Sur le Chemin de L'Excellence

Série spéciale été : L'ART DU FEEDBACK Épisode 5 – Recevoir un feedback : la compétence que l'on oublie d'enseigner

09min | 08/18/2026

Description

Nous passons beaucoup de temps à apprendre aux managers à donner du feedback.
Mais beaucoup moins à... en recevoir.

Pourtant, c'est souvent à ce moment-là que tout se joue.

Face à un feedback, notre premier réflexe est rarement d'écouter.

On se justifie.
On se défend.
Ou parfois... on se ferme complètement.

Et si, au lieu de chercher à répondre, nous commencions par chercher à comprendre ? 🤝

🎙️ Dans ce cinquième épisode de Sur le Chemin de l'Excellence, je vous partage une méthode simple en cinq étapes pour accueillir un feedback constructif sans vous braquer, même lorsqu'il touche votre ego.

💬 Et vous, lorsque vous recevez un feedback, quel est votre premier réflexe : vous justifier… ou chercher à comprendre ?

*****

✨ Retrouvez nos formations sur mesure The One Consulting dédiées au Feedback.
https://the-one-consulting.com/formation/lart-du-feedback/

⭐ Si cet épisode vous plaît, n’hésitez pas à laisser une note et un commentaire sur Apple Podcasts, Spotify ou votre plateforme d’écoute et abonnez-vous pour ne manquer aucun épisode.

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LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/johanne-saget/
Instagram : https://www.instagram.com/johannetheone/

#Management #Feedback #Leadership #Manager #ManagementExcellence #Communication #CommunicationManagériale #Hospitality #LuxuryHospitality #Podcast #SurleChemindelExcellence

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

About Sur le Chemin de L'Excellence

Je suis Johanne Saget, fondatrice et dirigeante de The One Consulting depuis plus de 15 ans.
Au fil des années, j’ai accompagné des équipes et des leaders du Luxe, et construit une boîte à outils précieuse : méthodes, stratégies humaines et managériales, posture… tout ce qui fait la différence sur le terrain.

Avec mon podcast "Sur le Chemin de l’Excellence", je partage ces clés pour vous aider à :
INSPIRER une nouvelle vision du management,
ÉCHANGER sur les bonnes pratiques,
VALORISER les leaders qui placent l’humain et l’expérience client au cœur de leur mission,
ANALYSER les tendances du management de demain,
PARTAGER des outils concrets pour fédérer, motiver et élever les équipes

🎧 Trois formats :
• Interviews de personnalités qui incarnent l’excellence
• Parole d’expert avec les formateurs The One Consulting
• Astuce du jour : formats courts avec mes astuces et mes méthodes actionnables

Le podcast qui explore l’excellence, pour la comprendre, l’incarner et la faire grandir en nous.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

About Sur le Chemin de L'Excellence

Je suis Johanne Saget, fondatrice et dirigeante de The One Consulting depuis plus de 15 ans.
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Avec mon podcast "Sur le Chemin de l’Excellence", je partage ces clés pour vous aider à :
INSPIRER une nouvelle vision du management,
ÉCHANGER sur les bonnes pratiques,
VALORISER les leaders qui placent l’humain et l’expérience client au cœur de leur mission,
ANALYSER les tendances du management de demain,
PARTAGER des outils concrets pour fédérer, motiver et élever les équipes

🎧 Trois formats :
• Interviews de personnalités qui incarnent l’excellence
• Parole d’expert avec les formateurs The One Consulting
• Astuce du jour : formats courts avec mes astuces et mes méthodes actionnables

Le podcast qui explore l’excellence, pour la comprendre, l’incarner et la faire grandir en nous.

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Mais beaucoup moins à... en recevoir.

Pourtant, c'est souvent à ce moment-là que tout se joue.

Face à un feedback, notre premier réflexe est rarement d'écouter.

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On se défend.
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