L’attention — Perdre le fil

25min | 06/24/2026

Description

Camille, ASV rigoureuse, passe la commande comme tous les mardis. Une tâche simple, routinière. Mais à la réception, quelque chose cloche et la facture est salée. Bug de logiciel ? Inattention de sa part ?

Cet épisode vous invite à comprendre comment les erreurs naissent du contexte bien plus que des personnes — et comment les interruptions du quotidien fragilisent l’attention, ouvrent la porte aux écarts et peuvent conduire à des erreurs aux conséquences financières importantes.

À travers ce récit inspiré de témoignages d’ASV, ce podcast explore la façon dont les facteurs humains influencent la performance au travail, les erreurs du quotidien et le fonctionnement collectif, et vous invite à poser un autre regard sur les interruptions de tâche, la fiabilité et les risques d’erreur en clinique vétérinaire.

Face à ce type de situation, votre branche professionnelle met à votre disposition des ressources pour mieux comprendre les risques psychosociaux et vous apporter des repères utiles. Vous pouvez notamment regarder le replay de Leïla Assaghir sur la seconde victime : Comment accompagner son équipe après une erreur ?

Pour ne plus subir les risques du métier, passez à l’action avec TOUTOURISK Le Club : analysez vos événements indésirables, cartographiez les menaces dans votre structure et mettez en place des barrières fiables de prévention, de récupération et d’atténuation. Chaque mois, bénéficiez de formations ciblées, d’échanges avec des experts et de conseils personnalisés pour agir concrètement dans votre pratique.

Crédits

Écriture : Leïla Assaghir et Alice Gren

Production : Leïla Assaghir

Réalisation et montage : Alice Gren

Mixage : Jonathan König

Musiques originales : Jello Verdeil

Illustrations : Julie Gonçalves

Écoutez TOUTOURISK, le podcast de récits immersifs inspirés d’histoires vraies, qui explore les facteurs humains, les erreurs, les risques et la sécurité des soins en clinique vétérinaire, sur Apple Podcasts, Spotify, Deezer, YouTube, et toutes les plateformes d’écoute.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

About Toutourisk

Je m’appelle Leïla Assaghir, je suis vétérinaire et consultante en sécurité des soins. Je vous emmène au cœur du quotidien d'une clinique véto. Dans ce podcast vétérinaire TOUTOURISK, je partage des récits immersifs inspirés d’histoires vraies vécues en clinique pour mieux comprendre la gestion des risques, le management et les facteurs humains du métier de vétérinaire ou d’assistant vétérinaire ASV.

Ce podcast a été pensé comme une ressource de sensibilisation et de formation pour toutes les équipes en clinique vétérinaire, pour mieux comprendre ce qui se joue en sécurité des soins, changer de regard sur le risque et l’erreur médicale, donner des clés pour agir et alimenter les discussions collectives dans les équipes.

Ce podcast n’aurait pas pu être produit sans le soutien d’AG2R LA MONDIALE et de la commission paritaire de la branche vétérinaire, composée du SNVEL et des organisations syndicales de salariés représentatives : CFDT, CFE-CGC, CGT, FO et UNSA.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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Je m’appelle Leïla Assaghir, je suis vétérinaire et consultante en sécurité des soins. Je vous emmène au cœur du quotidien d'une clinique véto. Dans ce podcast vétérinaire TOUTOURISK, je partage des récits immersifs inspirés d’histoires vraies vécues en clinique pour mieux comprendre la gestion des risques, le management et les facteurs humains du métier de vétérinaire ou d’assistant vétérinaire ASV.

Ce podcast a été pensé comme une ressource de sensibilisation et de formation pour toutes les équipes en clinique vétérinaire, pour mieux comprendre ce qui se joue en sécurité des soins, changer de regard sur le risque et l’erreur médicale, donner des clés pour agir et alimenter les discussions collectives dans les équipes.

Ce podcast n’aurait pas pu être produit sans le soutien d’AG2R LA MONDIALE et de la commission paritaire de la branche vétérinaire, composée du SNVEL et des organisations syndicales de salariés représentatives : CFDT, CFE-CGC, CGT, FO et UNSA.

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Camille, ASV rigoureuse, passe la commande comme tous les mardis. Une tâche simple, routinière. Mais à la réception, quelque chose cloche et la facture est salée. Bug de logiciel ? Inattention de sa part ?

Cet épisode vous invite à comprendre comment les erreurs naissent du contexte bien plus que des personnes — et comment les interruptions du quotidien fragilisent l’attention, ouvrent la porte aux écarts et peuvent conduire à des erreurs aux conséquences financières importantes.

À travers ce récit inspiré de témoignages d’ASV, ce podcast explore la façon dont les facteurs humains influencent la performance au travail, les erreurs du quotidien et le fonctionnement collectif, et vous invite à poser un autre regard sur les interruptions de tâche, la fiabilité et les risques d’erreur en clinique vétérinaire.

Face à ce type de situation, votre branche professionnelle met à votre disposition des ressources pour mieux comprendre les risques psychosociaux et vous apporter des repères utiles. Vous pouvez notamment regarder le replay de Leïla Assaghir sur la seconde victime : Comment accompagner son équipe après une erreur ?

Pour ne plus subir les risques du métier, passez à l’action avec TOUTOURISK Le Club : analysez vos événements indésirables, cartographiez les menaces dans votre structure et mettez en place des barrières fiables de prévention, de récupération et d’atténuation. Chaque mois, bénéficiez de formations ciblées, d’échanges avec des experts et de conseils personnalisés pour agir concrètement dans votre pratique.

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Écriture : Leïla Assaghir et Alice Gren

Production : Leïla Assaghir

Réalisation et montage : Alice Gren

Mixage : Jonathan König

Musiques originales : Jello Verdeil

Illustrations : Julie Gonçalves

Écoutez TOUTOURISK, le podcast de récits immersifs inspirés d’histoires vraies, qui explore les facteurs humains, les erreurs, les risques et la sécurité des soins en clinique vétérinaire, sur Apple Podcasts, Spotify, Deezer, YouTube, et toutes les plateformes d’écoute.

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Ce podcast a été pensé comme une ressource de sensibilisation et de formation pour toutes les équipes en clinique vétérinaire, pour mieux comprendre ce qui se joue en sécurité des soins, changer de regard sur le risque et l’erreur médicale, donner des clés pour agir et alimenter les discussions collectives dans les équipes.

Ce podcast n’aurait pas pu être produit sans le soutien d’AG2R LA MONDIALE et de la commission paritaire de la branche vétérinaire, composée du SNVEL et des organisations syndicales de salariés représentatives : CFDT, CFE-CGC, CGT, FO et UNSA.

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Ce podcast a été pensé comme une ressource de sensibilisation et de formation pour toutes les équipes en clinique vétérinaire, pour mieux comprendre ce qui se joue en sécurité des soins, changer de regard sur le risque et l’erreur médicale, donner des clés pour agir et alimenter les discussions collectives dans les équipes.

Ce podcast n’aurait pas pu être produit sans le soutien d’AG2R LA MONDIALE et de la commission paritaire de la branche vétérinaire, composée du SNVEL et des organisations syndicales de salariés représentatives : CFDT, CFE-CGC, CGT, FO et UNSA.

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