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• Speaker #0

  Bienvenue dans Trajectoire, le podcast des entrepreneurs qui veulent toujours avoir une longueur d'avance. Ici, on parle droit, stratégie et mindset entrepreneurial pour transformer chaque décision en cap gagnant. Pour aller plus loin, rejoignez la communauté sur les réseaux sociaux et inscrivez-vous à la newsletter sur mon site internet pour recevoir régulièrement mes conseils pratiques et inspirants. Je vous souhaite une belle écoute. Bienvenue dans ce nouvel épisode. Aujourd'hui, parlons de clarté, de maîtrise émotionnelle et de résultats concrets. Comment orienter votre objectif dans une négociation ? Parce qu'en négociation, tout commence par une seule question. Que voulez-vous vraiment et pourquoi ? La plupart des négociations échouent parce que les interlocuteurs ne savent pas ce qu'ils veulent réellement et exactement. Premier point, clarifiez ce que vous voulez vraiment. Vous savez ce que vous ne voulez plus, ce que vous refusez, ce que vous redoutez. Mais souvent, vous ne savez pas ce que vous cherchez à créer. C'est ce que je dis souvent à mes clients qui rentrent en négociation ou en règlement amiable. Clarifiez votre objectif. Le premier pilier, c'est le résultat. Pas votre position, pas votre revendication, mais le résultat visé. Demandez-vous si tout se passait parfaitement. A quoi ressemblerait l'accord idéal ? Ce n'est pas « je veux avoir raison » , mais plutôt « je veux aboutir à un accord équilibré, exécutable dans un climat apaisé, qui préserve la relation » . Et c'est ce glissement qui change tout. Vous passez du contrôle à la création, de la confrontation à la construction. Deuxième point, pourquoi voulez-vous ce résultat ? Quelle est la raison véritable de cette volonté ? C'est la boussole émotionnelle de toute négociation. Posez-vous la question pourquoi ? Pourquoi ce résultat compte-t-il vraiment pour moi ? Est-ce pour préserver la réputation de votre client, gagner du temps, rétablir la confiance, ou simplement démontrer qu'on peut résoudre un conflit sans passer par la violence juridique ? Quand votre pourquoi est clair, votre comment devient évident. Lorsque vous entrez en négociation avec un pourquoi fort, vous n'êtes plus dans la peur de perdre, mais vous êtes dans la puissance de créer. Votre ton, vos mots, votre posture vont s'aligner Merci. avec cette véritable raison. Vous n'êtes plus en réaction, vous êtes en intention. En quoi le résultat recherché va vous rapprocher de cette personne que vous voulez incarner ? Enfin, en troisième temps viendra le comment. Comment allez-vous arriver à atteindre cet objectif ? Ce troisième pilier, il ne peut arriver en dernier que parce que vous allez tout d'abord vous poser la question de que voulez-vous ? Pourquoi le voulez-vous ? Et l'instant où votre pourquoi va être identifié, votre comment sera limpide. C'est votre plan d'action inspiré. Dans une négociation, ça ne veut pas forcément dire agir massivement, ni parler plus fort, ni multiplier les mails, les échanges. Cela veut dire agir plus juste. Posez-vous cette question simple. Quelles sont les trois actions à fort impact que vous pouvez poser dès aujourd'hui pour avancer vers ce résultat ? Par exemple, clarifier les points déjà acquis pour poser un socle commun. Reformuler les besoins réels de l'autre, au lieu de rester sur ses positions. Créer plusieurs options d'accord pour ouvrir le champ des possibles. Parce que rentrer en négociation, c'est tout d'abord avoir une posture centrée, alignée, apaisée. Dès l'instant où vous allez rentrer... en communication, dans un état irrité ou en colère, votre interlocuteur le sentira de toute façon et va se mettre en position défensive. Ça ne va pas arranger les choses. Préparez votre état interne. Identifiez les besoins cachés de votre interlocuteur. Quels sont ses réels besoins ? Est-ce un besoin de reconnaissance, de sécurité, de réparation ? Transformez votre position en intérêt. Quittez le « je le veux » . Pour aller vers « voici pourquoi c'est important pour moi » , créez des options multiples, parce que l'accord vient rarement d'une seule voix. Plus vous allez offrir d'issues, plus l'autre partie va se sentir entendue et comprise. Enfin, restez orientés solution, pas émotion, car chaque mot doit servir au résultat, pas à l'ego. Voici pour ces trois points. qui sont, à mon sens, essentielles dans un règlement amiable ou dans une négociation ou tout simplement l'atteinte d'un objectif clair. Alors avant votre prochaine négociation ou votre prochain objectif, prenez un instant, fermez les yeux et demandez-vous quels résultats je veux créer, pourquoi est-il important pour moi et quelles actions concrètes je peux poser dès aujourd'hui. Souvenez-vous, ce n'est pas la partie la plus bruyante qui gagne une négociation, mais c'est celle qui a le plus de clarté et d'alignement. Merci d'avoir écouté ce nouvel épisode. Je vous dis à très bientôt. Merci d'avoir écouté Trajectoire, le podcast des entrepreneurs qui veulent toujours garder une longueur d'avance. Pour ne rien manquer, abonnez-vous et retrouvez toutes mes ressources sur mon site internet. A très vite pour un nouvel épisode.