Comment une PME tech rivalise avec des géants dans un marché de niche ultra-spécialisé ?

En faisant exactement l'inverse de tout le monde : moins de prospection, plus de précision. Et Moins de volume... Mais surtout beaucoup plus d'expertise.

La boite tech qui réalise cette prouesse, c'est SEIF. Et c'est pour cette raison que dans ce nouvel épisode de Super Dircos, j'ai le plaisir de recevoir Cédric Aubry, leur head of sale, qui nous dévoile les coulisses d'une stratégie commerciale redoutable, dans un marché où la confiance vaut plus que n'importe quel argument de vente.

Au programme :

• L'écosystème SEIF/Zendesk : comment accompagner 700 clients (Diptyque, Stade de France, Leroy Merlin) sur l'intégration d'une plateforme de relation client omnicanale?

• Management hybride commercial-marketing : piloter une équipe de 5 personnes entre prospection, avant-vente et stratégie d'acquisition.

• La stratégie "chirurgicale" vs volume : Pourquoi faire 5-10 appels hyper-qualifiés plutôt que 100 appels génériques?

• Vendre de la confiance avant la tech : comment convaincre des entreprises de confier leur "bébé" (la relation client) à un intégrateur?

• Le rôle crucial de l'expertise humaine : Pourquoi recruter d'anciens responsables relation client change tout dans la crédibilité?

• Conduite du changement : L'accompagnement indispensable pour que les agents adoptent vraiment la solution…

• Management préventif : Identifier les forces/faiblesses dès le départ plutôt que d'attendre les problèmes!

• L'importance des outils CRM : pourquoi même les meilleurs commerciaux échouent sans data centralisée?

Les insights clés de Cédric :

• "Il faut paraître et être reconnu comme des experts, pas juste des vendeurs".

• "Une solution non adoptée = ROI impossible à mesurer".

• "Il faut prendre ce métier comme un jeu, avec du plaisir".

• "N'attendez jamais que ça aille mal pour déclencher des actions".

Pourquoi cet épisode va vous parler : 

=> Si vous managez une équipe commerciale tech.

=> Si vous vendez des solutions B2B complexes.
=> Si vous cherchez à optimiser votre stratégie d'acquisition. 

=> Si vous voulez comprendre comment vendre de la transformation digitale.

Cet échange révèle comment une PME de 20 personnes rivalise avec les géants grâce à une approche ultra-ciblée, une expertise métier pointue et un management humain.

Un épisode dense pour tous les directeurs commerciaux qui évoluent dans l'écosystème tech B2B et cherchent à allier performance et plaisir de travailler.

À propos de moi : Formatrice en vente, j'aide les équipes commerciales des entreprises à éviter de perdre des ventes en optimisant chaque échange, du cold call au closing.

Tu veux booster les performances de ton équipe commerciale ?

👉 Réserve un échange offert : https://calendly.com/sandracrosasso/appel-decouverte

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.