la plateforme clé maintenant en 2024. Elle permet de créer du contenu viral avec un fort taux d'engagement. Facebook reste toujours pertinent si votre audience est assez large et que vous visez des consommateurs plutôt que des professionnels. Enfin, si vous voulez interagir avec une communauté autour de discussions rapides ou sur l'actualité, Twitter peut être très utile. L'idée est d'optimiser votre présence là où se trouvent vos clients potentiels. Chaque plateforme a ses propres codes, alors n'ayez pas peur d'en sélectionner seulement une ou deux, mais de les utiliser efficacement. Pour gérer efficacement vos réseaux sociaux, il est essentiel de créer un calendrier éditorial. C'est un outil précieux qui permet d'organiser vos publications et de vous assurer que vous postez de façon régulière et cohérente. Croyez-moi, une stratégie de contenu bien planifiée fait toute la différence. Ce calendrier éditorial vous permet, par exemple, d'anticiper vos publications. Au lieu de vous demander chaque matin qu'est-ce que je vais bien pouvoir poster aujourd'hui ou poster cette semaine ? vous avez tout déjà prévu pour la semaine, voire le mois qui arrive. Vous pouvez aussi assurer une diversité de contenus. C'est-à-dire qu'en planifiant à l'avance, vous vous assurez d'alterner entre différents types de publications, des articles, des vidéos, des infographies ou alors des stories. Et puis dernière chose, le calendrier éditorial vous permet de coïncider avec des événements clés. Si vous savez par exemple qu'un lancement de produit, une conférence ou une campagne marketing est à venir, alors vous pourrez aligner vos publications autour de ces événements. Vous pouvez utiliser des outils comme Trello, on en a déjà parlé tout à l'heure, Google Sheets, ou encore des solutions spécialisées comme Loomly pour créer et gérer votre calendrier. L'idée est d'avoir une vue d'ensemble qui vous permet de garder le cap et d'ajuster rapidement si besoin. Autre pratique cruciale, c'est d'adapter le contenu à chaque plateforme. Pourquoi ? Parce que chaque réseau social a ses spécificités et son audience. Ce qui fonctionne bien sur LinkedIn ne donnera peut-être pas de bons résultats sur Instagram et inversement. Par exemple. Sur e-linkedin, les articles longs, les posts analytiques et les études de cas sont très populaires car ils demandent votre expertise professionnelle. Sur Insta, Instagram, il faudra miser sur des visuels impactants et des légendes plus courtes. Les stories et les reels, réels en français, c'est des vidéos courtes, sont vraiment très appréciées de toute la communauté Insta. Sur Twitter, la brièveté bien sûr est la clé, vous avez seulement 280 caractères, donc soyez concis et percutants. TikTok, de son côté, privilégie plutôt la créativité avec des vidéos engageantes de courte durée. Donc, adapter votre message et votre format en fonction des attentes de chaque plateforme montre que vous comprenez le langage de votre audience et vous permettra d'optimiser vos résultats. Bonne pratique numéro 5, interagir avec votre communauté. Eh bien oui, sur les réseaux sociaux, l'engagement, c'est vraiment la clé. Si vous vous contentez de publier uniquement et que vous ne prenez pas le temps de répondre aux commentaires ou aux messages, vous ratez une énorme opportunité de créer du lien avec votre audience. Interagir avec votre communauté, c'est répondre aux commentaires et messages privés de manière proactive, c'est encourager des discussions autour de vos publications en posant des questions ouvertes ou en lançant des sondages, et c'est repartager les contenus créés par vos abonnés qui mentionnent votre nom ou votre marque. Ces interactions ne sont pas seulement bénéfiques pour votre communauté, elles aident aussi les algorithmes des plateformes à mettre en avant vos publications. Plus il y a d'interactions sur vos posts, plus ils sont susceptibles d'être vus par un public plus large. Vous le savez, les réseaux sociaux évoluent en permanence. Les tendances changent, les algorithmes se modifient et de nouvelles pratiques émergent chaque jour. Il est donc crucial de faire de la veille régulière pour ne jamais être dépassé. Je vous recommande d'utiliser des outils comme Bezumo, on l'a vu tout à l'heure dans les outils, ou bien Google Alerts pour pouvoir suivre les tendances dans votre secteur, pour pouvoir observer ce que font vos concurrents et les leaders d'opinion, par exemple. ou pour identifier les contenus les plus partagés et ceux qui génèrent le plus d'engagement. En étant à jour sur les nouveautés et en vous adaptant rapidement, vous restez compétitif et vous pouvez ajuster votre stratégie en conséquence. Vous avez beau avoir la meilleure stratégie du monde, si vous ne prenez pas le temps d'analyser vos performances, vous risquez de passer à côté de ce qui fonctionne réellement. Les outils d'analyse comme Sprout Social ou Hootsuite Analytique vous permettent de suivre vos indicateurs de performance clés et de mesurer les résultats de vos efforts. Vous devriez notamment prêter attention au taux d'engagement. Le taux d'engagement, c'est combien de personnes likent, commentent ou partagent vos posts. Vous pouvez prêter aussi attention à la portée, c'est-à-dire combien de personnes voient vos publications, et puis bien sûr au nombre de clics, combien de personnes ont cliqué sur les liens que vous partagez. Ces données sont essentielles pour ajuster votre stratégie. Si vous voyez que certains types de contenus fonctionnent particulièrement bien, eh bien doublez la mise dans cette direction. A l'inverse, si quelque chose ne marche pas... Eh bien, peut-être qu'il faut le changer. La bonne pratique numéro 8, c'est de soigner vos visuels. L'image est souvent la première chose que vos abonnés voient sur les réseaux sociaux. Un visuel percutant peut capter l'attention et susciter l'envie de découvrir le contenu qui l'accompagne. C'est pourquoi il est essentiel de toujours soigner vos visuels. Quand je dis soigner vos visuels, bah oui, ne travaillez pas avec ChatGPT en lui donnant un mauvais prompt qui va faire bah voilà, une image que tout le monde va... considéré comme étant effectivement d'intelligence artificielle et ça va plutôt vous desservir qu'autre chose. Donc même si vous n'avez pas une équipe de designers à votre disposition parce que ça coûte extrêmement cher, vous avez des outils comme Canva, on en a parlé tout à l'heure, qui vous permettent de créer des visuels professionnels vraiment très très facilement. Regardez mes pochettes de podcasts, elles sont créées systématiquement avec Canva. Il faut juste se donner une règle de conduite et de penser à garder une cohérence visuelle avec les couleurs, les polices et le style de votre marque. pour renforcer votre identité, avoir une vraie cohérence. Et puis bien sûr, et ça c'est évident, mais je vous le dis quand même, les images de mauvaise qualité ou alors mal dimensionnées peuvent donner une mauvaise impression, pareil encore, de votre marque ou de votre identité. Donc, on travaille les visuels de façon à avoir vraiment une belle identité. L'avant-dernière bonne pratique, c'est varier les formats. Les réseaux sociaux offrent une multitude de formats différents. Photos, vidéos, stories, infographies, lives, etc. Et bien, utiliser un seul format en permanence peut vite lasser votre audience. La solution, vous l'avez compris, varier les formats pour pouvoir maintenir leur intérêt et toucher des segments d'audience différents. Par exemple, si vous partagez toujours des articles ou des post-textes, pourquoi ne pas essayer de temps en temps des vidéos courtes, pour humaniser votre message, des infographies ? pour rendre une information complexe un peu plus digeste, un petit dessin par exemple pour expliquer, ou bien encore des stories pour des contenus plus instantanés et interactifs, ou encore des lives pour engager en direct et répondre aux questions de votre communauté. Chaque format a ses avantages, et en les alternant, vous allez montrer à votre audience que vous maîtrisez différents types de communication. Et enfin, dernière bonne pratique, automatiser intelligemment. Bah oui, l'automatisation c'est un excellent moyen de gagner du temps, mais attention aussi à ne pas tomber dans le piège du... tout automatique. Utilisez des outils comme Hootsuite ou Publer, on en a parlé tout à l'heure, pour programmer vos publications à l'avance. Ça peut être une pratique effectivement efficace et puis c'est important de garder une touche humaine dans vos interactions. Il ne faut pas que vos abonnés aient l'impression de parler à un robot. Par exemple, même si vous avez programmé vos posts, prenez le temps de répondre personnellement aux commentaires et d'interagir avec votre audience en temps réel. C'est là que se crée la vraie connexion humaine. On vient de voir les bonnes pratiques, c'est un peu comme les règles du jeu, elles assurent que vous avancez dans la bonne direction. Maintenant, ce qu'on va voir, c'est mes astuces, astuces digitales, qui entrent en scène, ces petits coups de pouce qui peuvent booster vos résultats et faire toute la différence. Une première astuce puissante pour rendre vos publications plus engageantes, c'est d'utiliser le storytelling. Et bien, plutôt que de simplement promouvoir un produit ou un service, racontez une histoire, c'est ça le storytelling. Les gens se connectent émotionnellement au récit, bien plus qu'aux simples faits ou aux chiffres. Par exemple, au lieu de dire voici notre nouveau produit disponible dès aujourd'hui, gnagnagna, gnagnagna, ou blablabla, blablabla vous pourriez dire nous avons conçu le produit X après avoir écouté les besoins de nos clients et après des mois de développement, voici comment il peut transformer votre quotidien, blablabla, blablabla Et là déjà, c'est une autre façon de faire, puisque on va humaniser votre marque et créer un lien émotionnel avec votre audience. Donc n'hésitez pas à raconter votre histoire. Les hashtags font partie de la deuxième astuce, car ce sont des outils puissants pour accroître la visibilité de vos posts, mais attention à ne pas les utiliser de manière excessive ou sans réfléchir. Utilisez des hashtags pertinents pour votre secteur, mais aussi des hashtags de niche qui attirent une audience plus qualifiée. Sur Insta, sur Instagram par exemple, il est recommandé d'utiliser entre 5 et 10 hashtags par post, pas plus. Évitez les hashtags trop généralistes comme hashtag love ou hashtag happy, qui sont sursaturés et qui risquent de noyer votre contenu. À la place, choisissez des hashtags qui correspondent spécifiquement à votre domaine, comme hashtag marketing B2B ou hashtag stratégie social media. Vous pouvez utiliser des outils comme hashtag Giphy, ça s'écrit H-A-S-H-T-A-G-I-F-Y, qui peuvent vous aider à trouver les meilleurs hashtags en fonction de votre secteur et de votre contenu. Troisième astuce, c'est les influenceurs. Ils peuvent être un levier puissant pour élargir votre audience et accroître votre notoriété. Attention, il ne s'agit pas toujours de viser des stars avec des millions d'abonnés, déjà ça va être très compliqué de les avoir et ça va vous coûter très cher, mais plutôt utiliser les micro-influenceurs, ceux qui ont entre 5000 et 50000 abonnés, ce qui est déjà énorme, et qui peuvent avoir un taux d'engagement bien supérieur car ils entretiennent souvent un lien plus proche avec leur communauté. Si vous êtes un consultant ou un entrepreneur dans une niche particulière, et bien collaborer avec un influenceur qui partage vos valeurs peut vous permettre de toucher une audience ciblée, prête à vous écouter et à vous suivre. Les lives et les webinaires font partie de l'astuce numéro 4. C'est des outils très efficaces pour connecter directement avec votre audience. Ils vous permettent de partager votre expertise en temps réel et de répondre aux questions de votre communauté. Que vous soyez sur Instagram, Facebook ou LinkedIn, vous pouvez organiser des lives pour vous aider à humaniser votre marque, à créer de l'engagement en direct ou à répondre aux questions de votre audience de manière instantanée. Vous pouvez également organiser des webinaires pour approfondir un sujet, partager des conseils spécifiques ou alors démontrer un produit ou un service. Le contenu généré par les utilisateurs, ce qu'on appelle UGC, c'est un excellent moyen de renforcer votre crédibilité. Encouragez vos abonnés à partager des photos ou des vidéos de leur expérience avec vos produits par exemple ou avec vos services, puis vous allez vous-même reposter ce contenu. Cela montre que vous valorisez l'avis de vos clients, bien sûr, et que vous êtes à l'écoute. Le contenu UGC est aussi perçu comme plus authentique car il provient de vrais utilisateurs. Cela inspire confiance aux autres et renforce l'engagement. L'astuce numéro 6, c'est optimiser votre profil. Votre profil sur les réseaux sociaux, c'est souvent la première impression que les gens auront de vous ou de votre entreprise. J'en vois de toutes les sortes et de toutes les manières, et franchement, souvent, ça laisse vraiment à désirer. Votre profil, il doit être professionnel, clair et contenir toutes les informations pertinentes. Assurez-vous que votre bio soit bien rédigée, incluez des mots-clés spécifiques à votre domaine et veillez à ce que votre photo de profil soit de bonne qualité. Avoir un lien vers votre site, votre portfolio... ou encore votre page d'accueil dans votre bio est aussi une bonne pratique pour diriger le trafic vers des pages clés de votre écosystème digital. L'astuce numéro 7, c'est utiliser la publicité ciblée. Si vous souhaitez toucher une audience plus large et spécifique, pensez à utiliser les publicités ciblées. Sur des plateformes comme Facebook ou LinkedIn, vous pouvez configurer des campagnes publicitaires en définissant précisément votre audience cible. Par exemple, l'âge, la localisation, les centres d'intérêt, la profession, etc. L'avantage, c'est que vous pouvez tester différentes annonces pour voir laquelle fonctionne le mieux. Et puis n'hésitez pas à ajuster votre budget en fonction de ce que vous avez obtenu au fur et à mesure. L'astuce numéro 8, c'est créer une série de contenus. Eh bien oui, il y a une vraie technique efficace pour fidéliser votre audience sur le long terme, c'est de créer des séries de contenus. Ça peut être une série de vidéos hebdomadaires, un podcast comme le mien, ou bien des posts thématiques. Bref, si vous avez un format récurrent, vous allez créer une attente chez votre audience et vous allez pouvoir faire des vidéos. qui revient régulièrement pour voir la suite. Par exemple, vous pourriez lancer une série intitulée Conseils du lundi pour booster votre marketing Et puis, à ce moment-là, vous allez publier chaque semaine un nouveau conseil en vidéo, ou un post, un texte, une photo, etc. Une infographie. Et enfin, j'en arrive à la dernière astuce. N'oubliez pas de garder un œil sur vos concurrents. Ce n'est pas pour les copier, mais pour voir ce qui fonctionne pour eux et comprendre comment vous pouvez vous différencier. Utilisez des outils comme BuzzSumo, pour voir quel type de contenu génère le plus d'engagement dans votre secteur. Vous allez voir, ça va vous donner des idées pour adapter votre stratégie ou alors aborder un sujet sous un angle différent. Un grand, grand merci d'avoir écouté cet épisode, j'espère que vous avez apprécié. N'oubliez pas de suivre mon podcast et de me donner une évaluation 5 étoiles si vous avez aimé les conseils que j'ai partagés aujourd'hui. Franchement, ça m'aide énormément, donc merci d'avance. Et puis je vous dis à très vite ! pour de nouvelles découvertes digitales. Et puis d'ici là, n'oubliez pas de vous simplifier la vie avec le digital. Merci d'avoir écouté Shido Podcast. On se retrouve dans un prochain épisode pour des tips, des astuces et des outils digitaux qui vous permettront de gagner du temps et de l'efficacité dans votre vie pro et perso. D'ici là, n'oubliez pas de vous simplifier la vie avec le digital. A très vite !

Chapters

  • Les solutions pour gérer efficacement les réseaux sociaux

    01:07

  • Les bonnes pratiques pour développer votre audience sur les réseaux sociaux

    08:38

  • Mes astuces incontournables pour vous mettre en valeur et performer sur les réseaux sociaux

    15:26

Description

Gagner du temps et optimiser votre présence sur les réseaux sociaux, ça vous intéresse ? Je vous propose une approche concrète pour automatiser, organiser et améliorer vos publications tout en boostant votre productivité grâce à des outils digitaux simples et efficaces. 

Dans cet épisode, je vous partage les meilleurs outils pour gagner du temps, améliorer la qualité visuelle de vos posts et analyser vos performances. Découvrez comment Hootsuite, Canva ou encore Trello peuvent transformer votre gestion des réseaux sociaux, sans effort.

🛠️ Au programme de cet épisode :

  • Automatisation de vos publications avec Hootsuite et Publer 📅

  • Création de visuels percutants avec Canva 🎨

  • Gestion d’équipe et organisation avec Trello et Loomly 🗂️

  • Analyse de vos résultats avec Sprout Social et Buzzsumo 📊

  • Et bien plus encore pour vous permettre d'interagir avec votre communauté efficacement grâce à AgoraPulse ! 💬

Pourquoi écouter ?
Si vous cherchez à maximiser votre impact en ligne sans y passer des heures, cet épisode vous donnera des astuces pratiques et des outils à utiliser dès maintenant. Ne ratez pas cette chance de découvrir des solutions qui vous feront gagner un temps précieux ! ⏳


 👉 Vous pourrez retrouver en détail tout ce que je vous ai partagé aujourd’hui dans l’article de blog sur le site Shido Conseil en cliquant ici.

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#ShidoPodcast #AstucesDigitales #Hootsuite #Canva #Trello #SproutSocial #GestionRéseauxSociaux #Automatisation #EfficacitéDigitale


Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Transcription

  • Speaker #0

    Bienvenue sur Shido Podcast, le podcast indispensable pour tous les dirigeants, managers et consultants en quête d'astuces et de bonnes pratiques digitales pour simplifier leur quotidien pro et perso. Ce programme est disponible sur l'ensemble des plateformes de diffusion de podcasts. Bonjour et bienvenue sur Shido Podcast, je suis Raphaël et nous allons parler aujourd'hui d'outils digitaux pour gérer efficacement les réseaux sociaux. Mais cette fois on va s'y prendre autrement. On va commencer par réfléchir à vos besoins spécifiques. Que vous soyez manager, dirigeant, conseiller, consultant, entrepreneur ou encore une personne ayant besoin ou envie de communiquer sur les réseaux sociaux, eh bien, je suis sûr que vous avez tous un point commun, vous êtes occupés. Vous avez besoin donc de gagner du temps, d'automatiser et de maximiser vos efforts, pas vrai ? Allez, je vous partage quelques outils pour répondre à ces besoins. Le premier besoin que vous avez, c'est gagner du temps et automatiser la gestion des réseaux sociaux. Je le dis souvent, le temps c'est vraiment la ressource la plus précieuse qu'on a. Quand on est à la tête d'une entreprise ou d'un projet, il faut savoir être partout sans se disperser. Et croyez-moi, les réseaux sociaux peuvent devenir un vrai gouffre temporel. La solution, c'est l'automatisation. Avec Hootsuite, vous allez pouvoir respirer. Hootsuite, ça s'écrit H-O-O-T-S-U-I-T-E. C'est un outil tout-en-un qui permet de programmer vos publications à l'avance, mais pas seulement. Vous pouvez aussi monétérer les interactions sur plusieurs plateformes, et ça c'est top. Imaginez, vous avez des comptes sur Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, etc. Et bien plutôt que de passer de l'un à l'autre toute la journée, Outsuite vous permet de tout regrouper en un. Vous visualisez d'un seul coup d'œil ce qui se passe sur chacun de vos comptes, vous répondez aux commentaires et aux messages sans quitter l'application, et surtout... Vous planifiez vos postes pour les semaines à venir ou les mois à venir. C'est pratique, non ? Si vous cherchez quelque chose d'un peu différent, il y a Publer. Publer, ça s'écrit P-U-B-L-E-R. C'est un petit peu moins connu qu'Autsuite, mais c'est un outil vraiment flexible. La grosse différence ? En plus des réseaux sociaux traditionnels, Publer vous permet de gérer vos publications Google My Business. Et quand on sait à quel point Google My Business est important pour les petites entreprises, les entrepreneurs, les artisans locaux, etc., c'est un vrai plus. Publer a aussi une fonctionnalité cool qui vous permet de recycler du contenu. Vous pouvez par exemple planifier qu'un poste soit republié tous les 3 mois. C'est pratique pour les annonces qui sont récurrentes ou les offres spéciales. Moi j'utilise Publer pour tous mes posts sur les réseaux sociaux et franchement je gagne un temps fou. Ensuite, parlons un peu de l'esthétique. On le sait, les réseaux sociaux sont visuels avant tout. Il faut attirer l'attention. Vous pouvez avoir le meilleur contenu du monde si vos visuels ne sont pas percutants. Alors vous risquez de passer à côté de votre audience. Et là, je ne vous parle pas de recruter un designer à temps plein. Ce qu'il vous faut, c'est un outil comme Canva. Canva, je pense que vous en avez déjà entendu parler, c'est un vrai game changer pour ceux qui, comme moi, ne sont pas des pros du design. Vous pourrez créer des visuels pros en quelques minutes. Vous avez des modèles pour tout, des posts Instagram, des bannières LinkedIn, des infographies, même des vidéos maintenant. Vous choisissez un modèle, vous changez les couleurs, les images, vous ajoutez votre texte et hop ! vous avez un visuel qui attire l'œil. Et la cerise sur le gâteau, c'est que Canva propose aussi des formats optimisés pour chaque réseau social. Donc pas besoin de vous soucier des dimensions nécessaires et qui passeront bien en communication. Si vous avez une équipe ou que vous travaillez avec des partenaires, Canva vous permet aussi de collaborer sur des designs en temps réel. Imaginez, votre designer vous envoie un projet et vous pouvez l'éditer ou faire des commentaires directement. Pas besoin de 50 allers-retours par email. L'autre gros besoin d'être dirigeant et entrepreneur, c'est d'organiser. Vous avez souvent plusieurs personnes impliquées dans la gestion des réseaux sociaux. Des community managers, des rédacteurs, des graphistes et peut-être une agence externe. Il vous faut donc un outil qui vous permet de structurer tout ça. Je vous recommande Trello. Si vous ne le connaissez pas encore, Trello, c'est un outil de gestion de projet qui fonctionne comme un tableau de tâches visuel. Vous pouvez créer des cartes pour chaque publication, y inclure toutes les informations nécessaires, par exemple le texte, les visuels, la date de publication, etc. Et ensuite, vous pouvez assigner des tâches aux membres de votre équipe. Chaque carte peut passer par plusieurs étapes. La rédaction, la validation, le design, la publication. Vous pouvez voir tout ça d'un seul coup d'œil et ça vous évite de perdre du temps à demander où est-ce qu'on est ce poste qui gère ça, etc. Et si vous cherchez quelque chose de plus spécifique aux réseaux sociaux, il y a Loomly. Loomly, ça s'écrit L-O-O-M-L-Y. Ce que j'aime chez Loomly, c'est qu'il est pensé pour les équipes social-médias. Par exemple, vous pouvez créer un calendrier éditorial partagé avec vos équipes, valider les publications avant leur diffusion, et Loomly vous envoie des notifications pour rappeler quand un poste doit être publié. Idéal si vous travaillez en équipe ou bien que vous gérez plusieurs marques. Maintenant, une fois que tout est publié, il faut savoir mesurer l'impact. L'analyse des performances est cruciale, surtout si vous investissez du temps et de l'argent dans les réseaux sociaux. Vous devez savoir ce qui marche, ce qui engage votre audience et ce qui au contraire ne fonctionne pas du tout. Pour ça, il y a Sprout Social. Ça s'écrit S-P-R-O-U-T, plus loin social. C'est un outil ultra complet qui vous donne toutes les données dont vous avez besoin. Vous pouvez voir en détail comment vos posts performent, quel type de... de contenu engage le plus votre audience et même obtenir des rapports détaillés. Ça vous permet de prendre des décisions basées sur des données, par exemple. Si vous voyez que vos vidéos sur LinkedIn génèrent, par exemple, trois fois plus d'engagement que vos postes textes, eh bien, vous savez qu'il faut miser sur ce format. Et si vous avez besoin de trouver l'inspiration ou de comprendre les tendances actuelles, je vous conseille aussi Bumsumo. Alors, Bumsumo, ça s'écrit B-U-Z-Z-S-U-M-O. Ce que fait cette application, c'est qu'elle analyse ce qui se dit sur le web et vous montre le contenu le plus performant dans votre secteur. Vous voyez directement quels articles, vidéos ou infographies obtiennent le plus de partages et d'engagements et vous pouvez alors adapter votre propre stratégie en fonction de ces insights. Sur les réseaux sociaux, il est essentiel de toujours garder un œil sur ce que les gens disent de vous. Surtout en tant qu'entrepreneur ou dirigeant où chaque commentaire peut avoir un impact sur votre e-réputation. Vous ne voulez pas découvrir trop tard qu'un client mécontent vous a critiqué publiquement, ou au contraire, rater l'opportunité de remercier un client fidèle qui vous fait de la publicité gratuite, non ? Eh bien, c'est là que l'outil Mention, alors je le prononce à la française, c'est plus simple, ça s'écrit comme ça se prononce, c'est là que Mention rentre en jeu. C'est un outil qui vous permet de suivre en temps réel tout ce qui se dit sur vous, votre marque ou vos produits, non seulement sur les réseaux sociaux, mais aussi sur tout le web. Vous pouvez ainsi réagir rapidement, qu'il s'agisse de répondre un commentaire négatif pour limiter les dégâts, ou alors de remercier un client satisfait qui parle de vous en bien. Je le disais plus tôt, sur les réseaux sociaux, l'engagement est essentiel. Il ne s'agit pas juste de publier, mais bien d'interagir avec votre communauté. Le problème, c'est quand vous avez des comptes sur plusieurs plateformes, ça peut vite devenir compliqué de suivre les commentaires, messages privés et autres interactions. Un outil qui est génial, c'est Agora Pulse. Agora, ça s'écrit A-G-O-R-A. P-U-L-S-E, tout attaché, Agorapulse. Et là, vous allez pouvoir centraliser toutes vos interactions dans une seule boîte de réception. Que ce soit des messages privés sur Facebook, des commentaires sur Instagram ou encore des mentions sur Twitter, tout est regroupé au même endroit. Ça vous permet de gagner un temps fou et surtout d'être réactif. Oui, être réactif, c'est montrer à votre audience que vous êtes à l'écoute, que vous vous sociez de leurs questions et de leurs remarques. Et c'est aussi un excellent moyen d'améliorer votre service client. Enfin, si vous voulez donner un coup de boost à certains de vos postes, il ne faut pas hésiter à investir dans des campagnes payantes. Et oui, parfois un petit coup de pouce publicitaire peut vraiment faire la différence en termes de portée. Deux outils incontournables pour ça, Facebook Ads Manager et LinkedIn Campaign Manager. Ces outils vous permettent de créer des publicités ciblées, que ce soit pour toucher de nouveaux clients, pour faire connaître un événement, un produit, un service ou même un article de blog. Ce qui est génial avec ces plateformes, c'est leur précision de ciblage. Vous pouvez choisir exactement qui va voir votre annonce en fonction de l'âge, du métier, des centres d'intérêt et même de la localisation géographique. Maintenant que vous avez découvert ces outils puissants pour gérer vos réseaux sociaux, il est important de se rappeler que les outils seuls ne suffisent pas. Ça je le dis tout le temps, je me répète, vous allez l'entendre régulièrement, mais c'est vrai que pour véritablement en tirer profit, il faut les utiliser de manière stratégique. Je vais donc vous donner quelques bonnes pratiques, c'est des fondations qui vous permettront d'exploiter tout le potentiel de ces outils. La première bonne pratique, c'est de toujours avoir une stratégie claire avant de vous lancer sur les réseaux sociaux. C'est comme un peu un plan de bataille, vous ne voulez pas publier au hasard sans savoir où vous allez, car sans objectif précis, il est impossible de mesurer vos progrès ou d'ajuster vos actions. Pour commencer, demandez-vous pourquoi vous êtes sur les réseaux sociaux. Est-ce que vous voulez plutôt accroître la notoriété de votre entreprise ? ou de votre cabinet de conseil ? Attirer plus de prospects ? Ou alors générer des leads ? Améliorer votre relation client ou votre service après-vente ? Ou encore, est-ce que vous souhaitez renforcer votre branding personnel, c'est-à-dire la marque, votre marque personnelle, en tant qu'expert dans votre domaine ? Eh bien, une fois que vos objectifs sont définis, la prochaine étape est de choisir les indicateurs de performance qui vous permettront de mesurer si vous atteignez ces objectifs. Par exemple, si vous voulez accroître votre notoriété, vous allez probablement vous intéresser à des métrics comme le nombre d'abonnés, La portée de vos publications et les impressions. Eh bien, avec une stratégie claire en tête, toutes vos actions sur les réseaux sociaux seront orientées vers un but bien précis. C'est un véritable gain de temps et d'efficacité. Deuxième bonne pratique, il faut savoir choisir les bons réseaux sociaux. Je le dis souvent, mais il est inutile de vouloir être présent sur toutes les plateformes. Cela dilue vos efforts et peut mener à des résultats médiocres sur tous les fronts. Au contraire, concentrez-vous sur les plateformes qui correspondent le mieux à votre audience cible. Par exemple, si vous travaillez en B2B, LinkedIn est incontournable. C'est la plateforme où se trouvent les professionnels, les décideurs et les leaders d'opinion. Si vous êtes en revanche dans le domaine de la mode, du lifestyle ou du visuel, Instagram sera probablement votre terrain de jeu, car c'est là que les gens s'attendent à voir des contenus inspirants et esthétiques. Pour toucher une audience jeune, alors là, c'est plutôt TikTok. C'est vraiment la plateforme clé maintenant en 2024. Elle permet de créer du contenu viral avec un fort taux d'engagement. Facebook reste toujours pertinent si votre audience est assez large et que vous visez des consommateurs plutôt que des professionnels. Enfin, si vous voulez interagir avec une communauté autour de discussions rapides ou sur l'actualité, Twitter peut être très utile. L'idée est d'optimiser votre présence là où se trouvent vos clients potentiels. Chaque plateforme a ses propres codes, alors n'ayez pas peur d'en sélectionner seulement une ou deux, mais de les utiliser efficacement. Pour gérer efficacement vos réseaux sociaux, il est essentiel de créer un calendrier éditorial. C'est un outil précieux qui permet d'organiser vos publications et de vous assurer que vous postez de façon régulière et cohérente. Croyez-moi, une stratégie de contenu bien planifiée fait toute la différence. Ce calendrier éditorial vous permet, par exemple, d'anticiper vos publications. Au lieu de vous demander chaque matin qu'est-ce que je vais bien pouvoir poster aujourd'hui ou poster cette semaine ? vous avez tout déjà prévu pour la semaine, voire le mois qui arrive. Vous pouvez aussi assurer une diversité de contenus. C'est-à-dire qu'en planifiant à l'avance, vous vous assurez d'alterner entre différents types de publications, des articles, des vidéos, des infographies ou alors des stories. Et puis dernière chose, le calendrier éditorial vous permet de coïncider avec des événements clés. Si vous savez par exemple qu'un lancement de produit, une conférence ou une campagne marketing est à venir, alors vous pourrez aligner vos publications autour de ces événements. Vous pouvez utiliser des outils comme Trello, on en a déjà parlé tout à l'heure, Google Sheets, ou encore des solutions spécialisées comme Loomly pour créer et gérer votre calendrier. L'idée est d'avoir une vue d'ensemble qui vous permet de garder le cap et d'ajuster rapidement si besoin. Autre pratique cruciale, c'est d'adapter le contenu à chaque plateforme. Pourquoi ? Parce que chaque réseau social a ses spécificités et son audience. Ce qui fonctionne bien sur LinkedIn ne donnera peut-être pas de bons résultats sur Instagram et inversement. Par exemple. Sur e-linkedin, les articles longs, les posts analytiques et les études de cas sont très populaires car ils demandent votre expertise professionnelle. Sur Insta, Instagram, il faudra miser sur des visuels impactants et des légendes plus courtes. Les stories et les reels, réels en français, c'est des vidéos courtes, sont vraiment très appréciées de toute la communauté Insta. Sur Twitter, la brièveté bien sûr est la clé, vous avez seulement 280 caractères, donc soyez concis et percutants. TikTok, de son côté, privilégie plutôt la créativité avec des vidéos engageantes de courte durée. Donc, adapter votre message et votre format en fonction des attentes de chaque plateforme montre que vous comprenez le langage de votre audience et vous permettra d'optimiser vos résultats. Bonne pratique numéro 5, interagir avec votre communauté. Eh bien oui, sur les réseaux sociaux, l'engagement, c'est vraiment la clé. Si vous vous contentez de publier uniquement et que vous ne prenez pas le temps de répondre aux commentaires ou aux messages, vous ratez une énorme opportunité de créer du lien avec votre audience. Interagir avec votre communauté, c'est répondre aux commentaires et messages privés de manière proactive, c'est encourager des discussions autour de vos publications en posant des questions ouvertes ou en lançant des sondages, et c'est repartager les contenus créés par vos abonnés qui mentionnent votre nom ou votre marque. Ces interactions ne sont pas seulement bénéfiques pour votre communauté, elles aident aussi les algorithmes des plateformes à mettre en avant vos publications. Plus il y a d'interactions sur vos posts, plus ils sont susceptibles d'être vus par un public plus large. Vous le savez, les réseaux sociaux évoluent en permanence. Les tendances changent, les algorithmes se modifient et de nouvelles pratiques émergent chaque jour. Il est donc crucial de faire de la veille régulière pour ne jamais être dépassé. Je vous recommande d'utiliser des outils comme Bezumo, on l'a vu tout à l'heure dans les outils, ou bien Google Alerts pour pouvoir suivre les tendances dans votre secteur, pour pouvoir observer ce que font vos concurrents et les leaders d'opinion, par exemple. ou pour identifier les contenus les plus partagés et ceux qui génèrent le plus d'engagement. En étant à jour sur les nouveautés et en vous adaptant rapidement, vous restez compétitif et vous pouvez ajuster votre stratégie en conséquence. Vous avez beau avoir la meilleure stratégie du monde, si vous ne prenez pas le temps d'analyser vos performances, vous risquez de passer à côté de ce qui fonctionne réellement. Les outils d'analyse comme Sprout Social ou Hootsuite Analytique vous permettent de suivre vos indicateurs de performance clés et de mesurer les résultats de vos efforts. Vous devriez notamment prêter attention au taux d'engagement. Le taux d'engagement, c'est combien de personnes likent, commentent ou partagent vos posts. Vous pouvez prêter aussi attention à la portée, c'est-à-dire combien de personnes voient vos publications, et puis bien sûr au nombre de clics, combien de personnes ont cliqué sur les liens que vous partagez. Ces données sont essentielles pour ajuster votre stratégie. Si vous voyez que certains types de contenus fonctionnent particulièrement bien, eh bien doublez la mise dans cette direction. A l'inverse, si quelque chose ne marche pas... Eh bien, peut-être qu'il faut le changer. La bonne pratique numéro 8, c'est de soigner vos visuels. L'image est souvent la première chose que vos abonnés voient sur les réseaux sociaux. Un visuel percutant peut capter l'attention et susciter l'envie de découvrir le contenu qui l'accompagne. C'est pourquoi il est essentiel de toujours soigner vos visuels. Quand je dis soigner vos visuels, bah oui, ne travaillez pas avec ChatGPT en lui donnant un mauvais prompt qui va faire bah voilà, une image que tout le monde va... considéré comme étant effectivement d'intelligence artificielle et ça va plutôt vous desservir qu'autre chose. Donc même si vous n'avez pas une équipe de designers à votre disposition parce que ça coûte extrêmement cher, vous avez des outils comme Canva, on en a parlé tout à l'heure, qui vous permettent de créer des visuels professionnels vraiment très très facilement. Regardez mes pochettes de podcasts, elles sont créées systématiquement avec Canva. Il faut juste se donner une règle de conduite et de penser à garder une cohérence visuelle avec les couleurs, les polices et le style de votre marque. pour renforcer votre identité, avoir une vraie cohérence. Et puis bien sûr, et ça c'est évident, mais je vous le dis quand même, les images de mauvaise qualité ou alors mal dimensionnées peuvent donner une mauvaise impression, pareil encore, de votre marque ou de votre identité. Donc, on travaille les visuels de façon à avoir vraiment une belle identité. L'avant-dernière bonne pratique, c'est varier les formats. Les réseaux sociaux offrent une multitude de formats différents. Photos, vidéos, stories, infographies, lives, etc. Et bien, utiliser un seul format en permanence peut vite lasser votre audience. La solution, vous l'avez compris, varier les formats pour pouvoir maintenir leur intérêt et toucher des segments d'audience différents. Par exemple, si vous partagez toujours des articles ou des post-textes, pourquoi ne pas essayer de temps en temps des vidéos courtes, pour humaniser votre message, des infographies ? pour rendre une information complexe un peu plus digeste, un petit dessin par exemple pour expliquer, ou bien encore des stories pour des contenus plus instantanés et interactifs, ou encore des lives pour engager en direct et répondre aux questions de votre communauté. Chaque format a ses avantages, et en les alternant, vous allez montrer à votre audience que vous maîtrisez différents types de communication. Et enfin, dernière bonne pratique, automatiser intelligemment. Bah oui, l'automatisation c'est un excellent moyen de gagner du temps, mais attention aussi à ne pas tomber dans le piège du... tout automatique. Utilisez des outils comme Hootsuite ou Publer, on en a parlé tout à l'heure, pour programmer vos publications à l'avance. Ça peut être une pratique effectivement efficace et puis c'est important de garder une touche humaine dans vos interactions. Il ne faut pas que vos abonnés aient l'impression de parler à un robot. Par exemple, même si vous avez programmé vos posts, prenez le temps de répondre personnellement aux commentaires et d'interagir avec votre audience en temps réel. C'est là que se crée la vraie connexion humaine. On vient de voir les bonnes pratiques, c'est un peu comme les règles du jeu, elles assurent que vous avancez dans la bonne direction. Maintenant, ce qu'on va voir, c'est mes astuces, astuces digitales, qui entrent en scène, ces petits coups de pouce qui peuvent booster vos résultats et faire toute la différence. Une première astuce puissante pour rendre vos publications plus engageantes, c'est d'utiliser le storytelling. Et bien, plutôt que de simplement promouvoir un produit ou un service, racontez une histoire, c'est ça le storytelling. Les gens se connectent émotionnellement au récit, bien plus qu'aux simples faits ou aux chiffres. Par exemple, au lieu de dire voici notre nouveau produit disponible dès aujourd'hui, gnagnagna, gnagnagna, ou blablabla, blablabla vous pourriez dire nous avons conçu le produit X après avoir écouté les besoins de nos clients et après des mois de développement, voici comment il peut transformer votre quotidien, blablabla, blablabla Et là déjà, c'est une autre façon de faire, puisque on va humaniser votre marque et créer un lien émotionnel avec votre audience. Donc n'hésitez pas à raconter votre histoire. Les hashtags font partie de la deuxième astuce, car ce sont des outils puissants pour accroître la visibilité de vos posts, mais attention à ne pas les utiliser de manière excessive ou sans réfléchir. Utilisez des hashtags pertinents pour votre secteur, mais aussi des hashtags de niche qui attirent une audience plus qualifiée. Sur Insta, sur Instagram par exemple, il est recommandé d'utiliser entre 5 et 10 hashtags par post, pas plus. Évitez les hashtags trop généralistes comme hashtag love ou hashtag happy, qui sont sursaturés et qui risquent de noyer votre contenu. À la place, choisissez des hashtags qui correspondent spécifiquement à votre domaine, comme hashtag marketing B2B ou hashtag stratégie social media. Vous pouvez utiliser des outils comme hashtag Giphy, ça s'écrit H-A-S-H-T-A-G-I-F-Y, qui peuvent vous aider à trouver les meilleurs hashtags en fonction de votre secteur et de votre contenu. Troisième astuce, c'est les influenceurs. Ils peuvent être un levier puissant pour élargir votre audience et accroître votre notoriété. Attention, il ne s'agit pas toujours de viser des stars avec des millions d'abonnés, déjà ça va être très compliqué de les avoir et ça va vous coûter très cher, mais plutôt utiliser les micro-influenceurs, ceux qui ont entre 5000 et 50000 abonnés, ce qui est déjà énorme, et qui peuvent avoir un taux d'engagement bien supérieur car ils entretiennent souvent un lien plus proche avec leur communauté. Si vous êtes un consultant ou un entrepreneur dans une niche particulière, et bien collaborer avec un influenceur qui partage vos valeurs peut vous permettre de toucher une audience ciblée, prête à vous écouter et à vous suivre. Les lives et les webinaires font partie de l'astuce numéro 4. C'est des outils très efficaces pour connecter directement avec votre audience. Ils vous permettent de partager votre expertise en temps réel et de répondre aux questions de votre communauté. Que vous soyez sur Instagram, Facebook ou LinkedIn, vous pouvez organiser des lives pour vous aider à humaniser votre marque, à créer de l'engagement en direct ou à répondre aux questions de votre audience de manière instantanée. Vous pouvez également organiser des webinaires pour approfondir un sujet, partager des conseils spécifiques ou alors démontrer un produit ou un service. Le contenu généré par les utilisateurs, ce qu'on appelle UGC, c'est un excellent moyen de renforcer votre crédibilité. Encouragez vos abonnés à partager des photos ou des vidéos de leur expérience avec vos produits par exemple ou avec vos services, puis vous allez vous-même reposter ce contenu. Cela montre que vous valorisez l'avis de vos clients, bien sûr, et que vous êtes à l'écoute. Le contenu UGC est aussi perçu comme plus authentique car il provient de vrais utilisateurs. Cela inspire confiance aux autres et renforce l'engagement. L'astuce numéro 6, c'est optimiser votre profil. Votre profil sur les réseaux sociaux, c'est souvent la première impression que les gens auront de vous ou de votre entreprise. J'en vois de toutes les sortes et de toutes les manières, et franchement, souvent, ça laisse vraiment à désirer. Votre profil, il doit être professionnel, clair et contenir toutes les informations pertinentes. Assurez-vous que votre bio soit bien rédigée, incluez des mots-clés spécifiques à votre domaine et veillez à ce que votre photo de profil soit de bonne qualité. Avoir un lien vers votre site, votre portfolio... ou encore votre page d'accueil dans votre bio est aussi une bonne pratique pour diriger le trafic vers des pages clés de votre écosystème digital. L'astuce numéro 7, c'est utiliser la publicité ciblée. Si vous souhaitez toucher une audience plus large et spécifique, pensez à utiliser les publicités ciblées. Sur des plateformes comme Facebook ou LinkedIn, vous pouvez configurer des campagnes publicitaires en définissant précisément votre audience cible. Par exemple, l'âge, la localisation, les centres d'intérêt, la profession, etc. L'avantage, c'est que vous pouvez tester différentes annonces pour voir laquelle fonctionne le mieux. Et puis n'hésitez pas à ajuster votre budget en fonction de ce que vous avez obtenu au fur et à mesure. L'astuce numéro 8, c'est créer une série de contenus. Eh bien oui, il y a une vraie technique efficace pour fidéliser votre audience sur le long terme, c'est de créer des séries de contenus. Ça peut être une série de vidéos hebdomadaires, un podcast comme le mien, ou bien des posts thématiques. Bref, si vous avez un format récurrent, vous allez créer une attente chez votre audience et vous allez pouvoir faire des vidéos. qui revient régulièrement pour voir la suite. Par exemple, vous pourriez lancer une série intitulée Conseils du lundi pour booster votre marketing Et puis, à ce moment-là, vous allez publier chaque semaine un nouveau conseil en vidéo, ou un post, un texte, une photo, etc. Une infographie. Et enfin, j'en arrive à la dernière astuce. N'oubliez pas de garder un œil sur vos concurrents. Ce n'est pas pour les copier, mais pour voir ce qui fonctionne pour eux et comprendre comment vous pouvez vous différencier. Utilisez des outils comme BuzzSumo, pour voir quel type de contenu génère le plus d'engagement dans votre secteur. Vous allez voir, ça va vous donner des idées pour adapter votre stratégie ou alors aborder un sujet sous un angle différent. Un grand, grand merci d'avoir écouté cet épisode, j'espère que vous avez apprécié. N'oubliez pas de suivre mon podcast et de me donner une évaluation 5 étoiles si vous avez aimé les conseils que j'ai partagés aujourd'hui. Franchement, ça m'aide énormément, donc merci d'avance. Et puis je vous dis à très vite ! pour de nouvelles découvertes digitales. Et puis d'ici là, n'oubliez pas de vous simplifier la vie avec le digital. Merci d'avoir écouté Shido Podcast. On se retrouve dans un prochain épisode pour des tips, des astuces et des outils digitaux qui vous permettront de gagner du temps et de l'efficacité dans votre vie pro et perso. D'ici là, n'oubliez pas de vous simplifier la vie avec le digital. A très vite !

Chapters

  • Les solutions pour gérer efficacement les réseaux sociaux

    01:07

  • Les bonnes pratiques pour développer votre audience sur les réseaux sociaux

    08:38

  • Mes astuces incontournables pour vous mettre en valeur et performer sur les réseaux sociaux

    15:26

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Description

Gagner du temps et optimiser votre présence sur les réseaux sociaux, ça vous intéresse ? Je vous propose une approche concrète pour automatiser, organiser et améliorer vos publications tout en boostant votre productivité grâce à des outils digitaux simples et efficaces. 

Dans cet épisode, je vous partage les meilleurs outils pour gagner du temps, améliorer la qualité visuelle de vos posts et analyser vos performances. Découvrez comment Hootsuite, Canva ou encore Trello peuvent transformer votre gestion des réseaux sociaux, sans effort.

🛠️ Au programme de cet épisode :

  • Automatisation de vos publications avec Hootsuite et Publer 📅

  • Création de visuels percutants avec Canva 🎨

  • Gestion d’équipe et organisation avec Trello et Loomly 🗂️

  • Analyse de vos résultats avec Sprout Social et Buzzsumo 📊

  • Et bien plus encore pour vous permettre d'interagir avec votre communauté efficacement grâce à AgoraPulse ! 💬

Pourquoi écouter ?
Si vous cherchez à maximiser votre impact en ligne sans y passer des heures, cet épisode vous donnera des astuces pratiques et des outils à utiliser dès maintenant. Ne ratez pas cette chance de découvrir des solutions qui vous feront gagner un temps précieux ! ⏳


 👉 Vous pourrez retrouver en détail tout ce que je vous ai partagé aujourd’hui dans l’article de blog sur le site Shido Conseil en cliquant ici.

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#ShidoPodcast #AstucesDigitales #Hootsuite #Canva #Trello #SproutSocial #GestionRéseauxSociaux #Automatisation #EfficacitéDigitale


Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Transcription

  • Speaker #0

    Bienvenue sur Shido Podcast, le podcast indispensable pour tous les dirigeants, managers et consultants en quête d'astuces et de bonnes pratiques digitales pour simplifier leur quotidien pro et perso. Ce programme est disponible sur l'ensemble des plateformes de diffusion de podcasts. Bonjour et bienvenue sur Shido Podcast, je suis Raphaël et nous allons parler aujourd'hui d'outils digitaux pour gérer efficacement les réseaux sociaux. Mais cette fois on va s'y prendre autrement. On va commencer par réfléchir à vos besoins spécifiques. Que vous soyez manager, dirigeant, conseiller, consultant, entrepreneur ou encore une personne ayant besoin ou envie de communiquer sur les réseaux sociaux, eh bien, je suis sûr que vous avez tous un point commun, vous êtes occupés. Vous avez besoin donc de gagner du temps, d'automatiser et de maximiser vos efforts, pas vrai ? Allez, je vous partage quelques outils pour répondre à ces besoins. Le premier besoin que vous avez, c'est gagner du temps et automatiser la gestion des réseaux sociaux. Je le dis souvent, le temps c'est vraiment la ressource la plus précieuse qu'on a. Quand on est à la tête d'une entreprise ou d'un projet, il faut savoir être partout sans se disperser. Et croyez-moi, les réseaux sociaux peuvent devenir un vrai gouffre temporel. La solution, c'est l'automatisation. Avec Hootsuite, vous allez pouvoir respirer. Hootsuite, ça s'écrit H-O-O-T-S-U-I-T-E. C'est un outil tout-en-un qui permet de programmer vos publications à l'avance, mais pas seulement. Vous pouvez aussi monétérer les interactions sur plusieurs plateformes, et ça c'est top. Imaginez, vous avez des comptes sur Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, etc. Et bien plutôt que de passer de l'un à l'autre toute la journée, Outsuite vous permet de tout regrouper en un. Vous visualisez d'un seul coup d'œil ce qui se passe sur chacun de vos comptes, vous répondez aux commentaires et aux messages sans quitter l'application, et surtout... Vous planifiez vos postes pour les semaines à venir ou les mois à venir. C'est pratique, non ? Si vous cherchez quelque chose d'un peu différent, il y a Publer. Publer, ça s'écrit P-U-B-L-E-R. C'est un petit peu moins connu qu'Autsuite, mais c'est un outil vraiment flexible. La grosse différence ? En plus des réseaux sociaux traditionnels, Publer vous permet de gérer vos publications Google My Business. Et quand on sait à quel point Google My Business est important pour les petites entreprises, les entrepreneurs, les artisans locaux, etc., c'est un vrai plus. Publer a aussi une fonctionnalité cool qui vous permet de recycler du contenu. Vous pouvez par exemple planifier qu'un poste soit republié tous les 3 mois. C'est pratique pour les annonces qui sont récurrentes ou les offres spéciales. Moi j'utilise Publer pour tous mes posts sur les réseaux sociaux et franchement je gagne un temps fou. Ensuite, parlons un peu de l'esthétique. On le sait, les réseaux sociaux sont visuels avant tout. Il faut attirer l'attention. Vous pouvez avoir le meilleur contenu du monde si vos visuels ne sont pas percutants. Alors vous risquez de passer à côté de votre audience. Et là, je ne vous parle pas de recruter un designer à temps plein. Ce qu'il vous faut, c'est un outil comme Canva. Canva, je pense que vous en avez déjà entendu parler, c'est un vrai game changer pour ceux qui, comme moi, ne sont pas des pros du design. Vous pourrez créer des visuels pros en quelques minutes. Vous avez des modèles pour tout, des posts Instagram, des bannières LinkedIn, des infographies, même des vidéos maintenant. Vous choisissez un modèle, vous changez les couleurs, les images, vous ajoutez votre texte et hop ! vous avez un visuel qui attire l'œil. Et la cerise sur le gâteau, c'est que Canva propose aussi des formats optimisés pour chaque réseau social. Donc pas besoin de vous soucier des dimensions nécessaires et qui passeront bien en communication. Si vous avez une équipe ou que vous travaillez avec des partenaires, Canva vous permet aussi de collaborer sur des designs en temps réel. Imaginez, votre designer vous envoie un projet et vous pouvez l'éditer ou faire des commentaires directement. Pas besoin de 50 allers-retours par email. L'autre gros besoin d'être dirigeant et entrepreneur, c'est d'organiser. Vous avez souvent plusieurs personnes impliquées dans la gestion des réseaux sociaux. Des community managers, des rédacteurs, des graphistes et peut-être une agence externe. Il vous faut donc un outil qui vous permet de structurer tout ça. Je vous recommande Trello. Si vous ne le connaissez pas encore, Trello, c'est un outil de gestion de projet qui fonctionne comme un tableau de tâches visuel. Vous pouvez créer des cartes pour chaque publication, y inclure toutes les informations nécessaires, par exemple le texte, les visuels, la date de publication, etc. Et ensuite, vous pouvez assigner des tâches aux membres de votre équipe. Chaque carte peut passer par plusieurs étapes. La rédaction, la validation, le design, la publication. Vous pouvez voir tout ça d'un seul coup d'œil et ça vous évite de perdre du temps à demander où est-ce qu'on est ce poste qui gère ça, etc. Et si vous cherchez quelque chose de plus spécifique aux réseaux sociaux, il y a Loomly. Loomly, ça s'écrit L-O-O-M-L-Y. Ce que j'aime chez Loomly, c'est qu'il est pensé pour les équipes social-médias. Par exemple, vous pouvez créer un calendrier éditorial partagé avec vos équipes, valider les publications avant leur diffusion, et Loomly vous envoie des notifications pour rappeler quand un poste doit être publié. Idéal si vous travaillez en équipe ou bien que vous gérez plusieurs marques. Maintenant, une fois que tout est publié, il faut savoir mesurer l'impact. L'analyse des performances est cruciale, surtout si vous investissez du temps et de l'argent dans les réseaux sociaux. Vous devez savoir ce qui marche, ce qui engage votre audience et ce qui au contraire ne fonctionne pas du tout. Pour ça, il y a Sprout Social. Ça s'écrit S-P-R-O-U-T, plus loin social. C'est un outil ultra complet qui vous donne toutes les données dont vous avez besoin. Vous pouvez voir en détail comment vos posts performent, quel type de... de contenu engage le plus votre audience et même obtenir des rapports détaillés. Ça vous permet de prendre des décisions basées sur des données, par exemple. Si vous voyez que vos vidéos sur LinkedIn génèrent, par exemple, trois fois plus d'engagement que vos postes textes, eh bien, vous savez qu'il faut miser sur ce format. Et si vous avez besoin de trouver l'inspiration ou de comprendre les tendances actuelles, je vous conseille aussi Bumsumo. Alors, Bumsumo, ça s'écrit B-U-Z-Z-S-U-M-O. Ce que fait cette application, c'est qu'elle analyse ce qui se dit sur le web et vous montre le contenu le plus performant dans votre secteur. Vous voyez directement quels articles, vidéos ou infographies obtiennent le plus de partages et d'engagements et vous pouvez alors adapter votre propre stratégie en fonction de ces insights. Sur les réseaux sociaux, il est essentiel de toujours garder un œil sur ce que les gens disent de vous. Surtout en tant qu'entrepreneur ou dirigeant où chaque commentaire peut avoir un impact sur votre e-réputation. Vous ne voulez pas découvrir trop tard qu'un client mécontent vous a critiqué publiquement, ou au contraire, rater l'opportunité de remercier un client fidèle qui vous fait de la publicité gratuite, non ? Eh bien, c'est là que l'outil Mention, alors je le prononce à la française, c'est plus simple, ça s'écrit comme ça se prononce, c'est là que Mention rentre en jeu. C'est un outil qui vous permet de suivre en temps réel tout ce qui se dit sur vous, votre marque ou vos produits, non seulement sur les réseaux sociaux, mais aussi sur tout le web. Vous pouvez ainsi réagir rapidement, qu'il s'agisse de répondre un commentaire négatif pour limiter les dégâts, ou alors de remercier un client satisfait qui parle de vous en bien. Je le disais plus tôt, sur les réseaux sociaux, l'engagement est essentiel. Il ne s'agit pas juste de publier, mais bien d'interagir avec votre communauté. Le problème, c'est quand vous avez des comptes sur plusieurs plateformes, ça peut vite devenir compliqué de suivre les commentaires, messages privés et autres interactions. Un outil qui est génial, c'est Agora Pulse. Agora, ça s'écrit A-G-O-R-A. P-U-L-S-E, tout attaché, Agorapulse. Et là, vous allez pouvoir centraliser toutes vos interactions dans une seule boîte de réception. Que ce soit des messages privés sur Facebook, des commentaires sur Instagram ou encore des mentions sur Twitter, tout est regroupé au même endroit. Ça vous permet de gagner un temps fou et surtout d'être réactif. Oui, être réactif, c'est montrer à votre audience que vous êtes à l'écoute, que vous vous sociez de leurs questions et de leurs remarques. Et c'est aussi un excellent moyen d'améliorer votre service client. Enfin, si vous voulez donner un coup de boost à certains de vos postes, il ne faut pas hésiter à investir dans des campagnes payantes. Et oui, parfois un petit coup de pouce publicitaire peut vraiment faire la différence en termes de portée. Deux outils incontournables pour ça, Facebook Ads Manager et LinkedIn Campaign Manager. Ces outils vous permettent de créer des publicités ciblées, que ce soit pour toucher de nouveaux clients, pour faire connaître un événement, un produit, un service ou même un article de blog. Ce qui est génial avec ces plateformes, c'est leur précision de ciblage. Vous pouvez choisir exactement qui va voir votre annonce en fonction de l'âge, du métier, des centres d'intérêt et même de la localisation géographique. Maintenant que vous avez découvert ces outils puissants pour gérer vos réseaux sociaux, il est important de se rappeler que les outils seuls ne suffisent pas. Ça je le dis tout le temps, je me répète, vous allez l'entendre régulièrement, mais c'est vrai que pour véritablement en tirer profit, il faut les utiliser de manière stratégique. Je vais donc vous donner quelques bonnes pratiques, c'est des fondations qui vous permettront d'exploiter tout le potentiel de ces outils. La première bonne pratique, c'est de toujours avoir une stratégie claire avant de vous lancer sur les réseaux sociaux. C'est comme un peu un plan de bataille, vous ne voulez pas publier au hasard sans savoir où vous allez, car sans objectif précis, il est impossible de mesurer vos progrès ou d'ajuster vos actions. Pour commencer, demandez-vous pourquoi vous êtes sur les réseaux sociaux. Est-ce que vous voulez plutôt accroître la notoriété de votre entreprise ? ou de votre cabinet de conseil ? Attirer plus de prospects ? Ou alors générer des leads ? Améliorer votre relation client ou votre service après-vente ? Ou encore, est-ce que vous souhaitez renforcer votre branding personnel, c'est-à-dire la marque, votre marque personnelle, en tant qu'expert dans votre domaine ? Eh bien, une fois que vos objectifs sont définis, la prochaine étape est de choisir les indicateurs de performance qui vous permettront de mesurer si vous atteignez ces objectifs. Par exemple, si vous voulez accroître votre notoriété, vous allez probablement vous intéresser à des métrics comme le nombre d'abonnés, La portée de vos publications et les impressions. Eh bien, avec une stratégie claire en tête, toutes vos actions sur les réseaux sociaux seront orientées vers un but bien précis. C'est un véritable gain de temps et d'efficacité. Deuxième bonne pratique, il faut savoir choisir les bons réseaux sociaux. Je le dis souvent, mais il est inutile de vouloir être présent sur toutes les plateformes. Cela dilue vos efforts et peut mener à des résultats médiocres sur tous les fronts. Au contraire, concentrez-vous sur les plateformes qui correspondent le mieux à votre audience cible. Par exemple, si vous travaillez en B2B, LinkedIn est incontournable. C'est la plateforme où se trouvent les professionnels, les décideurs et les leaders d'opinion. Si vous êtes en revanche dans le domaine de la mode, du lifestyle ou du visuel, Instagram sera probablement votre terrain de jeu, car c'est là que les gens s'attendent à voir des contenus inspirants et esthétiques. Pour toucher une audience jeune, alors là, c'est plutôt TikTok. C'est vraiment la plateforme clé maintenant en 2024. Elle permet de créer du contenu viral avec un fort taux d'engagement. Facebook reste toujours pertinent si votre audience est assez large et que vous visez des consommateurs plutôt que des professionnels. Enfin, si vous voulez interagir avec une communauté autour de discussions rapides ou sur l'actualité, Twitter peut être très utile. L'idée est d'optimiser votre présence là où se trouvent vos clients potentiels. Chaque plateforme a ses propres codes, alors n'ayez pas peur d'en sélectionner seulement une ou deux, mais de les utiliser efficacement. Pour gérer efficacement vos réseaux sociaux, il est essentiel de créer un calendrier éditorial. C'est un outil précieux qui permet d'organiser vos publications et de vous assurer que vous postez de façon régulière et cohérente. Croyez-moi, une stratégie de contenu bien planifiée fait toute la différence. Ce calendrier éditorial vous permet, par exemple, d'anticiper vos publications. Au lieu de vous demander chaque matin qu'est-ce que je vais bien pouvoir poster aujourd'hui ou poster cette semaine ? vous avez tout déjà prévu pour la semaine, voire le mois qui arrive. Vous pouvez aussi assurer une diversité de contenus. C'est-à-dire qu'en planifiant à l'avance, vous vous assurez d'alterner entre différents types de publications, des articles, des vidéos, des infographies ou alors des stories. Et puis dernière chose, le calendrier éditorial vous permet de coïncider avec des événements clés. Si vous savez par exemple qu'un lancement de produit, une conférence ou une campagne marketing est à venir, alors vous pourrez aligner vos publications autour de ces événements. Vous pouvez utiliser des outils comme Trello, on en a déjà parlé tout à l'heure, Google Sheets, ou encore des solutions spécialisées comme Loomly pour créer et gérer votre calendrier. L'idée est d'avoir une vue d'ensemble qui vous permet de garder le cap et d'ajuster rapidement si besoin. Autre pratique cruciale, c'est d'adapter le contenu à chaque plateforme. Pourquoi ? Parce que chaque réseau social a ses spécificités et son audience. Ce qui fonctionne bien sur LinkedIn ne donnera peut-être pas de bons résultats sur Instagram et inversement. Par exemple. Sur e-linkedin, les articles longs, les posts analytiques et les études de cas sont très populaires car ils demandent votre expertise professionnelle. Sur Insta, Instagram, il faudra miser sur des visuels impactants et des légendes plus courtes. Les stories et les reels, réels en français, c'est des vidéos courtes, sont vraiment très appréciées de toute la communauté Insta. Sur Twitter, la brièveté bien sûr est la clé, vous avez seulement 280 caractères, donc soyez concis et percutants. TikTok, de son côté, privilégie plutôt la créativité avec des vidéos engageantes de courte durée. Donc, adapter votre message et votre format en fonction des attentes de chaque plateforme montre que vous comprenez le langage de votre audience et vous permettra d'optimiser vos résultats. Bonne pratique numéro 5, interagir avec votre communauté. Eh bien oui, sur les réseaux sociaux, l'engagement, c'est vraiment la clé. Si vous vous contentez de publier uniquement et que vous ne prenez pas le temps de répondre aux commentaires ou aux messages, vous ratez une énorme opportunité de créer du lien avec votre audience. Interagir avec votre communauté, c'est répondre aux commentaires et messages privés de manière proactive, c'est encourager des discussions autour de vos publications en posant des questions ouvertes ou en lançant des sondages, et c'est repartager les contenus créés par vos abonnés qui mentionnent votre nom ou votre marque. Ces interactions ne sont pas seulement bénéfiques pour votre communauté, elles aident aussi les algorithmes des plateformes à mettre en avant vos publications. Plus il y a d'interactions sur vos posts, plus ils sont susceptibles d'être vus par un public plus large. Vous le savez, les réseaux sociaux évoluent en permanence. Les tendances changent, les algorithmes se modifient et de nouvelles pratiques émergent chaque jour. Il est donc crucial de faire de la veille régulière pour ne jamais être dépassé. Je vous recommande d'utiliser des outils comme Bezumo, on l'a vu tout à l'heure dans les outils, ou bien Google Alerts pour pouvoir suivre les tendances dans votre secteur, pour pouvoir observer ce que font vos concurrents et les leaders d'opinion, par exemple. ou pour identifier les contenus les plus partagés et ceux qui génèrent le plus d'engagement. En étant à jour sur les nouveautés et en vous adaptant rapidement, vous restez compétitif et vous pouvez ajuster votre stratégie en conséquence. Vous avez beau avoir la meilleure stratégie du monde, si vous ne prenez pas le temps d'analyser vos performances, vous risquez de passer à côté de ce qui fonctionne réellement. Les outils d'analyse comme Sprout Social ou Hootsuite Analytique vous permettent de suivre vos indicateurs de performance clés et de mesurer les résultats de vos efforts. Vous devriez notamment prêter attention au taux d'engagement. Le taux d'engagement, c'est combien de personnes likent, commentent ou partagent vos posts. Vous pouvez prêter aussi attention à la portée, c'est-à-dire combien de personnes voient vos publications, et puis bien sûr au nombre de clics, combien de personnes ont cliqué sur les liens que vous partagez. Ces données sont essentielles pour ajuster votre stratégie. Si vous voyez que certains types de contenus fonctionnent particulièrement bien, eh bien doublez la mise dans cette direction. A l'inverse, si quelque chose ne marche pas... Eh bien, peut-être qu'il faut le changer. La bonne pratique numéro 8, c'est de soigner vos visuels. L'image est souvent la première chose que vos abonnés voient sur les réseaux sociaux. Un visuel percutant peut capter l'attention et susciter l'envie de découvrir le contenu qui l'accompagne. C'est pourquoi il est essentiel de toujours soigner vos visuels. Quand je dis soigner vos visuels, bah oui, ne travaillez pas avec ChatGPT en lui donnant un mauvais prompt qui va faire bah voilà, une image que tout le monde va... considéré comme étant effectivement d'intelligence artificielle et ça va plutôt vous desservir qu'autre chose. Donc même si vous n'avez pas une équipe de designers à votre disposition parce que ça coûte extrêmement cher, vous avez des outils comme Canva, on en a parlé tout à l'heure, qui vous permettent de créer des visuels professionnels vraiment très très facilement. Regardez mes pochettes de podcasts, elles sont créées systématiquement avec Canva. Il faut juste se donner une règle de conduite et de penser à garder une cohérence visuelle avec les couleurs, les polices et le style de votre marque. pour renforcer votre identité, avoir une vraie cohérence. Et puis bien sûr, et ça c'est évident, mais je vous le dis quand même, les images de mauvaise qualité ou alors mal dimensionnées peuvent donner une mauvaise impression, pareil encore, de votre marque ou de votre identité. Donc, on travaille les visuels de façon à avoir vraiment une belle identité. L'avant-dernière bonne pratique, c'est varier les formats. Les réseaux sociaux offrent une multitude de formats différents. Photos, vidéos, stories, infographies, lives, etc. Et bien, utiliser un seul format en permanence peut vite lasser votre audience. La solution, vous l'avez compris, varier les formats pour pouvoir maintenir leur intérêt et toucher des segments d'audience différents. Par exemple, si vous partagez toujours des articles ou des post-textes, pourquoi ne pas essayer de temps en temps des vidéos courtes, pour humaniser votre message, des infographies ? pour rendre une information complexe un peu plus digeste, un petit dessin par exemple pour expliquer, ou bien encore des stories pour des contenus plus instantanés et interactifs, ou encore des lives pour engager en direct et répondre aux questions de votre communauté. Chaque format a ses avantages, et en les alternant, vous allez montrer à votre audience que vous maîtrisez différents types de communication. Et enfin, dernière bonne pratique, automatiser intelligemment. Bah oui, l'automatisation c'est un excellent moyen de gagner du temps, mais attention aussi à ne pas tomber dans le piège du... tout automatique. Utilisez des outils comme Hootsuite ou Publer, on en a parlé tout à l'heure, pour programmer vos publications à l'avance. Ça peut être une pratique effectivement efficace et puis c'est important de garder une touche humaine dans vos interactions. Il ne faut pas que vos abonnés aient l'impression de parler à un robot. Par exemple, même si vous avez programmé vos posts, prenez le temps de répondre personnellement aux commentaires et d'interagir avec votre audience en temps réel. C'est là que se crée la vraie connexion humaine. On vient de voir les bonnes pratiques, c'est un peu comme les règles du jeu, elles assurent que vous avancez dans la bonne direction. Maintenant, ce qu'on va voir, c'est mes astuces, astuces digitales, qui entrent en scène, ces petits coups de pouce qui peuvent booster vos résultats et faire toute la différence. Une première astuce puissante pour rendre vos publications plus engageantes, c'est d'utiliser le storytelling. Et bien, plutôt que de simplement promouvoir un produit ou un service, racontez une histoire, c'est ça le storytelling. Les gens se connectent émotionnellement au récit, bien plus qu'aux simples faits ou aux chiffres. Par exemple, au lieu de dire voici notre nouveau produit disponible dès aujourd'hui, gnagnagna, gnagnagna, ou blablabla, blablabla vous pourriez dire nous avons conçu le produit X après avoir écouté les besoins de nos clients et après des mois de développement, voici comment il peut transformer votre quotidien, blablabla, blablabla Et là déjà, c'est une autre façon de faire, puisque on va humaniser votre marque et créer un lien émotionnel avec votre audience. Donc n'hésitez pas à raconter votre histoire. Les hashtags font partie de la deuxième astuce, car ce sont des outils puissants pour accroître la visibilité de vos posts, mais attention à ne pas les utiliser de manière excessive ou sans réfléchir. Utilisez des hashtags pertinents pour votre secteur, mais aussi des hashtags de niche qui attirent une audience plus qualifiée. Sur Insta, sur Instagram par exemple, il est recommandé d'utiliser entre 5 et 10 hashtags par post, pas plus. Évitez les hashtags trop généralistes comme hashtag love ou hashtag happy, qui sont sursaturés et qui risquent de noyer votre contenu. À la place, choisissez des hashtags qui correspondent spécifiquement à votre domaine, comme hashtag marketing B2B ou hashtag stratégie social media. Vous pouvez utiliser des outils comme hashtag Giphy, ça s'écrit H-A-S-H-T-A-G-I-F-Y, qui peuvent vous aider à trouver les meilleurs hashtags en fonction de votre secteur et de votre contenu. Troisième astuce, c'est les influenceurs. Ils peuvent être un levier puissant pour élargir votre audience et accroître votre notoriété. Attention, il ne s'agit pas toujours de viser des stars avec des millions d'abonnés, déjà ça va être très compliqué de les avoir et ça va vous coûter très cher, mais plutôt utiliser les micro-influenceurs, ceux qui ont entre 5000 et 50000 abonnés, ce qui est déjà énorme, et qui peuvent avoir un taux d'engagement bien supérieur car ils entretiennent souvent un lien plus proche avec leur communauté. Si vous êtes un consultant ou un entrepreneur dans une niche particulière, et bien collaborer avec un influenceur qui partage vos valeurs peut vous permettre de toucher une audience ciblée, prête à vous écouter et à vous suivre. Les lives et les webinaires font partie de l'astuce numéro 4. C'est des outils très efficaces pour connecter directement avec votre audience. Ils vous permettent de partager votre expertise en temps réel et de répondre aux questions de votre communauté. Que vous soyez sur Instagram, Facebook ou LinkedIn, vous pouvez organiser des lives pour vous aider à humaniser votre marque, à créer de l'engagement en direct ou à répondre aux questions de votre audience de manière instantanée. Vous pouvez également organiser des webinaires pour approfondir un sujet, partager des conseils spécifiques ou alors démontrer un produit ou un service. Le contenu généré par les utilisateurs, ce qu'on appelle UGC, c'est un excellent moyen de renforcer votre crédibilité. Encouragez vos abonnés à partager des photos ou des vidéos de leur expérience avec vos produits par exemple ou avec vos services, puis vous allez vous-même reposter ce contenu. Cela montre que vous valorisez l'avis de vos clients, bien sûr, et que vous êtes à l'écoute. Le contenu UGC est aussi perçu comme plus authentique car il provient de vrais utilisateurs. Cela inspire confiance aux autres et renforce l'engagement. L'astuce numéro 6, c'est optimiser votre profil. Votre profil sur les réseaux sociaux, c'est souvent la première impression que les gens auront de vous ou de votre entreprise. J'en vois de toutes les sortes et de toutes les manières, et franchement, souvent, ça laisse vraiment à désirer. Votre profil, il doit être professionnel, clair et contenir toutes les informations pertinentes. Assurez-vous que votre bio soit bien rédigée, incluez des mots-clés spécifiques à votre domaine et veillez à ce que votre photo de profil soit de bonne qualité. Avoir un lien vers votre site, votre portfolio... ou encore votre page d'accueil dans votre bio est aussi une bonne pratique pour diriger le trafic vers des pages clés de votre écosystème digital. L'astuce numéro 7, c'est utiliser la publicité ciblée. Si vous souhaitez toucher une audience plus large et spécifique, pensez à utiliser les publicités ciblées. Sur des plateformes comme Facebook ou LinkedIn, vous pouvez configurer des campagnes publicitaires en définissant précisément votre audience cible. Par exemple, l'âge, la localisation, les centres d'intérêt, la profession, etc. L'avantage, c'est que vous pouvez tester différentes annonces pour voir laquelle fonctionne le mieux. Et puis n'hésitez pas à ajuster votre budget en fonction de ce que vous avez obtenu au fur et à mesure. L'astuce numéro 8, c'est créer une série de contenus. Eh bien oui, il y a une vraie technique efficace pour fidéliser votre audience sur le long terme, c'est de créer des séries de contenus. Ça peut être une série de vidéos hebdomadaires, un podcast comme le mien, ou bien des posts thématiques. Bref, si vous avez un format récurrent, vous allez créer une attente chez votre audience et vous allez pouvoir faire des vidéos. qui revient régulièrement pour voir la suite. Par exemple, vous pourriez lancer une série intitulée Conseils du lundi pour booster votre marketing Et puis, à ce moment-là, vous allez publier chaque semaine un nouveau conseil en vidéo, ou un post, un texte, une photo, etc. Une infographie. Et enfin, j'en arrive à la dernière astuce. N'oubliez pas de garder un œil sur vos concurrents. Ce n'est pas pour les copier, mais pour voir ce qui fonctionne pour eux et comprendre comment vous pouvez vous différencier. Utilisez des outils comme BuzzSumo, pour voir quel type de contenu génère le plus d'engagement dans votre secteur. Vous allez voir, ça va vous donner des idées pour adapter votre stratégie ou alors aborder un sujet sous un angle différent. Un grand, grand merci d'avoir écouté cet épisode, j'espère que vous avez apprécié. N'oubliez pas de suivre mon podcast et de me donner une évaluation 5 étoiles si vous avez aimé les conseils que j'ai partagés aujourd'hui. Franchement, ça m'aide énormément, donc merci d'avance. Et puis je vous dis à très vite ! pour de nouvelles découvertes digitales. Et puis d'ici là, n'oubliez pas de vous simplifier la vie avec le digital. Merci d'avoir écouté Shido Podcast. On se retrouve dans un prochain épisode pour des tips, des astuces et des outils digitaux qui vous permettront de gagner du temps et de l'efficacité dans votre vie pro et perso. D'ici là, n'oubliez pas de vous simplifier la vie avec le digital. A très vite !

Chapters

  • Les solutions pour gérer efficacement les réseaux sociaux

    01:07

  • Les bonnes pratiques pour développer votre audience sur les réseaux sociaux

    08:38

  • Mes astuces incontournables pour vous mettre en valeur et performer sur les réseaux sociaux

    15:26

Description

Gagner du temps et optimiser votre présence sur les réseaux sociaux, ça vous intéresse ? Je vous propose une approche concrète pour automatiser, organiser et améliorer vos publications tout en boostant votre productivité grâce à des outils digitaux simples et efficaces. 

Dans cet épisode, je vous partage les meilleurs outils pour gagner du temps, améliorer la qualité visuelle de vos posts et analyser vos performances. Découvrez comment Hootsuite, Canva ou encore Trello peuvent transformer votre gestion des réseaux sociaux, sans effort.

🛠️ Au programme de cet épisode :

  • Automatisation de vos publications avec Hootsuite et Publer 📅

  • Création de visuels percutants avec Canva 🎨

  • Gestion d’équipe et organisation avec Trello et Loomly 🗂️

  • Analyse de vos résultats avec Sprout Social et Buzzsumo 📊

  • Et bien plus encore pour vous permettre d'interagir avec votre communauté efficacement grâce à AgoraPulse ! 💬

Pourquoi écouter ?
Si vous cherchez à maximiser votre impact en ligne sans y passer des heures, cet épisode vous donnera des astuces pratiques et des outils à utiliser dès maintenant. Ne ratez pas cette chance de découvrir des solutions qui vous feront gagner un temps précieux ! ⏳


 👉 Vous pourrez retrouver en détail tout ce que je vous ai partagé aujourd’hui dans l’article de blog sur le site Shido Conseil en cliquant ici.

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#ShidoPodcast #AstucesDigitales #Hootsuite #Canva #Trello #SproutSocial #GestionRéseauxSociaux #Automatisation #EfficacitéDigitale


Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Transcription

  • Speaker #0

    Bienvenue sur Shido Podcast, le podcast indispensable pour tous les dirigeants, managers et consultants en quête d'astuces et de bonnes pratiques digitales pour simplifier leur quotidien pro et perso. Ce programme est disponible sur l'ensemble des plateformes de diffusion de podcasts. Bonjour et bienvenue sur Shido Podcast, je suis Raphaël et nous allons parler aujourd'hui d'outils digitaux pour gérer efficacement les réseaux sociaux. Mais cette fois on va s'y prendre autrement. On va commencer par réfléchir à vos besoins spécifiques. Que vous soyez manager, dirigeant, conseiller, consultant, entrepreneur ou encore une personne ayant besoin ou envie de communiquer sur les réseaux sociaux, eh bien, je suis sûr que vous avez tous un point commun, vous êtes occupés. Vous avez besoin donc de gagner du temps, d'automatiser et de maximiser vos efforts, pas vrai ? Allez, je vous partage quelques outils pour répondre à ces besoins. Le premier besoin que vous avez, c'est gagner du temps et automatiser la gestion des réseaux sociaux. Je le dis souvent, le temps c'est vraiment la ressource la plus précieuse qu'on a. Quand on est à la tête d'une entreprise ou d'un projet, il faut savoir être partout sans se disperser. Et croyez-moi, les réseaux sociaux peuvent devenir un vrai gouffre temporel. La solution, c'est l'automatisation. Avec Hootsuite, vous allez pouvoir respirer. Hootsuite, ça s'écrit H-O-O-T-S-U-I-T-E. C'est un outil tout-en-un qui permet de programmer vos publications à l'avance, mais pas seulement. Vous pouvez aussi monétérer les interactions sur plusieurs plateformes, et ça c'est top. Imaginez, vous avez des comptes sur Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, etc. Et bien plutôt que de passer de l'un à l'autre toute la journée, Outsuite vous permet de tout regrouper en un. Vous visualisez d'un seul coup d'œil ce qui se passe sur chacun de vos comptes, vous répondez aux commentaires et aux messages sans quitter l'application, et surtout... Vous planifiez vos postes pour les semaines à venir ou les mois à venir. C'est pratique, non ? Si vous cherchez quelque chose d'un peu différent, il y a Publer. Publer, ça s'écrit P-U-B-L-E-R. C'est un petit peu moins connu qu'Autsuite, mais c'est un outil vraiment flexible. La grosse différence ? En plus des réseaux sociaux traditionnels, Publer vous permet de gérer vos publications Google My Business. Et quand on sait à quel point Google My Business est important pour les petites entreprises, les entrepreneurs, les artisans locaux, etc., c'est un vrai plus. Publer a aussi une fonctionnalité cool qui vous permet de recycler du contenu. Vous pouvez par exemple planifier qu'un poste soit republié tous les 3 mois. C'est pratique pour les annonces qui sont récurrentes ou les offres spéciales. Moi j'utilise Publer pour tous mes posts sur les réseaux sociaux et franchement je gagne un temps fou. Ensuite, parlons un peu de l'esthétique. On le sait, les réseaux sociaux sont visuels avant tout. Il faut attirer l'attention. Vous pouvez avoir le meilleur contenu du monde si vos visuels ne sont pas percutants. Alors vous risquez de passer à côté de votre audience. Et là, je ne vous parle pas de recruter un designer à temps plein. Ce qu'il vous faut, c'est un outil comme Canva. Canva, je pense que vous en avez déjà entendu parler, c'est un vrai game changer pour ceux qui, comme moi, ne sont pas des pros du design. Vous pourrez créer des visuels pros en quelques minutes. Vous avez des modèles pour tout, des posts Instagram, des bannières LinkedIn, des infographies, même des vidéos maintenant. Vous choisissez un modèle, vous changez les couleurs, les images, vous ajoutez votre texte et hop ! vous avez un visuel qui attire l'œil. Et la cerise sur le gâteau, c'est que Canva propose aussi des formats optimisés pour chaque réseau social. Donc pas besoin de vous soucier des dimensions nécessaires et qui passeront bien en communication. Si vous avez une équipe ou que vous travaillez avec des partenaires, Canva vous permet aussi de collaborer sur des designs en temps réel. Imaginez, votre designer vous envoie un projet et vous pouvez l'éditer ou faire des commentaires directement. Pas besoin de 50 allers-retours par email. L'autre gros besoin d'être dirigeant et entrepreneur, c'est d'organiser. Vous avez souvent plusieurs personnes impliquées dans la gestion des réseaux sociaux. Des community managers, des rédacteurs, des graphistes et peut-être une agence externe. Il vous faut donc un outil qui vous permet de structurer tout ça. Je vous recommande Trello. Si vous ne le connaissez pas encore, Trello, c'est un outil de gestion de projet qui fonctionne comme un tableau de tâches visuel. Vous pouvez créer des cartes pour chaque publication, y inclure toutes les informations nécessaires, par exemple le texte, les visuels, la date de publication, etc. Et ensuite, vous pouvez assigner des tâches aux membres de votre équipe. Chaque carte peut passer par plusieurs étapes. La rédaction, la validation, le design, la publication. Vous pouvez voir tout ça d'un seul coup d'œil et ça vous évite de perdre du temps à demander où est-ce qu'on est ce poste qui gère ça, etc. Et si vous cherchez quelque chose de plus spécifique aux réseaux sociaux, il y a Loomly. Loomly, ça s'écrit L-O-O-M-L-Y. Ce que j'aime chez Loomly, c'est qu'il est pensé pour les équipes social-médias. Par exemple, vous pouvez créer un calendrier éditorial partagé avec vos équipes, valider les publications avant leur diffusion, et Loomly vous envoie des notifications pour rappeler quand un poste doit être publié. Idéal si vous travaillez en équipe ou bien que vous gérez plusieurs marques. Maintenant, une fois que tout est publié, il faut savoir mesurer l'impact. L'analyse des performances est cruciale, surtout si vous investissez du temps et de l'argent dans les réseaux sociaux. Vous devez savoir ce qui marche, ce qui engage votre audience et ce qui au contraire ne fonctionne pas du tout. Pour ça, il y a Sprout Social. Ça s'écrit S-P-R-O-U-T, plus loin social. C'est un outil ultra complet qui vous donne toutes les données dont vous avez besoin. Vous pouvez voir en détail comment vos posts performent, quel type de... de contenu engage le plus votre audience et même obtenir des rapports détaillés. Ça vous permet de prendre des décisions basées sur des données, par exemple. Si vous voyez que vos vidéos sur LinkedIn génèrent, par exemple, trois fois plus d'engagement que vos postes textes, eh bien, vous savez qu'il faut miser sur ce format. Et si vous avez besoin de trouver l'inspiration ou de comprendre les tendances actuelles, je vous conseille aussi Bumsumo. Alors, Bumsumo, ça s'écrit B-U-Z-Z-S-U-M-O. Ce que fait cette application, c'est qu'elle analyse ce qui se dit sur le web et vous montre le contenu le plus performant dans votre secteur. Vous voyez directement quels articles, vidéos ou infographies obtiennent le plus de partages et d'engagements et vous pouvez alors adapter votre propre stratégie en fonction de ces insights. Sur les réseaux sociaux, il est essentiel de toujours garder un œil sur ce que les gens disent de vous. Surtout en tant qu'entrepreneur ou dirigeant où chaque commentaire peut avoir un impact sur votre e-réputation. Vous ne voulez pas découvrir trop tard qu'un client mécontent vous a critiqué publiquement, ou au contraire, rater l'opportunité de remercier un client fidèle qui vous fait de la publicité gratuite, non ? Eh bien, c'est là que l'outil Mention, alors je le prononce à la française, c'est plus simple, ça s'écrit comme ça se prononce, c'est là que Mention rentre en jeu. C'est un outil qui vous permet de suivre en temps réel tout ce qui se dit sur vous, votre marque ou vos produits, non seulement sur les réseaux sociaux, mais aussi sur tout le web. Vous pouvez ainsi réagir rapidement, qu'il s'agisse de répondre un commentaire négatif pour limiter les dégâts, ou alors de remercier un client satisfait qui parle de vous en bien. Je le disais plus tôt, sur les réseaux sociaux, l'engagement est essentiel. Il ne s'agit pas juste de publier, mais bien d'interagir avec votre communauté. Le problème, c'est quand vous avez des comptes sur plusieurs plateformes, ça peut vite devenir compliqué de suivre les commentaires, messages privés et autres interactions. Un outil qui est génial, c'est Agora Pulse. Agora, ça s'écrit A-G-O-R-A. P-U-L-S-E, tout attaché, Agorapulse. Et là, vous allez pouvoir centraliser toutes vos interactions dans une seule boîte de réception. Que ce soit des messages privés sur Facebook, des commentaires sur Instagram ou encore des mentions sur Twitter, tout est regroupé au même endroit. Ça vous permet de gagner un temps fou et surtout d'être réactif. Oui, être réactif, c'est montrer à votre audience que vous êtes à l'écoute, que vous vous sociez de leurs questions et de leurs remarques. Et c'est aussi un excellent moyen d'améliorer votre service client. Enfin, si vous voulez donner un coup de boost à certains de vos postes, il ne faut pas hésiter à investir dans des campagnes payantes. Et oui, parfois un petit coup de pouce publicitaire peut vraiment faire la différence en termes de portée. Deux outils incontournables pour ça, Facebook Ads Manager et LinkedIn Campaign Manager. Ces outils vous permettent de créer des publicités ciblées, que ce soit pour toucher de nouveaux clients, pour faire connaître un événement, un produit, un service ou même un article de blog. Ce qui est génial avec ces plateformes, c'est leur précision de ciblage. Vous pouvez choisir exactement qui va voir votre annonce en fonction de l'âge, du métier, des centres d'intérêt et même de la localisation géographique. Maintenant que vous avez découvert ces outils puissants pour gérer vos réseaux sociaux, il est important de se rappeler que les outils seuls ne suffisent pas. Ça je le dis tout le temps, je me répète, vous allez l'entendre régulièrement, mais c'est vrai que pour véritablement en tirer profit, il faut les utiliser de manière stratégique. Je vais donc vous donner quelques bonnes pratiques, c'est des fondations qui vous permettront d'exploiter tout le potentiel de ces outils. La première bonne pratique, c'est de toujours avoir une stratégie claire avant de vous lancer sur les réseaux sociaux. C'est comme un peu un plan de bataille, vous ne voulez pas publier au hasard sans savoir où vous allez, car sans objectif précis, il est impossible de mesurer vos progrès ou d'ajuster vos actions. Pour commencer, demandez-vous pourquoi vous êtes sur les réseaux sociaux. Est-ce que vous voulez plutôt accroître la notoriété de votre entreprise ? ou de votre cabinet de conseil ? Attirer plus de prospects ? Ou alors générer des leads ? Améliorer votre relation client ou votre service après-vente ? Ou encore, est-ce que vous souhaitez renforcer votre branding personnel, c'est-à-dire la marque, votre marque personnelle, en tant qu'expert dans votre domaine ? Eh bien, une fois que vos objectifs sont définis, la prochaine étape est de choisir les indicateurs de performance qui vous permettront de mesurer si vous atteignez ces objectifs. Par exemple, si vous voulez accroître votre notoriété, vous allez probablement vous intéresser à des métrics comme le nombre d'abonnés, La portée de vos publications et les impressions. Eh bien, avec une stratégie claire en tête, toutes vos actions sur les réseaux sociaux seront orientées vers un but bien précis. C'est un véritable gain de temps et d'efficacité. Deuxième bonne pratique, il faut savoir choisir les bons réseaux sociaux. Je le dis souvent, mais il est inutile de vouloir être présent sur toutes les plateformes. Cela dilue vos efforts et peut mener à des résultats médiocres sur tous les fronts. Au contraire, concentrez-vous sur les plateformes qui correspondent le mieux à votre audience cible. Par exemple, si vous travaillez en B2B, LinkedIn est incontournable. C'est la plateforme où se trouvent les professionnels, les décideurs et les leaders d'opinion. Si vous êtes en revanche dans le domaine de la mode, du lifestyle ou du visuel, Instagram sera probablement votre terrain de jeu, car c'est là que les gens s'attendent à voir des contenus inspirants et esthétiques. Pour toucher une audience jeune, alors là, c'est plutôt TikTok. C'est vraiment la plateforme clé maintenant en 2024. Elle permet de créer du contenu viral avec un fort taux d'engagement. Facebook reste toujours pertinent si votre audience est assez large et que vous visez des consommateurs plutôt que des professionnels. Enfin, si vous voulez interagir avec une communauté autour de discussions rapides ou sur l'actualité, Twitter peut être très utile. L'idée est d'optimiser votre présence là où se trouvent vos clients potentiels. Chaque plateforme a ses propres codes, alors n'ayez pas peur d'en sélectionner seulement une ou deux, mais de les utiliser efficacement. Pour gérer efficacement vos réseaux sociaux, il est essentiel de créer un calendrier éditorial. C'est un outil précieux qui permet d'organiser vos publications et de vous assurer que vous postez de façon régulière et cohérente. Croyez-moi, une stratégie de contenu bien planifiée fait toute la différence. Ce calendrier éditorial vous permet, par exemple, d'anticiper vos publications. Au lieu de vous demander chaque matin qu'est-ce que je vais bien pouvoir poster aujourd'hui ou poster cette semaine ? vous avez tout déjà prévu pour la semaine, voire le mois qui arrive. Vous pouvez aussi assurer une diversité de contenus. C'est-à-dire qu'en planifiant à l'avance, vous vous assurez d'alterner entre différents types de publications, des articles, des vidéos, des infographies ou alors des stories. Et puis dernière chose, le calendrier éditorial vous permet de coïncider avec des événements clés. Si vous savez par exemple qu'un lancement de produit, une conférence ou une campagne marketing est à venir, alors vous pourrez aligner vos publications autour de ces événements. Vous pouvez utiliser des outils comme Trello, on en a déjà parlé tout à l'heure, Google Sheets, ou encore des solutions spécialisées comme Loomly pour créer et gérer votre calendrier. L'idée est d'avoir une vue d'ensemble qui vous permet de garder le cap et d'ajuster rapidement si besoin. Autre pratique cruciale, c'est d'adapter le contenu à chaque plateforme. Pourquoi ? Parce que chaque réseau social a ses spécificités et son audience. Ce qui fonctionne bien sur LinkedIn ne donnera peut-être pas de bons résultats sur Instagram et inversement. Par exemple. Sur e-linkedin, les articles longs, les posts analytiques et les études de cas sont très populaires car ils demandent votre expertise professionnelle. Sur Insta, Instagram, il faudra miser sur des visuels impactants et des légendes plus courtes. Les stories et les reels, réels en français, c'est des vidéos courtes, sont vraiment très appréciées de toute la communauté Insta. Sur Twitter, la brièveté bien sûr est la clé, vous avez seulement 280 caractères, donc soyez concis et percutants. TikTok, de son côté, privilégie plutôt la créativité avec des vidéos engageantes de courte durée. Donc, adapter votre message et votre format en fonction des attentes de chaque plateforme montre que vous comprenez le langage de votre audience et vous permettra d'optimiser vos résultats. Bonne pratique numéro 5, interagir avec votre communauté. Eh bien oui, sur les réseaux sociaux, l'engagement, c'est vraiment la clé. Si vous vous contentez de publier uniquement et que vous ne prenez pas le temps de répondre aux commentaires ou aux messages, vous ratez une énorme opportunité de créer du lien avec votre audience. Interagir avec votre communauté, c'est répondre aux commentaires et messages privés de manière proactive, c'est encourager des discussions autour de vos publications en posant des questions ouvertes ou en lançant des sondages, et c'est repartager les contenus créés par vos abonnés qui mentionnent votre nom ou votre marque. Ces interactions ne sont pas seulement bénéfiques pour votre communauté, elles aident aussi les algorithmes des plateformes à mettre en avant vos publications. Plus il y a d'interactions sur vos posts, plus ils sont susceptibles d'être vus par un public plus large. Vous le savez, les réseaux sociaux évoluent en permanence. Les tendances changent, les algorithmes se modifient et de nouvelles pratiques émergent chaque jour. Il est donc crucial de faire de la veille régulière pour ne jamais être dépassé. Je vous recommande d'utiliser des outils comme Bezumo, on l'a vu tout à l'heure dans les outils, ou bien Google Alerts pour pouvoir suivre les tendances dans votre secteur, pour pouvoir observer ce que font vos concurrents et les leaders d'opinion, par exemple. ou pour identifier les contenus les plus partagés et ceux qui génèrent le plus d'engagement. En étant à jour sur les nouveautés et en vous adaptant rapidement, vous restez compétitif et vous pouvez ajuster votre stratégie en conséquence. Vous avez beau avoir la meilleure stratégie du monde, si vous ne prenez pas le temps d'analyser vos performances, vous risquez de passer à côté de ce qui fonctionne réellement. Les outils d'analyse comme Sprout Social ou Hootsuite Analytique vous permettent de suivre vos indicateurs de performance clés et de mesurer les résultats de vos efforts. Vous devriez notamment prêter attention au taux d'engagement. Le taux d'engagement, c'est combien de personnes likent, commentent ou partagent vos posts. Vous pouvez prêter aussi attention à la portée, c'est-à-dire combien de personnes voient vos publications, et puis bien sûr au nombre de clics, combien de personnes ont cliqué sur les liens que vous partagez. Ces données sont essentielles pour ajuster votre stratégie. Si vous voyez que certains types de contenus fonctionnent particulièrement bien, eh bien doublez la mise dans cette direction. A l'inverse, si quelque chose ne marche pas... Eh bien, peut-être qu'il faut le changer. La bonne pratique numéro 8, c'est de soigner vos visuels. L'image est souvent la première chose que vos abonnés voient sur les réseaux sociaux. Un visuel percutant peut capter l'attention et susciter l'envie de découvrir le contenu qui l'accompagne. C'est pourquoi il est essentiel de toujours soigner vos visuels. Quand je dis soigner vos visuels, bah oui, ne travaillez pas avec ChatGPT en lui donnant un mauvais prompt qui va faire bah voilà, une image que tout le monde va... considéré comme étant effectivement d'intelligence artificielle et ça va plutôt vous desservir qu'autre chose. Donc même si vous n'avez pas une équipe de designers à votre disposition parce que ça coûte extrêmement cher, vous avez des outils comme Canva, on en a parlé tout à l'heure, qui vous permettent de créer des visuels professionnels vraiment très très facilement. Regardez mes pochettes de podcasts, elles sont créées systématiquement avec Canva. Il faut juste se donner une règle de conduite et de penser à garder une cohérence visuelle avec les couleurs, les polices et le style de votre marque. pour renforcer votre identité, avoir une vraie cohérence. Et puis bien sûr, et ça c'est évident, mais je vous le dis quand même, les images de mauvaise qualité ou alors mal dimensionnées peuvent donner une mauvaise impression, pareil encore, de votre marque ou de votre identité. Donc, on travaille les visuels de façon à avoir vraiment une belle identité. L'avant-dernière bonne pratique, c'est varier les formats. Les réseaux sociaux offrent une multitude de formats différents. Photos, vidéos, stories, infographies, lives, etc. Et bien, utiliser un seul format en permanence peut vite lasser votre audience. La solution, vous l'avez compris, varier les formats pour pouvoir maintenir leur intérêt et toucher des segments d'audience différents. Par exemple, si vous partagez toujours des articles ou des post-textes, pourquoi ne pas essayer de temps en temps des vidéos courtes, pour humaniser votre message, des infographies ? pour rendre une information complexe un peu plus digeste, un petit dessin par exemple pour expliquer, ou bien encore des stories pour des contenus plus instantanés et interactifs, ou encore des lives pour engager en direct et répondre aux questions de votre communauté. Chaque format a ses avantages, et en les alternant, vous allez montrer à votre audience que vous maîtrisez différents types de communication. Et enfin, dernière bonne pratique, automatiser intelligemment. Bah oui, l'automatisation c'est un excellent moyen de gagner du temps, mais attention aussi à ne pas tomber dans le piège du... tout automatique. Utilisez des outils comme Hootsuite ou Publer, on en a parlé tout à l'heure, pour programmer vos publications à l'avance. Ça peut être une pratique effectivement efficace et puis c'est important de garder une touche humaine dans vos interactions. Il ne faut pas que vos abonnés aient l'impression de parler à un robot. Par exemple, même si vous avez programmé vos posts, prenez le temps de répondre personnellement aux commentaires et d'interagir avec votre audience en temps réel. C'est là que se crée la vraie connexion humaine. On vient de voir les bonnes pratiques, c'est un peu comme les règles du jeu, elles assurent que vous avancez dans la bonne direction. Maintenant, ce qu'on va voir, c'est mes astuces, astuces digitales, qui entrent en scène, ces petits coups de pouce qui peuvent booster vos résultats et faire toute la différence. Une première astuce puissante pour rendre vos publications plus engageantes, c'est d'utiliser le storytelling. Et bien, plutôt que de simplement promouvoir un produit ou un service, racontez une histoire, c'est ça le storytelling. Les gens se connectent émotionnellement au récit, bien plus qu'aux simples faits ou aux chiffres. Par exemple, au lieu de dire voici notre nouveau produit disponible dès aujourd'hui, gnagnagna, gnagnagna, ou blablabla, blablabla vous pourriez dire nous avons conçu le produit X après avoir écouté les besoins de nos clients et après des mois de développement, voici comment il peut transformer votre quotidien, blablabla, blablabla Et là déjà, c'est une autre façon de faire, puisque on va humaniser votre marque et créer un lien émotionnel avec votre audience. Donc n'hésitez pas à raconter votre histoire. Les hashtags font partie de la deuxième astuce, car ce sont des outils puissants pour accroître la visibilité de vos posts, mais attention à ne pas les utiliser de manière excessive ou sans réfléchir. Utilisez des hashtags pertinents pour votre secteur, mais aussi des hashtags de niche qui attirent une audience plus qualifiée. Sur Insta, sur Instagram par exemple, il est recommandé d'utiliser entre 5 et 10 hashtags par post, pas plus. Évitez les hashtags trop généralistes comme hashtag love ou hashtag happy, qui sont sursaturés et qui risquent de noyer votre contenu. À la place, choisissez des hashtags qui correspondent spécifiquement à votre domaine, comme hashtag marketing B2B ou hashtag stratégie social media. Vous pouvez utiliser des outils comme hashtag Giphy, ça s'écrit H-A-S-H-T-A-G-I-F-Y, qui peuvent vous aider à trouver les meilleurs hashtags en fonction de votre secteur et de votre contenu. Troisième astuce, c'est les influenceurs. Ils peuvent être un levier puissant pour élargir votre audience et accroître votre notoriété. Attention, il ne s'agit pas toujours de viser des stars avec des millions d'abonnés, déjà ça va être très compliqué de les avoir et ça va vous coûter très cher, mais plutôt utiliser les micro-influenceurs, ceux qui ont entre 5000 et 50000 abonnés, ce qui est déjà énorme, et qui peuvent avoir un taux d'engagement bien supérieur car ils entretiennent souvent un lien plus proche avec leur communauté. Si vous êtes un consultant ou un entrepreneur dans une niche particulière, et bien collaborer avec un influenceur qui partage vos valeurs peut vous permettre de toucher une audience ciblée, prête à vous écouter et à vous suivre. Les lives et les webinaires font partie de l'astuce numéro 4. C'est des outils très efficaces pour connecter directement avec votre audience. Ils vous permettent de partager votre expertise en temps réel et de répondre aux questions de votre communauté. Que vous soyez sur Instagram, Facebook ou LinkedIn, vous pouvez organiser des lives pour vous aider à humaniser votre marque, à créer de l'engagement en direct ou à répondre aux questions de votre audience de manière instantanée. Vous pouvez également organiser des webinaires pour approfondir un sujet, partager des conseils spécifiques ou alors démontrer un produit ou un service. Le contenu généré par les utilisateurs, ce qu'on appelle UGC, c'est un excellent moyen de renforcer votre crédibilité. Encouragez vos abonnés à partager des photos ou des vidéos de leur expérience avec vos produits par exemple ou avec vos services, puis vous allez vous-même reposter ce contenu. Cela montre que vous valorisez l'avis de vos clients, bien sûr, et que vous êtes à l'écoute. Le contenu UGC est aussi perçu comme plus authentique car il provient de vrais utilisateurs. Cela inspire confiance aux autres et renforce l'engagement. L'astuce numéro 6, c'est optimiser votre profil. Votre profil sur les réseaux sociaux, c'est souvent la première impression que les gens auront de vous ou de votre entreprise. J'en vois de toutes les sortes et de toutes les manières, et franchement, souvent, ça laisse vraiment à désirer. Votre profil, il doit être professionnel, clair et contenir toutes les informations pertinentes. Assurez-vous que votre bio soit bien rédigée, incluez des mots-clés spécifiques à votre domaine et veillez à ce que votre photo de profil soit de bonne qualité. Avoir un lien vers votre site, votre portfolio... ou encore votre page d'accueil dans votre bio est aussi une bonne pratique pour diriger le trafic vers des pages clés de votre écosystème digital. L'astuce numéro 7, c'est utiliser la publicité ciblée. Si vous souhaitez toucher une audience plus large et spécifique, pensez à utiliser les publicités ciblées. Sur des plateformes comme Facebook ou LinkedIn, vous pouvez configurer des campagnes publicitaires en définissant précisément votre audience cible. Par exemple, l'âge, la localisation, les centres d'intérêt, la profession, etc. L'avantage, c'est que vous pouvez tester différentes annonces pour voir laquelle fonctionne le mieux. Et puis n'hésitez pas à ajuster votre budget en fonction de ce que vous avez obtenu au fur et à mesure. L'astuce numéro 8, c'est créer une série de contenus. Eh bien oui, il y a une vraie technique efficace pour fidéliser votre audience sur le long terme, c'est de créer des séries de contenus. Ça peut être une série de vidéos hebdomadaires, un podcast comme le mien, ou bien des posts thématiques. Bref, si vous avez un format récurrent, vous allez créer une attente chez votre audience et vous allez pouvoir faire des vidéos. qui revient régulièrement pour voir la suite. Par exemple, vous pourriez lancer une série intitulée Conseils du lundi pour booster votre marketing Et puis, à ce moment-là, vous allez publier chaque semaine un nouveau conseil en vidéo, ou un post, un texte, une photo, etc. Une infographie. Et enfin, j'en arrive à la dernière astuce. N'oubliez pas de garder un œil sur vos concurrents. Ce n'est pas pour les copier, mais pour voir ce qui fonctionne pour eux et comprendre comment vous pouvez vous différencier. Utilisez des outils comme BuzzSumo, pour voir quel type de contenu génère le plus d'engagement dans votre secteur. Vous allez voir, ça va vous donner des idées pour adapter votre stratégie ou alors aborder un sujet sous un angle différent. Un grand, grand merci d'avoir écouté cet épisode, j'espère que vous avez apprécié. N'oubliez pas de suivre mon podcast et de me donner une évaluation 5 étoiles si vous avez aimé les conseils que j'ai partagés aujourd'hui. Franchement, ça m'aide énormément, donc merci d'avance. Et puis je vous dis à très vite ! pour de nouvelles découvertes digitales. Et puis d'ici là, n'oubliez pas de vous simplifier la vie avec le digital. Merci d'avoir écouté Shido Podcast. On se retrouve dans un prochain épisode pour des tips, des astuces et des outils digitaux qui vous permettront de gagner du temps et de l'efficacité dans votre vie pro et perso. D'ici là, n'oubliez pas de vous simplifier la vie avec le digital. A très vite !

Chapters

  • Les solutions pour gérer efficacement les réseaux sociaux

    01:07

  • Les bonnes pratiques pour développer votre audience sur les réseaux sociaux

    08:38

  • Mes astuces incontournables pour vous mettre en valeur et performer sur les réseaux sociaux

    15:26

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